LTT-Group GmbH Bewertungen 113

Hab zum ersten Mal aus der Schweiz was bei LTT bestellt. Freundlicher Telefonanruf, überraschend schnelle Lieferung (über die Grenze in 3 Tagen) fairer Preis.

Maui 44 G2 Boxen , werden mit halber Leistung RMS 800 W zum ähnlichen Preis (Verwechslungsgefahr) von der Box mit der RMS 1500 W Leistung angeboten. Geht gar nicht .

Hat alles Super geklappt. Ich bin sehr zufrieden, hier werde ich öfter bestellen.

Für die Verpackung gebe ich 5 Sterne. Gut und sicher verpackt. Die Ware war dadurch auch in Ordnung.

Die gekaufte Tasche hat überhaupt nicht gepasst. Auch die andere Tasche, die ich 1 Tag später bestellt habe ebenso nicht. Die Beschreibung auf der Internetseite ist UNTERIRDISCH. Nach Rückfrage wurde mir gesagt, ich müsste den Rückversand selber bezahlen. Dann wurde das auch noch mit DPD versandt, wo es kaum Annahmestellen gibt. Habe die Taschen dann entnervt in die Mülltonne geworfen. Ich werde dort niemals mehr bestellen!

Alles in Ordnung. Die Bauteile sind von sehr guter Qualität und der Preis ist auch vergleichsweise günstig. Ggf. hätte der Versand etwas schneller sein können, aber das hält sich alles im normalen Rahmen. Ich kann den Shop absolut empfehlen und werde auch zukünftig hier bestellen.

Der kundenservice ist katastrophal ein wird nicht geholfen und keine lösung vorgeschlagen ich habe mein paket nicht ordnungsgemäß erhalten und trusted shop es ist genauso müll und helfen auch nicht ich würde beides abraten nie wieder bestelle ich dort.

Ursprünglich wollten meine Frau und ich bei unserem Besuch bei der LTT Group in Bocholt nur kurz einen Überblick über Traversen und Verbindungssysteme bekommen – doch es kam ganz anders, im besten Sinne.

Trotz unseres engen Zeitplans wurden wir von Bernd, einem sehr kompetenten und ausgesprochen freundlichen Mitarbeiter, ausführlich und ehrlich beraten. Er erklärte uns klar und praxisnah die Unterschiede zwischen den verschiedenen Traversensystemen, insbesondere FD22 vs. FD32, mit allen Vorteilen und möglichen Schwächen. Das war nicht nur informativ, sondern überzeugend.

Aus dem kurzen Vorhaben wurde ein über 2,5-stündiger Rundgang, inklusive Kaffee und zahlreicher Detailfotos. Das Ergebnis: Wir haben uns direkt vor Ort für das FD32 2-Punkt-Traversensystem entschieden – sowohl in kurzen als auch langen Längen – und es direkt mitgenommen.

Ein besonderes Highlight: Die Idee von Bernd, die Konusverbindung einseitig mit einer selbstsichernden Splint-Schraube zu versehen. Das macht den Aufbau noch einfacher, weil die Konusverbinder fix an Ort und Stelle bleiben. Unsere Bewährungsprobe: Meine Frau hat den 7 x 2 m Rechteckrahmen alleine aufgebaut – und es hat genau so funktioniert, wie Bernd es beschrieben hatte.

Fazit: Top-Beratung, tolle Produkte, ehrliche Empfehlungen und ein engagierter Mitarbeiter – wir kommen definitiv wieder. Vielen Dank, Bernd!

LTT ein Absoluter Mistladen.
Ich habe 3 Artikel mit einer Lieferzeit von 3 - 5 Tagen bestellt.
Nachdem die Zahlung eingegangen war, kontaktierte ich nach 6 Tagen den Kundenservice per E-Mail und mir wurde mitgeteilt, dass die Zahlung angeblich erst vor 2 Tagen eingegangen sei, was in meinem E-Mail-Verlauf eindeutig widerlegt werden konnte. Ich wurde von LTT Serviece also als Lügner bezeichet was ein totales NO GO ist und ich noch nirgend vorher erlebt habe .
Das Highlight an der ganzen Geschichte war, dass mir nach 8 Tagen mitgeteilt wurde, dass 2 Artikel nicht verfügbar seien, diese aber von Anfang an als vorrätig angegeben wurden und eine Lieferzeit von 3 – 5 Tagen hatten.
Schließlich habe ich nach 14 Tagen immer noch keine Versandbestätigung, was wirklich das Letzte ist. Mein Fazit ist, dass es das erste und letzte Mal war, dass ich bei LTT bestellt habe, weil ich ihnen nicht vertraue und der Kundenservice wirklich schlecht ist.
Einen Versuch war es wert, aber ich werde in Zukunft wieder bei Thomann bestellen

Hatte einen Eurolite-Spot gekauft, der nach etwas mehr als einem Jahr den Geist aufgegeben hat. Ltt hat sich darum gekümmert. Habe einen neuen zugeschickt bekommen.

Was für eine schnelle Anlieferung!
Bestätigung der Bestellung abgegeben, am nächsten Tag wurde die Ware bereits angeliefert. Wirklich super - so eine schnelle Abwicklung erlebt man selten. Auch der vorhergehende E-Mail Kontakt war wirklich schnell und hilfreich. 5 Sterne :)

Ich habe einige Sachen Bestellt. Unter anderem ein Set aus 4 Produkten. Im Karton lag dann nur eines. Naja, kann mal passieren. Kundenservice per mail kontaktiert, der sich noch am gleichen Tag zurückgemeldet hat. Ein, zwei mails hin und her, Retourenformular ausgefüllt und es stellt sich heraus, dass der Kollege im Lager das Set geöffnet, ein Produkt entnommen und in meinen Versandkarton gelegt hat. Das ist so abwegig und skuril, dass ich erstmal laut lachen musste. Dem Support war das sichtlich unangenehm, aber der Kontakt war sehr freundlich und es konnte alles geklärt werden. Die Lieferung kam dann leider erstmal nicht und auf Nachfrage stellte sich raus, dass der Kollege, der sich kümmern wollte krank zu Hause war. Das Packet war dann aber einen Tag später mit Expressversand bei mir. Das war alles etwas holprig, aber da der Kontakt hilfreich und freundlich war würde ich jederzeit wieder bei LTT bestellen. Bei jedem geht mal was schief, wichtig ist, wie damit umgegangen wird. Und das war hier vorbildlich.

Ich bestellte 2 Omnilux Strahler für PAR 64 Kannen. Einer ging sofort kaputt. Auf meinen Vorschlag: ich bestelle 2 neue und bezahle nur einen, ging man nicht ein. Stattdessen kam ein Rücksendeschein und ein umfangreiches Formular, wie die Ware einzupacken ist. Ich sollte also tatsächlich den kaputten Strahler in Originalverpackung und zusätzlicher Umverpackung zurückschicken. Jetzt stelle ich auch noch fest, dass der einzige Laden für dpd-Versand in meiner Nähe wegen Urlaub geschlossen hat. Also müsste ich kilometerweitweit fahren, um eine kaputte Glühlampe zurückzuschicken... Wo bleibt hier der gesunde Menschenverstand? Das können andere besser!

Versandtermine werden nicht eingehalten, obwohl ich extra geschrieben habe, wann der Artikel versandt werden soll. Beim Anruf beim Kundenservice wird man dann noch unfreundlich behandelt und auf meinen Wunsch wurde überhaupt nicht eingegegangen. Als Firmenkunde wird man bei dieser Firma wie Dreck behandelt. Ich hatte mir die Retourenrichtlienien schon vorher durchgelesen, aber wenn dann Kulanz bedeutet, dass man bei Rücksendung 10% abgezogen bekommt ist eine Frechheit. Das ich den Artikel auf meine Kosten selbst retounieren muss sehe ich ja noch ein, aber hier hätte man auch eine andere lösung finden können. MEINE NÄCHSTE BESTELLUNG WERDE ICH WIEDER BEI THOMANN AUSFÜHREN, DA SIND DIE MITARBEITER KOMPETENT UND FREUNDLICH.

Top Ware! Schnelle Lieferung!

guter Preis - schneller Versand - sehr empfehlenswert

Sehr zufrieden! Guter Kundenservice. Schnelle Lieferung und tatsächlich der günstige Preis (in meinem Fall zumindest). Gerne wieder :)

Nachdem die Bestellung auf Rechnung per Website nicht möglich war, teilte der Kundenservice am Telefon mit, dass wir die Bestellung per E-Mail einreichen können. Diese Bestellung wurde sehr zügig bearbeitet und eine Bestätigung erhielten wir am Nachmittag des gleichen Tages. Besonders erstaunt hat uns, dass die Ware dann schon am nächsten Tag mittags bei uns war. So schnell liefert nicht einmal Amazon! Absolut professionell und extrem schnell! Sehr zu empfehlen.

Superschnell, top Ware, super Preise....rundum perfekt