MAXENERGY GmbH-Logo
Zur Website

MAXENERGY GmbH Bewertungen 

681
•
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Energieversorger
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 162 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher betonen, dass der Anbieter durch transparente Vertragsbedingungen, faire Kosten ohne versteckte Gebühren sowie einen absolut reibungslosen und schnellen Wechselprozess stets überzeugt. Zusätzlich wird das kompetente Personal und die freundliche Unterstützung bei allen offenen Fragen rund um den Strom- und Gasvertrag sehr geschätzt. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit spürbaren Preiserhöhungen für treue Bestandskunden nach dem ersten Vertragsjahr sowie mit gelegentlich fehlerhaften Abrechnungen. Einige Personen bemängelten darüber hinaus, dass der Kundenservice in bestimmten Konfliktsituationen nur schwer erreichbar war und bei der schnellen Klärung von Problemen unzureichend reagierte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte der Dienstleistung hervor und betonen meist die Zufriedenheit mit dem... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden das Nutzererlebnis positiv, da die Ummeldung und Anmeldung durchweg reibungslos sowie... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Preisen und Konditionen. Während viele Verbraucher günstige... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice, da einige Verbraucher die schnelle telefonische... Mehr ansehen

Staff

Kunden zeigen große Zufriedenheit mit dem Personal und loben insbesondere die schnelle telefonische... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alle hat vereinbarungs- und vertragsgemäß unkompliziert funktioniert. Die Kündigung hat lediglich erfolgt, weil nach einem Jahr der Preis für mich als Bestandskunde erhöht wurde und Neukunden deutlich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Online-Anmeldung klappte problemlos und einfach. Die Belieferung läuft einwandfrei. Es gibt attraktive Tarife mit zweijähriger Preisgarantie ohne Mindestlaufzeit, so daß man monatlich kündigen kön... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr verehrtes MaxEnergy-Team, da sich in der heutigen Zeit fast jeder nur beschwert oder unzufrieden ist, möchte ich Sie lobend erwähnen. Der gesamte Ablauf war von Anfang an sehr professionell.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1. Die digitale Kommunikation und Abrechnung mit Max Energy verlief problemfrei. 2. Der Wechsel von Max Energy weg zum neuen Anbieter verlief seitens Max Energy ebenfalls ohne Probleme. Alles lie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Energieversorger

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind MAXENERGY - Dein Energieversorger in Deutschland.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

681 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(681)

160 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Lastschriftverfahren hinterlegt

**⭐☆☆☆☆**

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe meinen Stromvertrag über CHECK24 abgeschlossen und **kein SEPA-Lastschriftmandat erteilt**. Auch in den Vertragsunterlagen sind die Felder für IBAN und SEPA-Mandat nicht ausgefüllt.

Trotzdem erhielt ich zunächst eine Zahlungserinnerung, obwohl ich zuvor keine Zahlungsaufforderung mit den notwendigen Zahlungsdaten erhalten hatte. Erst mit der Mahnung wurde mir ein SEPA-Lastschriftmandat zugesandt und ich wurde aufgefordert, dieses zu unterschreiben.

Ich bin jederzeit bereit, meine Abschläge pünktlich per Überweisung zu zahlen. Statt einer kundenorientierten Lösung wurden jedoch sofort Mahnungen verschickt. Für mich ist das weder transparent noch kundenfreundlich. Deshalb kann ich MAXENERGY leider nicht weiterempfehlen.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MAXENERGY GmbH-Logo

Antwort von MAXENERGY GmbH

Hallo Moureen,

vielen Dank für dein Feedback, das wir gerne aufklären möchten.

In deinen Vertragsunterlagen war ein SEPA-Basislastschriftmandat bereits als fester Bestandteil enthalten. Zusätzlich findet sich dort folgender Hinweis: "Bitte überweise die Abschläge auf das von uns angegebene Konto, erstmalig zum 15.07.2026. Es wäre für Dich und uns einfacher, kostengünstiger und ohne Risiko, wenn Du uns eine Vollmacht zum Bankeinzug unserer Forderungen erteilen würdest."

Das bedeutet: Sowohl das SEPA-Mandat als auch die Zahlungsdaten für eine Überweisung lagen dir von Anfang an vor. Eine gesonderte Zahlungsaufforderung war insofern nicht erforderlich, da die Zahlungsinformationen bereits Teil deiner Vertragsunterlagen waren.

Wir bedauern, wenn hier auf deiner Seite ein anderer Eindruck entstanden ist, möchten aber aus Gründen der Transparenz auf den tatsächlichen Inhalt deiner Vertragsunterlagen hinweisen.

Für Rückfragen stehen wir dir gerne persönlich zur Verfügung.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz easy

Bisher war es ganz einfach, zu wechseln. Kann überhaupt nicht negatives sagen.
Kein Papierkrieg - alles über check24.
👍👍👍👍👍

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wechsel hat gut geklappt

Wechsel hat gut geklappt. Zählerstand wurde vom Alten Anbieter übernommen. Abbuchung hat im Ersten Monat auch geklappt. Der Rest wird sich zeigen bei der ersten Abrechnung.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr verehrtes MaxEnergy-Team,

Sehr verehrtes MaxEnergy-Team,
da sich in der heutigen Zeit fast jeder nur beschwert oder unzufrieden ist, möchte ich Sie lobend erwähnen.
Der gesamte Ablauf war von Anfang an sehr professionell. Die jährliche Stromabrechnung Anfang Juli 2026 meiner drei Verträge und das im Rahmen des derzeitigen Preisniveaus erfolgte Angebot für ein weiteres Jahr, haben mich überzeugt, Ihnen auch weiterhin treu zu bleiben.
Besonders hervorheben möchte ich zum einen die schnelle telefonische Erreichbarkeit, wo nettes, freundliches und kompetentes Personal die Aufnahme der Zählerstände entgegen nimmt, zum anderen die zeitnahe Beantwortung der Emails.
Ich bin absolut begeistert und werde Sie natürlich weiter empfehlen.👍👍👏👏
Herzliche Grüße aus Riedering

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wechsel

Bis jetzt hat alles einwandfrei funktioniert- der Wechsel verlief ohne Probleme. Obendrein ist maxenergy ein günstiger Versorger mit guter Bonität.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr