Leider habe ich zuerst ein falsches Produkt erhalten. Wurde jedoch durch den Kundendienst sofort gelöst, und mir wurde nachträglich das korrekte Produkt nachgesendet. Vielen Dank dem Kundendienst.
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Sehr geehrtes Team Pecheur, Ausgesuchte Artikel für Hochsee Fischerei, verlässliche Angaben im online shop, unkomplizierter Bestell- sowie Bezahlvorgang, reibungslose Abwicklung. Recht herzlichen... Mehr ansehen
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Bei meiner Sendung war leider die Spitze einer Rute gebrochen. Ich kontaktierte den Kundenservice und dieser reagierte sehr schnell, professionell und freundlich. Zu meiner Überraschung wurde mir ohne... Mehr ansehen
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Sehr guter Shop, ich habe die falsche Rute bestellt und habe den vollen Kaufpreis, sowie sämtliche Versandkosten erstattet bekommen. Jeder Zeit gerne wieder.
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Antwort von Pecheur.com
Über 3 Wochen bis die Ware geliefert wurde, und leider hört man vorher nichts wo die Ware bleibt, wie der aktuelle Lieferstatus aussieht.

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Alles hat sehr kundenorientiert funktioniert. Pecheur hat ein Alleinstellungsmerkmal. Etliche Starbaitsprodukte gibt es nicht auf dem deutschen Markt.

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Der Service ist schnell und gut. Kann ich jedem weiterempfehlen.

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Die Ware ist gut, aber Versand und vor allem die Kommunikation sehr schlecht. 33 Minuten nach der Bestellung kam schon die Bitte zur Bewertung. 10 Tage später zum Ende der Lieferfrist immer noch nichts versendet. Erst auf meine Email hin ging es auf einmal ganz fix. Aber als Antwort 2 leere Emails, keine Entschuldigung, kein Geschenk, nichts. Das machen andere Shops besser. Einmal und nie wieder.

Antwort von Pecheur.com
Der Artikel kam beschädigt zu mir, die Ursache für die Beschädigung war eine Verpackung nur aus Kunststoff -ein Sackerl halt. KEIN Karton!!
Dann musste ich für den Rücktranport selber aufkommen , trotz mehrmaligem Anschreiben,wurde mir kein Ersatz zugeschickt sondern nur der Kaufpreis überwiesen. Sehr kundenfeindlich!
Diese Firma hat einen Kunden weniger und das für immer

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Antwort von Pecheur.com
Leider ist die Bestellung immer noch nicht vollständig. Es sind bei der Lieferung Produkte verloren gegangen. Bisher keinerlei Rückmeldung dazu.

Antwort von Pecheur.com
Nach Bestellbestätigung und Bezahlung, erfolgte 6 Tage späte die Info, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
upgrade: Artikel ist verfügbar jedoch nicht für 86,20 € sondern für 109,50 € - komische Geschäftspraktiken

Antwort von Pecheur.com
Lieferzeit länger, aber angekündigt. Verpackung günstig, aber schadhaft.

Antwort von Pecheur.com
Ein Teil der Ware war bei der zweiten Lieferung auch defekt.

Antwort von Pecheur.com
Leider war ein Teil meiner Bestellung nicht lieferbar.
Das Geld wurde erstattet. Allerdings bekam ich keine Nachricht darüber und auch keine Nachricht über den versendeten Artikel. Am Kundenservice könnte man noch arbeiten.
Der gelieferte Artikel war gut.

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Antwort von Pecheur.com
Alles in Ordnung, ich bin mit Pecheur sehr zufrieden und werde immer wieder kaufen!
Es lohnt sich in den günstigen Angeboten zu schauen.
Kritik jedoch an DPD!
Papier Tüte mit Angelködern war komplett aufgerissen und wurde umverpackt.
Die Lieferung (Kleinteile) war glücklicherweise noch komplett.

Antwort von Pecheur.com
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