mietrad.de Bewertungen 

248
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 62 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Buchungsprozess als schnell, einfach und reibungslos, oft mit positiver Rückmeldung und unkomplizierter Abwicklung. Das Personal wird als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben, was zu einem exzellenten Serviceerlebnis beiträgt. Viele schätzen die Flexibilität und den effizienten Support, sowie den guten Zustand der Fahrräder, die oft top gepflegt und optimal eingestellt sind. Doch einige Kunden äußerten Bedenken bezüglich der Produktqualität, indem sie von unzureichend gewarteten Fahrrädern, Getriebegeräuschen, verschmutzten Rahmen oder defekten Komponenten wie Bremsen und Schaltungen berichteten. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit der Verfügbarkeit von Stationen oder Problemen bei der Reservierung vor Ort.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service, der als sehr gut, freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr freundlich, zuvorkommend... Mehr ansehen

Booking process

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, der als unkompliziert, schnell und einfach... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu den Produkten, wobei viele die Fahrräder als top in Ordnung, gepflegt und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor, wobei einige Kunden die Fahrräder als top in... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung und Rückmeldung sind genial und ist unfassbar schnell. Erfahrung vom letzten Jahr: sehr nette Bedienung , gehen ohne Probleme auf Wünsche ein, trotz des Besucherstroms. Jederzeit gerne... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die vergangene Woche für 3 Tage 2 e-Bike gemietet. Der Preis ist angemessen, der Service mit kostenfreiem Bringe- und Holdienst zum Hotel ist sehr selten und überaus angenehm. Die Räder waren i.O.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Bestellvorgang war problemlos. Man wurde ausreichend informiert Ob die Reservierung erfolgreich war können wir erst am 20.7.beurteilen wenn wir das Rad abholen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Onlinebuchung war schnell und einfach. Vor Ort konnte ich kostenfrei um einen Tag nach hinten verschieben ( super Sevice ) , die einweisung ging dann schnell und einfach von statten so das wir gle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fahrradverleih
  2. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei mietrad.de, dem deutschlandweiten Online Portal für Mietfahrräder! Was macht uns so besonders? Bei mietrad.de gibt es eine breite Auswahl an hochwertigen Mietfahrrädern von vertrauenswürdigen Vermietern in ganz Deutschland, die wir unsere Partner nennen dürfen. Egal, ob eine entspannte Radtour entlang der Küste, eine abenteuerliche Mountainbike-Strecke im Wald oder eine Erkundungstour durch die pulsierenden Städte Deutschlands geplant wird - wir haben das perfekte Bike parat. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Was unsere Kunden besonders an mietrad.de schätzen, ist unser freundliches und kompetentes Kundensupport-Team, welches stets bei Fragen zur Onlinebuchung behilflich ist. Aber lass Dich nicht nur von uns überzeugen. Lies auch die Bewertungen unserer Kunden und entdecke, warum mietrad.de die erste Wahl für Mietfahrräder in Deutschland ist. Wir sind stolz auf unsere erstklassigen Bewertungen und das Vertrauen, das uns unsere Kunden entgegenbringen. Bereite Dich darauf vor, Deutschland auf zwei Rädern zu erkunden und unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Miete noch heute Dein Traumfahrrad bei mietrad.de und lasse Deine Reise beginnen!


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

248 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(248)

58 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Einfache Buchbarkeit, schneller Service vor Ort, guter Preis 👍

31. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Beratung

Perfekte Unterstützung am Telefon

12. August 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen mit unserem Service weiterhelfen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, fachkundiges personal. Wir hatten auch mal vergessen, den Akku nachts zu laden. Konnten den leeren Akku an der Station gegen einen vollen tauschen

24. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin Herr Lüderwald,

vielen Dank für die positive Bewertung und das Kompliment an unseren Kundenservice.
Wir hoffen, dass Sie auch vor Ort Spaß mit den Rädern hatten/haben werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Habe über die Internetreservierung ein prima Fahrrad bekommen. Hatte sogar zwei verschiedene Modelle zur Auswahl.
Das liegt aber wohl eher am Vermieter vor Ort. Vielen Dank an Drahtesel Norderney.

31. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin Susanne,

vielen Dank für die positive Resonanz!
Wir freuen uns, dass wir Sie sowohl mit unserem Service für die Buchung, als auch mit dem Service vor Ort begeistern konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super einfach und schnell :)

Es war super einfach und schnell zu buchen, hat mir sehr zugesagt

6. August 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin liebe Denise,

wir freuen uns, dieses positive Feedback von Ihnen hören zu dürfen. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft bei weiteren Fahrradbuchungen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut programmierte Lösung.

Gut programmierte Lösung.

4. August 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin lieber Chris,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und sind froh, dass wir Sie zufrieden stellen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles so wie es sein soll.

Problemlose, schnelle online-Buchung. Hat alles funktioniert wie gedacht.

16. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin lieber Kunde,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und sind froh, dass wir Sie zufrieden stellen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und problemlos

Unkompliziert und problemlos, hat alles wunderbar geklappt, obwohl wir uns erst abends entschieden hatten, für den nächsten Tag Räder zu mieten.

19. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin liebe Dorothea,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und sind froh, dass wir Sie zufrieden stellen konnten. Bis zur nächsten Fahrradmiete!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert

18. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin lieber Kunde,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und sind froh, dass wir Sie zufrieden stellen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Reibungslos funktioniert

Alles Reibungslos funktioniert. Abholung und Rückgabe. Freundliches, nettes Personal. Jederzeit wieder.

16. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin lieber Kunde,

wir bedanken uns für Ihre Komplimente und Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, Sie bei der nächsten Fahrradmiete zu betreuen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles gekappt

Es hat alles gekappt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

2. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin lieber Kunde,

vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Service Sie zufrieden gestellt hat.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Die Buchung klappte schnell und zuverlässig. Obwohl ich dabei etwas übersehen habe, klappte die Rückmeldung/Klärung seitens mietrad umgehend kompetent. Vor Ort war alles super, der Service nett, hilfsbereit und fähig. Räder super7.

16. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Hallo liebe Karin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service und auch mit den Fahrrädern beeindrucken konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sind die Fahrräder nicht im gutem Zustand

Wir haben 2 Fahrräder für 12 Tage gemietet. Der Bestellvorgang lief gut durch, aber die Ware ließ zu wünschen übrig: Alte 28"Touren- / 26" MTB-Räder, Bremsen leider beim Tourenrad nicht in Ordnung, diese konnten auch nicht mehr richtig eingestellt werden, weil die Aluminium-Schrauben am Bremshebel ausgenudelt waren und man sich beim Bremsen ggf. die Fingen dann am Griff eingeklemmt hat. Ketten-Schaltung nicht richtig eingestellt, ich konnte nur 2 der 3 Kettenblätter nutzen, war aber egel, weil Berggänge nicht nötig waren, aber es läßt tief blicken. Bei den Ritzel genauso, die Schaltung hat über das große Ritzel geschaltet, dafür aber nicht auf das kleinste geschaltet. Die Fahrräder machten einen nicht verkehrssicheren Eindruck. Und dann der Preis fast 10,00 € / Tag für ein normales Tourenrad - für das Doppelte bekomme ich auf Föhr eine ganze Woche ein Fahrrad - das ist über das Dreifache! Ich werde diesen Service in Zukunft nicht mehr in Anspruch nehmen. Dann lieber private Fahrradverleier, die mit Herz und Verstand bei der Sache sind.

1. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Sehr geehrter Herr Grütter,

danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern Ihre Beanstandungen sehr. Gerne wären wir Ihnen entgegengekommen, hätten Sie uns Ihr Anliegen geschildert.
Wir hoffen, dass wir Sie von unserer Qualität und unserem Service beim nächsten Mal überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich fand die Mitarbeiter vor Ort sehr…

Ich fand die Mitarbeiter vor Ort sehr freundlich.
Das Fahrrad was ich mir im Internet ausgesucht hatte, hat mir nicht so gut gefallen, sodass ich mir spontan noch ein anderes Fahrrad aussuchen konnte.

Das neue Fahrrad hat mir so gut gefallen, dass ich es am Liebsten mit nach Hause genommen hätte.

Einfach eine sehr familiäre Atmosphäre.

16. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat und sind froh, dass wir noch eine gute Alternative für Sie gefunden haben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Fahrrad!

Sehr gutes Fahrrad!
Super nettes nordisches Personal!

28. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen sowohl unser Service, als auch die Fahrräder gefallen haben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles und unkompliziertes Team

Tolles und unkompliziertes Team, pünkliche Auslieferung und die Fahrräder sind in einem Top Zustand.
Weiter so und vielen Dank!

23. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin Mike,

vielen Dank für Ihre positive Resonanz und Bewertung hier auf Trustpilot.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen sowohl unser Service, als auch die Fahrräder gefallen haben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Fahrräder

Sehr gute Fahrräder. Schnelle Abwicklung. Freundliche Mitarbeiter.

12. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen sowohl unser Service, als auch die Fahrräder gefallen haben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr übersichtliche Plattform und…

Sehr übersichtliche Plattform und einfach zu benutzen

24. Juli 2024
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Antwort von mietrad.de

Moin lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Webseite und für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie keine Beanstandungen haben!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von mietrad.de

Moin lieber Kunde,

vielen Dank für die positive Bewertung hier auf Trustpilot.
Wir freuen uns, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mietrad Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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