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The Little Hay Company Bewertungen 

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Heulieferant
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

We have been long time customers, and in recent years have experienced Meadow hay being consistently sent to us instead of Timothy which is what we ordered. The first time this happened we got... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Very poor customer service when dealing with regular customers, who have issues with wrong orders and not getting the hay sometimes at all. In my experience, this has happened too many times, with li... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fabulous company and products! My first purchase was their Mixed Starter Hay Box (four different types of Hay) Ideal for new pet owners or if you fancy trying different types & a different su... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered hay from this company for a couple of years but have had to go elsewhere, unfortunately service has got worse. Delivery is no longer quick like it used to be, it takes 3-4 days instead of th... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Heulieferant
  2. auch in
  3. Futterhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

We make high-quality, clean hay from our family farm in Oxfordshire. Because we believe your rabbits, guinea pigs and other pets deserve the best quality Hay all year round.

Kontaktinformationen

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TrustScore 3 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

rabbit

Never brought from you before, it's better than expected, my rabbits and guinea pigs love it, the price of very good compared to other companies.well worth the money.and delivery was really quick.

27. September 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Not my first time

This is the third order I have purchased from this company, they are quick and the hay is excellent quality my bunnies are so fussy but they love the hay excellent quality for the price and my guinea pig love that we alternate between two different types of hay for them

23. September 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect hay for our bunny

Perfect! At last a hay thats not full of dust, it looks & smells so fresh, our bunny dived straight in munching away - he loves the Rye grass for grazing on, plus the silky soft hay is perfect for bedding! Thankyou for fast delivery & excellent service, you're our new 'go to' for bunny hay 🤗

10. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Week later no dispatch or response

I ordered a week ago and it has not shipped yet. Cheeky to send me a link to rate you when you have not even bothered to dispatch.

EDIT: How can I let you know my order reference, there is no way to respond to you here and you ignored TWO of my emails! Order #2114

EDIT: They contacted me saying they'd send free hay because previous hay did not arrive. 3 weeks after no response or no hay - this company just takes your money.

EDIT: I have edited my review from 1 star to 4 because the sample pack they have sent with DPD has reached me.

8. September 2022
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Antwort von The Little Hay Company

We are sorry to hear that you have not received your order, please let us know your reference so that we can look into this for you and get this resolved.

Edit: 2 sample sets sent with royal mail 2nd class and not received (untraceable), we gave the customer a full refund for this and as an extra apology we sent a full size sample box with DPD on a tracked service which has been received.

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