Abseits der Spedition war es an sich eine gute Erfahrung. Die Mitarbeiter im Service am Standort haben sich nach der Lieferung mein Rad angeschaut und dort kleine Optimierungen vorgenommen, die beim... Mehr ansehen
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Hallo liebes Lucky-Bike-Team, ich muss ehrlich sein: Als Vorfreudiger ist man ungeduldig, und als sich in der guten Woche bis zum Versand nichts tat, habe ich innerlich schon ein wenig gemotz... Mehr ansehen
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Rad bestellt und bezahlt. Lieferzeit 3 bis 6 Tage. Nach 10 Tagen nichts gehört. Service angerufen und nachgefragt, antwort alles okay Lieferung verzögert sich etwas. 5 Std später per Email info er... Mehr ansehen
Problemlose Kommunikation, schnelle Lieferung, stabil verpackt. Der Transportdienstleister hat jedoch das Fahrrad beim Abladen durch Unachtsamkeit vom LKW auf den Boden fallen lassen. Zum Glück wurde... Mehr ansehen
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Über Lucky Bike
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Bei Lucky Bike findest du eine große Auswahl an Markenartikeln rund um das Thema Fahrrad zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Egal, ob du ein E-Bike, Mountainbike, Rennrad oder Kinderrad suchst: Bei Lucky Bike findest du einfach das richtige Rad.
Du bist dir noch nicht sicher, welche Fahrradkategorie die richtige für dich ist? Kein Problem! Mit unserem Bike-Guide und unserer umfassenden Kaufberatung unterstützen wir dich optimal bei deiner Kaufentscheidung. Mittlerweile ist Lucky Bike an über 40 Standorten in Deutschland vertreten. Damit sind wir eines der größten Fahrradhandelsunternehmen Deutschlands.
Nutze Fahrradleasing, um dein Traumbike zu finanzieren. Du kannst bequem und einfach über deinen Arbeitgeber ein Fahrrad leasen und ordentlich sparen. Wie es geht und was du beachten musst, liest du unter https://www.lucky-bike.de/Fahrrad-Leasing.
Möchtest du dein Fahrrad lieber in kleinen Raten zahlen? Mit allen Fragen rund um Finanzierung bist du bei uns gut aufgehoben – sprich uns einfach an oder informiere dich auf unserer Website: https://www.lucky-bike.de/Finanzierung.
Egal, ob online oder in unseren Filialen: Du kaufst unkompliziert, sicher und bequem bei uns ein. Kaufe ein Bike online und es kommt bereits vormontiert zu dir. Alternativ kannst du es an eine Filiale per Click and Collect liefern lassen. Wärmstens empfehlen wir dir natürlich den Besuch einer unserer Filialen. Hier profitierst du neben einer persönlichen Beratung von den großen Lucky Bike-Werkstätten.
Kontaktinformationen
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Super Händler
Super Händler. Wenn es ein Problem gibt dann wird sich auch darum gekümmert.
19. Mai 2026
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Antwort von Lucky Bike
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dein Einkauf/unser Service bei uns zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Bei Rückfragen kannst du uns unter feedback@lucky-bike.de gern jederzeit eine E-Mail zukommen lassen. Beste Grüße, dein Lucky Bike.de Team
Superschneller Versand
Superschneller Versand, günstigster Preis und alles tip top im neuen Zustand. Zubehör kann man hier auf jeden Fall gut kaufen.
20. Mai 2026
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Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dein Einkauf/unser Service bei uns zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Bei Rückfragen kannst du uns unter feedback@lucky-bike.de gern jederzeit eine E-Mail zukommen lassen. Beste Grüße, dein Lucky Bike.de Team
Ich habe etwas dort bestellt und es hat…
Ich habe etwas dort bestellt und es hat alles super funktioniert. Wir waren auch in Düsseldorf im Geschäft,auch dort alles super. Die Angestellte war fachlich super und sehr nett.
13. Juni 2026
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Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dein Einkauf/unser Service bei uns zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Bei Rückfragen kannst du uns unter feedback@lucky-bike.de gern jederzeit eine E-Mail zukommen lassen. Beste Grüße, dein Lucky Bike.de Team
Alles bestens
Online ein neues Fahrrad gekauft, alles bestens. Große Auswahl, guter Preis und das Rad kam gut verpackt zügig bei mir an.
Kurz zusammengebaut und losgeradelt.
So habe ich mir das vorgestellt, von daher 5 Sterne von mir.
11. Mai 2026
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Ich war sehr begeistert von der…
Ich war sehr begeistert von der Beratung und Betreung von dem Mitarbeiter Patrick C. Er hat sich sehr intensiv um mich gekümmert und hat sehr gut alles Erklärt.
Vielen Dank
23. Juni 2026
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Habe mir am 22.06.2026 ein EMTB in…
Habe mir am 22.06.2026 ein EMTB in Ebersberg gekauft; hilfsbereite, freundliche und kompetente Beratung durch das Fachpersonal, insbesondere durch Herrn Josef Holzer!
22. Juni 2026
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Antwort von Lucky Bike
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dein Einkauf/unser Service bei uns zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Bei Rückfragen kannst du uns unter feedback@lucky-bike.de gern jederzeit eine E-Mail zukommen lassen. Beste Grüße, dein Lucky Bike.de Team
Sehr guter Preis für ein sehr gutes…
Sehr guter Preis für ein sehr gutes Fahrrad. Online bestellt und gut verpackt angekommen. Allerdings mit einer Verzögerung durch die beauftragte Spedition. Das wurde aber auch gelöst mit schneller und erfolgreicher Unterstützung durch die Lucky Bike Zentrale. Hotline war telefonisch und per email gut erreichbar, freundlich und hilfreich. Zwei kleine Mängel, wahrscheinlich durch den Transport verursacht, wurden im Rahmen der Gewährleistung schnell, kulant und handwerklich perfekt durch die Filiale in Mönchengladbach erledigt. Alles in allem eine gute Erfahrung.
8. Juni 2026
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Antwort von Lucky Bike
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dein Einkauf/unser Service bei uns zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Bei Rückfragen kannst du uns unter feedback@lucky-bike.de gern jederzeit eine E-Mail zukommen lassen. Beste Grüße, dein Lucky Bike.de Team
Ich habe bei Lucky Bike ein Scott Passage Belt 10 gekauft
Ich habe bei Lucky Bike ein Scott Passage Belt 10 bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Sobald man allerdings, wie in meinem Fall, aufgrund eines (geringen aber ärgerlichen) Mangels Kontakt mit der Service Hotline aufnimmt hört der Spaß auf. Ausreden wie z.B. "lassen sie das doch bei ihrem örtlichen Händler instandsetzen", bis zu gar keiner Rückmeldung.
Fazit: Bestellung und Lieferung Top, Kontakt Service Hotline unterirdisch.
8. Juni 2026
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Antwort von Lucky Bike
Vielen Dank für ihren Einkauf und ihre Bewertung. Diese hilft uns, unseren Service zu verbessern. Gern können Sie uns jederzeit weitere Infos unter feedback@lucky-bike.de zukommen lassen. Ihr Feedback geben wir gerne weiter um weiterhin zu optimieren. Beste Grüße, Ihr Lucky Bike Team
Absolute Katastrophe der Onlineshop und…
Absolute Katastrophe der Onlineshop und Kundenservice. 1 Bestellung abgegeben nach 2 Wochen keine Lieferung in der anderen Filiale.
Auf Nachfrage wo das Bike bleibt, es ist noch nicht losgeschickt wegen fehlender Zahlung ist aber geschehen. Nun sollte ich eine neue Bestellung aufgeben. Gemacht getan dann heißt es auf einmal man kann es nicht mehr versenden weil es nur noch 1 gibt. Antwort sie können ja 800km fahren zum abholen es ist ja vor Ort verfügbar.
Traurig 😢
18. Juni 2026
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Antwort von Lucky Bike
Vielen Dank für ihre Bewertung. Diese hilft uns, unseren Service zu verbessern. Gern können Sie uns jederzeit weitere Infos unter feedback@lucky-bike.de zukommen lassen. Dies erlaubt uns Vorgänge und Abläufe intern zu besprechen und zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Lucky Bike Team
Der Verkauf lief reibungslos, die Werkstatt ist eine Katastrophe.
Der Verkauf lief reibungslos. Gute Beratung und freundliche Mitarbeiter. In der Niederlassung Remchingen ist die Werkstatt eine Katastrophe. Trotz Termin steht mein Fahrrad jetzt schon drei Wochen dort und es wurde bisher nichts gemacht. Anrufen zwecklos, da keiner ans Telefon geht.Habe in drei Wochen ca.40mal angerufen, ohne Erfolg. Zurück rufen tut auch keiner.Die Schlüssel für den Akku wurden entweder vertauscht oder gleich beim Verkauf falsch ausgehändigt. Was komischerweise erst bei der 3. Inspektion aufgefallen ist. Anstatt nach der Schlüsselkarte zu fragen tauschen sie lieber das Schloss aus.Bin jetzt persönlich dort gewesen um einmal zu fragen wie lange es noch dauert. ANTWORT. Man kann es nicht sagen da noch ein Ersatzteil fehlt und keiner weiß wann es kommt. Ich bin eigentlich auf mein Rad angewiesen, und bin stink sauer.
19. Juni 2026
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Antwort von Lucky Bike
Vielen Dank für ihren Einkauf und ihre Bewertung. Diese hilft uns, unseren Service zu verbessern. Gern können Sie uns jederzeit weitere Infos unter feedback@lucky-bike.de zukommen lassen. Ihr Feedback geben wir gerne weiter um weiterhin zu optimieren. Beste Grüße, Ihr Lucky Bike Team
Ein herzliches Dankeschön
Für die unkomplizierte Hilfe bei einem kleinen Notfall mit unseren Rädern - wir mussten einen zwischenstop in der Filiale München-Nord einlegen- möchten wir uns beim Filialleiter und insbesondere bei Herrn Jerratsch herzlich bedanken!!
Es wäre wünschenswert immer so kompetente und freundliche Mitarbeiter zu erleben.
16. Juni 2026
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Antwort von Lucky Bike
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dein Einkauf/unser Service bei uns zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Bei Rückfragen kannst du uns unter feedback@lucky-bike.de gern jederzeit eine E-Mail zukommen lassen. Beste Grüße, dein Lucky Bike.de Team
Super 👍 Rad Mega
Hey 👋 mein Name ist Kramer ich habe bei ihnen lucky bike ein EBike von Cube Name Kathmandu hybrid pro 800 bin Mega zufrieden mit dem Rad bereitet mir jeden Tag eine tolle Freude danke nochmals 🙏
19. Juni 2026
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Antwort von Lucky Bike
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dein Einkauf/unser Service bei uns zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Bei Rückfragen kannst du uns unter feedback@lucky-bike.de gern jederzeit eine E-Mail zukommen lassen. Beste Grüße, dein Lucky Bike.de Team
Schnelle Lieferung, gutes Fahrrad
Das gewünschte Fahrrad wurde schnell und gut verpackt geliefert. Es war alles gut voreingestellt, sodass nur noch Sattel, Lenker und Pedale richtig montiert werden mussten. Das macht es auch für technisch Unbegabte einfach. Das Fahrrad hat eine gute Qualität und fährt bis jetzt ohne Probleme. Nur im Shop war es nicht vorrätig, daher konnte man es dort nicht ansehen bzw. ausprobieren. Aber sonst war alles ok.
13. Mai 2026
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Schnell und zuverlässig
Alles war schnell, zuverlässig und unkompliziert. Gerne wieder.
16. Mai 2026
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Vormontage wie beschrieben, keine Mängel
22. Mai 2026
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Schneller Versand
Schneller Versand, unkomplizierter Umtausch. Funktioniert nicht überall so gut 👍.
12. Mai 2026
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Sehr guter Preis und schneller Versand
Sehr guter Preis und schneller Versand. Das Fahrrad wurde vorab super eingestellt. Der Kundenservice bearbeitet Anliegen sehr schnell und professionell! Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
6. Mai 2026
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Schnelle Lieferung ohne Problem
Schnelle Lieferung ohne Problem, alles sehr gut abgelaufen.
21. Mai 2026
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Alles super! Empfehlung für LuckyBike!
Ich habe nun im Laden (Duisburg) und online ein eBike gekauft und beides ist zur besten Zufriedenheit.
Bester Preis in der Umgebung!
1. Juni 2026
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Im Grunde war alles in Ordnung
Im Grunde war alles in Ordnung. Der Karton wurde beim Transport beschädigt, aber das Fahrrad selbst war unbeschädigt.
17. Mai 2026
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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