Klimaanlage wurde Zeitnah zugesendet und war auch ordentlich verpackt. Leider fehlt das Steuerkabel/ Elektrik um Innengerät und Außengerät miteinander zu verbinden. Der Support per Email 11 Tage la... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Zuerst ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Leider bekommt die GFK Wanne, trotz guter Pflege und top Wasserqualität, bereits nicht einmal nach 2 Jahren Lackblasenbildung /Osmose und der Lack verfärbt... Mehr ansehen
Die Bestellung war unkompliziert und unsere Küchenschränke kamen in kürzester Zeit. Leider hatten wir etwas Pech und ein Schrank hatte leichte Beschädigungen durch den Transport. Die Kommunikation mit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe vor ca eine Woche meine 2te Bestellung im Oskar Store getätigt & bin auch diesmal sehr zufrieden. Leider ging aus dem zweiten Paket ein Element verloren, da der Karton ein Loch hatte. Dieses... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
www.oskar-store.eu
Kontaktinformationen
3,8
Gut
558 Bewertungen
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Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Antwort von Oskar Store
Hallo Zoran Stanković , wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung und hoffen, Sie auch weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Bis bald bei Ihrem nächsten Einkauf!
Liebe Grüße Sabine
Lieferung Katastrophe.
Ich bin sehr enttäuscht von dieses Verkäufer. Bei Lieferung nur halbe Küche bekommen. Zweite helfte kam Wochen später und auch da fehlte immer noch ein Schrank. Außerdem war die Ware beschädigt und mußte wieder solange warten bis ich die Ersatzteile bekam. Lächerlich war auch das man mir 25 als gut machung angeboten hat. Ich persönlich würde nie wieder bei diesen Händler was kaufen.
23. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oskar Store
Hallo Kunde, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Gerne habe ich Ihren Vorfall zur Überprüfung an die Fachabteilung weitergeleitet, die sich umgehend bei Ihnen meldet.Viele Grüße Sabine
Antwort von Oskar Store
Hallo W. Fux. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit dem SUP-Wagen und der Lieferung zufrieden waren! Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen guten Service bieten konnten und hoffen, dass der SUP-Wagen Ihre Erwartungen erfüllt und Ihnen bei Ihren Aktivitäten viel Freude bereitet. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen! Viele Grüße Sabine
Teile defekt und falsch geliefert und…
Teile defekt und falsch geliefert und Oskar Store teilt mit, dass sie nicht in der Lage sind, die fehlende Teile nachzuliefern !!!
5. April 2023
Antwort von Oskar Store
Hallo Kunde, wir können Ihnen auch Ersatzteile bestellen. Das ist gar kein Problem. Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie sich entscheiden. Viele Grüße Sabine
Ware schnell angekommen und ohne Makel
Ware schnell angekommen und ohne Makel. Sehr gut verpackt alles. Habe mir ein ganzes Badset gekauft und total zufrieden damit. Schöne Schränke mit guter Qualität
3. April 2023
Antwort von Oskar Store
Hallo Rene S, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Produkte zufrieden sind. Viele Grüße Sabine
Viel Auswahl schneller Service und…
Viel Auswahl schneller Service und authentisch der Ware wie im Shop
30. März 2023
Antwort von Oskar Store
Hallo Kunde 1,Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Sortiment und unserem schnellen Service. Wir sind stolz darauf, eine breite Auswahl an Waren anzubieten und es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Viele Grüße Sabine
Schnelle Lieferung
28. März 2023
Antwort von Oskar Store
Hallo Behnam, vielen Dank für Ihr positives Feedback, viel Spaß mit Ihrer Ware. Viele Grüße Sabine
schneller Kundenservice und Versand
habe mir bei Oskar Store meine Küche gekauft, immer wieder einzelne Stücke um es nach und nach aufzubauen. jedesmal zügiger Versand ohne Beschädigungen. schneller Kontakt via Mail. Auch eine retoure (die durch meinen Fehler notwendig war) wurde pproblemlos und schnell abgehandelt.
27. März 2023
Antwort von Oskar Store
Hallo Claudia Noorlander, vielen Dank für Ihr Feedback und ich hoffe, dass Sie auch in Zukunft gute Erfahrungen mit Oskar Store machen werden. Viel Freude mit ihrer Küche. Viele Grüße Sabine
Nutzlosen Schrank bekommen und asozialer Kundenservice
Noch nie so einen asozialen Kundenservice erlebt. Hatte dort vor 13-14 Monaten einen Waschbeckenunterschrank erworben. Bereits nach etwa 8-9 Monaten haben die Schubladenauszüge geklemmt und sind im Laufe der Monate immer mehr kaputt gegangen. Zwischenzeitlich kam mir ein paar mal schon die ganze Schublade entgegen. Ich hatte den Kundenservice anschließend gebeten, mir die zwei kaputten Schubladenauszüge und zwei defekte Schrauben erneut zuzuschicken, damit ich den kaputten Schrank reparieren kann. Das lag auch noch im Gewährleistungszeitraum. Als Antwort kam dann sinngemäß zurück, dass man mir nicht glauben würde, dass man mir mangelhafte Schubladenauszüge geliefert habe. Lächerlich. Das kostet die Firma vielleicht 2-3€ und jetzt sitze ich hier mit nem nutzlosen Schrank. Nie wieder.
Edit: Jetzt werden hier einfach Falschinformationen durch Oskar Store verbreitet. In der Antwort auf diese Beschwerde wird geschrieben, dass die Gewährleistung nur 6 Monate gehen würde. Das ist gelogen. Das Gewährleistungsrecht geht für Verbraucher über 2 Jahre.
11. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oskar Store
Update: Hallo Mick, wie Ihnen bereits der Kundenservice mitteile können wir Ihnen gern Ersatzteile zum Kauf anbieten. Sie haben den Artikel am 17.12..21 gekauft, da ist die gesetztl.Gewährleistung von 6 Monaten bereits erloschen. Viele Grüße Sabine
Hallo Mick. es tut uns leid, dass Sie eine Beanstandung haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Auftrags- und Kundendaten mit, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Sie können mich auch direkt unter s.knaupe@ok-living.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen, Sabine vom Kundenservice
IST ZWAR EIN GUTES UNTERNEHMEN
IST ZWAR EIN GUTES UNTERNEHMEN, aber die Lieferung könnte besser sein
8. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oskar Store
Hallo Ulrich Haferkorn. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um sicherzustellen, dass zukünftige Lieferungen reibungslos verlaufen.Viele Grüße Sabine Knaupe
4,5 STERNE
4,5 STERNE
Bestellung und Qualität der bestellten Tischbeine sehr gut.
Leider war die Lieferung etwas spät.
War wohl ein logistischer Fehler.
Nicht so schlimm, da nach telefonischer Rücksprache die Lieferung ein Tag später erfolgte.
Danke dafür.
Sonst fünf (5) Sterne!!!
Nochmals vielen lieben Dank.
Weiter so.....
MfG
A. Schneider
20. März 2023
Antwort von Oskar Store
Hallo A.Schneider. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Verständnis bezüglich der Lieferverzögerung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bestellung und der Qualität unserer Tischbeine zufrieden waren. Wir werden uns bemühen, unsere Logistikprozesse zu verbessern, um zukünftige Lieferungen pünktlich zu erreichen. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Sabine
Liefert die Ware nicht
Liefert die Ware nicht! Betrüger Vorsicht!
21. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oskar Store
Hallo Manuel, es tut uns leid, dass Sie eine Beanstandung haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Auftrags- und Kundendaten mit, damit wir Ihr Anliegen an die richtige Abteilung weiterleiten können. Sie können mich auch direkt unter s.knaupe@ok-living.de kontaktieren. Wir sind zuversichtlich, dass wir schnell eine Lösung finden werden.
Mit freundlichen Grüßen, Sabine vom Kundenservice
Super Kundenservice
Super Kundenservice!
Die Bearbeiterin war sehr besonders freundlich und hat direkt eine unbürokratische und einfache Lösung für unser Problem angeboten.
13. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oskar Store
Hallo Esther Aufsteigertherapie
. Es freut mich zu hören, dass Sie einen positiven Kundenservice erlebt haben! Ich werde Ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiterleiten, damit wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können. Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und zögern Sie nicht, uns bei zukünftigen Anliegen erneut zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Sabine vom Kundenservice
Küchenmöbel
Sehr schöne küchenmöbel, einfacher Aufbau auch bei Fragen oder lieferproblemen sofortige Antwort vom Händler erhalten und eine Lösung gefunden
Würde jederzeit wieder bei oskar store bestellen
Vielen Dank an das Team
5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oskar Store
Hallo Ramona Fischer. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Sabine
Guter schneller Kontakt guter Preis für…
Guter schneller Kontakt guter Preis für gute Ware
Ich kann es nur empfehlen gerne wieder
28. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oskar Store
Hallo Hordt Mesek. Danke für Ihr positives Feedback! Wir sind sehr erfreut zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und freundlichen Kundenservice sowie mit dem Preis und der Qualität unserer Ware zufrieden waren. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie uns weiterempfehlen und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Sabine
Kann ich nur empfehlen!!
Kann ich nur empfehlen. Die Qualität der Produkte ist wirklich sehr gut. Schnelle Lieferung und Kundenservice ist immer gut zu erreichen.
27. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oskar Store
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und unser Kundenservice für Sie erreichbar war. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass wir Ihnen ein exzellentes Kundenerlebnis bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sabine vom Kundenservice
Achtung ‼️⚠️ 🚨 Finger weg
Achtung ‼️⚠️ 🚨 Finger weg
Ein Stern ist viel, ich würde -5 für diesen schlechten Service geben.
Ich habe einen Tisch für 189€ bestellt und die Ware wurde nicht vollständig geliefert, ein großer Teil fehlt.
Ich habe den Verkäufer kontaktiert und er sagte mir, dass es auf dem weg sei und schickte mir eine Sendungsnummer, die überhaupt nicht existiert . Und seitdem ich das schreibe, ignoriert er mich.
Ich beschließe heute Morgen, mich über diesen Verkäufer zu informieren.
Was lese ich hier? Nur als schlechte Bewertungen, das ist also seine Gewohnheit.
Also ich habe jetzt kein Bock mehr auf die schei!e Ich will jetzt mein Geld wieder zurück und schnell wie die Bezahlung war.
Ansonsten muss sich meine Anwältin um die Reklamation kümmern.
Ich brauche das Geld, um mir einen anderen Tisch bei einem anderen, ehrlicheren Verkäufer als Ihnen zu kaufen.
9. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oskar Store
Hallo Audrey diane Tazo.Wir bedauern sehr, dass Ihr Artikel nicht einwandfrei geliefert wurde und entschuldigen uns hierfür herzlich.Der Kundenservice sthet bereits mit Ihnen in Kontakt. Eine nachsendung wurde bereits veranlasst. Viele Grüße Sabine Kundenservice
Absolute Schlechten Laden.Preis…
Absolute Schlechten Laden.Preis Leistung ist absolut viel zu teuer.Sehr schlecht verabeitet, teilweise stimmen die vorgebohrte Löscher nicht. Material Qualität ist sehr schlecht.Die wissen schon warum mann vorher bezahlen muss NUR mit Bankverbindung damit ist sehr schwierig auf sein Geld wieder zu kommen. Verschenken Sie lieber das Geld an ein Arme menschbevor Sie dort was bestellen Sie werden viel mehr davon haben. 100 % Schlechte Service.
6. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oskar Store
Hallo Santiago N.Soto
.Bitte stellen Sie uns Ihre Kunden- und Auftragsdaten zur Verfügung, sodass wir Ihren Schilderungen nachgehen und uns mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung setzen können. Viele Grüße Sabine Kundenservice
Ich kann von dem Laden nur abraten
Ich kann von dem Laden nur abraten.
Ich hatte vor 1,5 Jahren ein Kinderbett für meine Tochter bestellt, bei dem jetzt ein Brett an der langen Seite gebrochen ist. Es ist offensichtlich, dass das Brett an dieser Stelle nur zusammen geleimt war und sich diese "Naht" jetzt gelöst hat.
Ich wollte das defekte Teil gerne ausgetauscht haben. Nach 4 Wochen der Reklamation, kommt vom Kundendienst immer nur die gleiche Aussage. Es gebe keine Ersatzteile und man sei auch nicht in der Pflicht, das Bett zu tauschen. Stattdessen sei man bereit, mir mir 10!!!! € zu erstatten. 10 € für ein nicht mehr nutzbares Bett... WOW!!! Es ist einfach nur eine Frechheit.
Tut Euch selbst einen Gefallen und bestellt einfach woanders. Die Qualität und der Kundenservice ist hier einfach nur grauenvoll.
25. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oskar Store
Hallo Verärgerter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Leider können wir Ihnen keinen anderen Lösungsvorschlag anbieten. Viele Grüße Sabine
Oh weh klingt gar nicht gut was ich…
Oh weh klingt gar nicht gut was ich hier alles lese...mein Spülunterschrank kommt jetzt die Tage...bin hin und her gerissen..ob ich stornieren sollte...!!?.🤔
3. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oskar Store
Hallo GABY, wenn Sie Fragen haben setzten Sie sich doch direkt mit den Service in Verbindung. Wir verstehen nicht wieso Sie uns negativ bewerten. Viele Grüße Sabine
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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