Lubweb.fr Bewertungen 73

Livraison rapide, Produit commandé conforme et bien emballé.

Lubweb: fuyez!!!!
Beaucoup de produits affichés en stock et à des prix compétitifs. Vous passez votre commande; tout va bien.
Ensuite, ça se gâte; j'ai voulu les appeler pour savoir quand je serai livré; le seul numéro de téléphone indiqué (qui est un mobile) n'est JAMAIS joignable. Ils répondent aux email très occasionnellement et uniquement pour dire que l'huile que j'ai commandée est en réapprovisionnement (donc l'information sur le site était mensongère).
J'ai demandé l'annulation de ma commande et mon remboursement, comme m'y autorise le droit de rétractation.
Je songe à faire un signalement à la DGCCRF; il pourrait y avoir quelques conclusions intéressantes quant au fonctionnement de Lubweb.

Un site avec une quantité de réf à faire rêve tous en dispo et tarif sympathique.
Mais à peine le règlement de mais 30l dhuile un joli mail pour me dire que le produit était en rupture de stock et la voilà Parti pour 1mois et demi de galère à envoyer de mail dans le néant à recevoir des réponse automatique et une fois de temps à autre de vrai réponse sens delai de livraison.
une honte que se style de site existe encore .

Attention ce site est une grosse arnaque, un mois après avoir passé ma commande toujours rien, le paiement est accepté mais la commande n'a pas été expédiée et impossible de les joindre par téléphone messagerie direct et par mail aucune réponse.
Finalement la commande est arrivée 2 mois après sans en être informé, tant mieux mais je ne recommande pas pour autant ce site très étrange

site internet vide et dépourvu de service commercial, aucun suivi aucun contact, impossible de joindre personne. les produits affichés sur leur site ne sont que du vent, vous commandez, vous payé et... plus rien ne se passe, bien évidemment à fuir absolument.

Service client simplement inexistant, colis bloqué depuis plus de deux semaines chez le transporteur aucune réponse à mes messages un seul numéro de téléphone portable disponible pour leur site qui évidemment est sur messagerie … je ne commanderais plus jamais chez eux et évidemment je ne le recommande à personne site à fuir …

Après avoir contacté le service client pour connaître la disponibilité d’un bidon de 20L huile moteur, Lubweb m’a répondu que le produit en 20L n’était pas disponible mais qu’ils pouvaient me vendre au même prix 4 bidons de 5L.
J’ai ainsi passé commande et reçu mon colis 3 jours après ! Une bonne première expérience !
Merci à l’équipe de Lubweb.

Commande passé le 24/06 à ce jour 06/07 un numéro de suivie m'est donné, mais aucun colis déposé chez le livreur. Ça sent l'arnaque ce site, prélevé 3 jour après la commande, et personne ne répond au téléphone. Des prix attractifs, mais la gestion et le suivi zéro.

En plus d'avoir choisi un prestataire de livraison des plus affligeants, le vendeur n'a aucune réactivité. A se demander s'il y a réellement un service derrière. Colis bloqué chez DPD pendant 2 semaines, demande d'annulation sans réponse, livraison à la mauvaise adresse, livreur qui se présente 2 fois sans sonner alors qu'il y a quelqu'un, replanification infructueuse. Bref, première et dernière fois.

Lubweb - unprofessional, irresponsible, immature. Run by a guy from his parents' house - listed phone is his personal mobile.

I ordered a 20L drum of Shell transmission oil and one can of brake cleaner spray.

The order was shipped with the shipping label directly on the retail container,
with a little transparent film over the middle to hold the spray can onto the oil container -- totally and completely unprotected.
Besides offering zero protection, it is illegal to ship dangerous goods like this.

The oil drum arrived leaking, and the spray is missing its cover and nozzle.

Lubweb refused to replace the damaged items stating that it would be "too expensive and not guaranteed".

Instead, Lubweb tried to coerce me into accepting the damaged goods. Given his maneuvering I'd bet he does this routinely.

When I refused, he tried to file an insurance claim with DPD, even though the fault is entirely Lubweb's for failing to package the order properly, i.e., it would be a fraudulent insurance claim.

Lubweb uses Avis Verifies to create a positive online image.
Avis Verifies is a marketing website that masquerades as a Review Website,
where merchants pay for highly curated (positive) reviews.
Don't believe the hype.

BUYER BEWARE !!