MOO Bewertungen 18 545

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

mehrere Layouts für Visitenkarten in einer Bestellung möglich – für ein Design-Kollektiv wirklich eine tolle Sache! Unkompliziertes Erstellen der Druckdatei, schnell und gute Qualität, allerdings sind... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben für unsere Firma knapp 50 personalisierte Weihnachtskarten bei Moo bestellt. Aufgrund des Standortes in England hatte ich zunächst Sorge, dass die Karten zu spät uns und somit unsere Geschä... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Den versprochenen 20 % Rabattcode nie erhalten. Trotz mehrfachen Anschreiben des Supports, Anmeldung des Newsletter und Nutzung des Chat Bots. Die selbst gesteckten Fristen wurde alle ausgesetzt. B... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moo ist zuverlässig und hat eine gleichbleibend hohe Qualität. Einmal, vor einigen Jahren, ist eine Bestellung nicht so perfekt ausgefallen wie erwartet und wurde ohne Umstände sofort ersetzt. Das ha... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Druck- und Schildergeschäft
  2. Geschäft für Künstlerbedarf
  3. B2B-Dienstleistungen
  4. Etikettendrucker

Vom Unternehmen geschrieben

Create and customise premium Business Cards, MiniCards, Postcards and Stickers with MOO’s unique variable print technology – Printfinity. Designed online. Printed in UK and US. Shipped Globally.

MOO Promise

It’s simple. We’re not happy until you’re over the MOON.

It’s simple. We’re not happy until you’re over the MOON.
We'd prefer it if you were absolutely thrilled beyond words with your order. We take great pride in our work, and we want you to feel the same about yours. If you’re not happy with your order, talk to us and we’ll find where the problem is and help to sort it, and if it is our mistake we will make it right.

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4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

18 545 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Leider bin ich vom Discounter zu moo gewechselt und habe weder Ware noch ein positives Einkaufs Erlebnis
1. Datenschutz Verstoß durch Weitergabe einer falschen Email Adresse hat ein fremdes Unternehmen alle meine Daten erhalten
Prost Mahlzeit
2. seit 2 Wochen trotz Versand Bestätigung keine Ware
3. Support hilft nicht meldet sich nicht
Echt schlimm :(

16. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zu lange Lieferzeit und Zusatzkosten

Guten Tag,

ich bestelle schon seit Jahren bei moo.com und war immer sehr zufrieden. Dieses Mal warte ich schon über einen Monate auf meine Visitenkarten. Im Moment stecken diese anscheinend im Zoll fest. Leider habe ich nicht gesehen, dass mich hier noch extra Kosten erwarten, was noch einmal mehr ärgerlich ist. Auch wenn MOO direkt nichts für den Brexit kann, war das meine vorerst letzte Bestellung. Ansonsten finde ich den Dienst klasse.

Nachtrag 18.04.2021: Nach einer Reklamation beim Transportdienstleister wurde sehr zügig für Ersatz gesorgt. Dementsprechend hab ich fairerweise die Bewertung korrigiert. Nur für die ganzen Unannehmlichkeiten gibt es einen Stern Abzug. Ansonsten war das ein sehr guter Support.

Grüße Sascha

14. März 2021
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gute Produkte - schlechte Transparenz

Gute Produkte, wie bereits in Rezensionen beschrieben, ist die Mehrwertsteuer nach Brexit ein Ärgernis. Für den Brexit kann niemand etwas, man Könnte aber transparent mit den Mehrkosten umgehen. Auf der deutschen Website war für mich nicht ersichtlich, dass in dem Maße Mehrkosten anfallen. das ist ärgerlich und schade.

13. März 2021
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Seit Jahren tolle Produkte

Seit Jahren tolle Produkte, aber der Versand über UPS ist ein no go und sollte überdacht werden. Das Problem mit dem Brexit ist ja nicht selbstverschuldet, aber solang ich für eine 43€ Bestellung extra 23€ MwSt. und Gebühren zahlen muss, werde ich nicht mehr bei MOO bestellen. Leider

26. Februar 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super einfach, super Ergebnis!

Alles in allem war ich super zufrieden. Ich habe Visitenkarten mit Goldlack bestellt und die Erstellung der Vorlage war super einfach und viel unkomplizierter als in den meisten Druckereien. Die Step by step Anleitung hilft einem super durch den Bestellvorgang. Die Lieferung hat dann gemäß der jetzigen Situation ein paar Tage länger gedauert aber das ist völlig ok und das Ergebnis hat mich einfach umgehauen!!! Alles so wie es sein soll und noch viel schöner. Das Finish ist der Hammer und wirkt einfach so edel!!! Ich bin wirklich begeistert und kann es nur empfehlen, auch der Preis war völlig okay. Vielen Dank für das schöne Ergebnis.

26. Februar 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider seit Wochen die Lieferung nicht…

Leider seit Wochen die Lieferung nicht erhalten. Keine Antworten von Moo... Es nervt.

25. Februar 2021
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MOO-Logo

Antwort von MOO

Hallo Francy,

Es tut uns sehr leid, dass Sie sowohl auf Ihre Lieferung als auch eine Antwort von uns warten.
Haben Sie unseren Kundenservice bereits an support@moo.com kontaktiert?
Wenn nicht, nennen Sie uns dort bitte Ihre Bestellnummer, damit wir Ihnen eine Lösung finden können.

Mit besten Grüßen,
Livia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware wird nicht geliefert

Seit über einem Monat warte ich auf meine Visitenkarten. Es gab bis heute nur freundliche Mails von Moo und dem Zusteller Ups. Keine Ware und keine Gelderstattung.
Achtung vor dem Unternehmen.

16. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher und hilfsbereiter…

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice und top Qualität der Produkte. Ich bestelle hier schon seit Jahren und war bisher immer sehr zufrieden.
Schade dass durch den Brexit jetzt zusätzlich Zollgebühren anfallen können, aber da kann Moo ja nichts für.

15. Februar 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Qualität

Hervorragende Qualität

Ich bin fasziniert von der hohen Qualität und der Kompetenz der Mitarbeiter.
Vielen herzlichen Dank dem MOO Team.
Ich werde mit dem grössten Vergnügen weitere Aufträge in Auftrag geben.
Sehr gerne werde ich MOO weiterempfehlen.

G.Zurbrügg

10. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gute Qualität zu hohe Lieferkosten…

Die Qualität der Visitenkarten sind gut, leider kam die Letterpress Prägung nicht so gut heraus wie auf der Webseite zu sehen. Die Bestellung kam leider 1 Woche zu spät und nun bekommt man von UPS eine Rechnung für den Zoll. Leider am Ende mit dem Zoll zu teuer für das Endprodukt.

3. Februar 2021
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Antwort von MOO

Hallo Thorben,

Wir entschuldigen uns für die zusätzlichen Gebühren und Kosten, die für diese Lieferung anfallen. Als ein in Großbritannien sässiges Unternehmen mussten wir Änderungen an unseren Mehrwertsteuer- und Versandprozessen vornehmen, die leider zur Zeit zu zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung führen. Wir arbeiten zur Zeit an einer Lösung um dies in Zukunft aus dem Weg zu gehen.

Sollten Sie allerdings mit dem finalen Resultat Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns an support@moo.com und unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüssen,
Livia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr beeindruckt

Sehr sympathisches Unternehmen mit einer außerordentlichen Qualität und großer Auswahl. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist komplett berechtigt. Ich werde nie wieder woanders Visitenkarten bestellen.

25. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exzellente Leistung in allen Disziplinen

Produktqualität (in meinem Fall Visitenkarten), Bearbeitungszeit, Versand, Service und Preis-Leistungsverhältnis sind absolut hervorragend. Der genannte Liefertermin wurde sogar deutlich unterschritten.
Besser geht's nicht !!! Besten Dank an das Team!

1. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tolle Produkte aber schlechter Versand

Die Qualität und die Produkte sind toll, aber leider ist wiederholt der Versand mit UPS unzuverlässig! Die Ware wurde am Montag versendet und konnte innerhalb von 5 Werktagen nicht zugestellt werden. Das Funktioniert bei anderen anbietern, bspw. Printplanet zusammen mit DHL in 2 Werktagen.
Schade!

11. Dezember 2020
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Antwort von MOO

Hallo Stephan,

Vielen Dank sehr für Ihr sehr hilfreiches Feedback.

Ich werde mich der Angelegenheit annehmen und Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung hier bei MOO weiterleiten. Unser Versandpartner ist zur Zeit ausschliesslich UPS aber das wird regelmässig überarbeitet.

Wir finden Rückmeldungen wie Ihre äußerst hilfreich und bedanken uns sehr.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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