Lululemon Athletica Bewertungen 1 452

Extrem schlechte Qualität!!!!!!! Habe die Jacke im Shop am Flughafen gekauft. Extrem teuer. Nach 2 Tagen tragen und 1x waschen sieht die Jacke aus wie 10 Jahre getragen!!!! Fürchte nach 10 x Waschen muss ich sie wegwerfen. Nicht kaufen!!!!

Ich trage die Sportklamotten von Lululemon seit Jahren und kann bisher absolut nichts schlechtes berichten. Die Qualität ist wirklich top und auch über den Kundenservice kann ich nichts schlechtes sagen, im Gegenteil. Schnelle Antworten und super kulant! Retouren lassen sich einfach und schnell abwickeln.
Ich würde immer wieder bei lululemon kaufen! :)

Diese Werbung ist echt zum brechen. Wie nervig. Nie was bestellen bei denen. Schlimmer geht es nicht.

Habe nun bestimmt schon 10 mal bei Lululemon bestellt. Das Material der Klamotten ist einfach unschlagbar. Jedes mal gute Erfahrungen gemacht, auch bei den Rücksendungen. War alles sehr unkompliziert (auch bei Sale Artikeln) und ich habe jedes Mal problemlos eine Erstattung bekommen. Mein einziges Manko ist dass die Rücksendung und teilweise auch die Lieferung über UPS läuft. Da fährt man hier auf dem Land leider ein ganzes Stück zur Annahmestelle. Da die Lieferung ja auch über DHL läuft verstehe ich nicht ganz warum das bei der Retoure nicht auch möglich ist.

Bei den Rücksendung gibt es nur einen ,,Strichcode,, keine Adresse nix....Ich warte seit 2 Monaten auf mein Geld!! (200 €) Keine Antwort auf meine ganzen emails!! Nichts!! Keiner zu erreichen am Telefon!! Keine deutsche Kundenhotline!! Ich gehe jetzt zu meinem Anwalt!! Da zahle ich zwar jetzt drauf, aber das lasse ich mir nicht gefallen. Es sind über 200 € Rücksendungen, und die antworten nicht!!!

Bestell-ID: DE00619124

Da ich unerwartet beruflich die Stadt verlassen musste und nicht vor Ort war, habe ich über die DHL App die Annahme des Pakets verweigert. Anhand der Trackinginformationen ist nachvollziehbar, dass das Paket direkt nach Versand nirgends zugestellt und an Lululemon retourniert wurde. Am 04.01.24 ist das Paket bei Lululemon zugestellt worden. Bis heute gibt es keine Rückgabebestätigung mit einer Gutschrift seitens des Unternehmens und die Zahlung ist immer noch offen. Jeder andere Onlineshop hat ein besseres Warenwirtschaftssystem.

Der Kundenservice wurde bereits kontaktiert, bis heute liegt keine Antwort vor.

[Vorgang: 240113-000645]

Ich bin mit Lululemon sehr zufrieden. Die Produkte gefallen mir sehr gut und sind im echt auch wie auf den Bildern abgebildet. Meine Bestellung kam relativ schnell an. Mit Rücksendungen habe ich bisher keine Erfahrungen gemacht.

Onlineshop: Nachdem mir per Mail eine Rückerstattung zugesagt wurde, sendete ich einen Artikel ungetragen zurück. Dies ist nun ca 6 Wochen her. Ich habe weder Antworten auf meine Nachfragen per Mail erhalten noch die Rückerstattung des Kaufpreises.
Telefonisch lässt sich kein Kontakt finden, an den man sich mit derlei Anliegen wenden kann.

Niemals wieder bei Lululemon bestellen!
Wenn Sie die Ware aus irgendwelchen Grund zurückschicken, dann haben sie ein Problem. Wirklich ein sehr schlechter Service für Rücksendungen. Alleine deswegen schon nie wieder. Nur sehr eingeschränkte Rufbereitschaft, nur in Englisch, tagelanges Warten auf ein Rücksendelabel. Daher wirklich nicht zu empfehlen. Am Ende ist die Ware angeblich nicht mehr angekommen und ich blieb auf ca. 220,- Euro sitzen! Wenn Sie bei Zalando Lululemon Artikel bestellen, erfolgt die Lieferung direkt Standard über Firma Lululemon und auch dann funktioniert es nicht einwandfrei. Ich musste eine rechtsverbindliche Erklärung abgeben, dass ich ein Teil der Ware zurückgeschickt hatte, obwohl ich insgesamt über eine beträchtliche Summe von ca. 800 die Ware behalten und bezahlt hatte. Unseriös, habe noch nie so eine katastrophale Erfahrung mit einem Online Shop gemacht. 0 Sterne!!!

Rückgabe wurde im Laden verweigert (ab 500 Euro angeblich nicht möglich obwohl man es online auswählen kann). Support versichert seit 1,5 Wochen ein Rücksendeetikette zu schicken was aber nie ankommt.

Ich habe eine Hose in Höhe (148 Euro, 31.8.23) bestellt. Diese passt nicht. Seit dem versuche ich zu retournieren, keine Möglichkeit, kein Retourenlabel, nur Standardmeldungen, keine Unterstützung (trotz Bestellnummer zeigt das System bei Lululemon an, es gäbe ein Problem), 2 versuchte Telefonate -Filale Köln- erreichte auch keine Lösung (in die Innenstadt fahren, um ein retourenlabel abzuholen, sorry, mit Hund, Kind und Job und außerhalb der Innenstadt lebend, nicht machbar & wohl ein Scherz). Nie wieder Lululemon - ich wollte lediglich die Hose in einer kleineren Nummer haben und man wird im Regen stehen gelassen, einfach so. Niemals wieder.

Die Alignhose, welche man online für EUR 118 kauft, bekommt man zugesendet mit einem Preisschild, auf dem EUR 88 steht!
Man fühlt sich schlicht verarscht.

Von Kundenservice kann generell keine Rede sein; die Company ist schlicht nicht erreichbar. Bei den Preisen eine Frechheit.

Also ich habe 3 Sport BHs bestellt. Die sehen toll aus, sind bequem und sitzen so wie sie sollten. Das einzige Manko ist, dass man mit der Größentabelle nicht wirklich klar kommt.
Der Umtausch war problemlos. Hoffe, dass ich lange was von den BH´s habe.

Völlig inakzeptabel: Das große Angebot an Artikeln mit Gänsedaunen bei lululemon. Auch wenn lululemon nur Artikel mit RDS Zertifizierung anbietet, die Daunen also nur bei toten Tieren gerupft wurden, nicht wie überwiegend praktiziert lebenden Tieren ausgerissen werden, ist das Verwenden von Daunen aus 2 Gründen verantwortungslos: 1) Es gibt nicht-tierische Füllstoffe wie Primaloft, Thermolite, Thinsulate u.v.m., die die gleichen positiven Eigenschaften wie Daunen haben und daher ohne Probleme Daunen ersetzen können
2) Es reicht nicht, sich auf ein Siegel zu verlassen, sondern die Zuverlässigkeit des Siegels muss immer wieder auf Verlässlichkeit überprüft werden. Trotz RDS Siegel gibt es schlimme Fälle von Tierqual beim Schlachten und dem unmittelbar sich anschließenden Rupfen der Gänse bei den angeblich RDS-zertifizierten Produzenten (siehe u.a. bei PETA e.V.).

Leider super schlechte Qualität. Die Align Leggings ist mir direkt nach 3
Monaten kaputt gegangen (an der Naht aufgerissen). Wollte der Leggings nochmal eine Chance geben und habe sie erneut bestellt. Nach 5 Monaten direkt wieder kaputt, an gleicher Stelle. Der Kundenservice lehnt eine Erstattung ab. Die Emails sind allesamt sehr unfreundlich geschrieben. In ihren Augen sei es meine Schuld. Habe die Hose ausschließlich zum Sport genutzt.

Soviel Geld für solch eine Qualität - unfassbar.

Die Retoure wurde kommentarlos unvollständig erstattet, obwohl der Eingang korrekt/ vollständig bestätigt wurde.
Leider haben wir die Erfahrungsberichte zu spät gelesen.

Nachtrag:
Nach Einschalten von Paypal prompte persönliche Rückmeldung und Erstattung

Super schlechter Service!!
Der Kundendienst ist nie erreichbar und man bekommt kein Rücksendelabel geschickt! Katastrophe!

Chronisch ausverkaufter Onlinestore, der nie Ware im lager zu haben scheint. Ein Wunder, dass die anscheinend noch Umsatz machen. Shorts und Leggings genauso schwer zu bekommen wie Nike Air Force 1. Man kann sich wundern, ob die Mitarbeiter in Planung und Logistik in einem kommunistischen Staat ausgebildet wurden.

Bisher noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Schnelle Lieferung und auch Rücksendungen waren nie ein Problem...und ich habe schon viel bestellt in den letzten Jahren!
Da ich keinen Store in meiner Nähe habe, bestelle ich nur online und bin super zufrieden.

Schlechtester Online-shop ever! Mühsames handling (muss 4-6 Tage auf Zollpapiere warten bevor man retournieren kann). Ware riecht übel in der Plastikverpackung.. Kein Kundenservice, nur über online-chat..... Bei den Preisen eine Frechheit!