Office Partner Bewertungen 

Der neue Drucker von HP war sehr preisgünstig, wurde
schnell und gut verpackt geliefert zu annehmbaren
Lieferkosten und funktioniert nach der ersten Einrichtung ganz ordentlich. Bin sehr zufrieden und sage danke!

Ich hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Office Partner.

Bei meiner Bestellung wurde das Paket zwar zugestellt, der bestellte Artikel befand sich jedoch nicht im Paket. Das Paket wurde in Anwesenheit einer Zeugin geöffnet. Zusätzlich lag ein Video des Öffnungsvorgangs vor, außerdem wurden Fotos des Pakets eingereicht.

Der Fall wurde von mir direkt gemeldet und ich habe mehrfach den Bearbeitungsstand erfragt. Dennoch zog sich die Klärung über rund drei Monate hin. Meine Reklamation wurde zunächst abgelehnt, unter anderem mit Verweis auf die Prüfung durch DPD und das Lager.

Erst nachdem ich einen Rechtsanwalt eingeschaltet hatte, wurde die Bestellung bereits am darauffolgenden Tag auf „Wiedergutschrift“ gesetzt.

Ich finde es sehr bedauerlich, dass eine Lösung offenbar erst nach anwaltlicher Einschaltung möglich war. Aus meiner Sicht hätte der Fall aufgrund der vorhandenen Nachweise deutlich kundenfreundlicher und unkomplizierter gelöst werden müssen.

Alles super gelaufen, gerne wieder!

Trotz Annahme der Bestellung mit Auftragsbestätigung, Rechnungstellung und erfolgter Bezahlung wurde der Kaufvertrag vom Verkäufer wegen einer Preiserhöhung des Herstellers (Apple) nicht erfüllt, der Artikel aber noch zum vorherigen Preis angeboten wurde!
Für mich ein komplett unseriöser Verkäufer !!!
Zum Bestellzeitpunkt war das Produkt entgegen ihrer Darstellung in keinster Weise als nicht verfügbar gekennzeichnet.
Das gleiche Produkt habe ich zwischenzeitlich zum nahezu dem gleichen Preis bei einem anderen Anbieter erworben und umgehend erhalten.

Gute Ware, schneller Versand

Bietet angeblich lagernde Ware an, die dann nicht verfügbar ist. Die Rückerstattung des Kaufpreises läuft auch sehr schleppend.
Nicht noch einmal!

Das MacBook Air wurde an einem Samstag gekauft. Der Preis war bei mehreren Anbietern vergleichbar. Am Montag wurde die Bestellung jedoch mit dem Hinweis auf einen Preisirrtum storniert. Ich musste das MacBook anschließend bei einem anderen Händler zum gleichen Preis wie bei Office Partner kaufen.

Alles super

Bis jetzt zufrieden mit dem Xerox C230 Farblaserdrucker der Rest wird die Zeit zeigen, kam auch relativ pünktlich.

Günstig und schnelle Lieferung

Ich bin absolut enttäuscht und verärgert über Office Partner.

Ich habe eine MicroSD-Karte für 39,40 € im April 2026 gekauft und dann festgestellt, dass sie defekt ist. Die Karte wurde vom Shop zur Reparatur eingeschickt, und nach 6 Wochen habe ich angefragt, was mit der Karte passiert ist. Statt einer Ersatzlieferung, auf die ich laut Gesetz ein Recht habe, wurde mir nur eine Rückerstattung angeboten – obwohl die Karte im Shop für über 129 € lieferbar ist.

Die Kommunikation war unzureichend, ich wurde nicht über den Verbleib meiner ursprünglichen Ware informiert, und die angebotene Rückerstattung entspricht nicht meinem Wunsch nach einer funktionsfähigen Ersatzkarte. Trotz mehrfacher Aufforderungen und rechtlicher Hinweise wurde keine zufriedenstellende Lösung angeboten.

Ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen und werde mich nun an die Verbraucherzentrale und ggf. an einen Anwalt wenden, um mein Recht auf Ersatzlieferung durchzusetzen. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in Office Partner stark beeinträchtigt, und ich werde diese Erfahrung auch in meinem Bekanntenkreis weitergeben.

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Ergänzung nach der Antwort von Office Partner:

Ihre Antwort bestätigt leider den Kern meiner Kritik.

Nach deutschem Gewährleistungsrecht ist nicht der Hersteller, sondern der Verkäufer mein Vertragspartner und damit für die Nacherfüllung verantwortlich (§§ 437, 439 BGB). Die Entscheidung darüber, ob eine Reklamation durch Reparatur oder Ersatzlieferung erfüllt wird, kann gegenüber dem Kunden nicht pauschal auf den Hersteller verlagert werden.

Ich habe ausdrücklich eine Ersatzlieferung verlangt. Stattdessen wurde mir nach sechs Wochen lediglich eine Rückerstattung des damaligen Kaufpreises angeboten, obwohl das identische Produkt weiterhin in Ihrem Shop erhältlich ist – inzwischen allerdings zu einem mehr als dreimal so hohen Preis. Eine nachvollziehbare rechtliche Begründung, weshalb eine Ersatzlieferung angeblich nicht möglich oder unverhältnismäßig sein soll, wurde mir nicht gegeben.

Ebenso wenig wurde transparent kommuniziert, was mit meiner eingesandten Ware geschehen ist. Eine wochenlange Bearbeitungszeit, unzureichende Informationen und der bloße Verweis auf den Hersteller entsprechen aus meiner Sicht weder einem kundenorientierten Service noch den gesetzlichen Pflichten eines Verkäufers im Rahmen der Gewährleistung.

Da bislang keine gesetzeskonforme Lösung angeboten wurde, sehe ich mich nun gezwungen, rechtlichen Beistand in Anspruch zu nehmen und meine Ansprüche auf diesem Weg durchzusetzen. Dass wegen einer Reklamation einer MicroSD-Karte für ursprünglich 39,40 € überhaupt dieser Aufwand erforderlich wird, ist aus meiner Sicht eine unnötige Zeit- und Ressourcenverschwendung – für alle Beteiligten.

Sehr traurig und Prozesse anscheinend nicht im Griff - oder doch nur Profitgedanken?
Trotz eines ausgewiesen Preises auf der Internetseite und einem Bestand wird die Lieferung der bestellten MacBooks Air storniert. Die Rückerstattung des Geldes lässt auch auf sich warten - kein Verlässlicher Service.

Komplett überfordert. Ich habe einen Monitor bestellt, vor zwei Wochen, Lieferzeit angeblich 1-2 Tage, bisher nichts da. Vom Kauf zurück getreten, jetzt will man mir den Kaufpreis nicht zurück erstatten. Angeblich soll ich warten bis der Monitor da ist und den zurück senden. Völlig unprofessionell !!!

Ich habe am 28.06.2026 bei office-partner.de einen Apple MacBook Air bestellt, der lt. Angabe des Anbieters sofort versandfertig, also lagernd war. Entsprechend der AGB von Office Partner und entsprechend des Kaufrechts kam mit der Abbuchung des Kaufpreises von meinem Paypal-Konto der Kaufvertrag zustande. Am 29.06.2026 erhielt ich von Office Partner eine eMail, dass die Bestellung storniert wurde. Derselbe Artikel wurde dann zu einem ca. 200,00 € teuereren Preis angeboten.

Hinzugefügt nach der Antwort von Office Partner: Der Antwort von Office Partner kann man entnehmen, wie Kunden angelogen werden. Der Artikel war als „lagernd“ gekennzeichnet.

Apple hat die MacBook-Preise erhöht – und dieser Shop hat es evtl. verschlafen, nachzuziehen? Der angebotene Preis war dabei nicht einmal unrealistisch niedrig, andere Händler liegen gleich auf. Ich habe bestellt, bezahlt, eine Bestellbestätigung erhalten, und die Seite versprach eine Lieferzeit von 1–3 Werktagen. Mein Geld ist gebunden.

Heute dann die Ankündigung der Anfechtung: angeblich ein "Preisfehler", die Ware bekomme ich nicht. Doch ein Tippfehler sieht anders aus. Hier hat das Unternehmen entweder seine Margen falsch kalkuliert oder zu langsam auf Apples neue Preise reagiert – und verkauft mir dieses eigene Versäumnis nun als Versehen und Preisfehler.

Witzig: Dasselbe Gerät wird weiterhin angeboten, zum exakt gleichen Preis, weiterhin als lieferbar. Während meine Bestellung angefochten wird, läuft die nächste Kundschaft genau in dieselbe Falle.

Unterm Strich: bestätigt, bezahlt, nicht geliefert, Geld blockiert und Zeit verschwendet. Eine bestätigte und bezahlte Bestellung ist hier keine Garantie für irgendetwas.

Edit: Nach Telefonat haben wir uns auf Stornierung geeinigt, wenn das Geld heute noch zurück kommt gibts für die Erreichbarkeit und schnelle der Abwicklung 2 Sterne dazu.

Edit2:Geld noch am gleichen Tag zurückerhalten.

Super Preis und innerhalb von einem Tag geliefert 👍 besser geht’s nicht 👌

Ich habe bei OfficePartner einen Mac gekauft. OP hatte das beste Preisangebot für mich. Die Lieferung erfolgte pünktlich und schnell mit DHL. Von mir gibt es volle Punktzahl. Macht weiter so!👍🏻

Schnelle Lieferung und alles so wie beschrieben.

Nach Kauf erhielt ich mehrere Emails, immer mit dem Zusatz: "Wenn Sie innerhalb 7 Tagen keine Sendungsnummer von uns erhalten haben, melden Sie sich bitte beim Kundenservice". Und genau so kam es, mir wurde einfach eine fiktive Sendungsnummer geschickt, DPD erkannte diese nicht. Ich sollte auf eine Klärung und Nachliefering des Artikels warten. Habe dann storniert, zum Glück mit Paypal bezahlt. Unseriös.