Prijs van. Metro inductie frituur GIDF 1008 zeer aantrekkelijk. Goede communicatie, via mail. Snelle verzending. Kortom zeer tevreden. Zeker aan te bevelen. Mvg Feico
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
We komen regelmatig bij de Makro omdat de sfeer goed is en er veel producten aangeboden worden die wij gebruiken. Echter vandaag bij de Makro Breda haringen gekocht die nog ruim 3 dagen goed moesten z... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ventilator gekocht op hun website, zeer slecht, dubbele verzendkosten, slechte Chinese kwaliteit, incompleet, na klagen , geen positieve reactie..Inmiddels bij het grofvuil gezet. nooit meer Makro, st... Mehr ansehen
Waardeloze service – helemaal niets geleverd gekregen!Wat een enorme teleurstelling is de webshop van Makro. Ik heb een bestelling geplaatst (onder ordernummer O26-831840273397), maar ik heb tot op he... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
In 2023 is de Makro webshop gelanceerd, een nieuw platform met een breed assortiment horecaproducten. In de tussentijd hebben enkele duizenden klanten de webshop gebruikt om hun horecazaak uit te rusten. Met het brede assortiment professionele producten, vinden eetkraam, restaurant, bar en hotel al hun horecabenodigdheden eenvoudig online. Dit komt door een groeiend assortiment met al meer dan 60.000 producten in verschillende productcategorieën, zoals keukenapparatuur, kantoorbenodigdheden, servies, schoonmaakproducten en nog veel meer. Of het nu gaat om de speciale espressomachine uit Italië, de originele paellapan uit Spanje, hoogwaardige keukentechnologie uit Duitsland of zelfs wegwerpartikelen voor duurzame en ecologische voedselpresentatie. Deze en vele andere producten zijn verkrijgbaar voor professionele klanten in de Makro webshop.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.makro.nl
2,5
Mangelhaft
397 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ik heb een tuintafel van het MAKRO…
Ticket ID: 248804
Ik heb een tuintafel van het MAKRO huismerk zakelijk gekocht. De Tarrington House Madrid. €340,- Deze heeft een zogenaamde weersbestendige glasplaat. Echter na 2 jaar knalde deze glasplaat spontaan met een enorme knal uit elkaar!
Eerst via de webshop doorgestuurd naar de Makro hoofdvestiging. Die stuurt me vervolgens weer terug naar de webshop. Vervolgens beide wederom benaderd. Ik kreeg een dame aan de telefoon die me vroeg serienummer, foto's en een video op te sturen. Je ziet duidelijk dat de glasplaat in tig stukken ligt waarvan sommige stukken een meter verderop liggen.
Gelukkig zat mijn gezin op dat moment niet aan de tafel maar 2 meter verderop.
Makro geeft als reactie terug dat voor een zakelijke aankoop de garantie maar 1 jaar is. En consumenten 2 jaar hebben.
Dat ze een slecht product op de markt brengen interesseert ze blijkbaar niets. In Nederland bestaat in het recht dat een product deugdelijk dient te zijn en dat is in mijn geval absoluut niet aan de orde.
Makro blijft bij hun standpunt over garantie! Ik koop NOOIT meer een dergelijk product van de Makro! Het leven van mijn vrouw en kinderen als dat van mij is mij liever.
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat dit gebeurd is.
Uit jouw review kunnen we niet herleiden om welke bestelling dit ging.
Zou je contact met ons kunnen opnemen zodat we kunnen bekijken of we dit kunnen oplossen?
Je kunt ons bereiken op 020-7956594 of stuur hier een bericht: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro Webshop team
Slechte kwaliteit vlees
Ik kocht horecalijn ossenhaas per 6 stuks verpakt. Vers, 160-180 gram per stuk. Duur vlees van 60 euro per kilo.
Wat blijkt bij bereiding? Vlees is bruin uitgeslagen en zit vol met troep. Op het label staat dat er vanalles ingepompt is. Ook water. Wie bedenkt dit? Dit vlees is ossenhaas van 60 euro per kilo!
Bij bereiding op de grill loopt het vocht er uit en is de ossenhaas niet te bruinen maar wordt meer gekookt. Schandalig Makro! Deze praktijken verwacht je bij kilo knallers kip. Niet bij tournedos van 60 euro.
Eigenlijk wil ik gewoon mijn geld terug. Maar laat maar. Teveel gedoe. Dikke ONVOLDOENDE
20. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We maken je erop attent dat dit de Trustpilot pagina van onze Makro webshop is en niet van onze Makro vestigingen. We willen je vragen om in dit geval rechtstreeks contact op met onze collega's van de Makro Nederland vestigingen:
https://www.makro.nl/klantenservice/contactformulier
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
TOP!
TOP!
Snelle service!
Zeer mooie hotel-kwaliteit handdoeken!
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Zeer onbeschoft personeel dat klanten…
Zeer onbeschoft personeel dat klanten met minachting behandelt, vooral de onbeschofte oudere dame bij de kassa die zonder uitleg al je aankopen annuleert en je vraagt om naar een andere kassa te gaan. Het is een schande. Ik kom nooit meer in deze winkel en overweeg om nog meer bij deze keten te kopen. Het gedrag van de medewerkers is onacceptabel. We hebben nog nooit zulke nare ervaringen gehad met concurrenten.
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We maken je erop attent dat dit de Trustpilot pagina van onze Makro webshop is en niet van onze Makro vestigingen. We willen je vragen om in dit geval rechtstreeks contact op met onze collega's van de Makro Nederland vestigingen:
https://www.makro.nl/klantenservice/contactformulier
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
4 kussenhoezen besteld …
Ik had 4 kussenhoezen besteld voor onze tuinstoelen Heel tevreden mee. Bij ons op tijd geleverd. Dus geen negatieve ervaring !
Helemaal blij En precies zoals op de afbeelding 👍
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Bestelling #O25-468950147992 verkeerd…
Bestelling #O25-468950147992 verkeerd geleverd. Maar wel zelf de verzendkosten moeten betalen. Na vele malen contact gehad te hebben willen ze het geld niet terug betalen jammer dat ze zo te werk gaan.
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je feedback. We streven ernaar om iedereen een fijne klantervaring te geven en het spijt ons dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen.
We hebben uw feedback doorgegeven aan onze collega's en zij hebben ons laten weten dat het probleem is opgelost.
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Slechte service
Ik bestelde een BBQ via hun webshop. Die werd ruim 1,5 week te laat geleverd en kwam zwaar beschadigd aan (kapot handvat, deksel beschadigd, voorzijde krom en beschadigd).
Makro bood slechts €23 korting aan, wat totaal niet in verhouding staat tot de schade. Ik heb gevraagd of ik een vervangend product kan ontvangen. Ze eisen dat ik het beschadigde product eerst terugstuur, zonder garantie dat ik daarna nog een nieuw exemplaar krijg. Zodra ze het artikel retour hebben ontvangen gaan ze pas stappen ondernemen om een nieuwe op te sturen en alleen als het dan nog op voorraad is. Zo niet? Dan krijg ik mijn geld terug.
Dat is niet alleen klantonvriendelijk, het is ook juridisch onjuist. Volgens de wet ligt het risico bij schade bij de verkoper, niet bij de klant.
Bovendien is de doos waarin de BBQ geleverd werd totaal kapot. Hoe moet ik het dan terugsturen? Geen oplossing, geen service, alleen maar standaardmails.
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat dit gebeurd is.
Uit jouw review kunnen we niet herleiden om welke bestelling dit ging.
Zou je contact met ons kunnen opnemen zodat we kunnen bekijken of we dit kunnen oplossen?
Je kunt ons bereiken op 020-7956594 of stuur hier een bericht: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro Webshop team
Komen bestelling termijn niet na.
Komen bestelling termijn niet na.
Wacht veel te lang op mn online bestelde spullen
Zeer slecht.
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.
Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Metro / Makro Verassende producten voor…
Metro / Makro Verassende producten voor de gewone consument Snel geleverd en redelijk geprijst Aanrader
Ruud
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Perfect
Good price, good product, fast delivery. Perfect.
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
English version:
Dear customer,
Thank you very much for your positive review! We are pleased to hear that you are satisfied with us and our service, and we hope you enjoy your order!
We hope to welcome you back to our marketplace soon.
With best regards,
Your Makro Webshop team
Verschrikkelijke webshop
Verschrikkelijke webshop! Koop hier nooit iets!
Ik heb een bestelling gedaan, in de veronderstelling dat de producten van Makro zelf waren. Na betaling kreeg ik meer informatie en zag dat mijn bestelling uit Polen kwam. Direct (binnen 24 uur) wilde ik mijn bestelling annuleren. Heb ik via de mail gedaan. Echter kreeg ik het bericht dat dit niet mogelijk was omdat de bestelling al was verzonden. Ik begrijp niet, dat als een klant een bestelling wil annuleren, dit onmogelijk wordt gemaakt.
Nu twee weken later, heb ik nog steeds geen bestelling kunnen weigeren (want dit was het advies van Makro klantenservice). Ik wil mijn geld terug (bijna 3000 euro) zodat ik bij een betrouwbare winkel mijn artikelen kan kopen.
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je feedback. We streven ernaar om iedereen een fijne klantervaring te geven en het spijt ons dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen.
We hebben je feedback gedeeld met onze collega's en zullen binnenkort contact met je opnemen.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Amsterdam Duivendrecht 2.5KG "Stoofvlees"
Vandaag in Amsterdam Duivendrecht 2.5KG gesneden stoofvlees gekocht. Blijkt het behandeld vlees te zijn. En op de verpakking staat 2x2cm. Nou daar klopt geen hout van. Er zitten blokken bij ter grootte van je palm en de rest is flinterdun en super klein. Dit is onmogelijk te gebruiken als stoofvlees. Je houdt niets over. Voor die € 17,99/kg krijg ik bij de Lidl beter kwaliteit en meer gewicht (€ 9,99/kg).
Paar weken geleden exact hetzelfde met de "biefstukken". Heel duur, vol zenen met de kwaliteit van een baklap. Ik ga hier mijn vlees in ieder geval niet meer meenemen. Schandalig!
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We maken je erop attent dat dit de Trustpilot pagina van onze Makro webshop is en niet van onze Makro vestigingen. We willen je vragen om in dit geval rechtstreeks contact op met onze collega's van de Makro Nederland vestigingen:
https://www.makro.nl/klantenservice/contactformulier
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
De webshop van de Makro is nog OK
De webshop van de Makro is nog OK. De winkel in Breda geeft de indruk van vergane glorie. Jammer want 'vroeger' was het een mooie winkelervaring.
12. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We maken je erop attent dat dit de Trustpilot pagina van onze Makro webshop is en niet van onze Makro vestigingen. We willen je vragen om in dit geval rechtstreeks contact op met onze collega's van de Makro Nederland vestigingen:
https://www.makro.nl/klantenservice/contactformulier
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Verstand van zaken !
Koffiemachine gekocht. Scherpe prijs, verzending vlot, duidelijke info over de bezorging. Alles prima dus !
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We maken je erop attent dat dit de Trustpilot pagina van onze Makro webshop is en niet van onze Makro vestigingen.
We willen je vragen om in dit geval rechtstreeks contact op met onze collega's van de Makro Nederland vestigingen:
https://www.makro.nl/klantenservice/contactformulier
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Ik heb bij Makro webshop een incomplete levering ontvangen en daarna drama
Ik heb bij Makro webshop een loungesetje gekocht van Svita type Roma. Het betreft een externe verkoper genaamd Clic-Trade. De loungeset betrof een bank, twee stoelen en een tafel. Van alles was alleen de bank compleet. Van de stoelen ontbraken de zittingen, rugleuningen en een zitkussen. Bij de tafel was 1 zijdeel correct geleverd. Wat een drama om alsnog te krijgen waarvoor ik heb betaald. Makro doet als enige de communicatie verzorgen tussen mij en de externe verkoper en verder niets. Waardeloze service en ze schuiven alles af op Clic-Trade maar Makro is wel de partij aan wie ik heb betaald. In eerste instantie werd mij een compleet nieuwe set aangeboden ter vervanging omdat losse onderdelen leveren te lang zou duren. Dat vond ik netjes en daar ging ik mee akkoord. Toen moest ik opeens eerst alles terugsturen en daarna zou ik pas een nieuwe set geleverd krijgen. Ze verzinnen steeds weer iets nieuws en Makro doet echt helemaal niets.
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.
Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Tevreden
In tegenstelling tot veel andere reviews erg tevreden. BBQ besteld. Netjes en op tijd geleverd en mooi product, heel erg blij mee.
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Platform website zonder beheer
De website is waardeloos. Makro neemt geen verantwoordelijkheid over de producten die via deze website worden verkocht. Kijk uit bij welke leverancier je de spullen koopt. Oviala is een vervelende leverancier die zich niet aan de afspraken houdt en welke een ontzettend slechte klanteservice kent.
Er werd gereageerd dat ik contact mocht opnemen met de klantenservice. Helaas schuift Makro het probleem gewoon door naar Oviala.
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.
Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Sjoemelen met prijze
Er wordt geadverteerd met een aanbieding voor een gas bbq voor EUR 399,-. Als je week de bbq wil bestellen staat dezelfde bbq onder een ander artikelnummer er voor EUR 100,- extra op (en die van EUR 399,- is uitverkocht) jaja…
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.
Wij verzoeken u vriendelijk om aan te geven naar welk product u verwijst, zodat wij dit kunnen onderzoeken.
Wij wijzen u erop dat sommige producten op elkaar lijken, maar dat de specificaties en dus ook de prijs kunnen verschillen.
Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Borden besteld, maar nooit ontvangen. Wel retourkosten moeten betalen.
Borden besteld, maar deze na 1,5 maand nog niet ontvangen. Terugbetaling verzocht. Daar moet je dan 10 euro retourkosten voor betalen. Belachelijk en super slechte service.
Ondanks onderstaande reactie nooit meer iets gehoord en ook nog geen betaling ontvangen.
Eind mei het verschil terug ontvangen. Daarvoor een tweede ster.
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback met ons te delen. We willen ons graag verontschuldigen voor het veroorzaakte ongemak.
Jouw feedback is doorgestuurd naar onze collega's en we werken momenteel aan een oplossing. We houden je hiervan op de hoogte.
Vriendelijke groet,
Jouw Makro Webshop Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.