O2 Bewertungen 83

Ich war 8 Jahre lang Kunde bei o2. Bei jeder Vertragsverlängerung alle zwei Jahre bekam ich als treuer Bestandskunde bessere Konditionen.
Dieses Mal wollte ich meinen Vertrag erneut verlängern – und das Angebot war schlicht absurd.
Ich hatte einen Unlimited-Tarif ohne Handy für 50 € im Monat. Nach Vertragsende wurden plötzlich 60 € berechnet. Auf Nachfrage nach einem Angebot für Bestandskunden hieß es, Unlimited gäbe es nicht mehr. Stattdessen wurde mir ein Tarif mit 300 GB Datenlimit für 43 € monatlich angeboten – als „Vorteil“ für einen langjährigen Kunden.
Ich bin daraufhin zu Vodafone gegangen und habe dort als Neukunde einen Unlimited-Tarif ohne Handy für 22 € brutto bekommen.
Danke und auf Nimmerwiedersehen, o2. Nie wieder lasse ich mich von euch täuschen.

Ich rate von ihnen ab. Das sind Betrüger. Sie verkaufen Verträge ohne Unterschrift oder Zustimmung. Sie sind rassistisch. Geht bloß nicht zu O2, die rauben euch aus.

Nachdem ich einen Vertrag über 300 Megabyte unbegrenztes Internet abgeschlossen hatte, funktionierte das Internet plötzlich nicht mehr. Das Signal brach plötzlich ab, und ich konnte kein YouTube mehr schauen, weil es nicht funktionierte. Netflix kann ich vergessen; ich zahle nur eine Abonnementgebühr. Vorher hatte ich keine Probleme, das Signal war ausgezeichnet und alles funktionierte. Außerdem halten sie sich nicht an ihre Verträge. Sie hätten meinen Glasfaseranschluss schon vor sechs Monaten anschließen sollen, und bisher haben sie das nicht nur nicht getan, sondern auch noch einem anderen Unternehmen die Schuld in die Schuhe geschoben, und beide haben nicht reagiert. Finger weg von diesen Unternehmen! Ich werde auch über einen Anwalt die Deutsche Netz Agentur anschreiben.

seit 14 Monaten Kündige ich mehrfach meinen Vertrag der schon längst wegen Wohnungswechsel hätte aufgelöst werden sollen und erhalte keine Kündigungsbestätigung. Und noch immer Rechnungen. Das kann man garnicht glauben.

Keine Aktivierung der Simkarte möglich. Hotline ist keine Hilfe. Wenn es schon so anfängt,.....
Dann nicht.
Auf Wiedersehen O2.

Erbärmlich
9 Monate nach kündigung immernoch Rechnungen bezahlt nur weil 1jahr Kündigungsfrist im Kleingedruckten stand
Kriminelles pack gehört verhaftet

Betrug auf höchstem Niveau!
Ich bin seit zehn Jahren Bestandskunde bei O2, ich hatte schon öfters Probleme mit O2, jedoch nicht so schlimm wie momentan.
Seit drei Monaten funktioniert mein Internet und Telefon auf meinem Handy nicht mehr. ich habe versucht die Hotline anzurufen, jedoch wird nach 30-45 Minuten Warteschleife seitens O2 einfach aufgelegt.
Ich habe mich willst einschätze werden jedoch werde ich dort ständig rausgeschmissen nachdem ich einem Statement zu dem Problem bitte.
Man hat beim Chat schon das Gefühl mit einem Roboter zu sprechen, jedoch wird behauptet das ein Mensch an der anderen Leitung sitzt.
Diesen Monat (3 Monate später) hatte ich die Faxen dicke, Da mir weiterhin Geld abgebucht wird ohne dass ich eine Leistung erhalte und habe somit o2 Den Hahn zugedreht. O2 behauptet nun das ist an der eingestellten Zahlung liegt dass ich kein Internet und Telefon hätte jedoch ist das Blödsinn und nur eine dämliche Ausrede.
wenn man sich über all die Rezension von O2 in sämtlichen Portalen/Foren anschaut dann wird einem direkt bewusst dass Otto sich einen Dreck um seine Kunden schert und nicht daran interessiert ist die Störungen zu beheben, jedoch weiterhin Kunden an wird mit deren 15 GB Lockangebot wovon die Kunden nichts verbrauchen können. was eine viel größere Schweinerei noch ist was das Internet betrifft, o2 berechnet im Gegensatz zu anderen Anbietern für HD Telefonie Daten Volumen, dabei rede ich nicht von Internet Telefonie sondern von einem Standard Anruf mit HD Voice.

Wer was für seinem Geld haben, sollte lieber zu Vodafone oder Telekom gehen, da diese sogar bessere Angebote liefern und dort das Internet und Telefon störungsfrei funktioniert

Egel, wann man die Hotline von o2 anruft. Man muss sich ewig die Vermittlung anhören und am Ende bekommt man den Hinweis, dass es zu lange Wartezeiten gibt und man noch einmal anrufen soll. Sehr sehr ärgerlich 😠👎 das ganze. Ich war vorher bei D1, da war der Service hervorragend.