PC Refresh Bewertungen 

374
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topservice! Duidelijke communicatie en transparante tarieven. De reparatie werd snel uitgevoerd en was klaar binnen de afgesproken termijn. PC Refresh heeft er alles aan gedaan om ervoor te zo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had de laptop al afgeschreven, tot ik van pc refresh hoorde via vrienden met positieve ervaring. Kon het op zijn minst proberen, prima geregeld met afname en ophalen allemaal top. En het resultaat g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vanaf 1e moment duidelijk, transparant. Geeft vertrouwd gevoel. Na diagnose telefonisch contact en goed advies. Reparatie keurig uitgevoerd en 2 dagen na ophalen nog telefonisch contact of alles naa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dubbele spoedkosten berekenen, kosten niet duidelijk opsommen zodat je i.p.v. 260 euro opeens 438 euro moet betalen is niet ok. Klantenservice die gewoon ophangt als je je beklag doet. Vreselijk bed... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Computerreparaturdienst
  2. Computerservice

Vom Unternehmen geschrieben

PC Refresh is de nummer 1 in reparatie van uw pc, laptop en Mac. -- For English, please scroll down -- U bent bij ons welkom voor reparatie bij laptopschade, opstartproblemen, herstel van verloren bestanden, reiniging, upgrades en véél meer. Meldt uw reparatie aan binnen één minuut en breng uw computer naar het innamepunt in de buurt. -- PC Refresh is the number 1 repair company for your PC, laptop and Mac. We're happy to help you with your damaged laptop, startup problems, upgrades, and much more. To start your repair, register online in 1 minute, and take your computer to the pickup location in your area.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

374 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(374)

78 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The best.

I’m really impressed with the quality and speed of service at PC Refresh. They are true professionals who know what they are doing. Before the maintenance, my CPU temperature was hitting 90°C, but now it stays around 75-80°C even under load. My laptop feels brand new and runs much cooler now. If you're looking for professional, reliable, and friendly service, this is the place to go. Thank you for the great work!.

13. März 2026
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

We're glad to read you're satisfied with the maintenance of your laptop, thank you for your extensive review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer tevreden

Heel erg tevreden. Mijn laptop heeft een 2de kans gekregen.
Bij aankomst in de Primavera Reinkenstraat (mijn inlever punt) vriendelijk ontvangen door het personeel en de laptop werd met zorg aangepakt en verpakt.
De mensen die hem gemaakt hebben zijn ook zeer vakkundig. Ik werd netjes gebeld wat er met de laptop was en over de kosten en hoefde niet lang te wachten tot ik mijn laptop terug had.
Bij terugkomst was de laptop ook netjes verpakt en zaten zelfs de kapotte onderdelen erbij, zodat je kunt zien wat er gedaan is.
Zelfs een nacheck telefonisch is er gedaan.
Nogmaals dank voor de goede en prettige service.
Andy Metselaar Gude
Dance Studio Natya

6. März 2026
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

Fijn dat u tevreden bent met de service en het resultaat van uw laptop, hartelijk dank voor de uitgebreide review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tevreden met PC Refresh

Voor zover ik kan beooordelen heeft PC Refresh alles uitstekend gedaan. Alles is volgens afspraak op de afgesproken tijd met de afgesproken resultaat afgerond. Voor iedereen een aanrader bij computer problemen. Mijn 'dode' laptop werkt weer als vanouds.

28. Februar 2026
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

Fijn dat u tevreden bent met het resultaat, dank u voor de aanbeveling.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good service

- Time efficiency.
- Good communication.
- Easy pick up / drop.

27. Februar 2026
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

Thank you for your positive review, we're pleased to hear you're satisfied about the efficiency and communication.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tevreden

Snel geregeld ondanks de feestdagen

12. Februar 2026
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

Fijn dat u tevreden bent met de snelheid, dank u voor de positieve review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The service was good

The service was good.
They did everything quickly.
It was expensive, but fast.

13. Februar 2026
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

We're happy that you're satisfied about the service and quick repair, thank you for your positive review.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima service

Goede, snelle service en vriendelijk personeel. Duidelijke, uitgebreide informatie en makkelijke communicatie.

Door de 2 jaar garantie op onderdelen en het instaleren wel wat aan de prijs. Maar het is het waard

13. Februar 2026
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

Fijn dat u tevreden bent met de snelle service en makkelijke communicatie, dank u voor de positieve review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reparatie was kostbaar maar effectief

Reparatie was kostbaar, maar met een goed advies en adequate communicatie is mijn desktop weer helemaal op orde.

12. Februar 2026
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

Fijn dat u tevreden bent met het resultaat van de reparatie en de communicatie, hartelijk dank voor de positieve review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heerlijke luxe

Heerlijke luxe als je "gedwongen" een nieuwe pc moet aanschaffen en je een nieuwe krijgt die instap-klaar is!! Goede service en begeleiding .

13. Februar 2026
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen met een kant en klare pc. Hartelijk dank voor uw positieve review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pc Refresh: een aanrader

Goede logistiek, snel onderzoek, duidelijke analyse, goede uitleg via telefoon. Jammer dat reparatie niet echt zinvol was. Toch bedankt.

9. Februar 2026
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

Fijn dat u tevreden bent met de logistiek en analyse, al was reparatie niet meer de moeite waard. Dank u voor de positieve review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mijn PC reparatie

Je kon de PC makkelijk op het afleverpunt afgeven met een afleverbewijs. Je werd geïnformeerd over de gebreken en hoe die waren op te lossen en wat de prijs daarvan was. Het contact was uitstekend en makelijk. Het resultaat is heel goed.

6. Februar 2026
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

Fijn dat u zo tevreden bent met het resultaat en het contact, dank u voor de positieve review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought a refurbished HP desktop from…

I bought a refurbished HP desktop from PC refresh and had a minor problem. I contacted them as soon as the problem appeared (intermittent monitor) and they guided me through all the possible tests to narrow down the problem. In the end, they replaced the monitor. Unfortunately the maximum number of stars is 5, otherwise I would have offered them a much higher review.
Chris

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

Thank you for your positive review, we're happy to be of service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Duidelijke reparatie afspraken en…

Duidelijke reparatie afspraken en service nog beter als verwacht, een aanrader dus.

30. Jänner 2026
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

Fijn dat u tevreden bent over de service en afspraken, hartelijk dank voor de positieve review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed geholpen

Via google bij PCRefesch terecht gekomen, via mail snel antwoord gekregen, Vlotte service en ook telefonisch goede uitleg gekregen. Zeer aan te bevelen als je ergens een probleem mee hebt.

31. Dezember 2025
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

Fijn dat u tevreden bent over de service, hartelijk dank voor uw positieve review.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AVOID: Intimidation, poor communication, bad pricing

I sent in my Asus Zenbook OLED 14 for repair, clearly explaining upfront that I suspected water damage at the USB-C port causing corrosion on the motherboard. I gave them the exact issue before they ever touched the laptop.

They e-mailed confirming I wanted to be "offered a repair after inspection/diagnostics", and I accepted: thinking it included an attempted repair since the fee was €180. It didn't even cross my mind they wouldn't attempt repair because I had provided the issue on submission, and diagnostics constitutes less than 15 minutes of labour.

It flew over my head that these scam artists might ask for ≈€720/hr for "their expertise" diagnosing the issue.

A day later I receive diagnostics: and they confirm what I told them, corrosion of the port and corrosion of the motherboard. No new information offered. They then offer to repair my laptop for €799. The laptop is worth €600 working...

So if you're still following, they have now charged me €179 for the right to pay €799 to repair a laptop worth €600.

So I rightfully complain about the value of my €180 diagnostics fee. In response, they try to intimidate me with terms such as "NVMe SSD", "flux" (yes, I couldn't believe it either, we are not in Back to the Future), "impedance" and even go as far as to say they checked the speakers of the laptop. Having a background in repairing and building PC's, these terms didn't fly over my head: and I could see what they were trying to do. The average consumer would be intimidated.

Here’s the truth:

They added zero new information.

They charged €180 anyway.

They offered a nonsense reparation fee no one would ever pay.

And when questioned, they threw jargon around to intimidate me and shut down criticism.

After a long email chain, I ended up paying simply because starting a legal case takes too much time and energy — and I’m sure that’s exactly what they rely on.

My conclusion: this service experience feels predatory, overpriced, and deliberately misleading. Avoid them. Find a local repair shop instead and save yourself the money and aggravation.

AVOID LIKE THE PLAGUE

3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PC Refresh-Logo

Antwort von PC Refresh

Thank you for sharing your feedback, and we’re genuinely sorry to hear about your dissatisfaction with our service.

We understand your concerns regarding the diagnostics fee, and we always strive to be as transparent as possible about our processes. As outlined in our registration form and re-confirmed via email, the diagnostics fee is charged for a thorough inspection and analysis of the issue, with a surcharge for the faster express diagnostics.

While we acknowledge that the issue you identified was accurate, our technicians performed a detailed evaluation, which involves more than just confirming symptoms—it requires testing various components and employing specific techniques to fully assess the damage and potential repairs. This often takes more time and expertise than might be expected.

Regarding the terminology used in our communications, we want to clarify that terms like “NVMe,” “flux,” and “impedance” were not intended to confuse or intimidate. Rather, they were used to explain the processes and tools involved in diagnosing the problem, especially when dealing with liquid damage. We strive to provide clear, technical details so that our customers understand the work we are doing on their device.

We also recognize that the repair cost relative to the value of your laptop may seem high. However, as part of our professional commitment, we must provide an honest assessment of the damage and offer the most appropriate solution, regardless of the device’s market value. Ultimately, the decision on whether to proceed with the repair is always yours, and we respect that choice.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr