Der bestellprozess selbst war intuitiv und sehr einfach.Die bestellten Produkte sind hochwertig verarbeitet und gut verpackt mit wechselbaren Gummis in verschiedenen Größen. Die Lieferung hat etwa... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bestellprozess: einfach, intuitiv, mittelmäßig schnell - ca. 1 Woche Produkt: Ich habe die Loop dreams und die Loop quiet bestellt. Bei beiden entsprechen die Effekte nicht der Erwartung b... Mehr ansehen
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Loop betreibt eine Website für Schweizer Kunden, weist die Preise in Schweizer Franken aus und liefert in die Schweiz, wickelt die Versteuerung aber nicht korrekt ab. Rechnen Sie mit erheblichen Zol... Mehr ansehen
Ich hatte das Dream Paket mit Ohrstöpseln & einer Schlafmaske für ca. 85€ bestellt. Nach ca. 2 Wochen Wartezeit ist noch immer keine Lieferung erfolgt und deren ChatBot hat mir leider auch nicht gehol... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Loop Earplugs
Vom Unternehmen geschrieben
Your life, your volume.
At Loop Earplugs we are redefining what earplugs look, feel and sound like. Our mission is to give people the freedom to choose how they listen, protect their ears and live life at their own volume.
Our products are designed for style, comfort and performance, making them the perfect solution for everyday use. Whether you need earplugs for concerts and festivals, studying, sleeping, commuting, traveling, motorcycling or DIY projects, Loop empowers you to take control of sound.
Loop users are a diverse community all over the world: festival goers, EDM fans, parents, students, travelers and people with noise sensitivity. Bold, daring and original, Loop Earplugs are more than hearing protection. They are a lifestyle choice that helps you tune in, tune out and live life on your own terms.
Kontaktinformationen
Lamorinièrestraat 33/105, 2018, Antwerp, Belgien
- hello@loopearplugs.com
- www.loopearplugs.com
3,6
Akzeptabel
8049 Bewertungen
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Ich habe eine falsche bestellung…
Ich habe eine falsche bestellung erhalten. Der Support war aber sehr nett und es ist bereits eine neue Sendung auf dem Weg.
14. Oktober 2025
Antwort von Loop Earplugs
Thank you for your review, Janine! We're sorry there was an issue with your initial order, but we’re glad to hear our support team was helpful and that your new shipment is already on its way.
Antwort von Loop Earplugs
Hi Patrick,
We are so glad to hear that your Loop Earplugs are exactly what you needed. Thank you for sharing your feedback with us.
Keine Rechnung, keine Antwort, nix
Trotz mehrfacher Bitte erhält man keine Rechnung. Für Geschäftskunden somit der Tip: Finger weg!
7. Oktober 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hi Lebenshilfe,
This is Christopher from Loop Earplugs following up on your review!
I’ve attached your invoice to this message for you. If you need anything else or have any questions, feel free to let us know. We’re here to help!
Enjoy your Loop earplugs!
Alles ganz problemlos
Alles ging ganz problemlos, da meine Loops leider nicht funktionierten.
25. September 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hi there, thank you for sharing your experience. We’re glad to hear that everything went smoothly and that our team could help you with your Loops. Thanks for your great support!
Bin sehr zufrieden
Die loop earplugs sind super zu tragen, durch die einfache Reinigung sehr hygienisch und was das wichtigste ist, sie dämmen Geräusche optimal ohne dabei zu drücken.
14. Oktober 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hi Alex! We are so glad to hear that you find your Loop Earplugs comfortable to wear, easy to clean, and hygienic. It is great to know that they reduce noise effectively without any pressure or discomfort.
Thank you for sharing your experience with us.
Antwort von Loop Earplugs
We're happy to hear your daughter is enjoying her earplugs!
Ich bin sehr enttäuscht vom…
Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich hatte Loop kopfhörer bestellt, bei denen die Hülle nicht richtig schließt. Da es eine Garantie gibt, wollte ich das Produkt zurückschicken. Zunächst wurde mir jedoch gesagt, dass eine Rücksendung wegen einer „Gravur“ nicht möglich sei. Anschließend sollte ich ein Video machen, um den Mangel zu beweisen. Ich habe daraufhin mehrfach Nachrichten geschickt, aber seitdem keine einzige Antwort mehr erhalten. Ich finde diesen Service sehr enttäuschend und kann ihn so leider nicht empfehlen.
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loop Earplugs
Hey Dina! Thank you for your feedback. We’re truly sorry to hear about your experience.
To clarify, while an engraving excludes returns made out of goodwill, it does not exclude warranty coverage for a defective product. If your case doesn’t close properly, we’ll of course make it right, for example by sending a replacement.
Not receiving a response after multiple messages is not the experience we want you to have. Our team will be in touch shortly to resolve this for you.
Thank you for bringing this to our attention.
Sehr hilfreicher Kundenservice
Sehr hilfreicher Kundenservice, problemloser Ersatz eines verlorenen Ohrstöpsels.
13. Oktober 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hey Anne! Thank you for your review! We're really glad to hear that our customer service team was able to help and that the replacement process went smoothly.
Einfach und ohne Risiko
Meine Loops passten leider nicht richtig. Hab eine Anfrage zur Rückgabe gestellt. Es kam umgehend eine Antwort mit einer Lösung die mehr als fair war!!! Besser geht es nicht!
25. August 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hey Marcel! Thank you for sharing your experience! We're so glad to hear our team was able to offer a quick and fair solution to your return request. It’s great to know you were happy with the support you received!
Asperger
Sehr gut bei Asperger. Kann damit chill einkaufen gehen und Bus fahren. Zu Hause verwende ich die, wenn der Nachbar laut ist. Hab alle Modelle.
9. Oktober 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hey Victor! Thanks so much for sharing your experience! We're really glad to hear that Loop earplugs help you feel more comfortable in different situations, from shopping and taking the bus to relaxing at home. And having all the models, that’s amazing!
Antwort von Loop Earplugs
Hi Anna, Thanks for your feedback! We’re glad to hear things went well overall, and we’ll keep working to make finding what you need even easier next time!
Beste Entscheidung
Super auf dem Oktoberfest. Keine schrillen Geräusche und Bässe erreichen mich je nach Einstellung, und ich kann mich weiterhin unterhalten und höre mein Gesprächspartner einwandfrei.
4. Oktober 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hey Elli! We’re so glad your Loop Earplugs made your Oktoberfest experience even better. It’s great to hear they kept the music enjoyable while still letting you chat comfortably. Thanks for sharing your experience.
Perfekt!
Dämpft die Geräusche tatsächlich gut. Der erste Stöpsel, den ich dauerhaft ertragen kann.
8. Oktober 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hey Attila! We’re so happy to hear your Loop Earplugs give you the comfort and noise reduction you were looking for. It’s great that you finally found a pair you can wear for long periods with ease.
Antwort von Loop Earplugs
Happy to hear we can help with band life! Keep on rocking, Theodor!
Antwort von Loop Earplugs
Thanks for the kind words, Kerstin!
Antwort von Loop Earplugs
We appreciate the kind words, JJ!
Die Loops zum schlafen halten nicht immer 100%
Die Loops zum schlafen halten nicht 100% bei mir aber wenn, dann hört man nichts mehr. Trotzdem zu empfehlen
7. Oktober 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hey Lena!
Thanks so much for your honest feedback. We’re happy to hear that you’re satisfied with the noise reduction, even if the fit isn’t always perfect.
Sometimes, trying different ear tip sizes can really help improve the fit for sleeping. If you’d like, we can share a few tips to make them stay in place better!
Everything great!
Very high quality. The Loop Earplugs fit perfectly. Pleasant wearing. Fulfill their purpose.
2. September 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hey Sarina! We’re happy to hear your Loop Earplugs fit perfectly and meet your expectations. Thanks for sharing your feedback and for choosing Loop Earplugs.
Kundenservice miserabel
UPDATE 08.10.2025 IMMER noch keine Rückmeldung oder email mit ADRESSE oder RÜCKLABEL der FIRMA LOOP
04.10.2025
Ich verliere die Lust und die Geduld. Seit über 1 Woche versuche ich irgendwie heraus zufinden wo ich die zu spät gelieferten earplugs zurück senden kann. Nach dem Return Portal wurde mir keine email gesendet mit dem Rücksende label, jetzt fragt mich jeden Tag eine doofe KI was mein Problem ist und sagt ich müsse auf das Return Portal. Das Problem einmal gemacht , funktioniert es nicht mehr. Mir wird jetzt sogar gesagt meine Bestellnummer gibt es nicht mehr. Also wer im business sein will , sollte einen guten Kundenservice bieten und nicht eine KI die dir egal was du fragst immer das selbe antwortet. Ich warte habe ja noch 92 Tage Rückgaberecht
4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loop Earplugs
Hey Silke,
Thank you for taking the time to share your experience with us! Your detailed feedback is truly appreciated.
We understand you've been trying to return your earplugs and have already gone through our return portal, and that you’re now waiting to receive your return label. We also hear that you've been in contact several times, and we recognize the time and care you've put into trying to get this resolved.
We're grateful for your persistence and the opportunity to support you further. Our goal is to provide a helpful and smooth experience, and your message helps us grow and improve in the right direction. We've just sent you a request so we can move forward with your follow-up directly via email. We’re here and ready to help make sure everything goes smoothly from here.
Thank you again for your valuable feedback. We look forward to assisting you further!
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