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Aunque ha tardado en llegar un poco más de la fecha todo ok

En todo momento contestaron dudas y el producto llegó.

Compré una PS5 y empecé a leer los comentarios y me entro un poquito de ansiedad, ya que tenía que llegar antes del 30 de enero para un cumpleaños.
Hice el pedido el día 15 y me lo han entregado hoy día 27 de enero. El viernes me puse en contacto con ellos y me dijeron que hoy lunes estaría aquí y no han fallado. El número de seguimiento de SEUR si funcionaba y fueron amables en todo momento en el chat. Pueden mejorar un poquito el tiempo de envío pero llegar llega.

Pedido hecho el 7 de enero y recibido el 14 de enero. Solicitada devolución el 10 de febrero en tiempo y forma.
Edito: Tras devolver el producto (10/02) han pasado 15 días y no he recibido mi dinero de vuelta. 3*
Edito 2: A día 26/03 no me han hecho el reembolso de mi dinero. Denunciaré a la OCU. 1*
Edito 3: 19/04 sigo esperando mi dinero. Haceros un favor y no compréis aquí.
Edito 4: Hoy 20/04 he recibido mi dinero de vuelta gracias a las gestiones realizadas con mi banco, no por estos estafadores. OCU tampoco hace nada gratis, estira el proceso para que te hagas socio.

Pésima experiencia. El producto nunca llegó. Tuve que cancelarlo. Tardaron en cancelarlo y aun no he tenido devuelto el dinero. escribí para que me enviaran el comprobante de devolución del dinero y no lo han hecho. No responden. No lo recomiendo!!!!!

El envío fue dentro de los días que estaban previstos. No les doy 5 estrellas porque faltaba cualquier información de seguimiento y tambien me enviaron otro color pero en mi caso no era problema

Todo correcto y rapido el envio fue antes de lo esperado

Todo a tiempo y producto en perfecto estado. Ahora a probar que funciona bien.

Tuvimos problemas con el transporte porque no nos llegaba el articulo y nos respaldaron preocupándose de donde estaba el paquete y que seria entregado en fecha ya que era un regalo.

Después de mas de un mes desde la anulación de un pedido realizado el 19 de noviembre, aún no me han devuelto el importe que me han cobrado, cuando he cancelado el pedido a principios de diciembre, después de varios mails el 17 de diciembre me dicen en un mail que la semana siguiente tendré el dinero y sigo esperando a 12 de enero, tendré que poner una denuncia en consumo…

cuando vi los comentarios negativos me cagué, pero he de decir que me han sorprendido un montón con comunicación fluida todo el rato y el envío llego en la fecha prevista y muy rápido.

ESTAFA! Compre un Ordenador el 22/12/24 y no ha llegado aun,incumpliendo las fechas d entrega, les pido ID del seguiemiento y no contestan. Es una estafa, lo pondré en conocimiento de la policia nacional y hablaré con VISA a través del banco para devolución del importe pagado.Contestan a los mail y dicen que estan estudiando la situación pero no dicen nada sobre la empresa de transporte y el ID del envio. (Segun sus politicas de devolución), ellos informan que lo han enviado y de esa forma y segun ellos dicen que te reembolsaran la cantidad cuando devuelvas el producto que nunca recibes en perfectas condiciones . ESTAFA!

El envío se retrasó por, al parecer, cuestión de la empresa de transporte. Aunque llegó más tarde de lo deseado (regalo de Navidad), la comunicación fue fluida y constante, lo cual se agradece. Además, no sé si como detalle de la empresa, al pedido se la agregaron algunos extras.

El pedido llegó unos días después de la fecha prevista pero todo bien.

He de reconocer que las críticas me hicieron dudar, y más sabiendo en las fechas que estamos. Además, por ello me puse un poco nerviosa y enseguida contestaron a mis preguntas. He de reafirmar que el pedido aparte de llegar en las fechas dichas, me llegó perfecto. Nintendo original y además pensé que era el más simple por el precio y me mandaron con el juego de Mario cara. Super contenta

Hice mi pedido el 20 de diciembre, una semana para preparar el pedido, sale el 27 y me garantizan la llegada el día 2 de enero, no llega el 2, ni el 3, ni el 4 y espero que llegue el 7 de enero porque son los reyes de mía hijos

La experiencia ha sido buena. Me hubiera encantado poner las 5 estrellas, pero tardó mucho en llegar el pedido. Gracias

Pongo cinco estrellas, aunque hubo un error en el pedido, ya que pedí los mandos en color azul y rojo de la Nintendo switch oled y los he recibido blancos.
Por lo demás todo bien, precio muy bueno y llego en la fecha estimada.

Cuidado que a fecha de hoy 20 enero 2025 no me han devuelto el dinero y decían que para el día 7 de enero 2025 tenían hasta para devolverlo por su política que eran 15 días desde la fecha de cancelación.. Compré una Nintendo switch el día 13 diciembre 2024,pero nunca llego. Ponía entrega prevista 19 al 24 de diciembre 2024, el día 18 pregunto por el envío y dicen que llegará en fecha, el 20 de diciembre envían mensaje diciendo que ha salido, pero sin darte detalles de transporte ni número de seguimiento, les mandé mensaje preguntando esa información y silencio en la sala...me imagino que evitando así el desestimo, el 23/12/2024 cancelo pedido,y ya fue lo peor, es que además no he recibido el dinero, ya les he escrito en varias ocasiones y aún sigo esperando el dinero, ya lo que me queda es denunciarlo en la guardia civil por estafa para ir al banco a qué me devuelvan el dinero, despues de esta publicación, me han llamado para decirme de manera chulesca "que que me pasaba, que le cuente"... y que además sus condiciones de devolución era que te devuelven el dinero en 14 días, que tenía que leer las condiciones de
devolución antes, pero y la condición de compra?pero su condición de entrega que? ponía que lo tenia antes del 24 de diciembre y lo compré el día 13 de diciembre en la llamada le corté el teléfono, ya que no tenía maneras de hablar ni de pedir perdón solo molesto por la reseña, me escribe por email para confirmar lo dicho "su solicitud de devolución esta dentro del plazo estipulado por lo que hasta el proximo dia 7 de Enero no se procesara el abono de su pedido. Bueno aún lo espero...."Luego me dicen por teléfono que ellos no están jugando con tu dinero.

Fue muy buena, estamos muy contentos por la rapidez y buen servicio.