Lieferzeit betrug 4-6 Tage. Laut Bestätigung auch bestätigt. Fast 2 Wochen her. Bis eben noch eine email erhalten, dass ich die trackingdaten erhalte, sobald die Sendung versendet wurde. Habe um Expre... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Meine Kauferfahrung auf der Website war sehr positiv, obwohl die Website selbst nicht ganz einwandfrei funktioniert. Offensichtlich hat sich deshalb nach der Bestellung ein Vertreter des Shops bei mir... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hat alles gut geklappt. Lediglich bei meiner Adresse war ich irritiert und verunsichert. In Bestätigungsmails wurde sie immer ohne Hausnummer angegeben. Ich hatte schon Angst, dass die Hausnummer nich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe über occhialando.de eine Markenbrille bestellt, die in der Ausführung anderswo nicht mehr erhältlich war. Es hat alles wunderbar geklappt. Wie in anderen Bewertungen beschrieben, dauerte es e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Occhialando è un sito e-commerce dedicato esclusivamente alla vendita online di occhiali da vista da sole e accessori. Grazie alla sua piattaforma user-friendly, intuitiva e dinamica, l'acquisto di prodotti con un solo clic non è mai stato così semplice. Con una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e prezzi competitivi, sul nostro sito troverai tutto ciò che cerchi. Scopri l'esperienza accogliente di fare shopping su Occhialando, dove la comodità è solo a un click di distanza.
Kontaktinformationen
Formigine, Italien
- 00390598303572
- service-support@occhialando.it
- www.occhialando.it
4,4
Hervorragend
4083 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ochialando verlangt Geld fürs Vorbereiten des Pakets und das Lagern der Brille
Ochialando liefert auch nach mehr als 14 Tagen nicht bei zugesagten 2 bis 6 Werktagen. Die Sendung war noch nicht einmal abgesendet, aber sie ignorieren meine Stornierung.
Ich habe die Annahme des Pakets verweigert, um teure Rücksendekosten zu vermeiden. Nun verlangt Occhialando allen Ernstes, dass ich Kosten für Lagerung der Brille und für die Vorbereitung des Pakets bezahlen soll, sie wollen nicht den Kaufbetrag komplett rückerstatten. Das ist so wenig kundenorientiert, noch nie bei einem online Shop so etwas erlebt. Nie wieder!
30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrte Frau Katharina Rostek,
Bezugnehmend auf die von Ihnen akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen möchten wir Sie daran erinnern, dass wir uns verpflichten, das Produkt innerhalb eines Zeitraums von 2 bis 6 Werktagen zu versenden. Wie jedoch ebenfalls in den Bedingungen klar angegeben ist, können sich während der Sommerzeit Verzögerungen aufgrund logistischer Umstände ergeben, weshalb Ihr Paket am siebten Werktag versendet wurde.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass eine Ablehnung der Ware zu Lagerungskosten führen kann, die zu Ihren Lasten gehen. Sollten Sie die Produkte dringend benötigt haben, weisen wir darauf hin, dass der Kauf über Online-Kanäle während der Sommermonate möglicherweise nicht die geeignetste Wahl ist, da naturgemäß Verzögerungen durch die Expresskuriere auftreten können.
Dennoch, und um Ihnen unsere Kulanz zu beweisen, werden wir eine vollständige Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Betrages vornehmen. Wir möchten jedoch betonen, dass Verhaltensweisen wie das Ihre wirtschaftliche Schäden für Unternehmen verursachen können, und es ist uns wichtig, die Verbraucher für die Folgen einer Ablehnung der ordnungsgemäß versendeten Ware zu sensibilisieren.
Abschließend bitten wir Sie höflich, die von Ihnen auf Trustpilot veröffentlichte negative Bewertung zu korrigieren.
Mit freundlichen Grüßen.
Occhialando
Schnell Lieferung gute Qualität 😍😍
17. August 2024
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Gabriela Menova,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Bestellung welche vor 11 tagen getätigt…
Bestellung welche vor 11 tagen getätigt wurde ist nicht geliefert wurden. Keine Rückmeldung vom Service. Bestellung kann nicht nachverfolgt werden (kurioser lieferservice) Zusätzlich wurde die Bestellung als geliefert gekennzeichnet obwohl sie am genannten Zeitpunkt nicht ankam.
14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter LoLa,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Obwohl beim kaufen der Artikel…
Obwohl beim kaufen der Artikel verfügbar steht kriegt man im Nachhinein gesagt dass der Artikel nicht mehr vorrätig ist. Und gewisse links wie Stornierungen hat man auch nicht. ICH RATE ES JEDEM AB HIER ZU BESTELLEN!!! Alle guten Bewertungen sind hier auch fake!!
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Herr Can,
Wir bitten Sie, uns umgehend Ihre Identifikationsdaten mitzuteilen, damit wir angemessen auf Ihre Rezension und die darin enthaltenen diffamierenden Anschuldigungen reagieren können.
Mit freundlichen Grüßen,
Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Martin Reisenschuh,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Ich habe eine sonnnebrille von miu miu…
Ich habe eine sonnnebrille von miu miu bestellt und habe auch sofort bezahlt keine bestätigung von mein zahlung oder bestellung erhalten keiner schreibt mir auch zurück mache mir langsam sorgen. Bin sehr enttäuscht telefonisch kann man die auch nicht erreichen ! Es gibt keine deutsche netz wo man anrufen kann .
14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
After sale Service
Verkäufer meldet sich nicht,
nach Erhalt der Bestellung, wurde Größe per Mail und Foto reklamiert,
keine Reaktion vom Verkäufer!!!
10. Juli 2024
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Herr Georg Bartsch,
wir haben versucht, Sie sowohl telefonisch als auch per E-Mail zu kontaktieren, aber leider keine Antwort erhalten. Auch ist bei unserem Kundenservice keine Anfrage von Ihnen eingegangen. Wir sind über Ihre negative Bewertung überrascht, da die Bestellung am 17.07.2024 aufgegeben und das gewünschte Produkt am 18.07.2024 versandt wurde.
Wir verstehen, wie wichtig Bewertungen sind, aber wir glauben, dass es fair und respektvoll wäre, den gesamten Prozess zu berücksichtigen – von der Bestellung bis zum Erhalt des Produkts sowie die Qualität des Produkts selbst. Wir bitten Sie, eine vollständige und objektive Bewertung abzugeben.
Leider werden Bewertungen manchmal missbräuchlich verwendet, um Unternehmen zu schaden. Glücklicherweise können wir uns auf die Mehrheit der Nutzer verlassen, die ehrliche und positive Bewertungen hinterlassen. Wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung in Anbetracht dieser Überlegungen noch einmal überdenken.
Mit freundlichen Grüßen,
Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Chris,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Ich habe eine Sonnenbrille für
Ich habe eine Sonnenbrille für meinen Sohn und eine Brillenfassung für mich gekauft. Außerdem habe ich ihren neuen Service genutzt, um die Korrekturgläser zu bestellen, die ich auf die Brillenfassung habe montieren lassen. Die Produkte sind angekommen, und alles ist perfekt. Großartig, die Jungs von Occhialando!
26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Lorena,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Nadine L,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Unseriös und Kundenverachtend
Achtung der Umgang des Ladens mit seinen Kunden ist das Allerletzte. Habe hier vor kurzem 2 Rayban -Sonnenbrillen bestellt (Eine dunkle und eine fast transparente sehr helle). Eine der beiden Brillen hatte ganz feine Srünge im Glas an der Einfassung, klar ersichtlich ein Materialfehler. Dies war defintiv schon so geliefert worden. Die Brille war nur 2 mal zur Anprobe aufgesetzt worden und nie gefallen oder ähnliches. Der Händler verweigert sich der Rücknahme/ bzw. das zusenden einwandfreier Ware (ich will beide Brillen behalten) und er meint das die Brille vom "tragen" kaputt ging was absolut lächerlich ist, denn eine 200€ Brille sollte ein wenig "tragen" auch aushalten können (und nicht von 2 mal Anprobe Glassprünge bekommen). Ich gehe davon aus das hier B-Ware verschickt wurde. Eine Wiederrufsbelehrung bekommt man übrigens nicht - ich konnte trotz Suche keine finden. Auf einen Widerruf gab es keine Reaktion -> Händler hält sich hier ganz klar nicht an geltendes Recht. Man soll die Brille "at him expenses" also unfrei nach Italien zurückschicken zur "Prüfung", den entsprechenden Paketdienst der das macht kann er aber nicht nennen (und den finden Sie auch nur wenn sie einen Privatdetektiv beauftragen - das weiß der Händler) ein Retourelabel bietet er passenderweise natürlich auch nicht an und die Frage ob man es einfach selbst bezahlen soll und er erstattet die Versandkosten von 9,70 sobald er die Brille in Händen hat wird schlicht ignoriert. Ich habe in meinem Leben noch nie etwas grundlos zurückgeschickt. Ich habe dem Händler angeboten die eine beschädigte Linse einfach separat zu schicken und ich lasse sie auf meine Kosten wechseln, aber er will die Linse nur verkaufen... null Problemlösungskompetenz. Ich habe bereits 5h Zeit damit vergeudet und bin kurz davor die Sache zum Anwalt zu geben. Hier werden miese Spielchen gespielt - bei einer völlig berechtigten Reklamation! Am Ende lies sich das Ganze nur über Paypal lösen die zu meinen Gunsten entschieden haben. Auf dem Rückversand von 10€ bin ich sitzen geblieben. Das ganze hat am Ende etliche Stunden Zeit Aufregung und hin und her geschreibe gefordert.
Unseriöser kann ein Händler nicht sein.
25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Herr Tobias Kühn,
Hiermit bitten wir Sie dringend, uns Ihre persönlichen Daten und die Bestellnummer mitzuteilen, da Ihr Name nicht in unserer Datenbank vorhanden ist.
Wir erwarten Ihre freundliche Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Occhialando
Service
Ausgezeichnet die permanente Info über den Status der Bestellung. Abwicklung perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung
3. August 2024
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Hubert Rechberger,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Moritz Dinser,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter W. Schmidt,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Ludmilla Schwezow,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Sehr schöne Brille
12. Juli 2024
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Petra Krenn,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Nie wieder!!!!!!
Ich muss nicht viel schreiben. Bitte nicht kaufen bei Occhialando
Sonnenbrille bestellt, die zu dem Zeitpunkt online verfügbar war. Nach 5 Tage bekam ich eine Mail, dass die nichtmehr vorrätig sei und ich mich entscheiden soll ob ich stornieren möchte oder warte bis restocked wird. Bist heute Brille immer noch online als verfügbar deklariert.
Produkt: (Silhouette Nash)
Rückerstattung: Bist jetzt nicht erhalten.
18. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrte/r Jojomajo,
Ihr Name, der wahrscheinlich ein Fantasiename ist, ist nicht in unserer Datenbank vorhanden. Wir bitten Sie höflich und umgehend, uns Ihren vollständigen Namen und die Bestellnummer mitzuteilen, damit wir den Vorgang bearbeiten können.
Wir erwarten Ihre baldige Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Sascha Göpper,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Bis jetzt absolut nicht empfehlenswert
Bis jetzt absolut nicht empfehlenswert! Ich habe eine Sonnenbrille vor 3!! Monaten bestellt, die zu dem Zeitpunkt online sogar verfügbar war. Im Anschluss bekam ich eine Mail, dass die nicht mehr vorrätig sei und ich mich entscheiden soll ob ich stornieren möchte oder warte, bis restocked wird. Habe mich fürs warten entschieden. Danach folgte eine Mail, dass es ca 20 Tage dauern kann, bis die Brille wieder verfügbar ist. Nach über einem Monat immer noch nichts da, schrieb ich den Kundenservice an, der mir mitteilte, dass sie nicht wissen wann die Brille geliefert wird und auch keine Zeitangaben machen können. Verstehe nicht, wieso man Produkte als verfügbar deklariert und dann nach 3 Monaten immer noch nicht liefern kann. Beim zweiten Mal kam die gleiche Rückmeldung.
30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.