MiaMöbel Bewertungen 

Ich habe Küchenmöbel (Mexico Möbel) gekauft. Die sehen soooo toll aus und sind auch noch preiswert.
Die beiden Berater, Frau Schwarz und Riedel, großes Kompliment. Suuuper freundliche und nette Beratung. So etwas hat man selten. Vielen, herzlichen Dank an Sie beide. Nachen Sie weiter so.
Es grüßt ganz lieb Ellen Meyer

Rustikaler Charme hin oder her - handwerklich vollkommen inakzeptabel

Ich habe eine Gartenbank Teakholz, klappbar, 90 cm bestellt und habe sie umgehend geliefert bekommen.
Die Bank war geölt, stabil, in gutem Zustand und entsprach genau meinen Erwartungen und das bei einem sehr guten Preis!

Von den gelieferten 3 Schränken waren alle kaputt, Teile abgerissen.
Über 1 Jahr wurde versucht auszutauschen, ohne Erfolg.
Für uns eine einzige Katastrophe.

Ich habe hier ne Weile nach meinem Einkauf mal neugierig reingeschaut und bin etwas überrascht ob der miesen Bewertungen...wobei ich den Eindruck habe, auf Trustpilot melden sich gerne Leute, die ne miese Bewertung schreiben wollen, inhaltlich lässt es sich ja nicht wirklich nachvollziehen.

Ich habe also 2020 zwei Hängeschränke bestellt, aus Holz, die werden in Mexiko gefertigt, also dauert es etwas, obendrauf kam soweit ich es erinnere Teuerung und Lieferschwierigkeiten bei Materialien, in den ersten zwei Corona-Jahren dauerte vieles etwas länger.

Ich hatte einen Standard-Schrank und einen Schrank mit Modifikationen bestellt, der Standard kam mit 1-2 Monaten Verspätung, da Zahlung aber nach Lieferung erst anstand war ich da entspannt.

Schrank 2 verspätete sich aber schon wesentlich mehr, die Firma hat irgendwann eine allgemeine Seite eingerichtet, wo KäuferInnen schauen konnten wo ihre Ware bleibt, da bewegte sich aber irgendwann auch nichts, also kommunizierte ich mit dem Service und merkte daheim, dass neben den Standard-Schrank noch ein zweites Exemplar passte, besser als es das modifizierte getan hätte...also war man so freundlich, stornierte die eine Bestellung und legte eine neue Bestellung an, dauerte dann zwar auch nochmal 1-2 Monate, aber heute hängen die Schränke friedlich bei mir in der Küche.

Kommunikation war immer gut, es konnte mal einen Tag länger dauern bis eine Antwort kam aber immer konstruktiv und klar.
Lieferung erfolgte jeweils via DHL Fracht, funktionierte gut.
Zahlung nach Lieferung fand ich besonders gut.

Es gibt Abweichungen bei den Schränken, aber wem nicht klar ist dass das normal ist, vorher informieren please!

Fazit: Hat ne Weile gedauert, aber das würde ich nicht der Firma anlasten, den zweiten Schrank hätte ich wohl auch früher gehabt, also auch ein wenig selber Schuld...ich würde wieder bestellen.

Wir haben 2 México Schrankmodul bestellt, welche innert 5 Tagen prompt geliefert wurden!
Die Möbel sehen top aus und sind aus bester Qualität!
Wir werden wieder dort bestellen, waren total zufrieden.

Lieferverzug=1Jahr. Sehr viele Qualitätsmängel sowohl optisch als auch technisch. Schlechte Kommunikation. Aussage von MiaMöbel bezüglich Beanstandung: Diese Mängel sind bei der Serie Mexicomöbel standard.

Super Stühle aus Teak, stehen auf der überdachten Terrasse. Wurden einmal geölt. Stabil und schön.

Das Sideboard wurde beschädigt geliefert.Der viel zu kleine Lieferwagen war mit Möbeln vollgestopft.Nichts gesichert oder gepolstert.Da sind Beschädigungen vorprogrammiert.
Die Reklamation wurde von Anfang an nicht erst genommen.Es wird versucht den Kunden hinzuhalten. Es wird nicht zurückgerufen obwohl zugesagt.Hier wird Kundenzufriedenheit wirklich klein geschrieben.Die angebotene Entschädigung ist eine Frechheit.. unter 3% des Warenwertes für ein beschädigtes Möbelstück.
Ein Austausch war aufgrund des engen Treppenhauses nich möglich.Ich habe beides abgelehnt.Mache in Zukunft einen weiten Bogen um das Unternehen.

Liebes MiaTeam ,
vielen Dank für das tolle Bettgestell VK157804.
Von der ersten Sekunde des Telefonats mit Frau Schwarz ,übrigens sehr nette liebe Dame bis zur Lieferung hat alles Super geklappt .Das Pinienholz super des Bettes verarbeitet .Aufbau ging sehr gut und Flott.Ich freue mich sehr darüber.
Würde ich jederzeit wieder bei Miamöbel auch andere Möbel Bestellen .Email Kontakt wurde schnell drauf geantwortet,sowie auch am Telefon wurde ich gut Beraten .Lieben vielen Dank an das restliche Miamöbel -Team
A.Kaiser

Große Auswahl an günstigen asiatischen Möbeln, die natürlich nicht an eine europäische Verarbeitung heranreichen können. Von der Bestellung, der Kommunikation mit Mia Möbel, der angegebenen Lieferzeit (ca. 1 Woche), der Lieferzeit, der Qualität und Verarbeitung des Möbelstücks lief alles bestens. Gerne wieder!

Sehr lange Lieferzeiten, teilweise schlechte Erreichbarkeit per Telefon. Mangelhafte Verarbeitung der gelieferten Möbel. Kücheneinbaugeräte passten nicht. Die Ausschnitte waren teilweise nicht rechtwinklig, so dass die Befestigungsschrauben kein Material fassen konnten. Auf die Küchenteile mehr als neun Monate nach angekündigtem Termin gewartet. Dann reklamiert und wieder gewartet. Der zuletzt gelieferte Schrank dünstet unangenehmen Geruch aus, obwohl er schon vierWochen in der Garage stand.

Ich hatte bei MiaMöbel einen Bartisch bestellt. Lieferung nur auf Vorauskasse oder mit Kreditkartenzahlung. Uns wurde dann ein Liefertermin mitgeteilt- nur kam niemand zum angekündigten Zeitraum! Auf Nachfrage kam nach 3 Tagen die Antwort, dass der Fahrer eine Panne gehabt habe und wir gerne einen neuen Liefertermin vereinbaren können- 3 Wochen später. Miamöbel ist bei etrusted shops mit 4,8 Sternen bewertet und bei allen anderen Portalen häufen sich die Geschichten mit ähnlich schlechten Erfahrungen, wie unserer. Allein das sollte schon stutzig machen. Immerhin haben wir unser Geld nach firstgerechter Stornierung noch zurückerstattet bekommen. Ich kann von einem Kauf nur ausdrücklich abraten!!!

Ein Stern ist noch zuviel.
Voller Vorfreude haben wir uns den runden Tisch aus der Mexiko Kollektion bestellt. Monate haben wir auf ihn gewartet. Endlich wurde er geliefert. Totale Ernüchterung.
Geliefert wurde ein Tisch der mit so einem Tischfuss gar nicht stehen kann. Er wurde reklamiert. Wochen später ausgetauscht und auch bei diesem Tisch genau das gleiche Problem. Einen erneuten Austausch wollten wir nicht, also dachten wir, wir können das Problem selber beheben. Ein Schreinermeister vor Ort schlug die Hände über dem Kopf zusammen. So schlampig und total unprofessionell wurde da gearbeitet. Wir haben für einen unbrauchbaren Tisch bezahlt. Wir lassen uns jetzt für teuer Geld einen neuen Tischfuss fertigen.
Auf unsere Mail wurde zwar reagiert aber kein Entgegenkommen, nichts.
Schlimm, dass eine Firma seine Kunden so betrügen darf und kann.
Wir können einfach nur abraten, bei Mia Möbel zu bestellen.

Angebliche Lieferprobleme aus Indonesien seit 12 (!!!) Monaten. Immer wieder Verschiebungen der Lieferzeit. Immer wieder die üblichen Standard-Antworten. Ich vermute, dass man nicht mehr liefern kann oder will und deswegen die feste Bestellung immer weiter rausschiebt. Besonders ärgerlich, da von derselben Serie bereits Möbel gekauft wurden.

TL;DR: Würde ich nicht empfehlen!

Angegeben: 3-5 Werktage Lieferzeit
Ausgeliefert: 2 1/2 Monate (und da gehöre ich zu den schnellen im Vergleich was man hier liest)

Nach Woche 2 habe ich mich an den Kundendienst gewendet, wurde stetig vertröstet (Meine Vermutung: Sie verkaufen über, also mehr als das Lager hergibt) mit Antwortzeiten von bis zu 3 Tagen.

Lieferung kam (die war ordentlich), kein Lieferschein, kein Auspacken, KEINE nachhaltigen Verpackungen wie angegeben. Es haben Teile gefehlt.

Das Schlimme: Absolut billig verarbeitet (Fotos), ich habe selbst noch nachgeschraubt, geschliffen. Da es ein Spülschrank ist: Das Möbelstück ist dafür nicht vorgesehen, Mixtur aus Streben und billigem Holz, schlechten Verleimungen und Tackern. Wir haben ca. 5 Std. für Ausschnitt & Reparatur benötigt, weil alles angepasst werden musste.

Kundenservice hat leichten Rabatt gegeben, die gerade so die 75 EUR extra Versandkosten (in die Wohnung) decken.

Tut's euch nicht an.

Artikel im Mai 2021 bestellt und über PayPal bezahlt bis jetzt noch keine Ware und keine Antwort.Werde jetzt Rückabwicklung beantragen.Sterne eigentlich Null

Nach fast 6 Monaten Wartezeit, endlich die Lieferung, der Sessel ging gleich wieder zurück, das war meine Schuld er war einfach zu wuchtig mit der Couch zusammen. Aber die wollte ich behalten, bis wir sie ausgepackt haben, da stellte ich fest dass sie anders verarbeitet war,wie ich sie bestellt habe,es fehlt je links und rechts leiste der Boden ist auch anders, mit dünnen brettern verleimt ohne quer Verbindung was ich reklamiert habe,wo man mir mitteilte dass sie das für einen besseren halt geändert wurde, das für mich nicht logisch ist. Und dann die Kissen 2harte und ein weiches und überall hängen Fäden raus. Das ist keine Couch sondern eine schlecht verarbeitete Bank mit minderwertigen Kissen.

Ich hab mich noch nie so geärgert ein Möbelstück bestellt zu haben !!! Ich habe im März 2020 bestellt, da es eine Sonderanfertigung war , sollte es Juli -August ankommen … im September habe ich telefonischen mal nachgefragt . Die Antwort wie bei vielen hier México ist schuld Corona schuld DHL ist schuld . Vor 3 Tagen kann es endlich an ( Januar 2021) und es war natürlich total kaputt ! Ich habe gleich angerufen und es reklamiert. Die Antwort war sie können mir mit 80€ entgegen kommen . Das Bett hat über 1000€ gekostet was sind da 80€ !? Lächerlich !!!! Ich hab leider vor Bestellung die Bewertungen nicht gelesen , das bereue ich jetzt sehr !

Laut Moneyhouse wurde die Firma (Zweigniederlassung Schweiz) gelöscht (von Amtes wegen! War nur mit 12`500.- EUR liberiert, das sagt alles.
Auszug shab:
MiaMöbel GmbH, Walldorf, Zweigniederlassung Zug, in Zug, CHE-140.617.963, ausländische Zweigniederlassung (SHAB Nr. 21 vom 02.02.2015, S.0, Publ. 1964525).

Hauptsitz in:
Walldorf (DE). Die Zweigniederlassung wird gemäss Art. 153b aHRegV von Amtes wegen gelöscht.