Gerichte 2-4€ teurer als im restaurant selbst - zusätzliche liefer und servicegebühr ( zwischen 2,50€ und 8€ je nach restaurant) Die lieferkosten kann man zwar zum teil durch das "tolle" abo system... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Absolut furchtbarer Kundenservice. 60 Euro Bestellung und vorher noch nie Probleme gehabt. Laut Tracking steht Fahrer an falscher Adresse, kein Anruf, keine Email. Fahrer storniert. Kundensup... Mehr ansehen
Eigentlich ist Lieferando für mich schon die erste Wahl, wenn ich mal keine Lust zum Kochen habe, weil die App einfach super intuitiv ist und ich dort wirklich jedes Restaurant in meiner Nähe auf eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider sind wir nicht ganz zufrieden, wir hatten eine Döner Box mit Pommes, eine Kebab Pizza und eine La Bomba mit Sonderzutat Rucola bestellt, mit €1,50 Aufpreis der Rucola hat aber gefehlt. Das ist... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Einfach Essen bestellen in Österreich via Lieferservice.at! Heute Lust auf Pizza, Sushi, Chinesisch oder Vegetarisch? Wähle aus über 2.000 Restaurants.
Kontaktinformationen
Niederlande
- lieferando.at
Das sollten Sie wissen
2,9
Akzeptabel
6591 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Immer schnell und gut 🍕 🍕🍕
4. Mai 2026
Absolut furchtbarer Kundenservice
Absolut furchtbarer Kundenservice.
60 Euro Bestellung und vorher noch nie Probleme gehabt.
Laut Tracking steht Fahrer an falscher Adresse, kein Anruf, keine Email. Fahrer storniert. Kundensupport nicht vorhanden. Immer nur die gleichen 2 Emailvorlagen.
Keinerlei Chance auf irgendeinen Support und natürlich kein Geld retour, aber die Nachricht, dass es bei der nächsten Bestellung sicher besser funktionieren wird?
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ärgerlich
Leider sind wir nicht ganz zufrieden, wir hatten eine Döner Box mit Pommes, eine Kebab Pizza und eine La Bomba mit Sonderzutat Rucola bestellt, mit €1,50 Aufpreis der Rucola hat aber gefehlt. Das ist ärgerlich!
5. Mai 2026
sehr freundliches Personal
5. Mai 2026
Für mich seit abo system fast unbrauchbar
Gerichte 2-4€ teurer als im restaurant selbst - zusätzliche liefer und servicegebühr ( zwischen 2,50€ und 8€ je nach restaurant)
Die lieferkosten kann man zwar zum teil durch das "tolle" abo system umgehen aber lohnt sich in meinen augen nicht. Lieber selber min auto abholen :) kommt overall billiger. Und istdadurch eigentlich immer heiss essbar ^^
5. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Lieferando ist eine Katastrophe
Lieferando ist eine Katastrophe. Ich habe 70 Euro verloren, weil meine Bestellung nicht geliefert wurde. Vielleicht kann Lieferando nichts dafür, aber das Geld ist trotzdem weg. Man bekommt nichts zurück – die Bestellung kann einfach als ‚geliefert‘ markiert werden, und schon ist das Geld verloren.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Michael,
danke für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde.
Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
alles super.........................
3. Mai 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Brigitte,
danke für das tolle Feedback.
Wir werden es an die zuständigen Kollegen weitergeben. Wir freuen uns zu hören, dass du mit unserer App zufrieden bist.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Wenn man den Support kontaktiert kommt…
Wenn man den Support kontaktiert kommt nie eine Antwort zurück.
4. Mai 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du uns nicht erreichen konntest.
Um uns schnellstmöglich darum kümmern zu können, sende uns bitte deine Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Immer schnelle Lieferung und…
Immer schnelle Lieferung und freundliche Mitarbeiter essen kommt immer gut an
3. Mai 2026
Habe nie mein essen erhalten musste…
Habe nie mein essen erhalten musste aber bezahlen. Keine e mail
Keinem Telefonnummer zu finden !!!
22. April 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
es tut uns leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Bitte sende uns deine Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Nach langer Zeit Bestellung über…
Nach langer Zeit Bestellung über Lieferando bei McDonald’s Lieferzeit deutlich überschritten- Essen kalt nicht genießbar! nie wieder! Bei Lieferando urgiert - 3,50 EUR Lieferkosten Gutschrift - bin absolut unzufrieden so verärgert man Kunden!
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.
Bitte sende uns deine Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Unterirdisch schlechter ai-chat…
Die Information zur extrem langen Lieferzeit von > 1h ist im bestellprozess nicht sinnvoll zugänglich .
Ein Kontakt mit Lieferando direkt nach der Bestellung mündet lediglich in Frust mit der unterirdisch schlechten ai-Chat Funktion.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
bitte beachte, dass es sich bei den auf Lieferando.at angegebenen Lieferzeiten lediglich um eine Durchschnittszeit handelt. Je nach Tageszeit und Auftragslage können die Lieferzeiten jedoch abweichen.
Die tatsächliche Auslieferungszeit, welche von unseren Partnern angegeben werden, erhältst du als Push-Benachrichtigung.
Gerne kannst du uns auch jederzeit über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Nicht empfehlenswert
Sehr schlechter Kundendienst, habe die App nach Jahren endlich gelöscht.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
es tut uns leid, dass du negative Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast.
Bitte schicke uns weitere Infos zu dem Vorfall per E-Mail an: info@lieferando.at, damit wir das prüfen können.
LG
Mel
Team Lieferando.at
Es war und ist immer frisch das Essen…
Es war und ist immer frisch das Essen kommt warm und die Pizza ist einfach die beste
30. April 2026
Bin gegen die Gewinnmaximierung
Positiv: Es gibt reichlich Auswahl und Bewertungen.
Negativ: Die Gewinnmaximierung über die neue Servicepauschale. 1% ist nicht viel, aber da geht es ums Prinzip. Für den Konzern sind es dann sehr große Summen. Ich schau deshalb regelmäßig nach Alternativen zu Lieferando.
21. April 2026
Leider jetzt mindestens zum dritten…
Leider jetzt mindestens zum dritten Mal, hat wieder was gefehlt, und obwohl ich mehrfach angerufen habe, leider keine Antwort, der mir erklärt warum Hamburger und Fishmäck nicht mitgeliefert wurde..! Rein beschiss
27. April 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen,
danke für dein Feedback.
Das tut uns leid.
Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Betrüger!!!!
Betrüger!!!!
Essen vom Mci bestellt, bezahlt per Paypal und nicht bekommen wegen irgendeinen Code, weichen wir nicht bekommen haben! Essen wurde wieder mitgenommen und geld nie zurück erhalten! Obwohl 3 mal urgiert wurde. Nach 6 Tagen schreiben sie dann, leider ist der Fall schon zu lange her und sie können nicht mehr machen! Betrug und abzocke
28. April 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Robert,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dies geschehen ist.
Um uns schnellstmöglich darum kümmern zu können, sende uns bitte deine Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.