pitstop.de Bewertungen 35 614

Freundlich, pünktlich, exzellentes Fachwissen. Was will man mehr ?

Sehr gute Kommunikation, saubere Arbeit, Inspektion durchgeführt, Bremsen neu gemacht.

Ich habe einen Stern abgezogen, weil ich Express Service gebucht hatte, aber wegen besetzter Hebebühne lange warten musste. Für mein Elektroauto wurde eine spezielle Hebebühne benötigt, die aber in Verwendung war, obwohl ich vorher einen Termin gemacht hatte. Die Zusatzgebühr für den Express habe ich erstattet bekommen, aber ich habe mehr als doppelt so lange gewartet, über 1,5 Stunden. Ich hatte es zum Glück nicht eilig.
Die Arbeiten selber, der Reifentausch auf der Felge mit der Montage am Auto, wurde ordentlich durchgeführt. Qualität also in Ordnung.

Alles war in Ordnung, Dankeschön

Super Service, alles gemacht was online beauftragt wurde. Wirklich einer sehr gute Werkstatt in der man bedenkenlos sein Fahrzeug in die Hände erfahrener Mechaniker gibt. Auf jeden Fall komme ich wieder!

Sofortige schnelle Hilfe bei sehr nettem Personal!
Immer wieder gerne ☺️

Perfekte Service Annahme.
Erklärung der Mängel am Fahrzeug.
Zeitpunkt zur Abholung eingehalten.
Preis Leistung in Ordnung.

Bin bereit seit über 15 Jahren Stammkundin und das gern. Hier werde ich als Frau nicht für dumm verkauft, es ist so fair wie Pitstop wirbt und der liebe Herr Da Silva und seine Crew sind alle immer nett und kompetent. SEHR schade, dass ich nun nach Umzug in meiner neuen Heimat keinen (dazu so netten) Pitstop in der Nähe habe! Ich vermisse euch!

Meine Erfahrung mit PitStop sind in Ordnung. Ich hatte eine Inspektion im Juli 2025 und die Batterieleistung meines Fahrzeugs wurde entsprechend geprüft und nicht beanstandet. Im Dezember 2025 sprang mein Fahrzeug plötzlich nicht mehr an. Ich rief dann den PitStop Mobilitätsservice an, der im Rahmen einer Inspektion mit enthalten ist, und erhielt innerhalb von 2 Stunden Starthilfe. Daraufhin musste ich zu ATU fahren und mir eine neue Autobatterie montieren lassen, da Pitstop an einem Samstag nicht geöffnet hatte und ich mein Fahrzeug dringend benötigte. Die Montage kostete mich weit über 200,00 Euro, die meiner Meinung nach nicht nötig gewesen wäre, wenn PitStop die Autobatterie bei der Inspektion ordentlich geprüft hätte. Ich bat Pitstop schließlich mir die Preisdifferenz für die ATU Montagekosten zu ihren Montagekosten für eine Autobatterie zu erstatten. Dem kam PitStop direkt nach. Ein toller Service.

Als langjährige Kundin war der Service diesmal unterirdisch! Eine geplante Reparatur wurde durchgeführt, beim Abholen des Fahrzeuges stellte sich ein neuer Defekt heraus, der beim Abgeben des Fahrzeuges noch tadellos funktionierte! Ratlos konnte man mir nicht adäquat erklären, wie das nun passieren konnte: „das sei wohl einfach Zufall“. Reparieren konnte man den neuen ( in der Werkstatt entstandenen) Schaden nun auch nicht, begründet mit den Worten:“ Das Ersatzteil bekomme man nicht und man komme an die defekte Stelle auch so schlecht ran.“ Komischerweise kann jede andere Werkstatt in der nahen Umgebung, diesen Schaden innerhalb weniger Tage beheben! Was ist das bitte für ein Service-Versprechen?
Eines ist klar: Absolut keine Weiterempfehlung und Sie haben eine langjährige Stammkundin verloren!

freundliche Beratung. komme gerne wieder

Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Pitstop. Meine Zufriedenheit basiert auf meine sehr positiven Erfahrungen. Sowohl Inspektionen als auch Reparaturen wurden stets fachmännisch ohne Beanstandungen durchgeführt.
Die Leistungen des Kundenpersonals zeichnet sich durch freundliche und sehr kompetente Beratung aus.
Diese Werkstatt kann ich nur weiter empfehlen.

Einzubauende Batterie musste erst bestellt werden, 1. Termin vergeigt.

Ich konnte wegen eines Schadens mein Auto nicht zum Termin in die Werkstatt bringen. Die Stornierung des Termins und die Abwicklung mit der Kostenerstattung lief reibungslos.
Vielen Dank.

Kurze Vorgeschichte.
Vor wenigen Tagen HU bei ATU durchführen lassen. Fahrzeug mit 32000km durchgefallen, wegen angeblich verschlissener Bremsen.
ATU wollte für die Reparatur 735 Euro.
Ich bin auch Kunde bei Pitstop (wohne leider nicht mehr in der Nähe meiner Lieblingsfiliale) und schaute als erste auf deren Website nach. Dort konnte man super auswählen, was durchgeführt werden soll. Und natürlich mit Preise.
Ich habe mir nur aus Langeweile noch zwei weitere Angebote eingeholt.
Aber ich wollte mal wieder in meine alte Gegend und habe mich für meine Lieblingsfiliale (Berlin-Buckow) entschieden.
Wagen um 8 Uhr abgegeben, bisschen in den Gropiuspassagen rumgelaufen und um 10:30 war schon alles erledigt.
Dann habe ich mir die Bremsscheiben zeigen lassen, die noch im SOLL waren und bei Pitstop wäre mein Fahrzeug nicht durchgefallen. Aber eine Empfehlung hätte ich bekommen, die Bremsen trotzdem mal tauschen zu lassen.
Mir kam das mit dem HU-Bericht sowie komisch vor (komplette Erfahrung kann man bei ATU-Bewertung nachlesen). Es läuft auch eine Beschwerde/Einspruch.
Ich habe von den tollen Kollegen noch paar nützliche Infos erhalten, die ich hier aber nicht teilen möchte.
Was ich aber sagen will, ist, dass ein Zusammenspiel TÜV / Werkstatt auch finanziell negativ für den Kunden ausgehen kann.
Ich hätte mir hier vorher die Bewertungen von ATU und Pitstop anschauen sollen.
Pitstop grün, ATU rot.

Pitstop Stockelsdorf:
Termin punktgenau eingehalten - grandioser Service und sehr freundliche Beratung

Einfache, schnelle und sehr freundliche Abwicklung.

Reparatur
Mein Name ist Brigitte Marcussen und ich bin schon seit Jahren beim Pitstop in 65205 Nordenstadt Ostring und bin 100% zufrieden, egal ob Inspektion, TÜV oder Reparatur nie wieder in eine andere Werkstatt

Toller Service, super Arbeit.
Unser Caddy läuft seit der Inspektion/Reparatur wieder sehr gut.
Vielen Dank.