MOO Bewertungen 18 544

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

mehrere Layouts für Visitenkarten in einer Bestellung möglich – für ein Design-Kollektiv wirklich eine tolle Sache! Unkompliziertes Erstellen der Druckdatei, schnell und gute Qualität, allerdings sind... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben für unsere Firma knapp 50 personalisierte Weihnachtskarten bei Moo bestellt. Aufgrund des Standortes in England hatte ich zunächst Sorge, dass die Karten zu spät uns und somit unsere Geschä... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Den versprochenen 20 % Rabattcode nie erhalten. Trotz mehrfachen Anschreiben des Supports, Anmeldung des Newsletter und Nutzung des Chat Bots. Die selbst gesteckten Fristen wurde alle ausgesetzt. B... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moo ist zuverlässig und hat eine gleichbleibend hohe Qualität. Einmal, vor einigen Jahren, ist eine Bestellung nicht so perfekt ausgefallen wie erwartet und wurde ohne Umstände sofort ersetzt. Das ha... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Druck- und Schildergeschäft
  2. Geschäft für Künstlerbedarf
  3. B2B-Dienstleistungen
  4. Etikettendrucker

Vom Unternehmen geschrieben

Create and customise premium Business Cards, MiniCards, Postcards and Stickers with MOO’s unique variable print technology – Printfinity. Designed online. Printed in UK and US. Shipped Globally.

MOO Promise

It’s simple. We’re not happy until you’re over the MOON.

It’s simple. We’re not happy until you’re over the MOON.
We'd prefer it if you were absolutely thrilled beyond words with your order. We take great pride in our work, and we want you to feel the same about yours. If you’re not happy with your order, talk to us and we’ll find where the problem is and help to sort it, and if it is our mistake we will make it right.

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

18 544 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Bin begeistert von der Qualität der Postkarten und Umschläge und vom ganzen Ablauf der Bestellung.
Sehr sympathische Kommunikation.

1. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferzusagen und Qualität

Lieferzusagen und Qualität. In dieser Kombination einfach ein sehr zuverlässiger Partner. Meine Erfahrung bezieht sich im Moment hauptsächlich auf Business Card`s und Postkarten.

1. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert!

Wow. Ich bin begeistert. Super Kundenservice. Schnell und freundlich. Wir haben 200 Karten umsonst bekommen, weil sie die eigentlich bestellten leider nicht rechtzeitig liefern konnten.

1. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima im 2ten Anlauf!

Erste Lieferung war leider ein Fehldruck. Moo hat aber auf mein Feedback bei Trustpilot sofort reagiert und mir eine korrigierten Druck kostenfrei und fix zugesendet! Alles prima!

2. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Versprechen wurde zu 100% gehalten

Auch wenn nicht alles glatt lief, wurde das Versprechen "Wir setzen Himmel und Hölle in Bewegung, damit Sie zufrieden sind!" zu 100% erfüllt. Ich werde sehr gerne wieder bestellen und Moo auch weiterempfehlen. So einen guten Kundenservice habe ich noch nie erlebt.

10. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität & fairer Preis

Super Qualität, die Visitenkarten wurden in einer hochwertigen Box geliefert, die auch als Ständer genutzt werden kann. Preis & Leistung sind perfekt.

9. September 2022
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider Druckfehler und keine Rückmeldung von Moo

Ich habe Visitenkarten Luxe mit gelbem Rand bestellt. Leider ist der Rand rosa anstatt gelb. Bei der Bestellung und der Lieferung war der Service tip top aber auf meine Emails von gestern und heute hat sich noch niemand gemeldet. Für einen Erstkunden sollte doch genau dort schnell eine Lösung gefunden werden, zumindest eine digitale Rückmeldung erwarte ich wenn seitens der Druckerei ein Fehler passiert.

27. Juli 2022
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Antwort von MOO

Hallo Sonja, 

Es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass Ihre Visitenkarten nicht wie erwartet eingetroffen sind, bedanken uns jedoch sehr für Ihr Feedback.

Wir können leider Ihre Emails an support@moo.com im System nicht finden, aber wir haben gerade eine Email an die Email Adresse Ihres MOO Kontos geschickt, um weiterzuhelfen und um eine Lösung zu finden. Die Email kommt von support@moo.com und Subjekt ist "MOO | Vielen Dank für Ihren Kommentar in Trustpilot". 

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeit und wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. 

Mit freundlichen Grüßen

Denise
MOO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden

Super zufrieden! Eine Ausgezeichnete Qualität, schnelle Lieferung (ohne Zollgebühren), tolle satte Farben.
Ich finde allein das "Probepäckchen" sehr schön.
Sobald ich Nachschub brauch, bestell ich wieder bei MOO

1. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Visitenkarten von MOO sind mit Zoll belegt und daher nicht mehr attraktiv

Die Visitenkarten von MOO sind qualitativ absolut top. Leider seit dem Brexit nicht mehr attraktiv. Nach einer Bestellung von 90 € habe ich im Anschluss eine Zoll-Rechnung über 45 € bezahlen müssen! Das war nirgends ersichtlich im Bestellvorgang. Weil Großbritanien nicht mehr zur EU gehört, zahlt man jetzt massiv drauf. Für mich deshalb leider komplett gestorben.

27. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service. Hatte die Bestellung schon aufgegeben u d bezahlt. Erst paar Tage später den Fehler entdeckt u habe problemlos stornieren können u mein Geld sofort zurück bekommen. Bemerkenswert. Werde nochmal bestellen, MOO ist es wert!!!!

2. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach der beste Druckshop für…

Einfach der beste Druckshop für Visitenkarten und Postkarten den ich kenne. Unschlagbar gute Preise. Und eine wahnsinns Qualität. Man kann seine Drucksorten auch unkompliziert selber designen und so seine eigenen Kreationen bestellen. Die Lieferung war immer schnell.

30. Mai 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren immer vollstens zufrieden

Seit Jahren immer vollstens zufrieden, auch noch Brexit noch gewohnt guter Service.

Seit ich zum ersten Mal vor Jahren meine Visitenkarten bei Moo habe drucken lassen bin ich begeistert. Toller Service, selbst wenn ein Druck mal nicht so gut rauskommt wie gedacht wird sofort ohne zu Zögern ein Zweitdruck kostenfrei rausgeschickt.

Habe nun auch zum ersten Mal das Stickerbook getestet - ganz toll! Trotz Brexit kamen die Sticker schneller an als angekündigt, keine Zollprobleme o.ä. und kein wuchernder Versand.

Bestes Preis-Leistungsverhältnis, die Qualität stimmt immer und 1a Kundenservice. Nur noch Moo!

27. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KEINE INFO ÜBER ZOLL UND EORI NUMMER ANTRAG

ÜBERHAUPT KEINE INFORMATION, WÄHREND DES BESTELLVORGANGS ÜBER ZOLLNUMMER (EORI-NUMMER). WÄRE ECHT HILFREICH GEWESEN IM VORFELD ZU WISSEN, DAS MAN EINE EORI NUMMER BEIM ZOLL ANMELDEN MUSS. HÄTTE ICH VORHER GEWUSST DASS IHR IN GB SEID HÄTTE ICH EH NICHT BESTELLT, WER DIE EU VERLÄSST IST SELBER SCHULD!

11. Mai 2022
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Antwort von MOO

Hallo Harun, 

Es tut uns sehr leid zu hören, dass es nicht klar war, dass MOO eine Firma mit Sitz in Großbritannien ist, deswegen wurden die Zollbehörde Firmendokumente für die Zollabfertigung benötigen. Wir bedanken uns jedoch sehr für Ihr umfangreiches und hilfreiches Feedback.

Wir werden uns der Angelegenheit annehmen und Ihr Feedback an die zuständigen Leute hier bei MOO weiterleiten. Wir haben auch eine Email an die Email Adresse Ihres Kontos geschickt, um die Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung zu lösen.

Denise
Das MOO Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Times are changing

War bisher ein großer Fan von Moo. Jetzt wird offenbar in UK gedruckt , Paket hängt seit Tagen ohne update von UPS in UK fest. Wird vermutlich die letzte Bestellung sein dort.

9. Mai 2022
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Antwort von MOO

Hallo Reinhard,

Wir sind eine in Großbritannien säßige Firma und haben seit jeher von dort aus gedruckt. Wegen Brexit dauern die Lieferungen deshalb nun leider etwas länger. Ihre Lieferung ist für den 13. Mai geschätzt und sollte auch um dieses Datum herum bei Ihnen eintreffen. Wir bitten Sie um noch etwas Geduld.

Sollte Sie Ihre Ware nach diesem Zeitpunkt noch vermissen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@moo.com damit wir Ihnen einen Lösungsvorschlag machen können.

Mit besten Grüßen,
Livia

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