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Venditore, Alessandro, gentile e disponibile, ma la macchina non ha rispecchiato le aspettative a cause di modifiche al motore non descritte nell'annuncio. Il 19 agosto ho rifiutato la proposta di acquisto e ancora oggi, 16 settembre, sto aspettando il rimborso dei 200€ che a loro detta avrei ricevuto "subito". Non fate il mio stesso errore!
Garanzia contrattuale ignorata e totale malafede. Sconsiglio a chiunque di acquistare da [Ms Automobili], situato in [Corso Potenza 7 Torino 10149 ].
State alla larga da questa struttura se volete evitare gravi problemi: ho le prove scritte e documentate di tutto quello che sto per scrivere. Ho acquistato una Peugeot 2008 del 2016 venduta con garanzia sul motore regolarmente scritta e firmata sul contratto. A distanza di 5 mesi dal ritiro, sono emersi gravi difetti (valvola EGR e perdita di liquido), ma si sono rifiutati di coprire i problemi. L'auto non era stata preparata per la vendita: olioe manutenzione non fatra compreso i freni da rifare. Hanno cambiato semplicemente una freccia allo specchietto, ritoccato un pezzo di vernice andata via e sistemato due bolli piccoli, e due guarnizioni che non c'entravano nulla con quello deciso con il venditore,ignorando totalmente i problemi meccanici e le guarnizioni della portiera/finestrini lato guidatore rovinate.Ho dovuto pagare di tasca mia 765 euro per la riparazione della valvola e del liquido. Ho discusso tre volte con il responsabile e, per lavarsene le mani, la loro società di garanzia mi ha risposto per iscritto rifiutando il rimborso e arrampicandosi sugli specchi con scuse tecniche e burocratiche per non pagare, ignorando la garanzia sul motore che ho firmato.Mi hanno trattato con arroganza, facendomi passare per cretino e dicendo che la macchina è così e non è più un problema loro. Non rispettano i contratti, inventano scuse pur di non pagare e abbandonano il cliente. Ora è tutto in mano al mio avvocato e provvederò ad andare via legale. Statene alla larga. Ripeto che dispongo di tutte le prove inconfutabili: contratto con garanzia scritta, email ufficiale di rifiuto e fattura delle riparazioni.
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