N-ERGIE Aktiengesellschaft Bewertungen 

780
•
TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 275 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher loben die äußerst freundliche Energieberatung vor Ort und die extrem schnelle sowie unkomplizierte Bearbeitung von verschiedenen Förderanträgen für neue Heizungssysteme. Zahlreiche Kunden schätzen zudem die sehr kompetente und geduldige Unterstützung durch die freundlichen Mitarbeiter bei allen offenen Fragen rund um den passenden Stromtarif. Einige Personen waren unzufrieden mit stark verzögerten Jahresabrechnungen, fehlenden schriftlichen Bestätigungen sowie den völlig ausbleibenden Antworten auf eingereichte E-Mails von Seiten des Unternehmens. Zusätzlich erwähnten viele Rezensenten wiederkehrende Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundensupports über die Telefonhotline und berichteten von frustrierenden Verzögerungen bei der Klärung.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher erleben die Dienstleistung sehr unterschiedlich, da einige Kunden die unkomplizierte... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen gemischte Rückmeldungen zum Personal, wobei viele Konsumenten die freundlichen,... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Antwortzeit, da Verbraucher stark unterschiedliche... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Zahlung hervor, da einige Konsumenten eine reibungslose Auszahlung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Antragstellung. Sehr verständlicher Antrag. Einreichung der Unterlagen per Post. Insgesamt ein guter Service. 1 kleiner negativer Punkt: Auf der Gesamtrechnung war ersichtlich, dass das WEM-... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Servicemitarbeiterin hat nicht aufgegeben, mir die Zuschußmöglichkeit doch noch einzuräumen. Andere Stellen ließen lange auf sich warten oder reagierten gar nicht. Deshalb vielen Dank

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Aktualisierung: N-ERGIE hat positiv reagiert und eine Kulanzregelung angeboten. Die Inkassokosten wurden gutgeschrieben. Die Kosten für den Stromverbrauch für einen 12 Tagezeitraum waren berechtigt!... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute habe ich 2 mal die Hotline Nr. angerufen um etwas abzuklären. Beide Mitarbeiter waren sehr freundlich,geduldig und kompetent. Beide konnten mir abschließend helfen. So möchte man als Kunde behan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Energieversorger
  2. auch in
  3. Gasversorgungsunternehmen
  4. Ökostromanbieter
  5. Stromversorgungsunternehmen
  6. Wärmeenergie-Unternehmen
  7. Wasserversorgungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

DER Ökostromanbieter in Nürnberg und Region. Strom | Erdgas | Fernwärme | Wasser | E-Mobilität Wichtiger Hinweis: Dies ist das Trustpilot-Profil des Energieversorgers N-ERGIE Aktiengesellschaft. Das Profil des Netzbetreibers N-ERGIE Netz GmbH finden Sie unter https://de.trustpilot.com/review/www.n-ergie-netz.de


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

780 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,7

Alle Bewertungen

(780)

268 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Klima der Vergangenheit

Das Klima der Vergangenheit
Bayrisches Landesamt für Umwelt
2016_12_02

Häufige Fragen zum Klimawandel (Klima ist Vergangenheit) _ Umweltbundesamt
2021_03_15

Schul-Physik 8. Klasse
--> Energie kann nicht erneuert werden
Erster Hauptsatz der Thermodynamik

--> Wärme immer von warm zu kalt
--> IPCC lügt mit Wärmepuffer
Zweiter Hauptsatz der Thermodynamik

Schul-Chemie
CO2 hat ein Molgewicht von 44, Luft aber nur von 29. Das heißt, CO2 sammelt sich immer am Boden, wo es auch die Pflanzen ernähren kann. Das ginge schlecht, wenn es nach oben stiege. In der oberen Atmosphäre, dort wo es laut Treibhaustheorie sein bösartiges Unwesen treiben soll, sinkt der CO2-Gehalt auf unter minimale 10ppmv, konkret gesagt zwischen der Tropopause und 33 Kilometer Höhe.
Dies wurde in den Achtzigern in der Zeitschrift „Nature“ veröffentlicht, als es noch möglich war, solche Forschungsergebnisse zu veröffentlichen. Kurzum, die von Arrhenius gedachte CO2-Hülle existiert nicht, CO2 ist partout nichtdort, wo es sich die Treibhaustheorie hin wünscht.

Schul-Biologie
CO2 ist Dünger
Zu wenig CO2 --> CO2 Begasung & Düngung alle Infos Gasido CO2 im Gewaechshaus CO2-Begasungduengung

15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Dipl.-Ing. `Michael Rosemeyer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Sollten Sie ein Anliegen haben, welches sich auf unsere Service-Leistungen bezieht, melden Sie sich gerne über www.n-ergie.de/wirhelfengerne.
Andernfalls gehen wir davon aus, dass es sich um eine Verwechslung handelt und Ihre Rezension unsere Gesamtbewertung ungerechtfertigt verschlechtert. In dem Fall würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entfernen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die ablesungen an den Stromzählern ist nicht gut beschrieben

Die ablesungen an den Stromzählern, insbesondere an den NEUEN digitalen Zählern könnten in der heutigen Zeit doch viel besser beschrieben werden, voralem mit Bildern der existierenden und aktuellen Zählern die verwendet werden.

15. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Andreas Geiger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie noch ein weiteres Anliegen haben, melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erst wartet man 2 Monate auf eine…

Erst wartet man 2 Monate auf eine Rechnung fragt nach man bekommt keine Antwort
Dann ändert man die BV und es wird trotzdem vom alten Konto abgebucht

15. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Kupke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten die Situation gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne, damit wir eine gute Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

mehr schlecht als recht

Abschläge werden deutlich zu hoch veranschlagt, obwohl man jedes Jahr ein hohes Guthaben bekommt. Anpassung nur minimal möglich, allerdings nicht bis auf tatsächlichen Verbrauch. Onlineservices stehen regelmäßig nicht zur Verfügung. Verbrauchswerte werden zu spät übermittelt.
Stromwechsel dank der N-Ergie Netz eine Katastrophe! Warte nun seit mittlerweile 1 Jahr auf den Wechsel und nichts passiert.

14. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Mik Fischer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Monteur war pünktlich

Der Monteur war pünktlich, arbeitete sauber und zügig und war äußerst freundlich und erklärte am Ende die neuen Funktionen.

14. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Ulligut,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir geben das Lob gerne an die zuständigen Kollegen der NNG weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

nicht einmal 24h zwischen…

nicht einmal 24h zwischen Zählerstandsmeldung und Rechnung, so sollte es immer sein

14. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Kerstin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mangelnde Kommunikation

Seit April (heute ist Juli) soll ich eine Ablesung vornehmen. Leider werde ich darüber nicht informiert!
Das kann doch bitte deutlich verbessert werden!

12. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag René Andreas,
es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Sollten Sie noch ein offenes Anliegen haben, bei dem wir Ihnen weiterhelfen können, melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Prinzipiell ist es gut

Prinzipiell ist es gut, dass man die Zählerstände digital eingeben kann. Aber es funktioniert jedes Jahr anders, irgendetwas geht immer nicht. z.B. konnte ich keinerlei Nachkommastellen eingeben, obwohl es so aussieht, als sollte man es tun. Naja, sie sind nicht die einzige Stelle, wo der Internetauftritt ständig überarbeitet wird un irgendwelche Nerds immer neue tolle Ideen haben.

12. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Petra,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Nutzung unseres Kundenportals Schwierigkeiten hatten, Ihren Zählerstand einzugeben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten intensiv daran, die Funktionen und Abläufe im Portal weiter zu verbessern. Sollten Sie noch ein offenes Anliegen haben, melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne, damit wir eine gute Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

sehr schlecht

11. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Renate Heller,
es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Sollten Sie noch ein offenes Anliegen haben, melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne, damit wir eine gute Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nicht zumutbar!

Wie komme ich auf mein altes N-ergie-konto

10. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Karl Eckstein,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Nutzung unseres Kundenportals zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir arbeiten intensiv daran, die Funktionen und Abläufe im Portal weiter zu verbessern. Sollten Sie noch ein offenes Anliegen haben, melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne, damit wir eine gute Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe noch nie !!!!!!!!!!!!!!!!

Ich habe noch nie !!!!!!!!!!!!!!!!! einen so unzuverlässigen Vertragspartner erlebt , wie diesen Konzern

9. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Eckers Mühlen,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Sollten Sie ein Anliegen haben, bei dem wir Ihnen helfen können, melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne, damit wir eine gute Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Online gut gedacht aber noch mit großen Schwächen in der Umsetzung

Generell gute Idee, online Abschläge, Zählerstände und Rechnungen zu organisieren. Leider noch oft mit Störungen und Eingabekonflikten verbunden. Historien werden oft nicht angezeigt und während der Rechnungslegung sind zukünftige Abschläge lange nicht einsehbar oder skalierbar. Immerhin wurden manuelle Zähler Mitteilungen via Kontaktformular zwar ohne Feedback, aber in der Zielhistorie dann doch irgendwann eingetragen. Bei Zählerwechsel gibt es zudem lange keine Möglichkeit, Abschläge zu definieren und muss so eine höhere Rechnung in Kauf nehmen.

9. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Rolf Hacker,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern, und nehmen Ihr Feedback daher gerne an. Sollten Sie noch ein offenes Anliegen haben, melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist unterirdisch!

Der Kundenservice ist unterirdisch!
Man wird ständig vertröstet und bekommt keinerlei Informationen über den aktuellen Stand.

8. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Sven G.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir möchten die Situation gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne, damit wir eine gute Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stromzählertausch

Stromzählertausch - Sehr freundlicher Service-Mitarbeiter. Pünktlich wie angekündigt, sauber und sehr schnell gearbeitet. Eigentlich wie all die letzten Jahre!
Konstant gut! Respekt!!!

6. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag JGF,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Service

Gute Erreichbarkeit, Guter Service, etwas höherer Preis, alles in allem ein wirklich guter Lieferant, ich bleibe bei NErgie

1. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Reinhold Gran,
Ihr Feedback motiviert uns sehr und wir freuen uns, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Reaktionszeiten und…

Sehr schnelle Reaktionszeiten und umfangreiche, gut zu verstehende Informationen.
Zunächst leider keine persönlichen Ansprechpartner und ein veralteter Hinweis auf Beratunsservice, den es nicht mehr gibt. Trotzdem: der gesamte Prozess war effizient und gut durchgestylt

1. Juli 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag cgerhard,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Rückmeldungen wie Ihre sind wichtig für uns, damit wir uns weiterentwickeln können. Wir nehmen daher Ihr Feedback gerne an und danken Ihnen dafür.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Online Zugang eine Katastrophe

Online Zugang eine Katastrophe

26. Juni 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag GW,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie ein Anliegen haben, bei dem wir Ihnen helfen können, melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wallbox Förderung

Bereits am Anfang konnte ich meine Fragen zum notwendigen Stromtarif für die Nutzung einer privaten Wallbox stellen und habe sehr schnell Antworten sowie eine gute telefonische Beratung erhalten.
Der Förderantrag für die Installation der Wallbox war einfach und schnell zu beantragen. Auch hierzu habe ich schnell eine positive Rückmeldung sowie Überweisung des Förderbetrages erhalten.

26. Juni 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Sarah,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung und Bewilligung…

Schnelle Bearbeitung und Bewilligung des Antrags.

26. Juni 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Joachim Standfest,
Ihr Feedback motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben, und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank!
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich, gut und schnell

Schnelle, kompetente und freundliche Erledigung.

2. Juni 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Jürgen Theodor Bauer,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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