je voulais simplement 1 m de tissus que j avais choisi ,la vendeuse en avait pour 3 minutes le couper et faire le bon ,ca n aurait fait attendre personne et bien non il fallait attendre qu elle m ap... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
je voulais simplement 1 m de tissus que j avais choisi ,la vendeuse en avait pour 3 minutes le couper et faire le bon ,ca n aurait fait attendre personne et bien non il fallait attendre qu elle m ap... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
commande effectué le 27 juillet sans problème tissus en stock le 3 aout mail m informant que je suis remboursé pourquoi ? je sais pas obligé de tel pour m entendre dire que lorsque j ai commander il y... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J’ai trouvé le thermocollant léger dont j’avais besoin. À la caisse, j’ai présenté le ticket précédent où il n’y avait aucun point car l’Internet du magasin ne fonctionnait pas. La caissière qui... Mehr ansehen
Lors de la réception de ma dernière commande internet, j'ai reçu un article défectueux qui aurait mérité d'être emballé dans du papier bulle pour être protégé. J'ai tout de suite contacté le service c... Mehr ansehen
Mondial Tissus est une enseigne française de référence dédiée à la couture, aux tissus, à la décoration textile, au DIY et aux loisirs créatifs. Depuis plus de 40 ans, Mondial Tissus accompagne les passionnés, les débutants comme les confirmés, dans la réalisation de tous leurs projets créatifs, personnels ou professionnels. Dans ses magasins partout en France et sur mondialtissus.fr, Mondial Tissus propose un très large choix de tissus au mètre : tissus d’habillement, tissus d’ameublement, tissus pour rideaux, coussins, nappes, linge de maison, tissus pour patchwork, tissus pour enfants, tissus techniques et tissus tendance. L’enseigne offre également une mercerie complète avec fils, boutons, fermetures, rubans, biais, élastiques, patrons, accessoires de couture et matériel de broderie. Mondial Tissus distribue aussi des machines à coudre, surjeteuses, recouvreuses, mannequins de couture et accessoires pour équiper tous les ateliers, ainsi qu’un service de réparation de machines à coudre dans certains magasins. L’enseigne propose des cours de couture pour apprendre à coudre, se perfectionner, découvrir de nouvelles techniques et gagner en autonomie. Un service de confection sur-mesure permet également de réaliser des projets de décoration textile personnalisés : rideaux, voilages, coussins, housses, nappes ou stores. Mondial Tissus s’engage à rendre la création accessible à tous, à encourager l’expression personnelle, la transmission des savoir-faire et une consommation plus responsable grâce à des gammes durables et des conseils adaptés. Chaque jour, les équipes Mondial Tissus accompagnent les clients avec passion, expertise et bienveillance, pour que chaque projet devienne une réussite, du plus simple au plus créatif 🧵✂️
840 Route du Mas Rillier, 69140, RILLIEUX LA PAPE, Frankreich
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 59 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
TOUJOURS TRES BIEN CONSEILLEE.

Antwort von MONDIAL TISSUS
Excellent accueil, vendeuse disponible et très agréable.

Antwort von MONDIAL TISSUS
Puisque l'entreprise situé à Thionville apprécie d'humilier les personnes en état de détresse neurologique, je l'invite à aller à l'hôpital Bel Air dans les services des cancéreux et se moquer de leurs gueules sur leurs état médicales.
Voici une version intégrant ce point :
Très satisfait de l'achat et de la confection sur mesure de mon rideau extérieur. J'ai reçu un excellent accueil et de très bons conseils pour choisir la solution la plus adaptée à mes besoins. La fabrication a été réalisée plus rapidement que le délai annoncé, ce qui a été une excellente surprise. Le résultat est parfaitement conforme à mes attentes, avec une finition soignée et un service efficace. Je recommande sans hésiter !

Antwort von MONDIAL TISSUS
Personnes agréables et compétents. Lorsque j'ai besoin de quelque chose, je suis sûr de trouver. J'y retourne régulièrement.

Antwort von MONDIAL TISSUS
Et encore ! Parce que je ne peux pas mettre ZERO.
Les livraisons sont cahotiques et préhistoriques ! Déjà 5 jours avant de préparer et d'expédier la commande... Au bout de 12 jours toujours pas reçu mon paquet. Et chronopost m'anonce que je serai livrée à 23 km de chez moi, et non au relais choisi lors de la commande. Tant d'incompétence me sidère. Je ne suis pas allée en magasin justement parce que c'est trop loin de chez moi. Dans le même temps Monoprix livre en 4 jours avec ce même Chronopost.
Plus jamais Mondial Tissus ! Leur service client n'aide absolument pas. On a l'impression de dialoguer avec une IA. Faut-il faire intervenir la DGCCRF pour être livré ?

Antwort von MONDIAL TISSUS
Magasin très bien achalandé, lumineux propre.Les prix sont extrêmement corrects et les produits de qualité.
Et surtout le personnel est toujours accueillant serviable et de bons conseils
Merci à Alexandra et Mathys pour leur chaleureux accueil ce 13 juillet
A bientôt

Antwort von MONDIAL TISSUS
J'ai trouvé auprès de la conseillère très disponible et professionnelle, des informations bien utiles pour exécuter mon projet. Étant novice en couture, ses conseils m'ont été d'une grande aide.

Antwort von MONDIAL TISSUS
Accompagnement, les conseils, et le sourire toujours au rendez-vous, j'apprécie.

Antwort von MONDIAL TISSUS
Vendeur et vendeuse au top, toujours de bon conseil et s’intéresse au projet que vous voulez coudre, sourire et gentillesse assurés

Antwort von MONDIAL TISSUS
Je retourne régulièrement chez mt Namur et Marche parce que c'est plus proche de chez moi.
Les commandes que j'effectue arrivent souvent après 15 jrs.
J'ai encore effectué une commande le 03, nous sommes le 10 et tjs rien arrivé au magasin...
Mt à même annulé un des articles car plus disponible. En attendant, je ne retrouve rien à ce prix...
Je suis dans l'attente de mes articles et mon projet est en stdby. Je ne suis vraiment pas satisfaite.
Je voudrais également ajouter qu'un tissu coton, ça ne se déchire pas lors de la découpe ! Le tissu est dégradé sur les 1ers cm.
A noter que le personnel de marche est vraiment très gentil.

Antwort von MONDIAL TISSUS
J’ai commandé du tissu zorb en solde. À la livraison le produit reçu est de mauvaise qualité. J’ai fait une réclamation à l’aide de l’assistant virtuel et depuis pas de réponse et plus aucune trace de ma demande.

Antwort von MONDIAL TISSUS
Personnel agréable et accueillant. Prix raisonnable.

Antwort von MONDIAL TISSUS
Très accueillant les filles sont très gentilles à et votre écoute

Antwort von MONDIAL TISSUS
bonjour je me rends dans cette boutique pour un tissu et ensuite je repars avec pleins de travail. je suis contente de ce que je trouve ici et j'y reviens souvent.

Antwort von MONDIAL TISSUS
très bien reçue à chaque visite ,personnel compétent .
je recommande

Antwort von MONDIAL TISSUS
Le magnifique noir mat aperçu sur le site s'est révélé être un gris terne.
Pour le retour, nous avons scrupuleusement suivi les instructions. Premier point Shop2Shop : refusé. Deuxième : refusé. Troisième : refusé, toujours parce qu'ils ne traitent que les colis Chronopost.
Après un avis sur Trustpilot, Mondial Tissus a répondu : un nouveau lien de retour. Résultat : trois nouvelles boutiques, trois nouveaux refus.
Après avoir perdu un temps fou à la recherche d'un point relais, nous avons fini par expédier le colis via La Poste — à nos frais, pour la modique somme de dix euros.
La réponse de Mondial Tissus au message ci-dessus est époustouflante : au lieu de nous rembourser les 10 € que leur incompétence nous a obligés à payer, et de reconnaître que le lien qu'ils donnent pour les retours est bidon, ils demandent les coordonnées des six magasins qui n'ont absolument rien à voir avec les retours pour Mondial Tissus.
(Numéro de commande : 1002104044)

Antwort von MONDIAL TISSUS
Confection de housse de coussins
Nous avons commandé en avril des coussins d’assise et des dossiers.
On nous annonce un délai de 8 à 12 semaines, ce que je trouve particulièrement long.
Les premières housses arrivent en juin (le magasin avait oublié de nous prévenir de leur arrivée, c’est moi qui m’impatientais et qui les a contacté). Les dossiers sont trop petits, la vendeuse me conseille de plus les rembourrer… ce que je fais verdict ils sont toujours trop petits, normal il manque deux centimètres sur toutes les cotes.
Mi Juin, je relance pour savoir où en est la confection de mes assises, on m’annonce un retard d’un mois… je passe en magasin on me dit que les housses arrivent finalement dans une semaine, 3 jours avant la dite date, le magasin me contacte pour me dire que les housses ont des poils de chien et sentent mauvais. Elles viennent de passer 3 mois dans un sac plastique et on me dit de les laver pour les refaire 3 mois après ma commande.
J’ai vraiment l’impression qu’ils prennent les gens pour des idiots sachant que j’ai payé ça plus de 700€…
De bons conseils et de bons produits
Équipe accueillante et sympathique

Antwort von MONDIAL TISSUS
Dans un premier temps nous étions trop nombreuses avec un projet différent pour chacune donc difficile d'appeler ces 3h d'apprentissage de couture..il aurait fallu regrouper les projets pour faciliter notre apprentissage ou diminuer le nombre de participant, car beaucoup trop d'attente pour avoir des explications plus précises. Malgré la bonne volonté de la personne qui était en charge du cours en question . Qui était certainement une bonne professionnelle sans nul doute. Mais impossible pour elle d'être sur tous les fronts. De plus les patrons de mondial tissus ne sont pas assez précis et souvent les mesures sont erronées. Donc sujet à erreur et perte de temps.
En 3h je n'ai pu faire que la reproduction du patron . Et je ne suis pas la seule .les cours sont trop onéreux .pour le résultat obtenu.je ne recommande pas Mondial Tissus pour ses cours de couture. Qui pour moi n'en sont pas. La couture requiert plus de calme et de réflexion je n'ai pas eu ce sentiment durant ces 3 h. Dommage car les tissus sont beaux.
Je pense que mondial tissus devrait revoir sa copie pour proposer des cours à la hauteur de sa réputation. Je suis déçue.
MIchèle
WOLFF

Antwort von MONDIAL TISSUS
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.