Namecheap Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es kann immer besser werden. Kundenservice ist ganz gut. In weniger als halben Stunde konnte ich mein Problem mit abgelaufenen.de Domain lösen, der Eigenschuld war. Es wurde nach Lösung gesucht und ni... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte vergessen, meine Domain zu bezahlen. Deshalb habe ich Hilfe gebraucht. Der Chat-Mitarbeiter hat sich über 1 Stunde Zeit genommen, um mir zu helfen und meine Domain wieder zu aktivieren. Es... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Namecheap Hostet angebliche Bank Websites die über Anonymisierungsdienste registriert wurden. Es werden beim Registrieren Ausweisdaten MIT Foto verlang aber man bekommt nie eine Registrierungsmail.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Reagieren sehr schnell auf Phishing Meldungen und löschen die Seite auch, meist innerhalb von 24 Stunden. Habe schon 8 Phishing Seiten gemeldet die Namecheap gehostet hat. Alle waren nach kurzer Zeit... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. DNS-Anbieter
  3. Softwareunternehmen
  4. VPN-Dienst

Über Namecheap

Vom Unternehmen geschrieben

Namecheap — Domain names, web hosting, email, and online security for less

Create a space online that’s all yours with Namecheap, the world’s second-largest domain registrar and global web services company.

Start by discovering the perfect domain, pair it with a hosting plan that scales with you, add security, then unleash your creativity.

Build a whole brand using our free and low-cost design tools, then promote it all using Relate Marketing Suite. Why not add a professional you@yoursite.com email address, so every communication sends the right message?

With Namecheap, you get industry-leading prices, 24/7 human customer support, and the peace of mind that security is at the heart of everything we do.

Founded by Richard Kirkendall in 2000 as a domain registrar, Namecheap has grown into a complete platform for building your presence online, with over 23 million domains under management.

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Vom Unternehmen geschrieben

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Whatever you need, whenever you need it — our dedicated Customer Support team are online, and ready to help!

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Kontaktinformationen

  • 4600 East Washington Street, Suite 300, AZ 85034, Phoenix, Vereinigte Staaten

  • www.namecheap.com
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Namecheap und seine Spammer

Check der Domain "johndavidandcosolicitor.com" gehostet bei Namecheap.
Scamadviser Antwort:
- Der Eigentümer der Website nutzt einen Dienst, um seine Identität zu verbergen
- Diese Website scheint von einem Unternehmen mit einem schlechten Ruf gehostet zu werden.

Und die haben recht. Dort ist man als Spammer gut aufgehoben.
E-Mail Prüfung von der Domain ergab:
Der Aufbau der E-Mail ist korrekt und der Mailserver ist erreichbar. Allerdings antwortet der Mailserver immer positiv. Daher können wir nicht bestimmen, ob die E-Mail gültig ist.

Das sagt schon alles.
Hauptsache der Hoster bekommt sein Geld, die Sicherheit auf der ganzen Welt wird weiter gefährdet.

(Antwort auf Nachfrage); Inhalt der E-Mail:
Hallo guter Freund,
Bitte nehmen Sie meine aufrichtige Entschuldigung für diesen unerwarteten Brief entgegen. Obwohl eine formelle Einführung und ein Treffen angemessener gewesen wären, erforderte die Dringlichkeit der Angelegenheit sofortiges Handeln unsererseits. Mein Name ist Rechtsanwalt John David. Ich bin der leitende Anwalt und Versicherungsexperte bei John David & Co Solicitors, einer renommierten Anwaltskanzlei hier in London. Ich möchte sagen, dass ich von Ihren kurzen Profildetails, die ich im Unternehmensverzeichnis von German gefunden habe, beeindruckt bin und dass es eine gute Idee ist, Ihnen diesen Geschäftsvorgang mitzuteilen.
Ich bitte Sie um Ihr Einverständnis, mit mir bei der Inanspruchnahme einer dauerhaften Lebensversicherung meines verstorbenen Mandanten zusammenzuarbeiten. Meine Entscheidung, Sie für diese Transaktion auszuwählen, ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass mein Verstorbener den gleichen Nachnamen wie Sie hat. Wenn Sie mir erlauben, Ihren Namen in die Police aufzunehmen, werden alle Erlöse in Ihrem Namen verarbeitet und sofort auf Ihr Konto überwiesen.
Wenn Sie diese Nachricht bestätigen und Ihr Interesse bekunden, werde ich Ihnen weitere Informationen zu dieser Transaktion zukommen lassen.
Dein Rechtsanwalt John David
Leiter Versicherungs- und Steuerrecht
Anwälte von John David & Co

Und nun namecheap?
Haben doch schon andere hier kritisiert!!!
Und den gibts immernoch!!!

27. Oktober 2023
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Antwort von Namecheap

Hello!

Thank you for sharing your experience with us.

We take all reports of fraud from external sites that use our hosting very seriously. We have a dedicated fraud prevention team who investigate every ticket raised.

If you have any information about fraudulent sites, submit a ticket to our Legal & Abuse team at https://support.namecheap.com/index.php?/Tickets/Submit

We appreciate any reports that help our teams to eliminate fraudulent sites using our hosting. Please note that our Legal and Abuse department has zero tolerance towards any illegal activity that is related to the services provided by Namecheap.

Also, please provide more information regarding your case in the private request we have sent you, so we can investigate your issue more deeply.

Best Regards,
Namecheap Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NameCheap hostet betrügerische Websites…

NameCheap hostet betrügerische Websites und schaltet diese trotz schriftlicher Aufforderung nicht ab, auch wenn es bereits Strafanzeigen und polizeiliche Ermittlungen gibt. Dem Internet-Betrug wird so Vorschub geleistet.

13. Juli 2023
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Antwort von Namecheap

Hello! Thank you for the feedback. Per our check, the abuse on the reported service was confirmed and it was suspended. According to the instructions available to all reporters at https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9196/5/how-and-where-can-i-file-abuse-complaints/ , all complaints are investigated and actions are taken when necessary following Namecheap policies. However, we do not always provide an email update with the result of our investigation.
Best regards,
Namecheap Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Reaktionen

Reagieren sehr schnell auf Phishing Meldungen und löschen die Seite auch, meist innerhalb von 24 Stunden. Habe schon 8 Phishing Seiten gemeldet die Namecheap gehostet hat. Alle waren nach kurzer Zeit down.

14. Jänner 2023
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Habe keine Leistung erhalten

Habe keine Leistung erhalten, mir werden aber monatlich Geld abgebucht. Verkehrt gedrückt? Miese Masche

29. Dezember 2022
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Antwort von Namecheap

Hello, thank you for sharing your experience with us. We are sorry for any possible inconvenience. We kindly ask you to contact our Support Team so we can check your subscriptions and orders closer to get it fixed and cancel unnecessary services.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmster Hosting-Anbieter den ich je…

Schlimmster Hosting-Anbieter den ich je erlebt habe

3. November 2022
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Antwort von Namecheap

Hi!
Thank you for your feedback which we deeply appreciate.
We are also sorry for every inconvenience.
To check the possible issue from our side the request for the additional information was sent to you, please check your mailbox.
Hope for your cooperation.
Best wishes.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

login ist nicht möglich

13. September 2022
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Antwort von Namecheap

Hello Rudolf,

Thank you for sharing your feedback. We are sorry for any possible inconveniences.

We encourage you to submit a ticket to our Support Team at https://support.namecheap.com/index.php?/Tickets/Submit

Best regards,
Namecheap Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Domain bei Namecheap…

Ich habe eine Domain bei Namecheap gekauft um diese als Email zu nutzen. Für mein Studium wollte ich einen Email Server bauen um dort diese Domain nutzen zu können. Die Domain wurde kurz nach dem kauf gesperrt und ich sollte den Support kontaktieren. Also habe ich den Support kontaktiert und diese verlangten folgende Infos:
- Den Zweck der Domaine
- Eine Bestätigung das ich die Terms of Service akzeptiere
- Der Nachweis der rechtmäßigen Nutzung des Dienstes (dies können alle Unterlagen sein, die die Rechtmäßigkeit des Online-Geschäfts bestätigen, Bescheinigung über die Eintragung des Unternehmens usw.) )

Ich habe den Zweck angegeben und die Terms of Service akzeptiert. Bezüglich Punkt 3, habe ich nochmal nachgefragt und erklärt dass ich die Domaine als Privat Person nutze und kein online business führe und welches Dokument hierfür dann benötigt wird.
Darauf bekam ich keine richtige Antwort es hieß nur dass ich ohne die Dokumente die suspendierung nicht aufheben kann.
Da ich nebenbei ein Kleingewerbe angemeldet habe, welches aber nicht für die Nutzung der Domain vorgesehen ist, habe ich eine Bescheinigung über die Eintragung als Steuerpflichter Unternehmer beigefügt.
Dies reichte wohl nicht ich bekam folgende Antwort:
Bitte legen Sie uns eines der folgenden Dokumente oder andere formale Unterlagen je nach Unternehmensgründung vor:

- eine Urkunde oder ein Gesellschaftsvertrag (mit dem Namen der Gesellschaft, der Adresse, der Registernummer und dem Datum der Gründung);
- eine Bescheinigung oder ein Artikel der Kommanditgesellschaft (mit dem Namen der LP, der Adresse ihres eingetragenen Vertreters und den Namen und Adressen der Komplementäre).
- ein aktueller Bankkontoauszug (mit dem Namen und der Anschrift des Unternehmens).

Da es sich um ein Kleingewerbe handelt liegen solche Dokumente natürlich nicht vor, dies habe ich dann nochmal erklärt. Und ich habe erklärt das ich bereit bin dem Support Dokumente zu schicken, aber bitte welche die als Privat Person erbringen kann.

Daraufhin bekam ich schon wieder keine richtige Antwort es hieß nur dass ich ohne die Dokumente die suspendierung nicht aufheben kann.

Also schrieb ich ein weiteres mal, dass sie mir eine Liste von Dokumenten geben sollen die auch eine Privat Person erbringen kann.

Daraufhin kam einfach wieder die gleiche Antwort "Damit wir die Aussetzung prüfen und veranlassen können, ist es erforderlich, dass Sie uns die zuvor angeforderten Unterlagen zum Nachweis der Rechtmäßigkeit Ihres Online-Geschäfts vorlegen."

Ich habe es dann nochmal ein weiteres mal versucht zu erklären, dass ich kein Online Business habe und welcher Zweck dahinter steht, zudem habe ich auch die Rechnung des Email Services angegeben. Ich habe sie außerdem nochmal darum gebeten mir die Möglichkeit zu geben die Rechtmäßigkeit nachzuweisen ohne eine Firma zu gründen. Zum Beispiel mithilfe eines Vertrags den ich unterzeichne.

Und was habe ich als Antwort bekommen, man kann es kaum glauben. Schon wieder die selbe Antwort wie davor.

Bei so einem Support platzt einem wirklich der Kragen. Ich habe es aber trotzdem Geschafft nicht die Fassung zu verlieren. Den Anbieter kann ich leider nicht empfehlen. Es wird nicht auf den Kunden eingegangen und auch nicht zu einer Lösung des Problems beigetragen. Bitte erkundigt euch nach einem Anderen Anbieter, denn bei einer Domain ist ein guter Support wichtig und dieser liegt hier nicht vor. Hier kann noch einiges verbessert werden.

27. Juli 2022
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Antwort von Namecheap

Hello. thank you for reaching out to us. We are sorry about the difficulties you faced with our support team and will be glad to look into this. Please share the ID for your ticket and the related email address in a separate TrustPilot message so that we can explain the situation to our team and get this case resolved. Looking forward to hearing from you. Best regards, Namecheap team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Namecheap Service Fails! Geh Lieber zu ionos

Die Tatsache dass man nicht zu den erworbenen Produkten kommt ist schön dreist. Hier funktioniert aber auch nicht mal das Login für angemeldete User die ein Ticket stellen wollen und den Verifizierungscode gar nicht bekommen..

I suggest you to take a translation tool or to ask an interpreter to understand my rate.

16. März 2022
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Antwort von Namecheap

Hello,

Thanks for your feedback!

Please note that we provide support in English only. If you wish, you may use any translation tool to communicate.

We have sent a requst for you to provide more details regarding the issue to your email address.

Once we have the details, we'll prioritize your case.

Best wishes!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Businessdomain gelöscht

Ich habe meine Business Domain zu namecheap übertragen und diese dort mit einen E-Mail Server verbunden. Da es schon damals mit der Übertragung Schwierigkeiten gab habe ich dem Support angeschrieben welcher mit mir die Domain zu namecheap hinzufügte.

Leider wurde mir meine Domain ohne Vorankündigung gekündigt und laut Support war die Domain nie bei namecheap registriert. Mir wurde auch gesagt wo meine Domain angeblich gehostet wird. Wobei mir zwei verschiedene Mitarbeiter verschiedene Hoster genannt haben bei welchen ich noch nie registriert war.

Laut Support soll ich warten bis meine Domain endgültig ausgelaufen ist und diese dann noch mal bei namecheap registrieren.

Ich kann namecheap unter keinen Umständen weiterempfehlen und muss gezwungenermaßen alle meine Leistungen woanders buchen.

8. Februar 2022
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Antwort von Namecheap

Hi Joel,

Thank you for your feedback!

Please note that we provide support in English only. If you wish, you may use any translation tool to communicate.

If you can respond to the private request I just sent for more information on TrustPilot, I can get our team to look into this as a matter of priority.

Best wishes.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut schlechter Suppor

Absolut schlechter Suppor!

Meine Website lasse ich auf den Servern von namecheap laufen aber diese haben Probleme, so dass meine Website keine Cookies runter laden kann. Bereits drei Entwickler haben versucht dieses Problem zu lösen, jedoch ohne Erfolg. Großen Beitrag, für das nicht funktionieren leistet auch namecheap. Namecheap geht leider auf das Problem, welches von allen drei Entwicklern bestätigt wurde, garnicht ein. Im Support-Chat werden wir andauernd auf die FAQ Gruppen verwiesen, welches die Probleme auch nicht Lösen, weil die Inhalte garnicht unsere fragen beantworten!!!!!! Schluss endlich die letzte Nachricht von Namecheap, ich zitiere: "Unfortunately, we do not provide any kind of website development and code debugging support as well as SEO and other site optimization services. Since our company is hosting-oriented, we do not provide support for such a range of issues.". Da ist eure Antwort, nach dem man euch explizit sagt, dass ihr doch bitte dieses Problem lösen sollt?
Sehr schwach! Ich werde in kommender Zeit meine Seiten, stück für stück, auf einen anderen Hosting anbieter umziehen. Ciao Namecheap!

26. Jänner 2022
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Antwort von Namecheap

Hi! Our apologies for any frustration. Thank you for proving additional details, our team will look into this as a matter of priority.
Best wishes, Namecheap Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Business Mail und Jellyfish

Hatte mich für das Business Emailpaket entschieden, da es gerade eine Preisaktion gibt oder gab. Die Seite verspricht einen super tollen 64,4% effektiveren Spamfilter als den vorherigen. Laut Leistungsbeschreibung soll der neue selbst lernend sein und wohl ähnlich wie Postini sein.

Realität sieht komplett anders aus.

Von 10 Spam-Mails wurden 2 erkannt, schiebt man bei der OX Mailoberfläche falsche erkannte Mails in den Spamordner, passiert nichts.

Lernen kann der neue Spamfilter "Jellyfish" nur, in dem man manuell den Absender bei Jellyfish einträgt, denn die Seite ist einzig eine "Darf mir Mails senden" / "Darf mir keine Mails senden" Liste, sprich eine Filter, eine Grundfunktion die jeder (kostenlose) Webmaildienst seit 20 Jahren hat? Alternativ kann man die vollständige Email an den Support weiterleiten, so dass die den Filter anpassen.

Das nenne ich mal gutes Marketing. Eine Grundfunktion als "technische Neuheit" zu verkaufen.

Hab sofort den MX Record wieder geändert. Schade, ums Geld... :(

14. November 2021
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Antwort von Namecheap

Hi! Our apologies for any frustration. If you can respond to the private request we've just sent for more information on TrustPilot, our team will look into this as a matter of priority.
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