OLIMAR Reisen Bewertungen 

Frage an den Veranstalter, sowohl Email als auch mehrfache Anrufversuche wurden nicht beantwortet. Dann 2 Tage vor Abflug wurde der Flug storniert und wir wurde an einen anderen Flughafen mehrere hundert Kilometer weiter weg gelotst. Vom Veranstalter wurde dafür keine Entschädigung gewährt. Es wurde mitgeteilt, dass der Kunde das tolerieren muss. Auch vom urlaub zurück treten hat der Veranstalter abgelehnt. Nie mehr wieder mit olimar.
Ergänzung:
Wir mussten dann doch fliegen, da eine Stornierung nicht moglich war. Im Urlaub erhielten wir einige tage vorher, per mail eine Nachricht, dass der Rückflug storniert wurde und uns ein anderer Ersatzflug an einem anderen Flughafen zugewiesen wurde. Per zufall habe ich die mail gelesen. Dieser war 250 km weiter weg. Einchecken war nur online möglich. Als ich mich und meine Familie für den Rückflug einchecken wollte, war der Ersatzflug nicht verfügbar. Olimar wusste nichts davon. Es hat uns auch keiner von olimar informiert. Wir musste einen Ersatzflug nehmen, der einen Tag vorher ging da das Flugunterbehmen die Flüge gestrichen hat. Wir haben dadurch eine Hotelübernachtung mit Verpflegung verloren, die wir bereits an olimar bezahlt haben. Der Schaden und Mehraufwand wurde uns nicht erstattet. Bislang keine Antwort von Olimar. Abgesehen von dem vielen Stress im Urlaub. Tut euch das nicht an mit olimar zu reisen.

Es war eine wunderschöne Rundreise durch Portugal mit vielen Eindrücken. Alles war gut organisiert, die Hotels waren alle sehr gut. Unsere Reiseleitung Nuno war spitze. Man merkte, dass er seinen Beruf liebt und führte diesen mit voller Hingabe aus. Wirklich ein schöner Urlaub.

Sind mit diesem Reiseveranstalter zufrieden und würden auch wieder über Olimar buchen.

Hatten im Dezember 2019 ein Zimmer im Nixe Palace gebucht und das Silvestermenü , 6 Gänge incl begleitende Weine und Champagner a gogo gratis mit dazu bekommen!
Davon stand nirgends etwas in den Reiseunterlagen.
Wir haben uns gefreut!

Wir sind mit Olimar nach Madeira gereist, Unterlagen waren okay, vor Ort gab es aber keine persönliche Betreuung. Eine Notfallnummer, bei dir keiner abgehoben hat- Rückruf kam nach 2 Stunden. Informationen zu Ausflügen nur mangelhaft - alles nur per Mail buchbar. Keine Unterstützung bei Problemen mit dem Zimmer ( Meerblick gebucht, aber nur schwer sichtbar), den Zimmerwechsel haben wir selbst organisiert. Bei der Reklamation diesbezüglich auch keine Unterstützung, im Gegenteil- das Hotel hat alles richtig gemacht und ist sowieso sehr gut ( Lt. div. Bewertungen). Da kann das Problem nur bei den Kunden liegen! Nie wieder Olimar, lieber selber buchen und organisieren, kostet weniger und ist effizienter!

Leider ist die Buchung einer Algarvereise schon vor dem Abschluss geplatzt. Bei der Suche wurde ein Hotel, der Zeitraum und der Flug ( Tui) angegeben und mit dem Hinweis "dieses Angebot ist verfügbar" und dem Preis von ab 547€ /Person geworben. Nach dem Klick auf Buchung erscheint (sehr klein) ein Gesamtpreis von 1631€. Eine Reisebuchung zum angegebenen Preis von 547€/pro Person war dann nicht möglich.

Vorsicht! Bei Problemen mit dem Mietwagen lässt OLIMAR sie im Regen stehen!

Kundenservice gleich Null! Man versteckt sich hinter jedem nur erdenklichen Paragraphen/ Verträgen, etc. anstatt auch nur einmal direkt mit dem Kunden zu reden.

Ich habe bei Olimar eine reise gebucht mit für mich vernünftigen Flugzeiten. Heute kommt die 2. Änderung bei mir an, jetzt zu äußerst ungünstigen Flugzeiten, späte Ankunft und auch später Abflug. Aus dem Hotel müssen wir gegen Mittag raus und das 'Zimmer aufgeben. Nach Rückruf bei Olimar wurde mir der "tolle Vorschlag" unterbreitet ich könne ja noch die Zeit im Ort verbringen. So ein Schwachsinn, ich stelle doch nicht den Mietwagen mit Gepäck mitten in Palma ab.
Sie bot mir dann noch an KOSTENPFLICHTIG zu stornieren, so sieht Service mittlerweile aus.

Wir haben 10 Tage Lissabon gebucht
hat auch alles geklappt die Reiseunterlagen waren pünktlich da Transfer vom Flughafen in das Hotel klappte war alles ok
Aber das Hotel war nicht so wie im Katalog beschrieben das Apartment sollte eine Terrasse haben die gab es aber nicht
Reiseleitung vor Ort Fehlanzeige es gab nicht einmal einen Flyer von Olimar in unserem Hotel

Madeira und Porto Santo Reise:

Wir haben für Mitte Mai 2022 im Reisebüro eine Kombireise Madeira zum Wandern und anschließend Porto Santo als Strandurlaub gebucht. Der Reiseveranstalter war Olimar.
Auf Grund der doch nicht so guten Bewertungen in den Portalen waren wir doch etwas skeptisch.
Doch es hat alles geklappt. Der Flug nach Madeira, der Mietwagen am Flughafen, die Unterkunft in Madeira, die Rückgabe des Mietwagens, die Fähre nach Porto Santo, die Abholung und das dortige Hotel, der Rückflug nach Madeira und dann der Rückflug nach München. Es war alles bestens organisiert, die Tickets bei den Unterlagen des Reisebüros.
Wir können nur danke sagen für die perfekt organisierte Kombireise und können den Reiseveranstalter Olimar nur sehr loben.

Wir waren vom 25.04.-02.05.2022 auf Städtereise in Porto und Lissabon unterwegs. Von der Buchung über die Kommunikation bis zu den einzelnen Teilen der Reise können wir nur positives berichten. Die Transfers vom Flughafen ans Hotel und vom Hotel zum Zug waren 1 A organisiert. Die Abholung war pünktlich. Ich hatte ein Problem und wurde durch die Kontaktperson vor Ort telefonisch sehr gut und schnell betreut. Die jeweiligen Reiseführer und Reiseführerin vor Ort waren sehr kompetent und haben uns einen tollen Eindruck der beiden Städte vermittelt.
Es war die erste Buchung mit Olimar und bestimmt nicht die Letzte!!!

Ohne Vorankündigung wird die gebuchte Pauschalreise vom Reiseveranstalter storniert. Die Anzahlung war bereits erfolgt. Keine Begründung.
Nie wieder.

Leider mit falschem Preis gelockt.
Als die Reservierung innerhalb der Frist buchen wollte gabe es einen knapp 50% Aufschlag auf die Reise! Angeblich ein Systemfehler.
Im Netz wird die Reise weiterhin zum Angebotspreis angezeigt…

Positv: die Idee mit dem Fahrrad von Hotel zu Hotel und das Gepäck wird mit dem Taxi gebracht ist toll. Die Auswahl der Region und der Hotels durch Olimar war klasse. Dafür die 2 Sterne

Negativ: im Vorwege tgl wechsende Mitarbeiter bei Olimar und keiner steht für die Fehler des anderen ein.
Mails werden konsequent mit Textbausteinen beantwortet ( ...vielen Dank für das freundliche Gespräch... / war aber kein freunliches Gespräch)
Reiseinhalte werden bis Ende November beworben und nach Vertragsabschluss wg mangelnder Beteiligung/ Ende der Saison im Oktoner ( Rafingtour, Kanutour, Fahrradtransport mit Schiff) storniert.
Alle Vorgespräche mit Olimar in Köln auf deutsch. Die detaillierten Reiseunterlagen, Fahrradausstattung/Tourdaten/GPS dann komplett auf englisch. Wir wären bisher die Ersten die das moniert hätten.
Die Betreuung vor Ort läuft dann nicht mehr über Olimar sondern einem Dienstleister. Hier sollte man einplanen, dass das Gepäck nicht immer zeitnah gebracht wir (von 4 Tranfers mussten wir 1 x bis spät abends auf das Gepäck warten ). Der Personentransfer ( Taxi von Porto zur 2 Station: wir wurden einmal vergessen. Das kann dann schon sehr stressig werden und man benötigt ein paar Std gute Geduld zumal nicht jeder Taxifahrer Englisch spricht.

Fazit: die Tour nächstes Mal in Eigenregie planen. Für die Organisation fließt sehr viel Geld denn die Hotelpreise im Norden Portugals sind attraktiv günstig.

Gebucht eine Woche Madeira zwei Personen mit Flug / Hotel und Mietwagen über Reisebüro. Einen Tag vor Abflug versucht auf der Tui Fly Seite die Sitzplatznummer herauszufinden die für die Angaben in der madeira save Ap benötigt wurde . Unter meinem Namen war das kein Problem, jedoch der Name meiner Partnerin wurde trotz nehrmaliger versuche nicht gefunden. Ein Anruf bei der Hotline von tui Fly bestätigte mir das der Flug für meine Partnerin nicht gebucht war. Nach Rücksprache mit dem Reisebüro versuchte ich es ein zweites mal, jedoch mit dem gleichen Ergebnis. Das Reisebüro versuchte es dann ein drittes mal jedoch Flug war nicht gebucht.
der freundliche Inhaber des Reisebüros buchte dann für meine Partnerin einen einzelnen Hinflug, in der Hoffnung die Kosten von Olimar erstattet zu bekommen. Dies wurde dann später von Olimar abgelehnt mit der Begründung, der Flug war gebucht.
Bei Ankunft am Flughafen bzw. am Mietwagenschalter teilte uns der freundliche Europcar Mitarbeiter mit, das er unter unserer Buchungsnummer kein Fahrzeug finden konnte.
Wir erhielten aber trotzdem ohne größere Diskussion unseren gebuchten Mietwagen, sogar als cabrio.
Erstaunlicherweise war das Hotel dann tatsächlich gebucht und es entsprach unseren Erwartungen.
Bei der Rückreise wieder das gleiche Problem, meine Partnerin war zwei Tage vor Abflug nicht auf dem Rückflug gebucht. Erst einen Tag vor Abflug ist Olimar wohl aufgefallen das auch dieser Flug von ihnen nicht gebucht war, denn er wurde dan nachgebucht. Dies wurde uns beim check in auch so bestätigt.
Das ganze ist jetzt etwa drei Wochen her, und Olimar Reisen weigert sich wehement einzugestehen das Sie hier offensichtlich Fehler gemacht haben und auf ganzer Linie versagt haben. Sie behaupten einfach alles war gebucht und weigern sich die Kosten für den zusätzlichen Flug zu übernehmen.
Ich kann nur jedem abraten bei Olimar eine Reise zu buchen, einfach unverschämt und frech. Das Reisebüro har daraufhin die zusammenarbeit mit Olimar beendet. Und wieder müssen Anwälte und Gericht bemüht werden ...einfach unnötig ..G.Harndt

Völlig unfreundlicher Kundenservice am Telefon. Man wird hingehalten, angeraunzt und dann noch übers Ohr gehauen. Nie wieder!

Ich fahre seit 30 Jahren nach Portugal und es waren immer schöne Urlaube in einem sehr gastfreundlichen Land. OLIMAR hat mir in vielen Urlauben dabei geholfen dieses Land in seiner Schönheit zu erleben. Heute buche ich meistens nur noch einzelne Bausteine zu meinen Reisen bei OLIMAR, und das kann man hier wirklich sehr gut machen. Insbesondere buche ich meine Mietwagen bei OLIMAR, das sind nicht die billigsten, aber das Preis-Leistungsverhältnis ist top. Für Portugalurlaube ist OLIMAR für mich immer noch die erste Wahl. Ich erinnere mich gut an eine Rundreise, bei der ich die Poursadas am Telefon bei OLIMAR einzeln buchen konnte, das sind einfach tolle Serviceleistungen. Ich hoffe OLIMAR überlebt dieses COVID-19-Kriese, ich freue auf jeden Fall auf meinen nächsten Urlaub in Portugal.

Abzocke, falsche Werbung, kein Service.

Leider muss man hier einen Stern vergeben.
Wenn ich vorher gewusst hätte was mir mit Olimar Reisen bevor steht, hätte ich niemals mit diesem Anbieter gebucht.
Eigentlich war alles ganz simpel, ich habe über Flüge de 2 Flüge von FFM nach Madeira und zurück gebucht und bin dadurch bei Olimar gelandet. Soweit so gut. Die An- und Restzahlung wurden ordentlich eingezogen, die Tickets versendet und dann kam Corona. Ohne Vorwarnung bekam ich Anfang März eine Stornierung und eine nichts aussagende Gutschrift von einer Firma die bis Dato noch nicht in Erscheinung getreten war , per mail. Als ich dann am 09.April nachfragte wann ich denn mein Geld zurück bekommen würde, bekam ich zu hören, dies würde ca 2 bis 4 Wochen dauern (mehr als 3 waren zu dem Zeitpunkt schon um). Als ich dann eine Woche später wieder nachfragte, bekam ich als Antwort, man wäre für die Auszahlung nicht zuständig. Wieder eine Woche später bekam ich von Olimar zu hören, man kenne die Gutschrift nicht. Dann wurde mitgeteilt, dass die Rückerstattung soeben erfolgt sei. Dies ist nun auch schon wieder 2 Wochen her und Geld ist immer noch nicht da, stattdessen bekommt man immer widersprüchlichere und gegensätzlichere Mails und die Verantwortung wird von Firma zu Firma geschoben. Dass ich rein rechtlich mein Geld seit Ende März wieder haben müsste interessiert niemanden.
Nie nie wieder eine Buchung über flüge.de und/oder Olimar Reisen.