I've been with morethan for a long time. When our dog was poorly last December they were amazing. We've just adopted another rescue dog and signed up with morethan straight away. The gentleman th... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Dealing with morethan was very easy and very professional. All my enquiries were answered and dealt with swiftly, and pricing was very competitive. I would highly recommend.
Most easiest insurance quote for my cat way too fast and easy. Wishing id of done it sooner. The price is half the cost of our renewal else where.
Don't be tempted by the Pet Insurance. Similar issues to others below. Now in to week 7 of this saga and More Than continue delaying the payment by nit picking things that should have been picked up... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Get a Fast Insurance Quote Online from MORE TH>N. Home & Pet Insurance. We Do More, So You Stress Less – Get a Quote!
Kontaktinformationen
Ty Admiral, David Street, CF10 2EH, Cardiff, Vereinigtes Königreich
- enquires@morethan.com
- www.morethan.com
3,7
Akzeptabel
15 982 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Just what I wanted
Really easy to set up a new pet insurance policy, and at a very good price too.
12. März 2026
A good price for a good level of cover
The price was equivalent to what I'd been paying but with a better level of cover and what I'm sure will be a much better veterinary experience than I've had due to the insurance I've had for the last 3 years.
21. Februar 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Poor communication
Poor communication, slow payments, no portal to log into to see the status of your claim.
Vets have sent clinical history into More Than but they state it’s not received.
Very poor service
20. März 2026
Antwort von morethan.com
Hello,
We appreciate you bringing this to our attention. We're sorry to hear about the issues you've experienced with communication, payment delays, and claim status visibility.
We want to look into this further. Please email your policy details to ReviewFeedbackSupport@pet.morethan.com , so we can review what happened. We appreciate you bringing this to our attention.
Alex
The team were able to get me the same…
The team were able to get me the same package as last year with only a very small increase. I wanted to stay with more than for the first vet app that is on this policy. I find it so valuable for the speed to get peace of mind.
19. März 2026
Excellent customer service from a…
Excellent customer service from a lovely lady called Jess. Jess changed everything for me and helped retain me as a customer.
17. März 2026
Value for money and politeness
Value for money especially in the climate we in now, communication was sound with a good knowledge of the product with staff very polite
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hassle free
It was very easy to understand and the terms of the policy were very good value
11. März 2026
Great communication .
18. März 2026
Great price and good level of cover.
18. März 2026
Good value policy.
I purchased the insurance online but did not receive any policy documents. However, the company contacted me straightaway once I raised the issue and provided me with everything. The policy is very reasonably priced and is better value than many others that I researched.
16. März 2026
Antwort von morethan.com
Hello Margaret, I’m sorry to hear you haven’t received your policy documents, you should always get these shortly after purchasing, so I understand how frustrating this must be. I’ve passed your feedback on to the relevant team to look into what’s happened.
Thank you for bringing this to our attention.
Thanks,
Kate.
Hit and miss on renewals
Excellent member of sales team helped me on my expensive renewal. He couldn’t have been more helpful. So 5* for him. The 3* rating from me was the renewal price had doubled to over £1300 for only £2k cover which was totally appalling and I couldn’t justify that cost. I also have an excess and co-payment of 20% too. Cheapest option was to start a new policy but it didn’t cover the one condition my dog had.
12. März 2026
Antwort von morethan.com
Hello, Thank you for your review and for recognising the help you received from our team member. We’re sorry the renewal price didn’t feel reasonable, especially with the excess and co‑payment already in place. It’s also disappointing that the new policy options didn’t include cover for your dog’s existing condition. We appreciate your feedback and will make sure it’s passed on.
Thanks,
Kate.
Very easy to find the right cover needed
10. März 2026
Online search
Easy process after finding this quote through a search engine for insurance comparison
6. März 2026
Terrible renewal prices and will…
Terrible renewal prices and will increase it anyway they can
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von morethan.com
Hello Brad, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear you’re disappointed with the renewal price. We know how important fair and clear pricing is, and renewal costs can change for a number of reasons, including market conditions and individual policy details. If you would like to discuss your renewal please email us at ReviewFeedbackSupport@pet.morethan.com
Along with your policy number and query.
Thanks,
Kate.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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