Lieferzeit betrug 4-6 Tage. Laut Bestätigung auch bestätigt. Fast 2 Wochen her. Bis eben noch eine email erhalten, dass ich die trackingdaten erhalte, sobald die Sendung versendet wurde. Habe um Expre... Mehr ansehen
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Habe bei Occhialando meine Traum Sonnenbrille zu einem Top Preis bekommen. Super professionelle Abwicklung und toller Versand! Bin super begeistert und werde wieder bei Occhialando bestellen. Um enor... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Kauferfahrung auf der Website war sehr positiv, obwohl die Website selbst nicht ganz einwandfrei funktioniert. Offensichtlich hat sich deshalb nach der Bestellung ein Vertreter des Shops bei mir... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hat alles gut geklappt. Lediglich bei meiner Adresse war ich irritiert und verunsichert. In Bestätigungsmails wurde sie immer ohne Hausnummer angegeben. Ich hatte schon Angst, dass die Hausnummer nich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Occhialando è un sito e-commerce dedicato esclusivamente alla vendita online di occhiali da vista da sole e accessori. Grazie alla sua piattaforma user-friendly, intuitiva e dinamica, l'acquisto di prodotti con un solo clic non è mai stato così semplice. Con una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e prezzi competitivi, sul nostro sito troverai tutto ciò che cerchi. Scopri l'esperienza accogliente di fare shopping su Occhialando, dove la comodità è solo a un click di distanza.
Kontaktinformationen
Formigine, Italien
- 00390598303572
- service-support@occhialando.it
- www.occhialando.it
4,5
Hervorragend
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Unkomplizierte Bestellung und schnelle…
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Einfache Handhabung innerhalb des Shops.
21. Oktober 2024
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Kerstin,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Tolle Brille, guter Preis
Tolle Brille, guter Preis. Transparente Kommunikation zu Bestellstatus und Lieferung. Unkompliziertes Handling trotz Lieferung aus dem Ausland.
21. Oktober 2024
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Steffi P,
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Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Frank,
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Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Ute Braun,
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Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Torsten Siebert,
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Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
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Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Sonnenbrille kam offensichtlich nicht…
Sonnenbrille kam offensichtlich nicht in einem neuen Zustand an... wurde direkt per email mit fotos gemeldet.
Rücksendung muss ich selbst zahlen obwohl mir ein nicht neues Produkt zugeschickt wurde.
Paket wurde zurück geschickt und ist am 01.10 im shop angekommen.. seitdem passiert nichts und ignoriert wird man auch.
Geld habe ich immer noch nicht zurück
19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Firma hält was sie verspricht :)
Philipp Plein VPP022M Chill Summer 0302 Polished Rose Gold
Bin durch zufall auf das Produkt gestossen weil ich auf der suche nach einer neuen Brille war.
Und habe sie dann 4.7.2024 bestellt.
Am 5.7.2024 bekamm ich ne Mail dasd die Lieferung ca über 6 Wochen dauert weil sie neu gemacht werden muss und ob ihc das Geld zurücjk haben möchte habe gesagt nein macht es.
Habe dann nach 1 Monat im August oda Septemper nochmal nachgeftagt wie es aussieht ich möge mich noch bissi gedulden.
Und dann am 20.09.2024 bekam ich den Status verschickt von DHL und am 23.09.2024 war sie da. Also was soll ich sagen hat bissi gedauert awa die Firma ist top immer freundlich und bemüht euch zu helfen also ich bestelle sicher wieder mal bie der Firma danke lg Roland. :)
P.S. Hoffe ich konnte jemanden damit helfen ein bischen Geduld mitzubringen :)
23. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Roland,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Ware erhalten, alles lief optimal
Ware nach Deutschland bestellt. Alles kam ohne Schwierigkeiten an. Ware war wie abgebildet und gut verpackt.
26. September 2024
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Soebi,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
super
super: schnelle, Lieferung, tolles Brillengestell, alles heil, transparente Kommunikation den Liefervorgang betreffend
30. September 2024
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Katrin,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Bestellung verloren, weder Ersatz noch Geld retour!
Die guten Bewertungen waren mit ein Grund, warum ich hier gleich zwei Brillen bestellt hatte. Doch bis heute ist weder das Paket angekommen, was laut Kurierdienst bestätigterweise verloren gegangen ist, noch ein Ersatz unterwegs und schon gar nicht, wenig überraschend, das Geld zurück überwiesen worden. Werde Tag für Tag mit immer neuen Varianten hingehalten, niemand aus dem Kunden"-Service" ist an einer Lösung interessiert. Sollten Beweise gewünscht werden, gerne, habe zig E-Mails zur Verfügung und behalte mir nun rechtliche Schritte vor. Also Vorsicht, nicht alle KundInnen scheinen gleich gut behandelt zu werden ...
update zur Antwort des Absenders - ich zitiere nachfolgend die Rückmeldung von GLS Österreich:
Guten Tag,
leider konnte der Verbleib Ihres Pakets nicht geklärt werden. Wir haben den Schaden bei uns bestätigt. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den Versender, so dass dieser den Schaden bei uns einreichen kann.
Vielen Dank
Ihr Service Team 31
General Logistics Systems Austria GmbH
7. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Lukas G.,
wie von GLS mitgeteilt, wurde das Paket als zugestellt vermerkt und der Antrag auf Unterschriftsanfechtung wurde abgelehnt. Daher betrachten wir die Lieferung als korrekt abgeschlossen, basierend auf den von GLS bereitgestellten Nachweisen. Sie können gerne nach eigenem Ermessen weiter vorgehen, jedoch können wir uns nur auf die Beweise des Kuriers stützen, die die Zustellung bestätigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Occhialando
Habe eine Prada Brille für meine Frau…
Habe eine Prada Brille für meine Frau gekauft. Sind rundum zufrieden.
1. Oktober 2024
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter M.T.,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Alles bestens!
25. September 2024
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Hinrich Hartz,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Tolle Preise und schnelle Lieferung
Tolle Preise und schnelle Lieferung, wenn man bedenkt, dass sie aus Italien kommt. Die Sonnenbrille ist einwandfrei und original. Da ich sie für verlängerte Garantierte auf der Webseite angemeldet habe. Ist die erste Bestellung, wird aber nicht die letzte sein.
9. September 2024
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Jana H.,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Stephan Grühsem,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
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Das Team von Occhialando
unkomplizierte Vorgehensweise
gute Qualität, gutes Feed back per email. unkompliziert Bestellung und Zahlung, umgehende Sendung der Bestellung, volle Zufriedenheit, Note 5 Sterne
18. September 2024
Antwort von Occhialando
Sehr Cornelia Graf,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Wienecke-Janz,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Gute Qualität
20. September 2024
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Raquel,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Per Express bestellt … innerhalb 1…
Per Express bestellt … innerhalb 1 Woche geliefert (DHL-Express). Bestell-Staus online nur eingeschränkt aussagekräftig. Lieferung erfolgte wie beschrieben neu und in OVP. Bin voll zufrieden.
27. August 2024
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter NA aus Berlin,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
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Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Top !
… alles super . Könnte etwas schneller geliefert werden . Aber wie gesagt alles top
21. August 2024
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Carsten Meinhardt,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Ochialando verlangt Geld fürs Vorbereiten des Pakets und das Lagern der Brille
Ochialando liefert auch nach mehr als 14 Tagen nicht bei zugesagten 2 bis 6 Werktagen. Die Sendung war noch nicht einmal abgesendet, aber sie ignorieren meine Stornierung.
Ich habe die Annahme des Pakets verweigert, um teure Rücksendekosten zu vermeiden. Nun verlangt Occhialando allen Ernstes, dass ich Kosten für Lagerung der Brille und für die Vorbereitung des Pakets bezahlen soll, sie wollen nicht den Kaufbetrag komplett rückerstatten. Das ist so wenig kundenorientiert, noch nie bei einem online Shop so etwas erlebt. Nie wieder!
30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrte Frau Katharina Rostek,
Bezugnehmend auf die von Ihnen akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen möchten wir Sie daran erinnern, dass wir uns verpflichten, das Produkt innerhalb eines Zeitraums von 2 bis 6 Werktagen zu versenden. Wie jedoch ebenfalls in den Bedingungen klar angegeben ist, können sich während der Sommerzeit Verzögerungen aufgrund logistischer Umstände ergeben, weshalb Ihr Paket am siebten Werktag versendet wurde.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass eine Ablehnung der Ware zu Lagerungskosten führen kann, die zu Ihren Lasten gehen. Sollten Sie die Produkte dringend benötigt haben, weisen wir darauf hin, dass der Kauf über Online-Kanäle während der Sommermonate möglicherweise nicht die geeignetste Wahl ist, da naturgemäß Verzögerungen durch die Expresskuriere auftreten können.
Dennoch, und um Ihnen unsere Kulanz zu beweisen, werden wir eine vollständige Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Betrages vornehmen. Wir möchten jedoch betonen, dass Verhaltensweisen wie das Ihre wirtschaftliche Schäden für Unternehmen verursachen können, und es ist uns wichtig, die Verbraucher für die Folgen einer Ablehnung der ordnungsgemäß versendeten Ware zu sensibilisieren.
Abschließend bitten wir Sie höflich, die von Ihnen auf Trustpilot veröffentlichte negative Bewertung zu korrigieren.
Mit freundlichen Grüßen.
Occhialando
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.