LMS recently completed our new bathroom. It was not only a completed refit, but a move of bathroom from the back to the front of the house. A huge amount of work and effort went into the project.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Outstanding from start to finish. Friendly, professional team who kept me informed at every stage and made the whole process completely stress-free. At a time when it's easy to be wary of remote servi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
It all went ok, but providing ID and VA seemed over the top. Other agencies are able to check official documents like passports online, and the referral to the lawyer came from HSBC where I have banke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Great experience as everything was completed smoothly and effortlessly. Apart from signing a few docs, I didn't have to do anything. Awesome for me.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are the UK's leading legal conveyancing outsourcer managing complex legal processes through our panel of law firms. We have developed a suite of bespoke, risk free and secure remortgage and transactional products for the lender, estate agency and bro...
Kontaktinformationen
Lloyd Drive, CH65 9HQ, Ellesmere Port, Vereinigtes Königreich
- www.lms.com
4,7
Hervorragend
4304 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Antwort von LMS
Thank you for your review!
Antwort von LMS
Thank you for your review!
Antwort von LMS
Thank you for your review!
Antwort von LMS
Thank you for your review!
Antwort von LMS
Thank you for your review!
Very quick response to any questions
Very quick response to any questions. I was kept in the loop at all times
19. Mai 2025
Antwort von LMS
Thank you for your review!
Well done team.
Smooth, friendly, and seamless process from start to finish. Easy to contact with any queries explained simply and effectively. Many thanks.
19. Mai 2025
Antwort von LMS
Thank you for your review!
Avoid
Used them "free" as part of a remortgage deal package with a lender. Big mistake. Very difficult to deal with, asked me to fill out the same information more than once and added multiple extra costs like a budget airline. After I called to complain about this and inquire about cancellation, they decided to cancel without formal instruction, and did not tell me. I only found out about this when calling for an update. It seems they cancelled and then sent me 2 welcome letters, and allowed me to fill in their online forms. Avoid.
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ID verification
You have to pay £6 to complete your ID checks. This was a surprise expense (which isn't event the issue)
I paid to verify the ID checks, and now a week has gone by and LMS are saying the funds haven't been received. My bank has already confirmed that payment has been processed, however LMS use PayPal to receive payments and for whatever reason, PayPal are holding the funds. This is not reassuring as remortgaging is a big thing, and LMS are making their payment issue my issue. Which is unprofessional. I do not understand why the "UKs leading conveyancers" are using PayPal to deal with mortgages. This is terrible and I hope it gets resolved ASAP.
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LMS
Good morning,
I am sorry to hear that you have experienced some difficulty with making a payment for LMS Validate.
We would love the opportunity to investigate this matter further for you, in order for us to do that would you mind emailing our team at customerservices@lms.com, stating your LMS reference in the subject heading. Or alternatively, please give our team a call on 0343 221 0700.
In the event that we are unable to process a payment for our LMS Validate service, we may be able to explore alternative solutions.
Kind regards,
Luke Irwin-Jones
LMS Customer Experience Manager
Great service Thankyou again !
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LMS
Thank you for your review!
I had a great experience with LMS and…
I had a great experience with LMS and would highly recommend them. All staff have been efficient and responsive and made the process smoother.
11. April 2025
Antwort von LMS
Thanks for your review!
Exceptional service
I cannot speak highly enough of the mortgage services we received! From start to finish, the team was professional, knowledgeable, and genuinely committed to helping us secure the best possible deal.
7. April 2025
Antwort von LMS
Thanks for your review and your wonderful feedback!
Smooth transaction
Smooth transaction but could have been better communication when queries were raised.
1. April 2025
Antwort von LMS
Hi Fiona,
Thank you for taking the time to feed this back to us. I would love to understand how we could make this 4-star review a 5-star one for all future customers, and hopefully yourself if you ever use our services again.
Would you mind sharing any examples of when our communication could have been improved via phone call on 0343 221 0700, or via email at customerservices@lms.com.
Thank you for your time,
Luke Irwin-Jones
LMS Customer Experience Manager
Antwort von LMS
Thank you for your review!
Antwort von LMS
Thank you for your review!
Really simple process
Really simple process. Easy to contact and responds quickly to questions.
7. April 2025
Antwort von LMS
Thanks for your review!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.