MSC Cruises Bewertungen 

Msc Bewertung

Trotz all inklusiv kamen, Nach der Buchung, weitere unkomunizierte Spesen, Internet und Getränke teurer als der Beschreibung, musste ca 600€, mehr ausgeben , als berechntet, als Süssgetränk gab es nur Pebbsi, beim auschecken wurde uns gesagt, das wir das um 11 Uhr tun können, aber um 9 Uhr wurden wir unfreundlich schon aus dem Zimmer vertrieben, da wir die Kreditkarte angeben musste, wurde uns unbegründet 100€ abgezogen, und um die wieder Retur erhalten, müssen wir fast 2 Stunden , dies hinternach springen

Das Housekeeping war top – freundlich, fleißig und immer gut gelaunt.

Cocktails aus dem Easy-Paket wurden oft wie Slushys zubereitet, was weder optisch noch geschmacklich überzeugte.
Das „große Buffet“ war an Seetagen überfüllt, mit eher lieblos angerichtetem Essen.

Auch das Tagesprogramm an Seetagen fand ich enttäuschend. Im Vergleich zu meinen zwei vorherigen AIDA-Reisen, wo es so viele Aktivitäten gab, dass die Tage wie im Flug vergingen, wirkte das Angebot auf MSC sehr mager und eintönig.

Störend fand ich zudem den zu großen Unterschied zwischen Yacht-Club-Gästen und allen anderen: schnellere Bedienung, schönere Gläser, hochwertigere Getränke – man fühlt sich als „Normalgast“ leider weniger wertgeschätzt.
Der Gala-Abend war ebenfalls enttäuschend, ohne wirkliche festliche Stimmung.

Nach zwei sehr positiven AIDA-Erfahrungen werde ich persönlich nicht mehr mit MSC fahren. Preis-Leistung und Gleichbehandlung könnten hier deutlich besser sein.

Einen großes Lob an das Housekeeping leisten tolle Arbeit sind sehr freundlich und zuvorkommend.Leider das Buffet ist sehr lieblos angerichtet und reine Massenabfertigung.Die Cocktails vom easypaket werden mit slushy zubereitet,muss das sein das hat nichts mit Cocktail zu tun.

Die negativen Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar.

Wir haben unsere Kreuzfahrt mit der MSC Poesia gemacht. Die Buchung funktionierte reibungslos.

Das Personal war ausnahmslos freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.

Im Bufett-Restaurant gab es immer freie Plätze, wenn auch nicht direkt neben dem Essen (Frühstück, Mittag und Abendessen). Das Essen war immer lecker und warm - es gab bei uns kein kaltes Essen. Die Auswahl war 50:50. Die Hälfte war gleich und die andere Hälfte war abwechslungsreich. Das Essen in den Hauptrestaurants war sehr lecker und noch abwechslungsreicher als am Bufett. Man konnte zum Abendessen täglich zwischen 5 Vorspeisen, 5 Hauptspeise und 5 Desserts wählen, wobei man nicht nur ein Gericht nehmen konnte, sondern z. B. auch zwei Desserts. Unsere Tischnachbarn waren sehr angenehm. Wir genossen die gemeinsamen Abende.

Die Shows waren ein wunderbarer Abschluss jeden Tages. Ebenfalls die anderen angebotenen Programmpunkte - vom Tanzkurs über Serviettenfalten bis zu MasterChefs at Sea. Für jeden war etwas dabei.

Die Bars laden sehr zum Verweilen ein. In jeder wird Live-Musik gespielt - von Saxophon, Klavier bis hin zu Rockmusik mit Gesang.

Das Animationsteam ist sehr bemüht, alle Personen, die wollen, zu integrieren.

Die Mottoabende sind besonders cool. Wir haben eine White Night, eine Elegant Night, ein Gala-Dinner und einen 60/70/80-Abend.

Selbst an einem Seetag wird es einem nicht langweilig - vorausgesetzt man lässt alles auf sich zukommen.

Wir können MSC nach unserer Erfahrung bedenkenlos empfehlen und haben auch schon die nächsten zwei Fahrten gebucht und freuen uns riesig.

Aufgrund einer plötzlichen Erkrankung musste ich die Reise stornieren, nach 4 Wochen kam die Erlaubnis der Ärzte zu reisen. Trotz freier Kabinen wurde die Anzahlung nicht anerkannt,das die Stornozahlung verloren war ist uns bewusst. Es hätte eine komplette Neubuchung mit 100% Reisepreis getätigt werden müssen. Kein Entgegen kommen von MSC. Nein danke!

Katastrophale Kabine, Als 'superior Kabine' vermarktet:
extrem klein (20% kleiner als im Prospekt angegeben) , eklige Verschmutzungen, seit 18 Jahren nicht renoviert.
Unter den Mitreisenden sehr viele Italiener, dem Alkohol nicht abgeneigt und bis nachts um 3:30 Uhr laut herumgrölend.
Von der Kreditkarte werden unauthorisiert Beträge abgezogen.
Reklamation bei der Rezeption werden rotzfrech abgewiesen.
Mehrfaches Anschreiben von MSC Deutschland bringt kein Besserung.
Fazit : italienische Billiglinie. Finger weg davon!

Vorgängig zu mir:
Ich bin nun seit über 15 Jahre MSC Tourist
7 mal mitlerweile und einmal Costa.
So kann ich diese Kreuzfahrt wohl recht gut Bewerten ..

Msc Grandiosa. 26.07.25-02.08.25

Alles andere als Grandios. Ok, zugegeben, das Schiff Ansicht ist Spektakulär.
Die Grösse sowohl die Lange LED Decke.
Das wars aber schon.
Sehr schlicht eher Kalt eingerichtet.
Bei über 6000 Passagiere viel zu wenig Platz am Pooldeck, in den Bars und überall....
Wir hatten selten einen Platz gefunden.
ANTI-RAUCHER
keine Möglichkeit Zigarreten zu kaufen ausser im Casino (einzelne Packungen).
Nur zwei Raucherbereiche.

Essen:
Buffet:
Ist ok, aber NUR ok. Am Seetag gabs kein Besteck mehr...
A la card Restaurant:
Das essen war in Ordnung. Leider auch da wird man mittlerweile abgezockt. Speziellere Speisen nur gegen Aufpreis! Kein Vergleich zu "Damals".
Alles Digital. Schön wenn alle Gäste ihr Handy in der Hand haben um zu bestellen.
Sitzordnung ähnelt einer Sardienen Dose.
10 Leute an einem Tisch für 6...
Die Stühle kamen einander Wortwörtlich an.
Knie an Knie.

Spezialitäten Restaurant (butchers cut)
Top essen, Top Bedienung. Jedoch der Preis hats in sich. 55€/pers. Plus Wein (+/-50€)
Aber mir egal, sind ja Ferien, mann gönnt sich ja sonst nichts.

Bar Service:
KATASTROPHE!!!!!!
Ähnelt eher einer Selbstbedienungsbar!
Selten ist einer da um die Getränke zu bringen.
Wenn dan mal wer kommt, geht es LAAAAANGE!
Längste Wartezeit war 40Minuten (vom Zeitpunkt als wir Hinsassen bis das Getränk da war)
Getränke Paket Easy 15 Alkoholische Getränke bis 7€ oro Tag... Ist perfekt, denn 15 Getränke schafft man in einem Tag nicht bei der Wartezeit..
Ne Spass bei seite. Absolute Frechheit, sowas als Getränkepaket anzubieten.
Auch da gilt grundsätzlich: Handy und QR code für die Karte.
Die Inklusive Drinks sind Billig aus dem Slushi Automaten, völlig übersüsst.

Pools und Pooldecks:
Völlig überbelastet, Laut und ungemütlich.
Das Animationsteam hats einfach. Alles nur noch Digital. Keine Spiele mehr, die Spass machen.
Überall läuft nur noch Technokrawall.
Badeplausch mit Frühzeitigem Ende. Ja die Liegestühle werden um 19:00 Weg geräumt.
Feieraben, obwohl die Sonne noch 2 Stunden scheint.
Sucht ihr Schatten? Fehl am Platz. Da gibts keinen Schatten. Wofür auch?
Ach ja, Passt auf eure Badetücher auf. Die werden gerne geklaut und in Rechnung gestellt.

Zum Schluss:
In der Kürze liegt die Würze, MASSE STATT KLASSE.
Leider muss ich sagen, MSC war mal gut. Jetz nicht mehr... Sparen sie Lieber auf was vernünftiges.

NIE WIEDER.

Ich war mit meiner Partnerin vom 21.07. bis 28.07. auf der MSC Magnifica und habe ein paar Erfahrungen gemacht, die ich zuvor in den anderen 4 Kreuzfahrten mit MSC (Splendida, Fantasia, Musica), so nicht gemacht habe.

Meine Freundin wurde vom Staff öfters respektlos behandelt und blöd angemacht, wann immer sie alleine unterwegs war. Mit mir als männliche Begleitung, hat sich das natürlich niemand getraut. Sie wurde z.B. am So, 27.07.2025 um ca. 21:50 Uhr in der 'Ruby Bar' abschätzig behandelt, sie bestellte 3 Wasserflaschen zum Mitnehmen, dem kam man nicht nach, man hat andere, die danach bestellten bevorzugt, obwohl die Bar so gut wie leer war. Die Crew war dort sehr unfreundlich, erst recht, als sie erneut nachfragen musste (mehrmals). Danach in der Lobby oben (Deck 6), wo sie Taschen usw. verkaufen auf dem Gang, wurde sie blöd angemacht. Die Crew hat ihr zugewunken, geflirtet und einer versuchte seinen Crew-Freund zu überreden, sie nach ihrer Nummer zu fragen. Wie in der hinterletzten Gosse auf der Strasse. Seit wann ist denn die MSC-Crew frauenfeindlich unterwegs (zumindest Teile davon)? Ich bin echt enttäuscht und wütend und muss leider trotz 4 schöner vergangener Kreuzfahrten mit MSC mein Bild von MSC überarbeiten. Es gab noch mehr Beispiele von frauenfeindlicher Äusserungen. So kann ich leider keine positive Werbung für MSC mehr machen und muss leider nach Alternativen suchen um meine zukünftigen Kreuzfahrt-Wünsche zu befriedigen.

Etwas anderes noch: An Tag 3 etwa wurden die Balkone geputzt. Seitdem ging die Seitentüre immer auf zum Balkon nebenan. Das Teil, welches dies verhindern soll, fehlte plötzlich und wurde nicht repariert. Irgendwie hat die Qualität allgemein etwas nachgelassen. Aber die sabbernden Männer, die Frauen nachpfeifen und zur Crew gehören sind ein rotes Tuch! Als Mann hat man ja nichts zu befürchten, aber als Frau - vor allem alleine - leider schon.

Wir würden keinem die Aurea Suiten - Deck 10 empfehlen die 900 Euro mehr pro Kabine sind rausgeschmissen - auf Deck 11 ist von 5.30 bis 1.30 Party und Essen - an Schlaf fast nicht zu denken.
Die Stewards hängen Lustlos rum - das beste sind die Ma in den Restaurants - super super Service -

Vom 18.05. bis 29.05.25 begaben wir uns auf eine Schiffsreise nach Island mit der MSC Preziosa.
MSC Preziosa 18.05.2025 | VG 058090437 [SR Number: 2-24799123882]
Entgegen des schriftlichen Vertrages wurden 138 EUR Servicesgebühr von meinem Bordkonto abgebucht.
Nach Beendigung der Reise beschwerte ich mich bei MSC schriftlich.
Erst fühlte sich keiner zuständig dann hatten Sie unsere Daten nicht mehr.
Das Spiel geht bis heute so. Unmöglich. Das ist kein Umgang mit Kunden.
Es zielt darauf aus, dass man einfach aufgibt.
Die eigentliche Reise war schön. Was nach der Reise beim Beschwerdemanagement total das Gegenteil ist.
Nicht nochmals mit MSC.

Schulnote:
Die MSC-Rechnungsabteilung und der Kundenservice bekommen von mir eine 4 (Ausreichend).
Die 4 gibt´s dafür, daß zumindest Jemand beim Klingeln rangeht.

Ich wünschte u.a. einfach nur eine höhere MSC-Reise-Anzahlung anstelle von 20%.
-auf der Website kann ich den höheren Reisepreis nicht ändern
-mehrere Mails und Telefonate führten zu Nichts
-die MA antworteten teilweise überhaupt nicht oder beantworteten meine Frage in keinster Weise
-desweiteren Schnelligkeit bei MSC = Fehlanzeige

Bei meiner letzen Schiffsreise im Dezember 2024 auf der AIDA: Die Mitarbeiter hatten sich gekümmert und es gab dann auch eine Lösung!

Die MSC-Schlipsträger sollten durchaus mal Was tun!

Unglaublich! Seit mehr als 7 Wochen warte ich nun auf meine Rückzahlung für eine von MSC stornierte Reise!!! Und all das weil die MSC Orchestra einen Brand im Maschienenraum hatte. Weder werden Emails beantwortet noch wird man ernstgenommen. Fristen werden konsequent ignoriert! Als Kunde pünktlich zahlen aber selber nichts hinbekommen. FRECHHEIT

MSC ist wirklich das letzte. Unser Reise wurde abgesagt. Warte heute noch auf Rückerstattung. Klage wurde eingereicht, kann ich nur jedem den das auch so geht empfehlen. Reiseveranstalter ignoriert absichtlich private Rückforderungen. Nie wieder Msc.

MSC Opera
Beschreibung der Getränkepakete war nicht vorhanden bzw. irreführend und komplex, 1 Woche lang war der Fernseher kaputt, die Toilette war undicht, wenig deutschsprachiges Personal, Shuttles zu den Landgängen waren überteuert für den kurzen Weg, leider hatten wir ein Zimmer unter dem frequentiertesten Restaurant wo ein kontinuierliches Stühlerücken Dauerprogramm war- was früh morgens begonnen- und spät abends geendet hat, einige Kellner an den Bars waren nicht sonderlich freundlich, Restaurants waren zu sehr klimatisiert, Boardpersonal konnte oft keine Auskunft zu den einfachsten Fragen geben.

Positiv hervorzuheben war der weitläufige Aufbau des Schiffes, unsere zwei sehr netten und kompetenten Kellner am Abend Aldin und Ramos, sowie die Aufteilung der Essenszeiten mit einem festen Sitzplatz am Abend, guter Menüauswal und guter Qualität der Speisen am Abend, auch die Erfrischungstücker und Getränge nach Rückkehr der Landgänge waren eine schöne Geste.

Ich habe mit meiner Familie für Ostern 2025 mit MSC eine Kreuzfahrt ab Bari durch das östliche Mittelmeer gebucht. Erst am Tag der Abfahrt, als ich mit meiner Familie bereits in Bari war, wurde mir lediglich per E-Mail mitgeteilt, dass aufgrund von technischen Problemen die Fahrt nicht stattfinden könne. Jegliche weitere Unterstützung unterblieb. Frustriert reisten wir wieder nach Deutschland zurück. Die Erstattung der Kreuzfahrtskosten fand nachdem erheblicher Druck meinerseits aufgebaut wurde endlich statt. Auf den Kosten der Flüge sowie meinen Schadensersatzforderungen wegen entgangener Lebensfreude, schließlich hatten wir unseren gesamten Osterurlaub darauf ausgelegt, blieben wir sitzen. Wir kämpfen bis heute um Schadensersatz, hierfür werde ich auch bis vor das höchste Gericht gehen. So ein Umgang mit Kunden geht einfach nicht. Ich würde nie mehr mit dieser Organisation reisen wollen!

Die Reise auf der MSC Poesia vom 29.06. - 06.07.25 begann mit einem reibungslosen Ablauf des Boarding, obwohl wir zu früh am Terminal waren. Das Personal im Terminal, wie auch an Bord war sehr freundlich und hilfsbereits. Die Balkon-Kabine war leider etwas klein, aber sehr sauber. Im Selbstbedingungsrestaurant war es sehr laut und hektisch, deshalb haben wir unser Abendessen im Restaurant "La Fontane" zu uns genommen. Dort wurden wir von den Servicekräften Leli und Simeon sehr freundlich und zuvorkommend empfangen und bedient (Tisch 565). Es wurde sich nach dem ersten Abend gemerkt, welche Getänke von uns bevorzugt wurden. Respekt. Ebenfalls erwähnen möchte ich unseren Kabinen-Steward Nyoman. Er hat in herzlicher Art und Weise unsere Fragen beantworten und geholfen. Noch einmal herzlichen Dank an die drei, sie haben dazu beigetragen den Aufenthalt zu verschönern.
Fazit: Insgesamt war es eine bequeme Art zu reisen, allerdings war es uns auf dem Schiff insgesamt zu laut. Auch auf dem Pooldeck wurde fast dauerhaft Musik gespielt. Schade, eine ruhige Ecke wäre schön gewesen....

Tolle Organisation, durchweg freundliches Personal.Wir fuhren vom 13.7. bis 20.7.25 auf der Msc Poesia. Besonders hervorheben möchten wir Binu und Cinthia aus dem Restaurant le Fontane. Ihre freundliche, professionelle Art, hat unsere Reise sehr bereichert. Auch Keneth unser Kabinenstewart darf nicht unerwähnt bleiben.
Unser Fazit: immer wieder gerne ☺️ macht weiter so!
Grüße aus Kabine 9184 , Tisch 559 Le Fontane

WC in der Kabine zu 80% defekt. Keine schnelle Reparatur oder Alternativen.
Schadenersatz wird verweigert. Allgemein kein schönes Schiff. Mein Schiff und Aida nicht vergleichbar mit MSC.
Letzte Reise mit MSC, aber irgendwo muss der Preis ja herkommen

Aufgrund eines gesundheitlichen Problems, an dem mein 14-jähriger Sohn beteiligt war, und sehr schlechten Verkehrsbedingungen baten wir darum, unsere geplante Curies-Reise mit MSC umzuplanen, und wir reichten alle erforderlichen Dokumente ein, aber sie machten sich nicht die Mühe, uns als Kunden zu ehren oder zu unterstützen. Ich werde nie wieder bei MSC buchen.

Meine Frau und ich hatten vom 09.05.25 bis 16.05.25 eine Kreuzfahrt bei MSC Cruisses für das Schiff Seaview gebucht. Wir hatten uns auf diese Reise sehr gefreut und wurden bitter enttäuscht.
Gebucht hatten wir mit einem Upgrate eine Premium Suite Aurera mit einem Whirlpool.
Diese Kabine entsprach in keiner Weise den vertraglichen Vereinbarungen und wies erhebliche Mängel auf. Sie ist zwar größer als eine Normalkabine mit Balkon, aber machte einen abgewohnten Eindruck. Von Premium keine Spur, das Badezimmer ist nur ca. 3 qm groß und in einigen Bereichen trat schon Rost hervor. Die Badewanne und das Waschbecken waren dementsprechend sehr klein und nur für schlanke Menschen geeignet. Der Toilettenspülknopf war lose und funktionierte erst nach mehreren Versuchen. Die Badewanne konnten wir auch nicht benutzen, weil der Abfluss defekt war. Das Nächste war der Whirlpool. Er befindet sich auf dem Balkon, war völlig verschmutzt, an Seiten ebenfalls angerostet und die Armaturen völlig verkalkt. Den Whirlpool konnten war also auch nicht benutzen.
Wir haben die Mängel sofort am Ankunftstag gemeldet und auf Abhilfe gewartet. Als niemand kam haben am nächsten Tag insgesamt die Mängel noch vier mal nachmelden müssen, bis endlich am dritten Tag jemand kam und wenigstens den Badewannenabfluß reparierte. Die anderen Mängel wurden nicht behoben.
Nach der Reise habe ich mit mehreren Mails die Situation auf dem Schiff mit Beweisfotos an die Zentrale geschickt und wenigstens die Rückzahlung von 1050.00 Euro für das Upgrate gefordert. Als Antwort kamen nur vorgefertigte Standardmails ohne jegliche Aussagekraft. Auch unser angedrohtes Klageverfahren wurde völlig ignoriert. Ich kann nur jedem raten keine Buchung bei MSC Cruisses.
Meine Bewertung ⭐️ - ( Ein Stern minus )
Manfred Boenke