Eine relativ einfache Möglichkeit, Flüge zu buchen. Klar, wie bei anderen Seiten auch, wird auch hier versucht, zusätzliche Services zu verkaufen, aber weniger aggressiv als bei anderen Seiten. D... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich buche normalerweise meine Flüge immer direkt bei der Airline, aber aufgrund von 500 Euro Preisunterschied habe ich erstmalig Oojo genutzt. Das Ticket kam innerhalb weniger Stunden und ein Check be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Flug nach Thailand war bei oojo 200€ günstiger für zwei Personen... Ich war zuerst skeptisch. Dann mit Paypal gebucht und meine Tickets waren 5 Minuten später da und in der Qatar app konnte ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Webseite oder das Buchungssystem ist eigentlich nicht in der Lage, um ein Ticket zu buchen und man bekommt nach einer Weile keine Bestätigung oder Absage außer wenn man sich selbst darum kümmert u... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Oojo is an airline ticketing online platform with real-time quotes and price-drop alerts. This unique flight search engine allows you to reduce flight expenses by offering deeply discounted fares from world-class airlines. Along with innovative technology, Oojo stands out with its personalized service and post-sale support – over 1000 travel experts are ready to assist in 15+ languages and are available 24/7. Read reviews about Oojo and discover feedback from travelers who have booked their flights at oojo.com platform and have shared their own experiences.
Kontaktinformationen
Rokin 69A, 1012 KL, Amsterdam, Niederlande
- 888-457-6656
- feedback@oojo.com
- www.oojo.com
4,5
Hervorragend
17 930 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Zeitverschwendung und null…
Zeitverschwendung und null Verlässlichkeit – nie wieder!
Ich habe kurzfristig einen Flug von Berlin nach Izmir bei OJO gebucht – Geld war sofort abgebucht, aber eine Buchungsbestätigung habe ich bis weniger als 12 Stunden vor Abflug nicht erhalten.
Auf meine Nachfrage kam nur eine knappe Antwort, dass “noch keine Bestätigung von der Airline” vorliegt. Danach: Funkstille. Keine Rückmeldung, keine Lösung. Ich musste hinterhertelefonieren, E-Mails schreiben, warten – komplett sinnlos. Das alles, obwohl man in so einer Situation dringend Klarheit braucht.
Was für eine Zeitverschwendung! Statt Unterstützung bekommt man Ausreden. Ich buche dort definitiv nie wieder und kann jedem nur raten, sich diesen Stress zu ersparen.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oojo International B.V.
Dear Marco vD,
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear about your experience and would like to learn more so we can look into the matter properly. We’ve sent you a request for additional information through this platform and would greatly appreciate it if you could take a moment to complete it.
Your input is important to us, and it will help ensure your concerns are reviewed by the appropriate team.
Best Regards
Antwort von Oojo International B.V.
Your stars are shining as bright as your next adventure! Thanks for flying with OOJO!
Antwort von Oojo International B.V.
High ratings from travelers like you keep us going! Can’t wait to assist with your next trip.
E-Ticket wird nicht erstellt
Ich habe vor mehr als 24 Stunden einen Flug gebucht und warte seither vergeblich auf die Zusendung des E-Tickets. Mittlerweile sind schon unzählige Mails hin- und hergegangen mit den immer gleichen Inhalten, dass es ihnen leid tut, dass es so lange dauert, sie sich jetzt aber sofort um die Ausstellung und Zusendung des Tickets kümmern werden. Meine Geduld neigt sich langsam dem Ende, fürchte, dass ich das Ticket nicht mehr erhalten werde und habe auch erhebliche Zweifel, ob ich das Geld wieder bekommen werde. Diese Plattform kann ich auf gar keinen Fall weiter empfehlen
5. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oojo International B.V.
Liebe Sabine,
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit OOJO nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten das Problem schnellstmöglich lösen. Bitte kontaktieren Sie uns unter feedback@oojo.com mit Ihrer Sonder-ID 402951. Wir werden das Problem umgehend untersuchen.
Ich habe vor zwei Tagen ein Flugticket…
Ich habe vor zwei Tagen ein Flugticket gebucht und versehentlich auch einen Flug ausgewählt, den ich nicht haben wollte. Die Tickets wurden mir sehr schnell per E-Mail zugesendet. Am nächsten Tag habe ich den Fehler bemerkt und direkt den Kundenservice angerufen. Leider war nur eine englischsprachige Person erreichbar, wodurch die Erklärung des Problems sehr schwierig war.
Daraufhin habe ich mein Anliegen per E-Mail an den Drittanbieter gesendet und das Problem ausführlich geschildert. Am Folgetag bekam ich eine Rückmeldung mit einem Alternativangebot – allerdings nur gegen eine Gebühr von 814 €.
Was soll man dazu noch sagen? Natürlich verstehe ich, dass eine Umbuchung mit Kosten verbunden ist, aber 814 € empfinde ich als absolut überzogen. Das hat für mich nichts mit Kundenservice oder Hilfe in einer Notlage zu tun. Aus diesem Grund habe ich das Angebot abgelehnt und vergebe hier nur einen Stern für den enttäuschenden Kundenservice.
24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oojo International B.V.
We are sorry to hear that your experience with OOJO did not meet your expectations. We want to resolve this quickly. Please contact us at feedback@oojo.com with your Special ID 400325, and we’ll investigate right away.
Antwort von Oojo International B.V.
Quick, easy, and stress-free, that’s what we’re about! Your rating means a lot to us!
Schnell und einfach.
13. Juni 2025
Antwort von Oojo International B.V.
Your stars are shining as bright as your next adventure! Thanks for flying with OOJO!
Bis jetzt alles gut verlaufen.
Bis jetzt alles gut verlaufen.
Hoffe es bleibt weiter so.
Werde dann weiter bewerten
4. Juni 2025
Antwort von Oojo International B.V.
That high rating tells us you had a great trip—let’s make the next one even better!
Antwort von Oojo International B.V.
We truly appreciate your feedback! It’s great to know that OOJO provided the service you were looking for. We’re excited to help with your next travel plans!
Business Class Flug gebucht bezahlt und nur Economy Class Flug bekommen
Ich habe am 03.03.2025 über Oojo.com zwei Business Class Tickets im Juli Strecke Antalya-Frankfurt mit Condor Flugdienst gebucht. Nach der Buchung und Zahlung habe ich meine Buchungsnummer bekommen. Ein Überprüfung mit dem Buchungsnummer beim
Condor Webseite mußte ich feststellen das ich keine Business Class Tickets habe wie mir von Oojo verkauft worden ist. Es wurde mir einfach Billigere Economy Class Tickets verkauft. Diese wurde mir auch von Condor Hotline auch bestätigt das ich zwei Economy Class Tickets habe. Ich habe daraufhin Oojo Hotline (deutsche Hotline Nummer) angerufen. Der Hotline Mitarbeiter könnte nur Englisch sprechen und nicht helfen. Ich habe danach mindestens 10 mal Oojo.com per E-Mail kontaktiert. Es wurde mir weiterhin behauptet das ich zwei Business Class Tickets habe. Ich habe sie gebeten das sie selbst bei der Condor mit dem Buchungsnummer kontrollieren können.
Ich bekomme weiterhin Trost E-Mails das ich mir keine Sorgen machen soll usw.
Sollten sie in den nächsten Tagen meine Geld nicht zurückerstatten werde ich Rechtsanwalt nehmen und gleichzeitig Verbraucherschutz informieren.
3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oojo International B.V.
Sehr geehrte/r Dede Ulusoy, wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. OOJO möchte Ihnen erstklassigen Service bieten und ist stets für Sie da. Bitte kontaktieren Sie uns unter feedback@oojo.com mit Ihrer speziellen 392353, und wir werden das Problem umgehend lösen.
Antwort von Oojo International B.V.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig! OOJO ist bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass es uns gelungen ist, Ihre Reise so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten.
Die Tickets kommen nicht
Die Tickets kommen nicht, nur eine Mail mit einer internen Buchungsnummer. Bei Anruf Kundendienst geht immer die gleiche Person ran, die kein Deutsch und nur sehr schlecht englisch spricht. Die kann unter der Nummer aber nichts finden, sagt die Buchung gibt es nicht. Geld ist aber natürlich trotzdem weg
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oojo International B.V.
We apologize for the inconvenience. OOJO takes all customer feedback seriously. Please email us at feedback@oojo.com with your Special ID 391085 and we will promptly address your concerns.
Habe einen Flug gebucht
Habe einen Flug gebucht. Die Resevierungsbestätigung sollte nach 1 Stunde kommen. Nachdem ich einen Tag später hinschrieb, kam die Erklärung, das es eine Preiserhöhung gab und sie mir eine perfekt zugeschnittene Reise anbieten können, die nur 80 € teurer sei... So teuer wie die Flüge, die bei anderen Veranstaltern angegeben wurden. Interessante Verkaufsstrategie. Aber nicht so vertrauenswürdig.
26. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oojo International B.V.
We regret that you didn’t have the experience you were hoping for. We aim to fix this as quickly as possible. Please contact us at feedback@oojo.com with your Special ID 388399, and we’ll start working on a solution.
Rückerstattung zieht sich ewig – nie wieder!
Ich habe am 07.03 über OOJO einen Flug gebucht, der am 09.03 von der Fluggesellschaft gestrichen wurde. Am 20.03 wurde mir die Rückerstattung von OOJO bestätigt – doch bis heute (Ende April) habe ich mein Geld nicht zurückbekommen. Stattdessen erhalte ich wöchentlich eine Standard-Mail mit einer Entschuldigung für die Verzögerung. Laut Support kann es bis zu 2 Monate dauern!
Für mich ist das völlig inakzeptabel. Der Kundenservice wirkt automatisiert und wenig hilfreich. Ich werde definitiv nie wieder über OOJO buchen – und kann nur zur Vorsicht raten!
Update vom 05.04.25:
Ich habe inzwischen mein Geld zurückerhalten. Nach langer Wartezeit und wiederholten Standard-Mails wurde der Betrag schließlich erstattet. Auch wenn die Rückerstattung am Ende erfolgt ist, bleibt mein Eindruck vom Kundenservice und der gesamten Abwicklung leider negativ. Ich werde weiterhin nicht über OOJO buchen.
25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oojo International B.V.
Dear Nada Charbaji! We sincerely apologize for the trouble you've experienced. We would love the opportunity to resolve this issue quickly. Please email us at feedback@oojo.com with your Special ID 386627, and we will take care of it immediately.
Zuerst einmal etwas skeptisch gegenüber…
Zuerst einmal etwas skeptisch gegenüber dem unbekannten Anbieter gewesen da es sich um eine größere Vierstellige Summe handelte. Bestätigung e-Ticket kam unmittelbar nach der Bezahlung. Vielen Dank
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oojo International B.V.
Smooth booking? Stress-free flight? If that’s what your rating means, then we’re doing our job right—thank you!
Unbekannter Anbieter mit günstigen Preisen
Bestätigung der Flugbuchung kam unmittelbar nach Bezahlung, ebenso das E-Ticket.
20. April 2025
Antwort von Oojo International B.V.
Quick, easy, and stress-free—that’s what we’re about! Your rating means a lot to us!
Antwort von Oojo International B.V.
Quick, easy, and stress-free—that’s what we’re about! Your rating means a lot to us!
Dankeschön fur Ihre Reise Angebot.
Dankeschön fur Ihre Reise Angebot.
Ich bin sehr dankebar, und anders empholen werden
7. April 2025
Antwort von Oojo International B.V.
Your feedback means so much to us! OOJO is dedicated to providing the best service possible, and we’re thrilled to know we succeeded in making your trip easy and enjoyable.
Antwort von Oojo International B.V.
Your review made our day! We’re so happy to hear that OOJO was able to meet your expectations. Let us know when you’re ready for your next trip—we’re here to help!
Alles super
18. März 2025
Antwort von Oojo International B.V.
We’re so grateful for your review! OOJO strives to provide top-notch service, and we’re happy we could make your experience smooth and enjoyable. Can’t wait to assist again!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.