Beim ersten Kontakt war die Mitarbeiterin sehr freundlich und hilfsbereit, hatte Humor und das Gespräch war sehr angenehm. Das darauf folgende Angebot musste noch einmal nachbearbeitet werden und trot... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Unsere Reise durch Nordspanien hat uns sehr gut gefallen. Die Organisation war rundum gelungen, und besonders mit der Auswahl der Hotels waren wir sehr zufrieden. Alle Unterkünfte hatten einen sehr... Mehr ansehen
Unkomplizierte Buchung und Abwicklung, telefonisch und per Mail bei OLIMAR Super Hotel, mit Meerblick, in Tenneriffa, Hotel Vale Mar. Die tolle Lage, ermöglichte viele Spaziergänge, Shopping, Abendu... Mehr ansehen
Gebuchter Transfer vom Hotel zum Flughafen klappt nicht! Ein Mitarbeiter von Olimar konnte weder telefonisch noch per Mail erreicht werden. Wir haben dann ein Taxi genommen und wollten die Kosten de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Glockengasse 2, 50667, Köln, Deutschland
- 0221 20 590 490
- info@olimar.com
- www.olimar.de
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Wieder perfekter Urlaub mit Olimar
Ende September sind wir erneut mit Olimar in Urlaub gewesen. Erstmalig habe wir jedoch nicht Portugal, sondern Italien (Sardinien) bei Olimar gebucht. Wie üblich haben wir vorab mit Janine Nürnberger von Olimar unsere wichtigsten Wünsche für einen tollen Urlaub besprochen. Diese hat sie perfekt im Angebot an uns umgesetzt. Das trotz der Herausforderung, dass die Schwiegereltern uns begleitet haben und somit noch zusätzlich Wünsche eine große Rolle gespielt haben ;-). Gewohnt haben wir im Cala die Lepre an der Nordküste. Das Hotel liegt auf einer riesigen Fläche im Hang an einer Bucht und im Grünen. Schön ist, dass die Größe des Hotels quasi nie auffällt. Es handelt sich um kleine einstöckige Reihen von 2 - 5 Zimmern, in denen man sehr großzügig wohnt. Kein gigantischer Luxus von 5 * Herbergen, dafür authentisch schön und super sauber. Die durch Größe und Hanglage doch zum Teil langen Wege, werden vom Hotel durch einen "Liniendienst" von zwei E - Golfcars abgefedert, die jeden Gast an Haltestellen oder auch vor dem Zimmer "aufgabeln". Das war sehr genial und hat nebenbei riesigen Spaß bereitet. Zu Fuß gehen kann natürlich jeder auch :-). Wir hatten wegen den Schiegereltern HP gebucht und waren begeistert. Das Abendbuffet war super vielfältig und MEGA lecker. An der Grillstation habe ich (Sorry Veganer) die besten Lammkotelets meines Lebens gegessen. Zu den Mitarbeitern : egal wo, ob Golf Cars, Rezeption oder im Restaurant und im Housekeepeing : die Herzlichkeit war nicht zu überbieten, auch bei kleinen Sonderwüschen. Neben dem HP Restaurant gibt es auch noch ein phantastisch auf dem Berg liegendes a la Carte Restaurant. Wir haben dies jedoch nur zu einem Frühstück genutzt. Sehr zu empfehlen weil MEGA Sicht in die Bucht. Danke an Olimar für diese Empfehlung - wir würden jederzeit Olimar und auch das Cala die Lepre wieder buchen. Wir hatten simel eine grandiose Woche dort :-).

Antwort von OLIMAR Reisen
Durchgehende Reiseleitung vor Ort fehlt leider
Wir haben eine einwöchige Tour auf die Hauptinsel und drei weitere Inseln gebucht. Hierzu waren wir mit dem Flugzeug und Schiff unterwegs.
Leider gab es bei dieser Reise keine durchgehende Reiseleitung sondern auf je3der Insel nur einen Reiseleiter der nur für den Teil zuständig war.
Informationen zum Reiseverlauf am folgenden Tag wurden unter der Hotelzimmertür durchgeschoben und waren teilweise fehlerhaft. Anrufe bei der in den Reiseunterlagen angegebenen Hotline-Nummer wurden nur mangelhaft umgesetzt.
OLIMAR hat sich entschuldigt .... und eine Entschädigung bezahlt.

Antwort von OLIMAR Reisen
Oilmar - schlimmer geht nimmer
Bei der Anreise in Lissabon 4 Tage hängen geblieben durch Verspätung und einmal defektes Flugzeug. Oilmar hat mir für eine Nacht Hilfe angeboten. Tage später wurde meine Kreditkarte mit fast 700€ belastet für eine Nacht. Das Hotel kostet aber nur ca. 150€. Ich hatte keine Erlaubnis erteilt das ich das Hotel bezahle mit 700€, am Urlaubsort dann im Hotel Baustelle, die Badezimmer wurden mit schweren Gerät rausgekloppt. Zweimal Zimmer gewechselt. 2 Tage vor Ende der Reise selber ein Flug nach Hause gebucht, ich bin abgehauen. 1 Woche des Urlaubes wurden mir geklaut. Erholung 0,000. Zu Hause zum Arzt gleich krank wegen der Belastung. Ich empfehle mit Oilmar nur schriftlich zu kommunizieren. Beweise sammeln. Ich habe alles einem Rechtsanwalt übergeben. Ein Stern noch zuviel für dieses Reiseunternehmen.

Antwort von OLIMAR Reisen
Nur Standby tickets bekommen Trotz Buchung von 12 Wochen vor…
Trotz Buchung von 12 Wochen vor Reisebeginn und Zahlung des vollen Preises haben wir beim Einchecken 3 Stunden vor Abflug nur Standby tickets bekommen. Wir konnten zwar mitfliegen, haben aber nicht zusammen gesessen und wurden auch nicht aufgeklärt, warum wir keine Sitzplätze beim einchecken bekommen haben. Das Personal der Ita war sehr unfreundlich. Am Urlaubs Ort in tropea haben wir am Flughafen keine Info von olimar bekommen, im hotel rocca nettuna liegt keine Mappe aus und auch keine Info über die sprechzeiten. Man wird sich selbst überlassen.

Antwort von OLIMAR Reisen
negative Erfahrung! Nie wieder Olimar!
Über Check24 eine Reise nach Fuerteventura im Juli gebucht, 3 Wochen vor Reisantritt im Oktober wurde der Reisepreis fällig, als keine Abbuchung erfolgte Nachfrage über Check24, Reise laut Olimar bereits wenige Tage nach Buchung storniert, keine Info zur Stornierung an Kunden bzw. Check24

Antwort von OLIMAR Reisen
Unfreundliche Auskunft.
Unfreundliche Auskunft.
Kein Intresse nache der Buchung des Hotels.
Verständigung Deutsch
Im Hotel Tivoli Carveiore sind wir Urlauber aus Deutschland.Es gibt weder Speisekarten bzw.Getraenkekarten auf deutsch.Verstaendigung nur auf Englisch bzw.portugiesisch.
Nie wieder!!
Nie wieder!!! Gauner!!! Verkaufen die Pauschalreise bei ab-in-den-urlaub.de mit Transfer Flughafen/Hotel, kassieren erst den Gesamtpreis ein und bei den Reiseunterlagen kurz vor Anreise steht nichts von Transfer. Als Antwort bekam ich nur, dass olimar kein Transfer anbietet und nicht bucht. Ich musste mir dann selbst einen Transfer suchen und buchen. Nie wieder OLIMAR!!!!
Reise zu den Azoren von
Reise zu den Azoren von. 02.06. -09.06.2024
Kein Ansprechpartner vor Ort. Infos zum Reiseablauf per schriftlichen Infos auf dem Hotelzimmer. Diese Infos waren fehlerhaft: falsche Abholzeiten, fehlende Ausflüge. Telefonische Erreicbarkeit von Olimar mangelhaft, wenn doch wurde das nur zur Kenntnis genommen und bricht weitergeleitet. Mehrere Reiseleiter, die aber nur für die Durchführung ihrer eigenen Touren und sonst für Nichts verantwortlich sind.
Fehlende Kommunkkation zwischen Reiseleitern und Olimar. Keiner ist verantwortlich. Kunden wird noch zum Vorwurf gemacht, sich nicht telefonisch direkt mit Olimar in Verbindung Gesetz zu haben, obwohl dies nicht der Fall war. Olimar lehnt jegliche Verantwortung abmit den Worten:ohne Gewähr.
Kann von dieser "kundenfreundlich Reiseorganisation" nur abraten!

Antwort von OLIMAR Reisen
Wir haben bei Olimar Reisen eine Tour…
Wir haben bei Olimar Reisen eine Tour in Portugal, Jakobsweg, gebucht. Die Organisation war sehr gut, die Hotels und die Zimmer gut, die Verpflegung sehr gut. Die Pilgerunterlagen könnten etwas besser sein wie von anderen Anbietern. Bei dem Schwierigkeitsgrad 2 sind wir an unsere Grenzen gekommen,sollte man vielleicht ändern. Unser Guide, Vaida Urbonaite, war super. Sie hat sich nicht nur während der Wanderung um die gesamte Gruppe gekümmert, die sich sehr weit auseinander gezogen hatte, sondern auch um viele kleine persönliche Probleme und Dinge. Vielen Dank dafür, es ist nicht selbstverständlich das jemand mit soviel Herzblut seine Arbeit macht. Ohne Vaida hätten wir die Pilgertour nicht geschafft.

Antwort von OLIMAR Reisen
Einwöchige Städtereise Porto und…
Einwöchige Städtereise Porto und Lissabon. Wir hatten uns für diese Reise von einem Portugal Spezialisten in jeder Hinsicht, Betreuung, Hotel usw. deutlich mehr erwartet!
katastrophale Kommunikation mit OLIMAR Reisen
Reisebuchung via OLIMAR Reisen. Gebucht wurde im Januar ´24 eine Reise im April ´24 in Portugal. Über Wartungsarbeiten im Hotel in dieser Zeit wurden wir seitens OLIMAR Reisen nicht informiert. Bei Reklamation erfolgte nur der freundliche Hinweis auf die Katalogseite, dass dort (mittlerweile) die Wartungsarbeiten hinterlegt sind. Weiterhin stehen die dort hinterlegten Wartungsarbeiten in keinem Verhältnis zur Baustelle im Hotel! Reklamation wird abgewiesen, wird sich jetzt unser Anwalt drum kümmern müssen. Schade OLIMAR Reisen, Kommunikation, Kundenservice und Umgang mit Reklamationen geht anders.
Wir haben eine Komplettreise bei Olimar…
Wir haben eine Komplettreise bei Olimar gebucht. Beim Check in haben wir feststellen müssen, dass bei der Fluggesellschaft Euro-Wings nur ein Handgepäck mit einer Größe von 40*30*25 cm enthalten war. Das Zubuchen kostete für eine Person 46 €. Dass für eine Komplettreise v on 9 Tagen nur ein kleines Handgepäck enthalten ist finde ich unseriös, auch das keinerlei kostenloser Service im Flugzeug stattfand war für mich befremdlich. Im Übrigen waren waren das Hotel in Lagos und das Umfeld ausgezeichnet. Das heißt, beim Buchen nachragen
Danke für alles Olimar
Ich habe über Check24 ein Hotel gebucht, jedoch war Olimar der eigentliche Veranstalter. Durch Missverständnisse und andere Einflüsse wurde meine Buchung ungewollt auf meine Kosten storniert. Als ich dies bemerkte, befand ich mich bereits auf dem Weg zum Hotel. Die einzigen, die geholfen haben, waren die Mitarbeiter von Olimar Reisen. Ich habe fast mein gesamtes Geld erstattet bekommen. Ein wirklich toller und hilfsbereiter Anbieter. Ich musste zwar das Hotel neu buchen, bekam dafür aber eine Suite. Vielen Dank für alles, Olimar Reisen.
Perfekter Urlaub mit Olimar
Ich kann nichts negatives berichten, ganz im Gegenteil.
Haben über Olimar eine Pauschalreise nach Madeira gebucht, da sie unser gewünschtes Hotel mit Abstand am billigsten angeboten haben. 2 Tage nach der Restzahlung kamen die vollständigen Reiseunterlagen per Email.
Einen Tag vor der Reise wurde unser Flug auf Grund eines Streiks der Fluggesellschaft annulliert. Schneller und überaus freundlicher Kontakt mit einer Dame, die uns mitteilte, dass wir bereits auf einen anderen Flug umgebucht worden sind. Keine 5 Minuten später bekam ich die neuen Flugdaten zugemailt.
Trotz eines kurzen Zwischenstops in Zürich, kamen wir Dank früherer Abflugzeit zur gleichen Zeit in Funchal an wie ursprünglich geplant.
Transfer zum Hotel und eine Woche später wieder zum Flughafen hat einwandfrei funktioniert.
Bei Ankunft im Hotel bereits ein Schreiben im Zimmer gehabt mit Vorstellung der Reiseleiterin vor Ort. Sie wäre am nächsten Tag sogar zu uns ins Hotel gekommen um uns Tipps zu Land, Leute und Ausflügen zu geben (haben wir nicht wahrgenommen, da wir eh einen Mietwagen hatten und unsere Tage schon verplant haben).
Für uns ein rundum perfekter Urlaub zu einem tollen Preis und freundlichen Mitarbeitern.
kein Urlaub, dafür Frustration
Pauschalreise wurde wegen Streik storniert. Obwohl Olimar deswegen kein Verschulden traf, mußte nach geltendem Recht und den vorliegenden Umständen der kmpl. Reisepreis erstattet werden. Olimar versuchte jedoch hohe Stornogebühren zu berechnen und das bewerte ich als unseriös. Nur durch Zahlungsaufforderung und Unterstützung des Reisevermittlers wurde der Reisepreis zurück erstattet.
Nicht nur in Portugal Top!
Wir sind im September mit Olimar für 10 Tage nach Zakynthos geflogen. obwohl wir etwas skeptisch waren, da sich Olimar ja selbst als Portugal Spezialist definiert. Die Skepsis war jedenfalls überflüssig. Nicht nur, dass sowohl Flug als auch Transfer wunderbar funktionierten, wir hatten sogar einen Privattransfer im Preis und konnten ohne Zwischenstopp entspannt in unser Hotel fahren. Das Hotel 5 Sterne Contessina. Das Hotel liegt ca. 20 Minuten vom Flughafen entfernt und entsprach exakt den Angaben die wir von Olimar und über die Website vorab erhielten. Alles in allem ein Top-Urlaub und wir können sowohl Olimar als auch die das Hotel wärmstens weiterempfehlen!
Späte Nachforderung
Unser war Flug um 4h verspätet. Soweit, so gut. Kann passieren.
4 Wochen nach der Reise trudelt allerdings eine Nachforderung seitens Olimar ein, ich solle 77€ für den ersten Transfer nachzahlen, da dieser wegen des verspäteten Fluges aus irgendeinem Grunde intern "nachgebucht" werden musste. Ich diese Leistung nie nachgebucht, auch kostet diese Strecke im Taxi regulär nicht einmal die Hälfte davon.
Nie wieder Olimar
Sovicille Nähe Siena. Besser nicht!
Sovicille Nähe Siena.
Relais Borgo Di Toiano Sovicille.
Zimmer:
Bei Türöffnung ein sehr modriger Geruch und das Gefühl der Nässe. Hat sich alles bestätigt, Zimmer nass und weiterhin muffig. War auch dem Wtter geschuldet, dass aber 4 x Wasser in das Zimmer läuft, kann nicht sein. Entfeuchter wurde in das Zimmer gestellt. Ergebnis, bis zu 8 Liter Waser am Tag über den Entfeuchter entsorgt.
Sind aufgrund des Zimmerzustandes und des schlechten Wetters 5 Tage früher abgereist.
Unterkunft auf keinen Fall zu empfehlen, obwohl das Personal sehr nett war.
OLIMAR - EINMAL UND NIE WIEDER
Am 8. Mai 2023 flogen wir nach Madeira und kamen durch widrige Umstände erst am 10. Mai mit der Fähre von Porto Santo im Hafen von Funchal an. Vom Reisebüro erhielt ich die Aussage, dass die Fluggesellschaft einen an den geplanten Ankunftsort bringen muss. Das wäre der Flughafen. Am Hafen standen sehr viele Mitarbeiter von Reiseveranstaltern, die sich um ihre Kunden kümmerten. OLIMAR Fehlanzeige! Per Handy rief ich OLIMAR in Köln an. Kurz und knapp bekam ich die Auskunft, wir sollen ein Taxi nehmen und zum Hotel fahren. Das Hotel war angeblich ein landesübliches 5 Sterne Hotel. Leider sprachen diverse Mängel dagegen. OLIMAR bietet im Gegensatz zu anderen Reiseveranstaltern KEINE Mitarbeiter vor Ort. Die nachträgliche Reklamation wurde abgetan mit der Bemerkung, man hätte nur anrufen brauchen und OLIMAR hätte sich darum gekümmert....
OLIMAR ist die Abkürzung für:
OBERFLÄCHLICHER
LETHARGISCHER
INKOMPETENTER
MINIMALISTISCHER
ABZOCKENDER
REISEVERANSTALTER
Einmal und nie wieder !!!
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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