Napfcheck Bewertungen 53

Meine Produktfrage wurde zeitnah und aussagekräftig beantwortet! Vielen Dank

Sehr gute BEratung für meinen Hund "Bruno". Er hat leider immer wieder Magenprobleme. Magenwohl hilft.

Für unseren 3 Jahre alten Dobermann haben wir eine Ernährungsberatung bekommen. Sehr informativ und viele wichtige Erkenntnisse dabei gewonnen.

Die Produkte werden gut gekühlt geliefert!

Bestellung wie gewünscht. Schnell und gut verpakckt.

Danke napfcheck

Die Beratung für meinen Hund Mia war gut. Er hat Gewichtsprobleme. Habe jetzt das Futter umgestellt.

Update: Schon alleine die dreiste Antwort hier, verdeutlich doch sehr gut, warum der Kundenservice eine Zumutung ist und warum man auf keinen Fall doch bestellen sollte. Auch bei anderen kritischen Bewertungen hier, kein Einsehen vom Kundenservice. Außerdem steht auf der Verpackung ganz deutlich, dass das Produkt gekühlt werden muss! Telefonisch nie erreichbar. Es werden Produkte verkauft mit Bakterien, die zwischen 2-8 Grad gekühlt werden müssen. Man muss auch 2 Euro extra für den gekühlten Versand bezahlen. Die Kühlung ist aber mangelhaft und das Produkt kommt bei Raumtemperatur an! Dass das Produkt mit Raumtemperatur angekommen ist, weil der gekühlte Versand mangelhaft war, sei für Napfcheck kein Grund für eine Rücknahme mit Versandkostenerstattung! Schnippische Begründung, dass die Bakterien bei Raumtemperatur bis zu 7 Tagen überleben können. Aber, das Produkt wird von Napfcheck aus dem Ausland importiert und niemand weiß, wie oft vorher dann schon die Kühlkette unterbrochen worden ist. Man hat ja auch keine Möglichkeit zu überprüfen, ob die Bakterien noch aktiv sind oder nicht. Und 53 Euro plus Versand + 2 Euro für die mangelhafte Kühlung sind ja nicht gerade günstig, wenn das Produkt nicht mehr wirkt.

Lieferung kam nicht an und 4 Wochen nach meiner Zahlung schleppt es sich immer noch dahin (email 'verloren', ...)
Was nutzen mir gute Produkte wenn das service unter jeder Kritik liegt
Update
Es war nicht die erste Lieferung. Das Paket wurde von der Post falsch abgestellt (bestätigt) Napfcheck weigert sich tätig zu werden. Der Status 'zugestellt' wird erst geändert von der Post wenn der Auftraggeber tätig wird, das ist Napfcheck.
Die Post hat eine Bearbeitungsnummer und es meldet sich keiner. Ist ja nur mein Geld

Aufgrund der Antwort änderung auf 1*
Napfcheck weiss was passiert ist und hat schon versucht meine google bewertung löschen zu lassen was abgelehnt wurde nachdem ich alles vorgelegt habe

Ware kam superschnell und war gekühlt und professionell verpackt. Besser geht es nicht !!

Diese Ergänzung novo Balance hat meinem Hund sehr geholfen. Er hat weniger Gelenkprobleme und ist viel agiler.

Kann napfcheck nur empfehlen. Habe regelmäßig Kontakt zu den Tierärztinnen. Mein Hund und ich sind zufrieden.

Die Ernährungsberatung ist sehr kompetent und die Produkte sind super. Ich bin gerne bei napfcheck mit meinem Hund.

Endlich keine Verdauungsprobleme mehr. Dank der Ernährungsberatung gehören die Verdauungsprobleme meines Hundes der Vergangenheit an. Er fühlt sich rundum wohl. Die Produkte sind auch gut.

Super Ernährungsberatung für meinen Hund. Jetzt geht es ihm viel besser. Danke!