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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Reichhaltiges Angebot und übersichtliche Website sowie faire Preise sind das Plus. Lange und nicht immer nachvollziehbare Versandwege sind das Minus. Insgesamt ist es ein guter und verlässlicher Par... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Euer Hundfutter ist sehr gut , unsere Kelly freut sich jedes mal aufs füttern . Bei der letzten Lieferung wahren 80% der Dosen verbeult, bitte besser verpacken oder Packetdienst wechseln. Bitte lese... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Dosen waren leider total zerbeult, aber daran kann natürlich auch die Lieferfirma schuld sein. Lieferzeit war ca. eine Woche... Das Futter ansich ist leider nur über wenige Firmen lieferbar und h... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Petmeds. Ich bekomme 1x im Monat Spetzialfutter für meine Katze zugesendet und es klappt immer ohne Probleme. Grosses DANKE an das ganze Team

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  1. Beauty & Wohlbefinden

Kontaktinformationen

Alle Bewertungen

(979)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service

In meiner letzten Bewertung habe ich schon geschrieben, dass in den letzten 3 Lieferungen die Verpackung jedes Mal schadhaft war und von DPD nochmals verpackt werden musste. Ausserdem waren Dosen beschädigt. Es wurde mir jedes Mal von Petmeds versichert, dass die Verpackung besser werden würde Letztes Mal (27.8.2019) wurde mir sogar geschrieben, dass die Verpackungsmaterialien Ende Juli geändert werden würden. ich frage mich jetzt, wann im Juli 2022??? Ich habe heute wieder eine Sendung erhalten, wo ich zwei Dosen wegwerfen kann, da sie aufgeplatzt sind. DPD musste die Sendung neu verpacken, da der Karton von Petmeds total zerfleddert war. Ich habe Beweisfotos. Ich lasse mich von Ihnen nicht mehr hinhalten und kann Ihnen versichern, dass ich bei Ihnen nichts mehr bestellen werde.

25. September 2019
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Antwort von Petmeds

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung bei TrustPilot.

Es tut uns sehr leid, dass die Ware unzureichend verpackt und daher beschädigt war.

Wenn Sie möchten, können Sie die Fotos an uns schicken und wir leiten sie an das Warenlager weiter.

Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Petmeds

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung, Übersendung...

Sehr gute Auswahl, Beschreibung i.O., gutes Preis-Leistungsverhältnis, einfacher Bestellvorgang, eingehaltene Liefertermine..

6. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wie immer war dei Bestellung rasch…

Wie immer war dei Bestellung rasch unterwegs. Leider gab es keine Orderconfirmation ?? und die Sendung war so schlecht verpackt und ohne Empfängeradresse sodaß das Paket geöffnet und neu verpackt werden musste.
Dies ist nicht akzeptabel

27. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Petmeds

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung bei TrustPilot.

Es tut uns leid, dass die Ware unzureichend verpackt war.

Wir wurden Ende Juli von unserem Warenlager informiert, dass sie daran arbeiten, alle Verbrauchsmaterialien zu ändern.

Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, sollten die Kartons von besserer Qualität sein.

Wir werden es jedoch nochmals an unsere Vorgesetzten weiterleiten.

Wir lassen ebenfalls den Fehler, dass Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, prüfen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Petmeds

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Shop

Guter Shop, fairer Preis, aber keine Sendungsverfolgung und etwas längere Lieferzeit bis zur Ankunft als bei anderen Versandfirmen.

16. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung

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