Top Kundendienst, da nicht zufrieden mit der Medela Magic In Bra Milchpumpe
Ich habe mich beim Kundendienst von Medela gemeldet, da ich die untenstehende Rückmeldung zur Medela Magic inBra hatte. Darauf hin hat sich der Kundendienst sofort bei mir gemeldet und mir schnell, unkompliziert und grosszügig eine Lösung angeboten. Das ist Kundenservice, wie er sein sollte: 4 Sterne jetzt, da das erste Produkt doch nicht ganz meinen Erwartungen entsprach, aber für den Kundendienst definitiv 5 Sterne+!
Ursprüngliche Erfahrung: Ich bin leider sehr enttäuscht von der Medela Magic In Bra Milchpumpe. Häufig wird kein richtiges Vakuum aufgebaut, sodass man viel herumprobieren muss, bis überhaupt etwas funktioniert. Gerade in der sensiblen Zeit nach der Geburt ist so etwas absolut unbrauchbar. Hier braucht man eine zuverlässige und stressfreie Lösung.
Trotz aller Versuche hatte ich mit manuellem Ausstreichen und einem einfachen Auffangbehälter am Ende sogar eine bessere Ausbeute.
Aus Frust habe ich für viel Geldsämtliche Ersatzteile ausgetauscht, in der Hoffnung, dass sich das Problem beheben lässt. Leider ohne Erfolg.
Nach nur etwa 30–40 Anwendungen ist zudem ein winziger Riss in der Membran am Motor entstanden, wodurch die Pumpe nun komplett unbrauchbar ist.
Für den hohen Preis hätte ich deutlich mehr Qualität und Zuverlässigkeit erwartet. Stattdessen hatte ich vor allem Stress, Frust und zusätzliche Kosten.








