Vi har fået direkte verdensklasse service af Benjamin fra salgs teamet! Magen til service skal man lede lang tid efter, 6 stjerner herfra :-)
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vores SAS fly til Nice blev aflyst, men Mycruise sørgende for ny flyafgang, overnatning og transport til skibet i Livorno, så vi kunne gå om bord og få en dejlig ferie. Stor tak til Mycruise.
Unternehmen hat geantwortet
Det er 2. gang, vi bestiller krydstogt hos MyCruise. Vi har samme cruisekonsulent som for 2 år siden, og jeg føler mig tryg. Flyet til krydstogt blev aflyst ifm. afgang sidst, men MyCruise ombookede f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fik hurtigt tilsendt et tilbud som vi sammen fik tilpasset efter vores ønsker. De er super søde, vender meget hurtigt tilbage, hver gang jeg havde sendt et spørgsmål.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Kreuzfahrtgesellschaft
- Anbieter von Kulturreisen
- Reiseveranstalter
- Reiseanbieter
- Reisebüro
- Reise-Aggregator
Über MyCruise Danmark
Vom Unternehmen geschrieben
MyCruise er agent for verdens førende krydstogtsrederier. Virksomheden blev etableret i 2008 og har fra begyndelsen haft fokus på formidling af verdens bedste krydstogtrejser.
Vi er naturligvis tilsluttet og registreret i Rejsegarantifonden, og vi har tilsammen mange års erfaring inden for rejsebrancen, så du er i sikre hænder, når du bestiller dit krydstogt hos os.
Hos MyCruise er kunden 100 procent i fokus, og vi lægger stor vægt på personlig service og kvalitet. Vi skræddersyer årligt flere tusinde krydstogtrejser til hele verden og med mange års kendskab til rejsebranchen samt tæt kontakt med vores samarbejdspartnere, kan vi garantere et højt kvalitetsniveau og god service gennem hele rejsens forløb.
Prisgaranti
Prisgaranti er din garanti for, at du ikke finder vores krydstogtrejser billigere hos én af vores konkurrenter.
Støder du – mod forventning – på en lavere pris hos en konkurrent, matcher vi straks prisen!
Kontaktinformationen
Tirsbækvej 7, 1 sal, 2720, Vanløse, Dänemark
- 70 22 59 59
- info@mycruise.dk
- www.mycruise.dk
4,8
Hervorragend
1204 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Som altid superservice
Som altid superservice, men denne gang mere end ellers. Vi fik aflyst en familietur (11 prs) og skulle finde noget nyt... de var helt sublime, sendte masser af muligheder, og til sidst fik vi booket noget nyt.:)
De er og bliver mit yndlings rejsebureau.
23. April 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Lykke,
Tusind tak for de flotte ord – det betyder virkelig meget for os!
Det må have været en stor omvæltning at skulle ændre planer for så mange personer, så det glæder os ekstra meget, at vi kunne hjælpe jer godt videre og finde en ny rejse, som føltes helt rigtig 😊
At blive kaldt jeres yndlingsrejsebureau er noget af det fineste, vi kan høre. Vi glæder os allerede til næste gang, vi får lov til at hjælpe jer.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Freddy,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Martha,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
I forbindelse med bestilling af Cruise…
I forbindelse med bestilling af Cruise i Middelhavet i august måned, har jeg fået en uvurderlig støtte og support af jeres Cruisemedarbejder Christina Vernersson, hun er helt fantastisk, svarer hurtigt og er super behjælpelig. Tusinde tak Christina.
Mh
Henrik Pihl
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Henrik,
Tusind tak for din flotte feedback – det glæder os virkelig at høre, at Christina har kunnet hjælpe dig så godt på vej med jeres kommende cruise i Middelhavet.
Det betyder meget for os at høre, at du har følt dig godt støttet gennem processen, og jeg sørger selvfølgelig for at give dine pæne ord videre til Christina 😊
Vi håber, at I får en fantastisk rejse i august.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Henriette,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Gunnar,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Har brugt Mycruise gennem en årrække og…
Har brugt Mycruise gennem en årrække og har altid været tilfreds. Alt er klappet. En oplevelse til 5 stjerner.
Til gengæld er deres hjemmeside ikke altid nem at finde rundt på. Fx. er de opregnede destinationer på forsiden slet ikke detailleret nok
Derfor kun 4 stjerner
20. April 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Søren,
Tusind tak for din feedback – og ikke mindst for at have valgt os gennem så mange år 😊
Det glæder os virkelig at høre, at du fortsat har gode oplevelser med os. Samtidig sætter vi stor pris på, at du også deler din oplevelse af hjemmesiden. Vi kan godt forstå, at det kan gøre det sværere at finde rundt, når destinationerne ikke er beskrevet detaljeret nok på forsiden, og det tager vi med videre.
Vi håber, at vi får fornøjelsen af at hjælpe dig med mange flere krydstogter fremover.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Top professionel service
Vi havde fået anbefalet Mycruise af nogle bekendte. Da det er første gang vi skal afsted, var vi nødt til at få noget vejledning om hvad der er bedst. Vi kom i kontakt med Lisbeth, som bare vidste alt hvad vi spurgte om. Vi fortalte hvem vi var og hvor gammel vores barn er, så vi sikrede at hun kunne finde den rigtige tur. 1 dag efter fik vi 5-6 valgmuligheder hvorefter hun fulgte op med en telefonsamtale for at høre om der var spørgsmål. Og det var der, for hvilket dæk er bedst at bo på og hvordan i forhold til drinkspakker mv. Lisbeth svarede og hjalp os til perfektion. Da vi havde besluttet os, fik vi hende til at vælge det rette sted at bo og guidede os hele vejen igennem. Tak.
Ydermere fik vi tillige et telefonopkald fra ejeren Nicki, som blot ville høre om vi manglede yderligere og om vi havde fået den service vi ønskede. Stor ros til alle i Mycruise.
Det er bestemt ikke sidste gang vi skal afsted med Mycruise.
17. April 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Jesper,
Tusind tak for din flotte og meget udførlige feedback. Det glæder os virkelig at høre, at jeres første oplevelse med MyCruise har været så positiv.
Når man skal på sit første krydstogt, opstår der naturligt mange spørgsmål undervejs, så det betyder meget for os, at I har følt jer godt vejledt gennem hele processen. Det er dejligt at høre, at Lisbeth kunne hjælpe jer med at finde den rejse, der passede bedst til jer som familie, og samtidig skabe tryghed omkring de mange valg undervejs. Jeg sørger naturligvis for at give dine pæne ord videre til hende.
Også tak for de fine ord om Nickis opfølgning. Hos MyCruise lægger vi stor vægt på personlig service og på, at vores gæster føler sig godt taget hånd om hele vejen fra første henvendelse til afrejse.
Vi håber, at I får en fantastisk krydstogtsoplevelse, og at vi får fornøjelsen af at hjælpe jer igen i fremtiden :)
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
God og professionel rådgivning og…
God og professionel rådgivning og hurtig ekspedition.
Ulla Andreasen
15. April 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Ulla,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Hurtig respons med ok pris
Hurtig respons med ok pris. Hurtig handling, men nu bliver der hele tiden fyldt på vores mail med oplysninger, ting der skal gøres og diverse tilbud til rejsen. Det kan være ret uoverskueligt.
15. April 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej,
Tak for din feedback – det er vi glade for at få. Det er dejligt at høre, at du har oplevet hurtig respons og effektiv hjælp.
Vi forstår dog godt, at det kan blive lidt uoverskueligt med mange mails og informationer undervejs. Vi forsøger at holde vores gæster godt opdateret, men vi tager helt klart din kommentar med videre, så vi kan finde den rette balance.
Nogle af de mails, du modtager, kan også komme direkte fra rederiet, og i de tilfælde har vi desværre ikke mulighed for at begrænse dem.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Ingen problemer
14. April 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Søren,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Fik god hjælp
Fik god hjælp, og da vi har en dårligt gående med, fik vi plads tæt på elevator.
Var god til at sætte ig ind i vores situation.
Tak til Mikkel Hahn
13. April 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Jan,
Det glæder os at høre, at I fik den hjælp, I havde brug for - og at der blev taget hensyn til jeres situation. Det er vigtigt for os at finde de rette løsninger, så alle får den bedst mulige oplevelse.
En særlig tak for de pæne ord til Mikkel - det giver vi selvfølgelig videre 😊
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Hurtig responce
Hurtig responce. God service. Hurtig mail med pristilbud. Forløb perfekt.
13. April 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Pia,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Personalet ved MyCruise hjalp os hele…
Personalet ved MyCruise hjalp os hele vejen igennem både valg af cruise samt efterfølgende detaljer. Der har været svar promte på alle mails jeg har sendt. Vi har været meget tilfredse. Tak
9. April 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej,
Det er en fornøjelse at læse, at I har følt jer godt hjulpet hele vejen – både i valget af cruise og med de efterfølgende detaljer. Hurtige svar og god sparring er noget, vi vægter højt, så det er dejligt at høre, at I har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
God service
God service, jeg føler mig hørt og set og husket. Jeg føler mine behov bliver imødekommet og indsatsen for at indfrie mine ønsker, virker seriøs.👌♥️
9. April 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Annette,
Hvor er det skønt at læse din tilbagemelding - det betyder meget for os, at du føler dig både hørt, set og husket. Vi gør os altid umage for at forstå vores gæsters ønsker og skabe den bedst mulige oplevelse, så det er virkelig dejligt at høre, at det mærkes.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Johnni,
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med servicen – og især med Benjamin. Det sætter vi stor pris på at få at vide!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
En super oplevelse og altid en rigtig…
En super oplevelse og altid en rigtig god service.
8. April 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Ejner,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Vi har brugt MyCruise 4 gange og de har…
Vi har brugt MyCruise 4 gange og de har altid gjort det nemt at være os. Deres priser er absolut fair - også når man ser hvad andre tager for samme arbejde.
30. März 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Jesper,
Hvor er det dejligt at høre, at du allerede har rejst med os flere gange – det sætter vi stor pris på! Det betyder meget, at du oplever det som nemt at være kunde hos os, og at du finder vores priser fair i forhold til den service, vi leverer.
Det er netop vores mål at gøre hele processen så enkel og tryg som muligt, samtidig med at vi tilbyder god værdi for pengene.
Vi håber at kunne hjælpe dig med mange flere skønne rejseoplevelser fremover!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
De sørger for ALT
De sørger for ALT (fly, transfer fra lufthavn til skib og alt omkring krydstogtet) - nemt og bekvemt.
Hvis der er èt eller andet problem (i vores tilfælde var det en tastefejl i.f.b.m. bookingen), bliver det rettet med det samme.
24. März 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Bjarne,
Hvor er det skønt at læse din oplevelse – tusind tak for at dele den! Det glæder os meget, at du har oplevet det som nemt og bekvemt, når vi står for hele rejsen fra fly til transfer og selve krydstogtet.
Og dejligt at høre, at eventuelle små udfordringer bliver løst hurtigt – det er vigtigt for os, at alt spiller, så du kan slappe af og nyde din rejse.
Vi håber at kunne hjælpe dig med endnu flere gode oplevelser til søs fremover!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
God venlig og hurtig hjælp og betjening.
25. März 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Susan,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.