Ich hatte heute ein Telefonat mit Ihrer Mitarbeiterin Seven und war absolut begeistert. Sie war super freundlich, hat mein Anliegen sofort verstanden und in kürzester Zeit gelöst. So einen kompetenten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Frau Balin war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie hat sich Zeit genommen, mein Anliegen genau zu verstehen und konnte mir wirklich weiterhelfen. Besonders ihre angenehme und zugewandte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Guten Tag, vielen Dank für das freundliche und angenehme Gespräch. Ich schätze Ihre kooperative und verständnisvolle Art sehr. Es freut mich, dass wir gemeinsam eine passende Lösung find... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe bereits mehrfach angerufen, sei es wegen eines Zahlungsaufschubs oder Ähnlichem, und jedes Mal wurde mir geholfen. Ein großes Lob an euch! Danke. Ein weiteres großes Dankeschön geht an Frau J... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PAIR Finance revolutionizes debt collection. ❯❯ We are mandated by our clients to find a solution to settle an outstanding debt. Let’s achieve a fair agreement. Pay your open claims with just a few taps on your smartphone. Digital, easy & personal ✓ We're looking forward to hearing from you!
Kontaktinformationen
Knesebeckstr. 62-63, 10719, Berlin, Deutschland
- 030 340602950
- kundenservice@pairfinance.de
- www.pairfinance.com
4,7
Hervorragend
11 172 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Besonders Kulanz
Hallo zusammen,
super Kulanz sehr freundlich ,
Vielen lieben Dank für die Unterstützung.
Simsek
7. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Berna,
vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass wir dir so entgegenkommen konnten.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Mustafa,
vielen Dank für deine Bewertung! Das freut uns sehr.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Gabriele,
vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass alles so einfach geklappt hat.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Inkompetenz und keine Hilfe
Hier ist eine sachliche 1-Stern-Bewertung:
⭐☆☆☆☆
Die Raten sind viel zu hoch, obwohl man nur wenig Geld zur Verfügung hat. Auf die finanzielle Situation der Kunden wird keinerlei Rücksicht genommen. Der Kundenservice schickt nur Standardantworten, die überhaupt nicht weiterhelfen. Außerdem sollten höchstens 6 Raten möglich sein. Insgesamt leider keine kundenfreundliche Erfahrung.
Fast alle Positiven Bewertungen sind gefälscht.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Alex,
Danke für die ausführliche Schilderung deiner Erfahrung.
Ich kann verstehen, dass es frustrierend ist, wenn man das Gefühl hat, dass seine finanzielle Situation nicht berücksichtigt wird und man keine individuellen Lösungen bekommt. Wir finden gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen, die langfristig funktionieren.
Wir sind transparent, was Ratenzahlung angeht. Manchmal sind wir an die Vorgaben unserer Auftraggeber gebunden. Aber wir geben immer unser Bestes für unsere Kunden. Wir prüfen deinen Fall gerne und finden eine Lösung.
Wir weisen den Vorwurf zurück, dass wir falsche Bewertungen schreiben. Unsere Bewertungen stammen von echten Kunden und spiegeln deren Erfahrungen wider.
Schick uns eine E-Mail an customercare@pairfinance.com und teile uns folgende Informationen mit:
Schick uns deinen Namen, dein Aktenzeichen und eine kurze Beschreibung deiner finanziellen Situation. Wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Leider war ich sehr lange in der…U.Fischer
Leider war ich sehr lange in der Warteschlange bis sich ein mitarbeiten persönlich meldete, die Dame war sehr freundlich und konnte mich sehr gut beraten. Ba für ein recht herzliches Dankeschön. Ich hoffe das mein Anliegen unter den gegebenen Umständen genauso unkompliziert bearbeitet wird. Mfg U.Fischer
7. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Werner Ulrich,
vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass die Beratung so angenehm und hilfreich war. Den Hinweis zur Wartezeit nehmen wir gerne entgegen – wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Sehr freundliche Mitarbeiterin 👍🏽
7. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Leon,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass du unseren Service als angenehm empfunden hast.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Mit Höflichkeit und Ehrlichkeit kommt man immer weiter!
Hallo,
leider weiß ich den Namen der wirklich netten Dame welche ich gerade am Telefon hatte.
Sie war sehr freundlich und wirklich bemüht mir weiter zu helfen!
Hierfür möchte ich mich gerne bedanken.
Wenn man offen und ehrlich miteinander umgeht so wird einem auch geholfen. Ob der Fehler bei einem selbst liegt oder auch wie hier in meinem Fall ein Missverständniss vorliegt.
Die Herrschaften machen auch nur Ihren Job.
Ich persönlich habe mit PAIR FINANCE nur gute Erfahrung gemacht.
In diesem Sinne….
S.Ch.
7. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Samah,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass du so positive Erfahrungen mit uns gemacht hast und wir gemeinsam das Missverständnis klären konnten. Wir werden das Lob gerne an die Kollegin weitergeben!
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Beste Erfahrung Rekord!
Die Mitarbeiterin war sehr nett und höflich.
Sie hat mir die Lage außerordentlich gut erklärt, selten einen so guten Service gehabt.
Außerdem bot sie mir selbstständig an mir Sachen per Email zukommen zu lassen, obwohl ich mir dessen nicht bewusst war. Ich meinte zu ihr ich geben ihr 6 Sterne weil Sie sehr authentisch war, aber leider ist es nicht möglich deshalb 5.
Verlieren Sie diese Frau nicht!
6. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Mian,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Das ist wirklich ein tolles Kompliment – wir geben es sehr gerne an die Kollegin weiter. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team ungemein!
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Sehr netter Kollege und ein angenehmes…
Sehr netter Kollege und ein angenehmes Gespräch, könnte mir sofort weiterhelfen.
7. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Ferhat,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass dein Anliegen so direkt und unkompliziert geklärt werden konnte.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Azem,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du unseren Service als so positiv wahrgenommen hast.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Angela,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass wir dein Anliegen so zügig für dich klären konnten.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Frau Daniela Koch hat mir sehr schnell…
Frau Daniela Koch hat mir sehr schnell und unkompliziert geholfen. Ich bedanke mich sehr dafür.
7. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Filipe,
vielen Dank für deine herzliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Koch dir so zügig und unkompliziert weiterhelfen konnte. Dein Dank geben wir gerne direkt an sie weiter!
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Meine Erwartungen wurden erfüllt und es…
Meine Erwartungen wurden erfüllt und es kam zu einer erfolgreichen Vereinbarung.
7. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Tom,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Einigung erzielen konnten.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Freundlicher Service
Die Dame am Telefon war freundlich und zuvorkommend. Mein Anliegen konnte zur vollsten Zufriedenheit gelöst werden.
7. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Steven,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass dein Anliegen so angenehm und zu deiner vollsten Zufriedenheit geklärt werden konnte.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Zilan,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Julia👍👍👍👍👍👍👍👍
7. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Eda,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr über dein Lob und geben es direkt an Julia weiter!
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Carmelo,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass du das Telefonat als so angenehm empfunden hast.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Zein,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Die Dame hat mich bestens empfangen und…
Die Dame hat mich bestens empfangen und meine Angelegenheit bestens verstanden und aufgeklärt.
6. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Vanosh,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass dein Anliegen so verständnisvoll und kompetent für dich geklärt werden konnte.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Die Kommunikation und Verständnis und…
Die Kommunikation und Verständnis und Geduld mit Kunden
6. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Scheherazad,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass du unseren Umgang als verständnisvoll und geduldig wahrgenommen hast.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.