Pandora Boutique 

Avant de commander le collier sur le site INTERNET, je téléphone à la boutique de Albi pour savoir si il est disponible en magasin. Je demande à l'employée si le Bracelet Maille Serpent Fermoir Cœur Disney Mickey Pandora Moments est disponible, elle me demande les références... quelles références, c'est compliqué???...Je commande donc par INTERNET puisque c'est plus simple...dommage pour le contact vendeur-client... Le bracelet est offert, mais il est trop grand. La personne à qui je l'ai offert va au magasin de Toulouse ou elle réside avec l'enveloppe de retour mais l'employée lui demande la facture. Comme c'est un cadeau, difficile de présenter la facture. Sur l'enveloppe de retour il y avait les références pour un retour, le numéro de facture et bien sûr si on avait ce document c'est que la facture était acquittée. Il suffisait de vérifier dans la base de données du site. Le client est culpabilisé, pas envie de refaire une commande.

Prima di tutto buona sera perché l' educazione è la cosa essenziale se si lavora con il pubblico cosa che manca al personale di Pandora in via Cola di Rienzo Roma.
Ho avuto per la seconda volta una esperienza negativa con una commessa in particolare mi dispiace solo che non ho letto il nome.
La prima volta è stata poco esaudiente nel proporre gli oggetti anche se avevo le idee ben chiare in più scortese nell 'approccio con la cliente direi maleducata .
La seconda ho portato in visione un bracciale difettoso perché si apriva da solo e mi cadeva a terra la commessa dopo averlo provato non lo ha ritenuto difettoso e me ne sono andata perché ancora una volta è stata scortese e non attenta. Mi sono recata lo stesso giorno da Pandora a termini Roma ho trovato due commessa molto gentili e disponibili e dopo le varie prove si sono accorte che la chiusura era rotta.
Hanno sostituito il bracciale subito con uno nuovo.
Le ringrazio vivamente e sarò loro cliente fedele.
Ma mi chiedo solo come Pandora non faccia dei controlli per il personale. Quello di via cola di Rienzo Roma andrebbe controllato anche perché il punto vendita perde clientela.Spero che questa valutazione sia letta da chi di dovere.
Grazie.

Qualité des bijoux irréprochable, comme dans une vraie bijouterie.

Une très mauvaise expérience avec le site . J'ai passée une commande de plus de 100 euros car produit en rupture de stock à la boutique. Pour recevoir les bijoux dans une pochette plastique zipper mis dans une petites boîte ( j'ai commandé un bracelet et une bague ) et sur l'emballage plastique une étiquette avec noté made in Taïwan . Je suis allé en boutique pour demander si c'était normal et l'on m'a confirmé que non . La vendeuse cependant m'a dit que oui les produit sont made in Taïwan mais que j'aurais du avoir un emballage comme en boutique .. vraiment très déçu

My fiancé was exhilarated by your exotic collection and insists we're coming back for a great deal soon!!!

Je suis très déçue par tous ces bijoux ! La qualité est médiocre, ils s'oxydent rapidement malgré les dires des vendeuses...deux de mes bracelets ont cassé peu de temps après l'achat, le service après vente à été une calamité ! Vendeuse désagréable qui m'a demandé 10 euros supplémentaires malgré la garantie sous prétexte que ce bijou n'existait plus avec des pierres transparentes et qu'il ne restait en stock que des pierres de couleur !!! Au final, ces deux bracelets ont à nouveau cassé malgré mes bons soins ! Pandora c'est terminé !

Affordable pieces and I love collecting the charms when I travel!

Vendeuses gentilles, agréables et superbes !
J’adore Pandora.

Alors je ne recommande pas le site pandora pourquoi ? Ils ont mis un mauvais code postal du coup mon colis se balade sur Bordeaux moi j habite la haute Savoie en plus l hôtesse à le culo de me dire que c est moi qui l ai rentré sur mon compte je regarde et non c est le bon code postal en gros c est débrouillez vous avec UPS qui eux n y sont pour rien démarches et encore des démarches site 0 pas de service client correct achetez vos bijoux direct en boutique
Date de commande 22/09/2021

Horrible livraison ! Livreur menteur qui n’appelle pas mais laisse le colie n’importe où! Jamais je vais commander. Chez eu! Horrible experience !

Pandora franchement très cher pour une qualité médiocre je ne savais pas que l argent ou l or s oxydait mais si chez pandora c est possible!! De plus les petit "diamants " ne tiennent pas... si vous voulez de la qualité éviter ce genre de magasin cher

Très mauvaise expérience au magasin pandora. Je patiente déjà 15 minutes quand une cliente me passe devant la vendeuse lui répond sans intervenir et me laisse de nouveaux patienter. Son excuse « c’est une collègue du centre commercial elle n’a pas beaucoup de temps de pause » je suis sortit donc sans rien acheter.
Il ne sont pas près de me revoir.

On m'a offert un bracelet avec 2 perles et pour les empêcher de trop bouger j'ai pris et fait installer par la vendeuse 2 charms clips. Je sors du magasin Pandora Quimper et un moment après je m'aperçois que j'ai un clip qui a disparu. je retourne au magasin et la responsable de boutique me dit qu'elle ne peux rien faire. J'envoie un e-mail au service client et la réponse est sans appel, il ne sera pas remplacé. C'est vraiment de l'escroquerie pure et simple! Ces fermetures de bijoux sont donc de très mauvaises qualité et les vendeuses sont apparemment formées pour vous envoyer balader. Je suis très déçu de cette marque , qui soit disant est de très grande qualité.

Bonjour,
Plus de 20 ans que je suis cliente collier plus bracelet remplis de charmes. Ma chaînette s'est décrochée, je suis allée chez pandora Beauvais le service après vente est lamentable. Très déçue

Bijou de mauvaise qualité!!! J’achète des bijoux moins chers qui tiennent bien mieux!
En lisant les avis je me rends compte que je ne suis pas folle, que non ce n’est pas moi qui ne prends pas soin de mon bracelet comme voulait me le faire croire la vendeuse! Il y a un défaut de fermeture, j’ai bien failli le perdre un nombre de fois incalculable!! Dans un premier temps, à force de batailler (oui oui il a fallu insister de chez insister alors que garantie) le bracelet a été changé. Mais par la suite, même problème!! J’y retourne ce jour: vendeuse toujours autant sur la défensive et d’après elle c’est de ma faute… 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Je ne dors pas avec, je ne me lave pas avec… j’ai toujours respecté cette « consigne »! Mais non non pour elle il s’ouvre constamment car j’y ai touché… donc grosso modo il ne sera pas remplacé et tant pis pour moi…
Les divers avis disant la même chose sur le comportement agressif des vendeurs/ vendeuses, je pense qu’ils sont formés à envoyer bouler les gens et leur raconter le même blabla culpabilisateur en cas de retour pour produit défectueux…
Enfin bref une super mauvaise expérience…
Je tiens à préciser que je ne suis pas une râleuse, je me permets cet avis car je trouve avoir été mal reçue et presque escroquée…

Je viens de perdre mon bracelet Pandora. Je le portais il s'est ouvert tout seul je ne m'en suis pas rendu compte. Je ne l'ai pas retrouvé !! Vu le prix je pensais que c'était de la qualité. Je ne l'ai que depuis quelques mois et je ne le porte pas tout le temps. Je suis très contrariée et déçue !

Les bijoux Pandora sont de très mauvais bijoux. Deux bagues et une paires de boucle d’oreilles achetés en moins d’1 an et demi, les deux bagues on perdu des « diamants » et les boucles d’oreilles ce sont complètement oxydé, ce qui a provoqué une infection à mes oreilles percées depuis 20 ans. Pour le prix des bijoux c’est inadmissible. Pandora c’est terminé.

Acheté un bracelet à ma fille, il s'est ouvert et elle l'a perdu. A lire tous les avis je ne suis pas le seul. Pandora revoyez la fermeture sur vos bracelets. Proposer 15% de remise pour en acheter un autre ne me convient pas.