Früher haben die zugunsten des Käufers entschieden jetzt entscheiden die zugunsten des betrügers. Keine weitere fragen keine nachforschung einfach 2 mal abgezockt worden jetzt richtig lächerlich. Di... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Käuferschutz existiert gar nicht mehr. Wie bereits beschrieben unterstützt Paypal den betrügerischen Onlineshop, meine Rücksendung hängt in China beim Zoll und wird einfach nicht abgeholt. Paypal ford... Mehr ansehen
PayPal wirbt mit Käuferschutz, doch in meinem Fall war davon nichts zu spüren. Sobald ein Konflikt mit einem Online-Händler entsteht, scheint PayPal lieber den einfachsten Weg zu gehen, anstatt den... Mehr ansehen
Selten so einen unfreundlichen Kundenservice erlebt. Die Dame formuliert etwas sehr unverständlich, sodass es zwei Bedeutungen haben kann und wird patzig wenn ich dann genauer nachfrage um es zu v... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
PayPal giver dig mulighed for at sende penge til alle med e-mail. PayPal er gratis for forbrugere og virker problemfrit med dit eksisterende kreditkort eller checkkonto. Du kan betale gæld, låne kontanter, dele regninger eller udgifter med venner uden at skulle finde en pengeautomat eller dit checkhæfte.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.paypal.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Paypal ist absoluter .....
Paypal ist absoluter ...... Wer sich Paypal macht und nutzt ist schon verloren, das ist mit abstand der schlechteste Zahlungsanbieter den es gibt. Aber eins können Gebühren nehmen für alles.
Paypal ist das letzte
Paypal ist das letzte, nun wurde ich 2 mal von Fakeshops abgezockt und trotz Beweise zu hauf entscheidet paypal für den Verkäufer. Ich und meine komplette Familie haben paypal gelöscht und warnen eindringlich davor. Jede Bank macht den gleichen Service ohne diese Betrügereien.
Problemlösung Fehlgeschlagen
Wenn man ein Problem hat und dieses Problem lösen möchte mit Papyal, bekommt man Personal ans Telefon das einen 5 mal weiterleitet.
Oder man ruft an und dann geht nur KI ran, und legt dann einfach wieder auf.
Das ist ein richtiger abfuck!
Weis nicht was das für ein Müll sein soll, so schlecht!!!!!
Am liebsten kein Stern…Katastrophe
Am liebsten würde ich kein Stern abgeben. Die haben das nicht verdient. Die haben mir das Konto gesperrt ohne einen Grund und jetzt komme ich nicht zu meinem Geld. Mein Tipp ist haltet kein Geld als Guthaben drauf...... Wer fragen hat kann mich kontaktieren!
Weigern sich beharrlich seit Tagen
Weigern sich beharrlich seit Tagen, meinem Wunsch nach Kontoschließung nachzukommen, Standardausrede offene Transaktionen. Wurden vor Tagen nachweislich meinem Bankkonto abgebucht. Kann laut Paypal Tage dauern, bis auf dem Paypal Konto als erledigt vermerkt. Allein das ist schon ein Witz. Wenn vom Konto abgebucht sollte es am selben Tag auch so vermerkt sein. Brauchen offenbar Wochen/Monate/Jahre dazu, und dass im 21. Jahrhundert. Saftladen.
Letzten Zeit sind bezahlten Forderungen…
Letzten Zeit sind bezahlten Forderungen nicht beim schufa gemeldet. Vor 1 Jahr hat es erste mal begonnen. Im momentan alles beglichen . 6 Forderungen aber nichts an schufa gemeldet. Bin enttäuscht von paypal. 20 Jahren hab ich immer mit paypal eingekauft. Es war nie Probleme. Egal wo ich Anrufe es wird nicht geholfen genauso bei schufa.
Käuferschutz ist nicht gewährt
Käuferschutz ist nicht gewährt
Für was hat man Käuferschutz, wenn der Händler machen kann was er will. Der Händler wirbt mit 100% Rückerstattung, welches er aber dann nicht hält. Paypal lässt einem in Stich.
Achtung!!!
Achtung!!!! Abzocke von Uber Bv ,
Paypal arbeitet mit denen zusammen. Habe alle Banken informiert.
Bitte verklagen!!!!
Wiederkehrende PayPal-Zahlungen für mich nicht eindeutig nachvollziehbar
Hi, ich war so dämlich und habe im Januar 2026 auf Facebook zwei Kurztests zu den Themen "ADHS" bzw. "Ihr IQ" gemacht. Bei beiden Tests wurde man hinterher um eine "Freiwillige Spende als Würdigung des Arbeitsaufwands für die Tests" gebeten. (Dummerweise sind beide Seiten auf FB nicht mehr auffindbar...)
Danach habe ich über mein PayPal-Konto mehrere Abbuchungen im Zusammenhang mit „Fabulous“ und „StarGlow Technology Limited“ festgestellt, die als wiederkehrende Zahlungen eingerichtet waren. Hab das alles storniert und die Lastschriften widerrufen. Daraufhin hat PayPal mein Konto ins Minus gesetzt, seit dem bin ich in Dauerdiskussion mit denen...
Nach meiner persönlichen Wahrnehmung war für mich nicht eindeutig nachvollziehbar, wann und in welcher Form ich einer entsprechenden Abbuchungsvereinbarung zugestimmt haben soll.
Die Kontaktaufnahme mit den jeweiligen Anbietern gestaltete sich für mich schwierig, da bei PayPal scheinbar keine klaren Unternehmensangaben oder vollständigen Kontaktdaten hinterlegt sind und die Kommunikation im Wesentlichen über Support-E-Mail-Adressen (paypaysupportxxx.co) erfolgte.
Im Rahmen meiner Klärungsversuche über PayPal hatte ich den Eindruck, dass die inhaltliche Prüfung der Autorisierung der Zahlungen für mich nicht transparent dargestellt wird und ich überwiegend auf eine direkte Klärung mit den Anbietern verwiesen wurde. Die Frage nach den unklaren bzw. fehlende Vertrags- und Leistungszuordnungen bzw. auf die Tatsache, dass es keinerlei Gegenleistungen der Firmen für die Abbuchungen gab, wird von der PayPal-Mitarbeiterin der Global Customer Complaints and Advocacy Abteilung in ihren Antworten ignoriert.
Ich habe die Vorgänge für mich dokumentiert und prüfe derzeit weitere Schritte.
Vielleicht sollte ich noch sagen, dass ich PayPal bereits seit dem Jahr 2000 nutze und in dieser langen Nutzungsdauer keinerlei vergleichbare Streit- oder Klärungsfälle hatte. Der aktuelle Vorgang ist daher für mich sowohl ungewöhnlich als auch nicht nachvollziehbar.
Mein persönlicher Hinweis: Es kann sinnvoll sein, die eigenen automatischen Zahlungen im PayPal-Konto regelmäßig zu überprüfen, um einen Überblick über bestehende Abbuchungsvereinbarungen zu behalten.
Paypal funktioniert nur so lange es keine Probleme gibt.
So lange es bei paypal keine Probleme gibt, wirkt alles ok im Ablauf, aber bei Klärungsbedarf ist es zum Verzweifeln.
Ich erhielt eine Rückzahlung in Höhe von 128,11. Warum diese 2x auftaucht (am 4. + 5. März) ist das erste ungeklärte Rätsel. – Die zweite Frage mit impliziter Beschwerde: Warum wurde mir der Betrag nicht einfach zurück überwiesen? – Das dritte Problem, was ich trotz mittelmäßiger Rechenkünste nicht lösen konnte: Wie ergibt sich das Guthaben 93,83? Hier müsste als Anmerkung eine kurze Erklärung irgendwo auffindbar sein.
Ich habe sie in dem „Distrakoren-Dschungel“ nicht gefunden.
Bei der Eingabe von „Unterschied „Rückzahlung – Guthaben“ unter „Hallo Gerhard! Wie können wir behilflich sein?“ auch keine befriedigende Antwort. – Hier komme ich auch jeweils an, wenn ich „Hilfe & Kontakt“ oder „Kontakt“ anwähle. Vera…….?
Bei „Rufen Sie uns an“ hat man einen Computer an der Strippe. Dieser „Kunden-Service-Mitarbeiter“, den ich nach sehr kurzer Zeit erreichte – das Einzig Positive, obwohl es gar nicht gebracht hat - hatte die entsprechende Problematik nicht zur Auswahl und führt mich daher ständig „im Kreis herum“. Das kostete mich unnötig verbrauchte Lebenszeit, wovon mir nicht mehr soviel bleibt. 1 ½ h habe ich versucht, vergeblich versucht, ihm bzw. dem Internauftritt eine annährend befriedigende Antwort zu entlocken.
Bei Anklicken „Senden Sie uns eine Nachricht“ öffnet sich nicht ein Fenster zur Eingabe eines Textes, sondern der Paypal-Assistent mit der Transaktionsliste. - Was soll dieser Quatsch?
Das Impressum öffnet sich nicht; es wird nicht angezeigt.
Per Email oder Fax war Paypal auch nicht zu erreichen.
Nur „Beschwerde“ führt mich weiter. Na immerhin. – Aber, hier können nur 100 Zeichen eingegeben werden.
Ich werde paypal in Zukunft nicht mehr benutzen.
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Absolut top Service von PayPal!
Ich hatte ein Problem mit einer nicht gelieferten Bestellung und wurde vom Händler komplett im Stich gelassen – nur Standardantworten, keine Hilfe. PayPal hat den Fall übernommen und sich darum gekümmert, ohne dass ich mich ewig herumärgern musste.
Die Erstattung lief schnell, unkompliziert und vor allem fair. Genau so sollte Käuferschutz funktionieren!
Für mich ein riesiger Pluspunkt und definitiv ein Grund, weiterhin mit PayPal zu zahlen. In solchen Momenten merkt man erst, wie wertvoll ein zuverlässiger Zahlungsanbieter ist.
Klare Empfehlung!
Paypal generell finde ich eine tolle…
Paypal generell finde ich eine tolle Sache. Wenn beim Kauf die Ware ewig unterwegs ist oder anders sls versprochen bekommt man sein Geld problemlos zurück. So auch in meinem letzten Fall als Hermes das Paket als abgeliefert angegeben hat, das Paket aber nicht auffindbar war. Nun habe ich aber auf betreiben von Paypal die Ware erneut geschickt bekommen und sie kam auch an. Dann kommt von Paypal eine Email, dass ich ja nun die Ware bekommen habe und mir auch der Betrag erstattet wurde mit der Frage ob ich bereit wäre den Betrag zurückzuzahlen. Würde ich natürlich, aber er ist weder auf meinem Bank- noch auf meinem PayPal-Konto. Nun landet man, auf welchem Weg man den Kontakt sucht, immer bei KI und kommt keinen Zentimeter vorwärts. Es muss doch möglich sein auf irgendeinem Weg einen Menschen sprechen zu können der das Problem versteht und helfen kann. Da wird an der falschen Stelle gespart
HÄNDE WEG von PayPal
Trotz Doppelbestellung-Storno-& Betrugshinweis hat PP diese ignoriert u ausschliesslich nur die Liefermengen kontrolliert und somit das Betrugsmodell der Firmen EMSense / Fontlif indirekt unterstützt.
Mehrere PP-Mitarbeiter waren an diesem Fall tätig u vertauschten auch noch die Fälle!! Total inakzeptabel!!
Hatte den Eindruck gewonnen, PP steht auf der Seite EMSense/ Fontlif und dieses PP auch mitgeteilt.
PP-Antwort: INKASSO-Einzug für Kontoausgleich
Wurde von Paypal auf Betrug aufmerksam…
Wurde von Paypal auf Betrug aufmerksam gemacht, da der Kunde bereits als Betrüger bekannt war. Weiters hat sich Paypal nicht gekümmert. Herrlich!!!
VorsichtVorsicht: Käuferschutz-Versagen und dubiose Fall-Manipulation
Vorsicht: Käuferschutz-Versagen und dubiose Fall-Manipulation (Fall PP-R-WHU-620657101)
Ich warne ausdrücklich vor dem PayPal-Käuferschutz. In meinem Fall (PP-R-WHU-620657101) liegt eine nachweisliche Flugannullierung durch die Airline vor. Trotz erdrückender Beweislast (Stornierungsbestätigung der Airline & schriftliches Anerkenntnis der Rückzahlung durch den Verkäufer Kiwi.com) lehnt PayPal den Käuferschutz wiederholt ab.
Besonders skandalös und rechtlich fragwürdig:
Manipulation des Fallgrundes: Mein ursprünglicher Grund „Leistung nicht erhalten“ wurde systemseitig kurz vor der Ablehnung ohne mein Wissen in „Nicht wie beschrieben“ geändert. Dies ist eine bewusste Irreführung, um den Fall formal ablehnen zu können, da ein annullierter Flug nicht „falsch beschrieben“, sondern „gar nicht vorhanden“ ist.
Ignoranz von Beweisen: Trotz mehrfachem Hochladen der Dokumente im Portal und im Chat behaupten Mitarbeiter, es lägen keine neuen Beweise vor.
Schutz von Großkonzernen: PayPal deckt hier die unzulässige Erstattungspolitik von Kiwi.com (Gutscheine statt Geld bei Annullierung), was gegen geltendes EU-Recht (VO 261/2004) und die eigenen Käuferschutzrichtlinien verstößt.
Ich habe jeden Chat-Verlauf und jede Fehlentscheidung lückenlos dokumentiert. Sollte die Rückzahlung nicht umgehend erfolgen, wird dieses Dossier als Beweismittel an die BaFin, die luxemburgische CSSF sowie das Europäische Verbraucherzentrum übergeben.
Ein Käuferschutz, der bei einer 100%igen Nichterbringung der Leistung versagt und Fallgründe manipuliert, ist nicht nur wertlos, sondern gefährlich.
Update folgt, sobald PayPal den Fehler korrigiert.
Dank Käuferschutz kompletten Betrugsschaden erstattet
6.656,97 Euro Betrugsschaden bei PayPal erlitten und daraufhin Käuferschutz beantragt. Mit Widerspruch wurde am Ende zu meinem Gunsten entschieden! Danke Paypal
Abofalle
Wir sind auf eine Abofalle hereingefallen. Nach einigem Hin und Her und erstmal. Sperre bei Paypal (weil Geld über die Bank zurückgeholt wurde). Nach einem sehr freundlichem Telefonat mit einem kompetenten Mitarbeiter von Paypal wurden sämtliche Unklarheiten beseitigt und uns wurde umgehend geholfen. Die Betrügerfirma wurde sofort gesperrt und unser Konto bei Paypal ausgeglichen und "entsperrt". Vielen Dank nochmals für die freundliche Hilfe!
Sonstige Zahlungen über Paypal wurden immer korrekt ausgeführt und wir würden diese Zahlmethode jederzeit wieder wählen.
Probleme bei der Auszahlung trotz bestätigter Transaktion“
Ich bin seit zwei Monaten Neukunde und habe letzte Woche über Kleinanzeigen erstmals eine Zahlung in Höhe von 300 € auf mein PayPal-Konto erhalten.
Kurz darauf wurde mein Geld von PayPal einbehalten, da angeblich noch Dokumente nachgereicht werden müssen, darunter ein Lichtbildnachweis, die DHL-Sendungsnummer sowie eine URL zu meinem Artikel auf Kleinanzeigen.
Mein Lichtbild wurde akzeptiert. Allerdings scheint PayPal mit der Sendungsnummer und der URL nichts anfangen zu können. Zusätzlich werde ich aufgefordert, erneut den DHL-Beleg einzureichen. Mittlerweile sind 9 Tage vergangen, und ich werde immer wieder aufgefordert, weitere Unterlagen nachzureichen.
Ich habe bereits einen Screenshot des Kleinanzeigen-Chats eingereicht, der eindeutig zeigt, dass der Käufer den Erhalt der Ware bestätigt hat und alles in Ordnung ist.
Ich verstehe, dass Sicherheit wichtig ist, jedoch wurde mein Bankkonto bereits verifiziert und auch meine Handynummer sowie meine E-Mail-Adresse sind bestätigt. Nach nunmehr 9 Tagen der Zurückhaltung meines Geldes gibt es keinerlei Konflikt oder Beschwerde seitens des Käufers über PayPal.
Das spricht meiner Ansicht nach klar für mich und nicht dagegen.
Ich verstehe daher nicht, welche zusätzlichen Nachweise noch erforderlich sein sollen und warum sich die Freigabe meines Guthabens so lange verzögert. Ganz ehrlich: Dadurch sehe ich keinen Grund mehr, künftig PayPal-Zahlungen anzunehmen.
Schlechter Service/Kundenschutz
Versuche seid einer Woche mein Konto zu löschen, ist nicht möglich und immer nur die KI zu erreichen. Ne echt sch... Leistung. Kundenschutz wird hier mittlerweile sehr klein geschrieben 🤮🤮🤮
Paypal reagiert auf Betrugsfirmen nicht! Sie lassen Buchungen zu....
Wenn man einfache Zahlungen tätigen will, funktioniert es ja. Das Problem ist, wenn Betrügerfirmen Bestellungen oder Bestellmengen verändern. Dann macht Paypal gar nichts..... Ich würde "nie mehr" über Paypal bezahlen! Da gibt es bessere und vor allem sicherere Wege.... wo man auch einen Schutz vor Abbuchung von Betrügerfirmen erhält! Bei Paypal hat es den Anschein, sie haben dadurch einen Vorteil!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








