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MAXENERGY GmbH Bewertungen 

681
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TrustScore 4.5 von 5

4,4

Energieversorger
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 162 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher betonen, dass der Anbieter durch transparente Vertragsbedingungen, faire Kosten ohne versteckte Gebühren sowie einen absolut reibungslosen und schnellen Wechselprozess stets überzeugt. Zusätzlich wird das kompetente Personal und die freundliche Unterstützung bei allen offenen Fragen rund um den Strom- und Gasvertrag sehr geschätzt. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit spürbaren Preiserhöhungen für treue Bestandskunden nach dem ersten Vertragsjahr sowie mit gelegentlich fehlerhaften Abrechnungen. Einige Personen bemängelten darüber hinaus, dass der Kundenservice in bestimmten Konfliktsituationen nur schwer erreichbar war und bei der schnellen Klärung von Problemen unzureichend reagierte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte der Dienstleistung hervor und betonen meist die Zufriedenheit mit dem... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden das Nutzererlebnis positiv, da die Ummeldung und Anmeldung durchweg reibungslos sowie... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Preisen und Konditionen. Während viele Verbraucher günstige... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice, da einige Verbraucher die schnelle telefonische... Mehr ansehen

Staff

Kunden zeigen große Zufriedenheit mit dem Personal und loben insbesondere die schnelle telefonische... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alle hat vereinbarungs- und vertragsgemäß unkompliziert funktioniert. Die Kündigung hat lediglich erfolgt, weil nach einem Jahr der Preis für mich als Bestandskunde erhöht wurde und Neukunden deutlich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Online-Anmeldung klappte problemlos und einfach. Die Belieferung läuft einwandfrei. Es gibt attraktive Tarife mit zweijähriger Preisgarantie ohne Mindestlaufzeit, so daß man monatlich kündigen kön... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr verehrtes MaxEnergy-Team, da sich in der heutigen Zeit fast jeder nur beschwert oder unzufrieden ist, möchte ich Sie lobend erwähnen. Der gesamte Ablauf war von Anfang an sehr professionell.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1. Die digitale Kommunikation und Abrechnung mit Max Energy verlief problemfrei. 2. Der Wechsel von Max Energy weg zum neuen Anbieter verlief seitens Max Energy ebenfalls ohne Probleme. Alles lie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Energieversorger

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind MAXENERGY - Dein Energieversorger in Deutschland.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

681 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(681)

160 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nix funktioniert hier leider bei Euch…

Nix funktioniert hier leider bei Euch eine reine Katastrophe ist das hier alles!

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MAXENERGY GmbH

Vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten den Vorgang gerne transparent für dich erklären.

Dein Wechsel zu uns war ursprünglich zum 09.06.2026 geplant. Dein bisheriger Anbieter hatte die Kündigung zu diesem Datum auch bestätigt. Leider kam es anschließend zu einem Fehler in der Abstimmung zwischen deinem bisherigen Anbieter und dem Netzbetreiber, sodass die Kündigung dort nicht korrekt verarbeitet wurde. Deshalb wird aktuell weiterhin Geld von deinem bisherigen Anbieter eingezogen, obwohl du bereits bei uns bist.

Seit deiner Rückmeldung stehen wir hierzu aktiv mit deinem bisherigen Anbieter und dem Netzbetreiber in Kontakt, um die Angelegenheit schnellstmöglich für dich zu klären.

Wir verstehen, dass diese Situation für dich ärgerlich und belastend ist, und es tut uns Leid, dass sich die Lösung so lange hinzieht. Wir bleiben für dich dran und informieren dich, sobald es Neuigkeiten gibt.

Wenn du noch Fragen hast, kannst du dich jederzeit gerne direkt bei uns melden.

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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