Tive uma experiência muito positiva com a Oney Portugal. Destaco a facilidade dos serviços, a rapidez no atendimento e a transparência nas informações prestadas. Uma empresa que transmite confiança e... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Não gosto do facto de ter feito o cartão para receber um bónus de 15€ que nunca me foram dados! E gosto menos ainda que me tenham tirado os 7.71€ que lá tinha de bónus para gastar, sendo que nunca nin... Mehr ansehen
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Má. Continuo à espera da resposta dos e-mails que enviei para o suporte ao cliente e ao apoio ao cliente para me esclarecerem o motivo de ter feito um emprestimo de 1500€ sem juros (250€ *6 prestaçõe... Mehr ansehen
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Está a correr bem, tem uma boa funcionalidade, e prontidão na resposta a qualquer dúvida que seja apresentada . As suas modalidades são muito benéficas no ato do pagamento. Nos dias de hoje é uma boa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
No Oney Bank, oferecemos soluções financeiras para o dia a dia. Transformamos o poder de compra em poder de escolha, para que os clientes possam consumir à sua maneira. Oney. Your money, your way.
Kontaktinformationen
Av. José Gomes Ferreira 9, 1495-139 Algés, Lisbon, Portugal
- apoiocliente@oney.pt
- www.oney.pt
3,9
Gut
785 Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
A aplicação é muito fraca
Tive muita dificuldade em acessar o sistema, a aplicação é muito falha, como por exemplo não poder fazer um adiantamento de pagamento.
Alem disso, o sistema é muito confuso, não temos clareza das informações, uma suguestão que deixo é, reformulem aquela aplicação!
11. September 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Miguel! Lamentamos que a sua experiência nos nossos canais digitais não tenha sido a melhor. Estamos continuamente a trabalhar para melhorar, por isso se quiser partilhar mais detalhes, sugerimos que envie email para satisfacaocliente@oney.pt.
Obrigado,
Oney
A experiência está a ser boa.
A experiência está a ser bom.
Tenho o cartão Oney para comprar e pagar em parcelas
10. September 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Cjaime! As suas 5 estrelas acabam de dar um brilho especial ao nosso dia ✨
Obrigado por confiar no Oney!
A maneira de ser recebido e confiança
A maneira de ser recebido, o controle, a segurança, e a vossa confiança
23. August 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Paulo! Adoramos saber que cumprimos a nossa missão. Estas 5 estrelas são o nosso melhor feedback!
Obrigado,
Oney 🚀
Ajuda bastante 😃
O que tornou a minha experiência boa, é que ajuda bastante nos momentos que não temos como pagar compras de alimentação para casa no meio do mês por exemplo. E com o cartão Oney eu consigo fazer na Auchan.
10. September 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Jurilson! Agradecemos a sua pontuação. Vamos continuar a trabalhar para merecer as suas cinco estrelas no futuro.
Obrigado,
Oney
Muito má!
Má. Continuo à espera da resposta dos e-mails que enviei para o suporte ao cliente e ao apoio ao cliente para me esclarecerem o motivo de ter feito um emprestimo de 1500€ sem juros (250€ *6 prestações). Sem autorização tiraram 256,24€. Aguardo esclarecimento hà 3 dias. Lamentável
7. September 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Carlos!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos o incómodo que esta situação lhe possa ter causado. Queremos muito ajudar a resolver o que aconteceu.
Para podermos analisar o caso com toda a atenção, pedimos que nos envie um email para satisfacaocliente@oney.pt, indicando o seu nome e contacto telefónico. Assim, a nossa equipa poderá analisar o seu caso com toda a atenção e entrar em contacto consigo.
Obrigado,
Oney
Não consigo pedir o crédito pessoal
Não consigo pedir o crédito pessoal
10. September 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Robson!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Queremos muito ajudar, por isso, sugerimos que nos envie um email para satisfacaocliente@oney.pt, indicando o seu nome e contacto telefónico. Assim, a nossa equipa poderá analisar o seu caso com toda a atenção e entrar em contacto consigo.
Obrigado,
Oney
Gostei da facilidade que oferecem aos…
Gostei da facilidade que oferecem aos clientes ..
10. September 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Faizal! Obrigado pela pontuação máxima! Clientes como você inspiram-nos a fazer sempre melhor.
Obrigado,
Oney 🤩
Cancellation of account without consent
I opted for Oney card , I did a registration , in lisbon , I was told I will receive a card under one month at the registered address, no card received , yet it is more than a month ,,
I registered a complaint to get an update ,,, about the card and mentioned in an e - mail if not processed , then I would like to cancel the account ,,
The Oney initiated the cancellation, without consent , and without giving any update on the card ..
7. September 2026
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Antwort von Oney Portugal
Hello, Arsh!
We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience this situation may have caused you. We’d really like to help resolve this issue.
So that we can thoroughly review your case, please send us an email to satisfacaocliente@oney.pt, including your name and phone number. This will allow our team to carefully review your case and get in touch with you.
Thank you,
Oney
So aida nao resebim um cartao fizico…
So aida nao resebim um cartao fizico gostaria de saber porque demora ..mas de resto estlu satisfeita
29. August 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá, José! A sua avaliação deixou o nosso dia mais feliz! Obrigado pelas 5 estrelas e por confiar em nós. Relativamente ao envio do cartão, recomendamos que ligue para a linha de apoio ao cliente.
Oney 🤩
É que com oney gostei de forma…
É que com oney gostei de forma atendimento, metodos de pagamento sempre facilita a quem usa este serviço, bom atendimento sempre faz a diferença entre as instituições e serviços.
8. August 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Olívio! Adoramos saber que cumprimos a nossa missão. Estas 5 estrelas são o nosso melhor feedback!
Obrigado,
Oney 🚀
Juntos por um futuro melhor
Espero contribuir muito para o desenvolvimento do marketing quero ser um um intermediário para um futuro melhor
30. August 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá, Alex! As suas 5 estrelas acabam de dar um brilho especial ao nosso dia ✨
Obrigado por confiar no Oney!
Muito satisfeita com o crédito Oney
Os cartões de crédito do Oney têm várias modalidades de pagamento que facilitam a gestão do meu orçamento. Uso sempre a APP e consigo gerir sem problema. Aconselho!
28. August 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá Adelaide! A sua avaliação deixou o nosso dia mais feliz! Obrigado pelas 5 estrelas e por confiar em nós.
Oney 🤩
great company.
5. August 2026
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Antwort von Oney Portugal
Hi Falitatchine!
Your review really made our day!
Thank you for the 5 stars and for trusting us.
Oney 🤩
Simple process
Simple process, trustworthy organization, transparent monthly fees, and easily accessible additional information.
26. August 2026
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Antwort von Oney Portugal
Hi Ana! Thank you for the top rating!
Customers like you inspire us to keep getting better.
Thank you,
Oney 🤩
Antwort von Oney Portugal
Olá, Mário!
A sua avaliação deixou o nosso dia mais feliz! Obrigado pelas 5 estrelas e por confiar em nós.
Oney 🤩
Aderi a solução 3x x 4 Oney
Aderi a solução 3x x 4 Oney. Serviço impecável informam sempre o cliente por email da data e valor a ser cobrado. Recomendo
24. Juli 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá Celso!
Adoramos saber que cumprimos a nossa missão. Estas 5 estrelas são o nosso melhor feedback!
Obrigado,
Oney 🚀
Estacionamento bom
Estacionamento bom, variedades,caixa rápido e simpáticos
1. August 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá Matheus!
A situação que descreve está relacionada com o serviço do nosso parceiro, que funciona de forma independente das nossas operações.
Para garantir uma avaliação justa da nossa atuação, a sua opinião é muito importante para nós. Por isso, ajudaria se a avaliação aqui refletisse apenas o serviço prestado diretamente pelo Oney. 🤩
Obrigado.
Atendimento rápido e eficaz.
12. Juli 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá Eleni!
Adoramos saber que cumprimos a nossa missão. Estas 5 estrelas são o nosso melhor feedback!
Obrigado,
Oney 🚀
Processo demasiado longo e burocrático…
Processo demasiado longo e burocrático na atribuição de cartão de credito, apesar de ja sermos clientes ONEY no Jumbo.
20. Juli 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá António!
Obrigado pela classificação. A sua opinião ajuda-nos a evoluir continuamente. Esperamos surpreendê-lo numa próxima interação!
Até breve,
Oney
Atendimento telefonico alem de demorado…
Atendimento telefonico alem de demorado falta de profissionalismo dos atendedores
7. August 2026
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Antwort von Oney Portugal
Olá Carlos!
Lamentamos que o nosso atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. A sua opinião é essencial para evoluirmos, por isso sugerimos que nos envie um email para satisfacaocliente@oney.pt, indicando o seu nome e contacto telefónico. Assim, a nossa equipa entrará em contacto consigo.
Obrigado,
Oney
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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