nowenergy Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 224 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von intensiven Telefonakquisen, bei denen ihnen Verträge mit hohen Kosten angeboten wurden, oft mit Versprechungen niedriger Preise und später entdeckten Kosten. Besonders ältere Menschen empfanden die Situation als belastend. Die tatsächlichen Preise und Vertragsbedingungen wichen häufig stark von den telefonischen Zusagen ab, was zu unerwartet hohen Rechnungen führte. Zudem beklagen sich Verbraucher über die schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice und die mangelnde Bearbeitung von Anfragen. Es gab wiederholt Probleme mit doppelten Abbuchungen, fehlerhaften Abrechnungen und der Nichteinhaltung von Zusagen nach Vertragsabschluss. Auch nach Widerruf des Vertrages erhielten Kunden weiterhin Anrufe.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen, da viele von überhöhten monatlichen Abschlägen und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern sich negativ über den Service und berichten von fragwürdigen Geschäftspraktiken,... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Kontaktmöglichkeiten und der Kommunikation. Viele berichten... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Zahlungsprozess, wobei viele von unklaren und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Mitarbeitern, die oft als unfreundlich und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arglistiges Unternehmen. Wenden sich meist per Telefon an ältere Leute und reden sie schwindlig. Preise und Leistungen sind eine Katastrophe. Verstehe nur nicht, warum diese Verbrecher noch nicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Vater ist leider ebenfalls Opfer dieser hinterlistigen Firma geworden. Bitte Finger weg! Keinen Vertrag über das Telefon abschließen. Zum Glück hat er es selbst bemerkt. Die Preise , die ihm am T... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für mich ganzklar ein Betrügerverein!! Sonderkündigung wegen Umzug gemeldet, wollten uns vor 2 Jahren nicht rauslassen! Daraufhin erneut Kündigungsbrief mit Beschwerde, exakt die selbe automatisierte... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Energieversorger
  2. Stromversorgungsunternehmen
  3. Gasversorgungsunternehmen
  4. Internetanbieter
  5. Telefon- und Internetdienst
  6. Telekommunikationsanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Nowenergy ist mehr als nur ein Versorgungsunternehmen; es ist ein Partner, der seinen Kunden stets zur Seite steht. Das in Berlin ansässige Unternehmen hat sich in kurzer Zeit eine starke Präsenz auf dem Markt erarbeitet. Mit seinem Fokus auf Energie, Mobilfunk und DSL hat Nowenergy sich zum Ziel gesetzt, einen umfassenden und effizienten Service zu bieten, der die Bedürfnisse seiner Kunden in den Mittelpunkt stellt. Das Herzstück von Nowenergy sind seine günstigen Konditionen. Der Anbieter versteht, dass in der heutigen wirtschaftlichen Landschaft jeder Cent zählt, und hat sich daher verpflichtet, seinen Kunden die bestmöglichen Preise zu bieten. Nowenergy glaubt, dass Qualität nicht teuer sein muss und strebt danach, seinen Kunden kosteneffiziente Lösungen zu bieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Es ist diese Philosophie, die Nowenergy von anderen Versorgungsunternehmen unterscheidet. Zuverlässiger Service ist ein weiterer Eckpfeiler des Nowenergy-Angebots. Das Unternehmen weiß, dass seine Kunden auf seine Dienstleistungen angewiesen sind und erkennt die Verantwortung, die dies mit sich bringt. Nowenergy investiert daher kontinuierlich in seine Infrastruktur und in die Weiterbildung seiner Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass seine Kunden stets den bestmöglichen Service erhalten. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Kundenzufriedenheit und hat sich daher zum Ziel gesetzt, stets auf die Wünsche seiner Kunden einzugehen. Nowenergy versteht, dass jeder Kunde einzigartig ist und dass eine "Einheitsgröße für alle"-Lösung nicht immer die effektivste ist. Daher arbeitet das Team von Nowenergy eng mit seinen Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen. Nowenergy ist stolz darauf, ein junges, dynamisches Unternehmen zu sein, das den Mut hat, neue Wege zu gehen. Trotz seiner Jugend hat das Unternehmen bereits beachtliche Erfolge erzielt und ist bestrebt, seine Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Es ist diese Kombination aus jugendlichem Elan und dem Streben nach Exzellenz, die Nowenergy zu einem aufstrebenden Star auf dem Versorgungsmarkt macht. Insgesamt ist Nowenergy mehr als nur ein Versorgungsunternehmen - es ist ein Partner, der seinen Kunden hilft, ihre Ziele zu erreichen. Mit seinem Engagement für günstige Preise, zuverlässigen Service und kundenorientierte Lösungen ist Nowenergy bestrebt, seinen Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

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353 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg von diesem Anbieter

Hände weg von diesem Anbieter. Ein Arbeitspreis 62 Cent/kWh ist die reinste Abzocke. Frist für Nachzahlungen bei Jahresrechnung 3 Tage. Kein Wunder, dass Nowenergy auf keinem Vergleichsportal vertreten ist.

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anhauen, Umhauen, Abhauen

Firma agiert durch Kaltakquise in dem sie telefonisch anrufen, mit -zugegebenermaßen- netten Mitarbeitern einen m.E. überteuerten Stromvertrag on the fly abschließen (mit digitaler Unterschrift etc.). Die Vertragsunterlagen bekommen man mit Link über SMS und nicht per Email. Erst beim produktiven Nachfragen werden einem die Unterlagen zugeschickt (logischerweise nach Verstreichen der Widerruffrist, ein Schelm wer böses denkt). Unqualifizierte und tw. freche Mitarbeiter am Telefon wenn es um Serviceanfragen geht.

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nowenergy ist Abzocke und Betrug

NOWENERGY IST DER GRÖßTE BETRUG UND MAN HAT KEINEN WIRKLICHEN ANSPRECHPARTNER MIT AHNUNG UND MAN BEKOMMT ETWAS ZUGESAGT WAS NICHT STATTFINDET. UND ÜBERTEUERT! LASST DIE FINGER VON. NICHT UMSONST SO NEGATIV ALLES!

26. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

„Meine Erfahrung mit Now Energy war…

„Meine Erfahrung mit Now Energy war sehr negativ. Beim Vertragsabschluss wurden mir falsche Informationen gegeben und ich fühlte mich in die Unterschrift gedrängt. Obwohl ich den Vertrag fristgerecht widerrufen habe, wurde ich danach weiterhin von Mitarbeitern angerufen – teilweise sehr unfreundlich und mit dem Versuch, mich zum Fortsetzen des Vertrags zu bewegen. Dieses Verhalten empfinde ich als unseriös. Ich kann Now Energy nicht empfehlen.“

26. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung!!!

Vor dieser unseriösen Masche am Telefon kann man echt nur warnen!!! Bloß nicht drauf einlassen, sondern lieber gleich auflegen!!!

25. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Katastrophe

Eine Katastrophe. Die Firma hat meinen Vater angerufen und ihn dazu gebracht seinen Stromanbieter zu wechseln und seinen Mobilanbieter ebenfalls. Ich habe das alles geprüft und festgestellt, dass es für ihn viel teurer wird und schnell die Verträge widerrufen. Aber hiernach mussten wir unzählige male telefonisch uns bei dem Anbieter melden, da wir nach dem Widerruf immer wieder Post erhalten haben, dass unser Zählerstand bitte übermittelt werden soll etc.. Ich habe wiederholt gesagt, dass wir bitte KEINE POST mehr erhalten möchten aber das wurde seit 2-3 Monate einfach ignoriert. Ich hoffe, dass ab jetzt wirklich NICHTS mehr kommt.

20. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös!

Achtung!
Betrüger sind hier im Service tätig! Man rutscht in einen teuren Vertrag und Widerrufe werden dann ignoriert. Statt dessen erhält man Begrüßungsschreiben zum neuen Vertrag.

16. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrüger

Achtung Betrüger, drehen einem die Aussagen im Mund rum, und behaupten man hätte im Internet diesen Anbieter gesucht. Und während des Telefonates wird behauptet man will seinen jetzigen Anbieter kündigen . ACHTUNG BETRÜGER UNSERJÖS

21. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles aus einer Hand spart Zeit und Nerven

Ich habe Strom, Gas und Mobilfunk jetzt komplett bei nowenergy gebündelt. Neben dem finanziellen Vorteil spare ich mir vor allem den Verwaltungsaufwand. Nur noch ein Ansprechpartner, nur noch eine Abrechnung – das macht das Leben deutlich leichter.

3. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

am Telefon abgezockt und belogen wordene

Meine Frau ist am Telefon zum Vertragsschluss gedrängt worden, mit einer Falschaussage zu einer deutlichen Erhöhung des Tarif beim aktuellen Anbieter und einem niedrigeren Stromtarif. Der Vertrag kam umgehend per Mail. Es stellte sich herz, dass der neue Strompreise sehr viel höher war, als der aktuelle und ein Anruf beim aktuellen Stromanbieter ergab, dass keine Preiserhöhung geplant ist. Widerspruch wurde sofort per Mail und Einschreiben - Rückschein eingelegt. Trotzdem hat Energy now ungerührt, einige Tage nach Eingang des Rückscheins bei uns, den geschlossenen Vertrag bestätigt. Wir haben unseren Stromanbieter nun umgehend informiert. Die Fa. Now Energy versucht die Angerufenen über den Tisch zu ziehen und abzukassiern. Bei Anruf sofort auflegen.

13. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Transparente Kostenkontrolle

Im Kundenportal sehe ich jederzeit, wie hoch mein aktueller Verbrauch ist und welche Kosten auf mich zukommen. Das ist super, weil ich so gezielt Energie sparen kann. Andere Anbieter könnten sich davon eine Scheibe abschneiden.

24. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrugsmasche

Vorsicht Betrugsmasche. Über einen Vermittler aus Stade werden naiven Kunden überteuerte Verträge aufgequatscht. So geschehen bei meiner Schwiegermutter. Am Telefon stellt man sich doof.

18. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

• „Seit 7 Monaten auf meine Rückzahlung warten.. untragbar!“

Dieser Energieanbieter (NOWENERGY) ist eine absolute Katastrophe. Ich warte IMMER NOCH auf meine Rückzahlung, und es sind inzwischen über 7 Monate vergangen seit dem ersten Schreiben am 22. Januar 2025, in dem man mich aufforderte, den aktuellen Stromzählerstand mitzuteilen. Dies habe ich sofort erledigt und trotzdem ist bis heute nichts passiert.

Über sieben Monate für eine einfache Rückerstattung? Das ist schlichtweg unverschämt und vollkommen inakzeptabel. Der Kundenservice ist nutzlos ,nur leere Ausreden, endlose Verzögerungen und keinerlei Verantwortungsbewusstsein. Geld von den Kunden kassieren funktioniert sofort, aber wenn es darum geht, etwas zurückzuzahlen, stellt man sich plötzlich unfähig.

Diese Erfahrung zeigt eindeutig, wie wenig diesem Unternehmen seine Kunden wert sind. Wer überlegt, hier einen Vertrag abzuschließen: Tun Sie sich den Gefallen und suchen Sie sich einen anderen Anbieter sonst riskieren Sie monatelangen Ärger und Ihr Geld bleibt liegen.

18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Betrüger, die durch das Gesetz geschützt sind!!!
Sie haben mit mir einen Vertrag in Mai 2024 mit einem Preis von 75 Euro pro Monat abgeschlossen.
Ich war überzeugt, dass mein Stromzähler wahrscheinlich nicht stimmt, weil es für mich, der ich alleine in einer 50-Quadratmeter-Wohnung lebe, einfach nicht möglich ist, 6.000 Kilowatt pro Jahr zu verbrauchen (ich habe den vorherigen Lieferanten natürlich informiert, aber er hat auf meine entsprechende Anfrage nicht reagiert), und das war mein Grund und meine Bedingung für den Abschluss eines neuen Vertrags mit Nowenergie. Nach 2 Monaten schickten sie mir einen Brief, in dem sie mir mitteilten, dass sie die monatliche Zahlung statt 75 Euro freiwillig auf 280 Euro erhöht hätten, worauf ich sofort reagierte, aber ohne Erfolg.
Sie zogen den Betrag jeden Monat von meinem Konto ab, und als das Jahr vergangen war und der tatsächliche Verbrauch normal berechnet wurde, stellte sich heraus, dass ich über 1.000 Euro mehr bezahlt hatte als die Menge an Strom, die ich verbraucht hatte. Normalerweise habe ich das Dokument zur Rückerstattung meines Geldes unterschrieben, aber es ist schon über ein Monat vergangen und ich warte immer noch darauf, dass das Geld auf mein Konto zurückgebucht wird. Ich empfehle jedem, nicht einmal daran zu denken, einen Vertrag mit ihnen zu unterschreiben, denn sie nutzen jede Gelegenheit zum Betrug und das Tragischste ist, dass sie dabei durch das Gesetz geschützt sind!!!

16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstige Tarife für Pendler

Ich bin viel unterwegs und brauche daher einen zuverlässigen Mobilfunktarif mit ausreichend Datenvolumen. Den habe ich bei nowenergy gefunden – und das zu einem Preis, der deutlich unter dem liegt, was ich vorher gezahlt habe. Netzabdeckung und Geschwindigkeit sind einwandfrei.

22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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