Ventilator gekocht op hun website, zeer slecht, dubbele verzendkosten, slechte Chinese kwaliteit, incompleet, na klagen , geen positieve reactie..Inmiddels bij het grofvuil gezet. nooit meer Makro, st... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
We komen regelmatig bij de Makro omdat de sfeer goed is en er veel producten aangeboden worden die wij gebruiken. Echter vandaag bij de Makro Breda haringen gekocht die nog ruim 3 dagen goed moesten z... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Waardeloze service – helemaal niets geleverd gekregen!Wat een enorme teleurstelling is de webshop van Makro. Ik heb een bestelling geplaatst (onder ordernummer O26-831840273397), maar ik heb tot op he... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Prijs van. Metro inductie frituur GIDF 1008 zeer aantrekkelijk. Goede communicatie, via mail. Snelle verzending. Kortom zeer tevreden. Zeker aan te bevelen. Mvg Feico
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
In 2023 is de Makro webshop gelanceerd, een nieuw platform met een breed assortiment horecaproducten. In de tussentijd hebben enkele duizenden klanten de webshop gebruikt om hun horecazaak uit te rusten. Met het brede assortiment professionele producten, vinden eetkraam, restaurant, bar en hotel al hun horecabenodigdheden eenvoudig online. Dit komt door een groeiend assortiment met al meer dan 60.000 producten in verschillende productcategorieën, zoals keukenapparatuur, kantoorbenodigdheden, servies, schoonmaakproducten en nog veel meer. Of het nu gaat om de speciale espressomachine uit Italië, de originele paellapan uit Spanje, hoogwaardige keukentechnologie uit Duitsland of zelfs wegwerpartikelen voor duurzame en ecologische voedselpresentatie. Deze en vele andere producten zijn verkrijgbaar voor professionele klanten in de Makro webshop.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.makro.nl
2,5
Mangelhaft
398 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Makkelijke interface/ bestelproces
Makkelijke interface/ bestelproces. Vlotte afhandeling.
Actuele verzendupdates, goed verpakt, snelle verzending.
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve feedback, hiervoor willen we je bedanken.
We zijn erg blij dat je voor ons hebt gekozen en hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Bestelling ging goed
Bestelling ging goed, geen problemen gehad. Product ook zoals omschreven
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
communiceren kan veel beter
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je feedback, dit zal ons helpen om de webshop te blijven verbeteren. We willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak.
We streven ernaar om iedereen een fijne klantervaring te geven en het spijt ons dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Desondanks hopen we je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Vestiging beverwijk ik kom elke week…
Vestiging beverwijk ik kom elke week voor bijna 1000 euro boodschappen doen. Nooit meer ik hen nog nooit zo'n onbeleefd personeel gezien. Paar van die jonge meiden en een medewerkster in hoger rang die toekijkt absurd hoe klant onvriendelijk
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We maken je erop attent dat dit de Trustpilot pagina van onze Makro webshop is en niet van onze Makro vestigingen. We willen je vragen om in dit geval rechtstreeks contact op met onze collega's van de Makro Nederland vestigingen:
https://www.makro.nl/klantenservice/contactformulier
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Kabel haspel
Haspel besteld, deze werd netjes geleverd en product was zoals omschreven.
20. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Drama
Als je vraagt wat ging er mis.
Kan beter vragen wat ging er goed?(Weinig)
Het is dat ik mijn bestelling al betaald had anders had ik gewoon totaal geen moeite gedaan om mijn product te willen ontvangen.
Mijn mening als MAKRO zijnde zo zaken willen gaan doen kunnen ze beter stoppen met online verkopen.
Enige plus punt is dat ik het pakket alsnog heb mogen ontvangen.
10. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.
Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Redelijk vlotte levering en precies dat…
Redelijk vlotte levering en precies dat geleverd wat ik besteld had. 👍
31. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Levertijd veel langer dan…
Levertijd veel langer dan aangegeven,product is prima,alleen moeilijk in te stellen,handleiding is niet echt te volgen.
13. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.
Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
product zoals omschreven
snelle levering , goed verpakt, product zoals omschreven dus betrouwbaar
10. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve feedback, hiervoor willen we je bedanken.
We zijn erg blij dat je voor ons hebt gekozen en hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Kapotte doos met ingedeukte olie…
Kapotte doos met ingedeukte olie radiator ontvangen.
Als tegemoetkoming een kortingscode van € 10,-.
ontvangen van Makro - slechte zaak.
Waarom wordt radiator niet omgeruild ?
2e keer binnen een jaar slechte afwikkeling door Makro.
Koop er denk ik niet meer.
28. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.
Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Levering op totaal ander adres (daar…
Levering op totaal ander adres (daar kwamen we na een week achter). Er werd niet gedacht in oplossingen. Dan moet je als klant zelf maar een oplossing verzinnen. Dat heb ik ook gedaan door elders een vergelijkbaar product te kopen.
7. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat dit gebeurd is.
Uit jouw review kunnen we niet herleiden om welke bestelling dit ging.
Zou je contact met ons kunnen opnemen zodat we kunnen bekijken of we dit kunnen oplossen?
Je kunt ons bereiken op 020-7956594 of stuur hier een bericht: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro Webshop team
3 producten uit 1 bestelling geleverd door 3 partijen...
Één bestelling werd geleverd door verschillende leveranciers uit het buitenland. Simpele apparaten als een waterkoker en een magnetron komen dan opeens uit Frankrijk, Duitsland etc etc. Allemaal in verschillende leveringen op verschillende dagen via verschillende expediteurs.
5. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.
Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Een levering van een Frans bedrijf
Een levering van een Frans bedrijf. Een pelletkachel. Werkt niet naar behoren, maakt veel lawaai. Klachtenprocedure onoverzichtelijk en van het niveau zoek het maar uit. Retourneren op eigen kosten, 380,00.
Goedkoop product, maar goedkoop is duurkoop. Eens maar nooit weer.
W.v.S
28. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat dit gebeurd is.
Uit jouw review kunnen we niet herleiden om welke bestelling dit ging.
Zou je contact met ons kunnen opnemen zodat we kunnen bekijken of we dit kunnen oplossen?
Je kunt ons bereiken op 020-7956594 of stuur hier een bericht: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro Webshop team
Alles naar wens en afspraak verlopen…
Alles naar wens en afspraak verlopen had alleen niet vernomen met bestellen dat kachel uit Frankrijk zou komen
27. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Stevige tafel
Stevige tafel. Het was alleen even googlen om te vinden hoe de tafel uitgeklapt kan worden, maar daarna ook makkelijk. Kan, afh van de stoelen, makkelijk 8 stoelen aan tafel 1,50
26. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve feedback, hiervoor willen we je bedanken.
We zijn erg blij dat je voor ons hebt gekozen en hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Solid quality.
A package was very well packed and items inside secured although it was ceramics. All was quick and pleasant.
26. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
English version:
Dear customer,
Thank you very much for your positive review! We are pleased to hear that you are satisfied with us and our service, and we hope you enjoy your order!
We hope to welcome you back to our marketplace soon.
Best regards,
Your Makro Webshop team
2 matrassen, voor een scherpe prijs, helaas wel te zacht qua steun
Ik heb 2 matrassen gekocht bij de Makro webshop. Ik vond het selectieproces voor verbetering vatbaar. Het gaat mij da specifiek om de filtermogelijkheden. Die waren te weinig, waardoor het zoeken naar het juiste matras bewerkelijk was en meer tijd in beslag nam dan nodig.
De levering van de matrassen was verder prima, ondersteund door track en trace tijdens het uitleveringsproces.
Helaas zijn de gekochte matrassen geen goede aankoop geweest. Wij vinden ze te weinig steun geven. De volgende keer toch maar naar een fysieke winkel om te proberen.
31. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hebben uw feedback doorgestuurd naar de betreffende afdeling.
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.
Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team
Verschrikkelijk
Verschrikkelijk. Laptop besteld, heeft het een spaans toetsenbord. Stond niet vermeld. Mag het retourneren zelf gaan regelen met een spaans bedrijf. Kosten mag je zelf betalen. Niets meer van vernomen. Dus èn niet leveren wat je aanbiedt, en retourneren? Zoek t lekker zelf uit! Risico voor jezelf. Wat een oplichting. NIET DOEN!!
Ik heb al vaak contact met jullie opgenomen, en jullie weigeren je verantwoordelijkheid te nemen. Dus haal die reactie hieronder maar weg. Voor wie dit leest: DOE HET NIET!!
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von makro.nl Webshop
Beste klant,
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat dit gebeurd is.
Uit jouw review kunnen we niet herleiden om welke bestelling dit ging.
Zou je contact met ons kunnen opnemen zodat we kunnen bekijken of we dit kunnen oplossen?
Je kunt ons bereiken op 020-7956594 of stuur hier een bericht: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro Webshop team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.