Maison Sarah Lavoine Bewertungen 

Livraison rapide et conforme à ma commande pendant les soldes.

objet conforme, emballage soigné et expédition rapide

Les produits sont très jolis, de bonne qualité et le service est parfait!
Spécialement le vendeur de la maison à Aix fait tout possible- merçi!!

Super produit en photo , mais le montage est trés compliqué et le laiton déjà noirci sur certains points…un peu inadmissible pour un produit assez cher

Articles toujours jolis, de belle qualité et envoyés rapidement.

Chaque commande est préparée avec soin et conforme, le délai de livraison a été très rapide.

Je tiens tout particulièrement à remercier Sophie, Fabien et Fatima pour leur accueil chaleureux. et leur professionnalisme.
Dernière emplette petite glace noire ravissante où Sophie comme à son habitude a fait au mieux.
Bravo encore.
À bientôt je fais partir maintenant

Merci beaucoup au livreur qui a été d’un très grand professionnalisme et d’une très grande gentillesse.

Service de livraison irréprochable,
Article bien emballé avec soin
Je recommande

Très bon service. Merci beaucoup

Encore un achat qui me satisfait, un sweat-shirt original et de qualité au chic très Français

Mon vase n a jamais été livré suite à une livraison avec Chronopost. Dans ce cas, seul l expéditeur peut faire des réclamations mais la société maison Sarah Lavoine est injoignable... J ai fait plusieurs mails au service client sans aucune réponse, un message WhatsApp sans reponse également et le téléphone ne répond pas... Heureusement que ce n était qu un vase... Un manque de communication fort regrettable pour une marque se présentant comme haut de gamme . Je suis très déçue car j attendais ce vase avec impatience.

Nous avons acheté des appliques Radieuse, mais nous avons découvert, au moment de l'installation, que la fixation du cache vert nécessite de percer des trous dans le mur : il ne s'attache pas de façon esthétique sur l'applique déjà fixée au mur. Nous sommes très déçus, d'autant plus que ces appliques sont installées à hauteur de tête, en guise de lampes de chevet dans notre chambre.

Sophie était présente et à l’écoute de mes demandes. Elle sait donner l’espace qu’il faut qd il Le faut. Après mon achat elle m’a aidé à porter le paquet ce qui n’est pas habituel.
Je l’ai sollicitée aujourd’hui pour des tables et Sophie était hyper réactive. Belle expérience!

Je suis très déçu par cette expérience ; le point relais choisi n’a pas été respecté (ce qui m’a obligé à prendre la voiture pour aller chercher le colis, en pleine canicule) ; et l’un des articles (le plateau Sicilia) est arrivé rayé.

Mise à jour du 11 août 2026 : à la suite de cet avis, le service client m’a rapidement contacté et m’a proposé l’échange du plateau défectueux. Après retour de celui-ci, j’ai bien reçu un nouveau plateau, cette fois en parfait état. Je tiens donc à souligner la réactivité et le sérieux du service client dans le traitement de cette réclamation.

tres beaux produits livrés avec soin en 48h comme promis. Très bel effet au montage.

Excellent conseil et beaucoup de professionnalisme.

La vendeuse m’a bien conseillé il me fallait une taille 2

Accueil chaleureux et conseils au top !

Très satisfaite de ma commande