Angebot für Bremsscheiben und Beläge d. Vorderachse war sehr gut. Ich konnte kurzfristig buchen, den Termin wählen und wurde dann am vereinbarten Termin sofort dran genommen. Sehr freundliches Persona... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Anfangs online reifen, filiale Datum gewählt mit paypal im vorfeld bezahlt, am gewählten datum vb gefahren auto mit Schlüssel abgegeben, der gute Mann sagte mir er ist in 1H fertig, das war er dann sc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben einen Radlagerwechsel an beiden Vorderrädern machen lassen müssen. Für die Reparatur sind wir bei der direkten Terminvereinbarung in der Filiale Frankfurt Friedberger Landstraße sehr gut... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Pitstop in Gummersbach, zum ersten Mal bei Pitstop gewesen und gerne wieder. Thema Bremsscheibenwechsel an VA plus Flüssigkeitswechsel. Flexibel auf eine zusätzliche Anfrage bei Abgabe des Kfz einge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über pitstop.de
Vom Unternehmen geschrieben
pitstop.de – Ihre Autowerkstatt für fairen Service seit über 50 Jahren
Seit 1971 steht pitstop.de für zuverlässigen und transparenten Kfz-Service in Deutschland. Aus einer einzelnen Werkstatt in Berlin sind heute rund 300 Standorte in mehr als 200 Städten entstanden. Etwa 1.300 qualifizierte Mechatroniker und Meister sorgen täglich dafür, dass Sie sicher unterwegs sind.
Als Kunde profitieren Sie von einem flächendeckenden Netz, flexiblen Terminmöglichkeiten und einem klaren Leistungsversprechen: schneller Service, faire Preise und höchste Qualität.
Wir bieten Full-Service für alle Pkw-Marken – Öl-Service, Bremsenservice, Inspektion, Hauptuntersuchung (HU/AU), Klimaservice, Reifenwechsel sowie viele weitere Reparatur- und Wartungsarbeiten. Alle Leistungen werden ausschließlich von geschultem Fachpersonal durchgeführt und von Meistern geprüft.
Unser FAIRsprechen an Sie:
- Faire Preise: Transparente Kostenvoranschläge ohne versteckte Kosten.
- Faire Termine: Online, telefonisch oder persönlich – oder spontan vorbeikommen.
- Fairer Service: Reparaturen erfolgen nur nach Ihrer Freigabe.
- Faire Qualität: Ersatzteile in Erstausrüsterqualität – für Sicherheit und Garantieerhalt.
- Faire Arbeit: Ausgebaute Teile werden aufbewahrt und alle Arbeiten dokumentiert.
Mit über 300 Werkstätten in ganz Deutschland sind wir immer in Ihrer Nähe – egal ob für den schnellen Reifenwechsel, den saisonalen Klimaservice oder die fällige Inspektion. Dank unserer einfachen Online-Terminbuchung können Sie Ihren Service jederzeit bequem planen und sparen so Zeit und Wege.
pitstop.de verbindet jahrzehntelange Erfahrung mit moderner Werkstatttechnik und kundenfreundlicher Digitalisierung. Überzeugen Sie sich selbst – jetzt Termin buchen.
Kontaktinformationen
Brunshofstr. 7, 45470 , Mülheim an der Ruhr, Deutschland
- 0800 - 77 33 100
- shop@pitstop.de
- www.pitstop.de
4,6
Hervorragend
35 614 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Alles super geklappt
Alles super geklappt
Termin und aufgaben online gebucht
Alles ganz simpel
Freundliche Fahrzeug abgabe in der Werkstatt
Prompte Erledigung aller online gebuchten arbeiten.
Einfach zu empfehlen
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Preis Leistungsverhältnis
Es wurde zwei Heckklappendämpfer erneuert.
Kosten insgesamt 207,41 €.
Die Heckklappendämpfer kosten im Internet
pro Paar zwischen 27,46 und 34,90 €.
Der Einbau dauert genau 10 Minuten.
Ich bin der Meinung die Kosten hätten höchstens
ca. 100,00 € betragen dürfen.
Von preiswert kann hier nicht die Rede sein.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass Preise im Vergleich zu Online-Angeboten unterschiedlich wahrgenommen werden. In unseren Gesamtpreisen sind neben den Ersatzteilen auch Arbeitszeit, fachgerechter Einbau, Gewährleistung sowie unsere Serviceleistungen enthalten.
Transparenz ist uns wichtig, daher erläutern unsere Filialen die Kosten gern vorab.
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Sehr Gut!
Super nettes, professionelles Personal! Schnelle und unkomplizierte Hilfe. Jederzeit gerne wieder!
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Pitstop war sehr schnell und sehr…
Pitstop war sehr schnell und sehr professionell beim Reifenwechsel, sehr guter Service, danke.
18. März 2025
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Ein netter kompetenter Kontakt.
Ein netter kompetenter Kontakt.
Es gab zudem einige Hinweise, Defekte in Zukunft zu verhindern.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Saubere Arbeit, pünktlich, kompetent. Danke.
Lenkrad und Sitz abgedeckt, saubere Werkstatt, kompetente Beratung und Termintreue. Ich habe mich wohl gefühlt und werde garantiert wieder kommen. Meine Empfehlung!
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Unverschämt!
Ich kann diese Filiale absolut nicht empfehlen. Chef unfassbar unfreundlich und man sagte mir, dass mein Stoßdämpfer kaputt sei, den er für 1000 Euro austauschen kann. 😂 Abgesehen davon wollte genau dieser besagte Herr mir Winterreifen für das doppelte verkaufen, als bei Pitstop angegeben. Ich nenne so etwas Betrug. Nie wieder und verarschen lasse ich mich höchst ungern.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie den Umgang und die Preisangaben so erlebt haben. Ein respektvoller Ton sowie transparente und nachvollziehbare Preise sind für uns selbstverständlich und entsprechen unserem Anspruch.
Gerne können Sie sich unter info@pitstop.de
bei uns melden, damit wir den Vorgang prüfen können.
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Perfekter Service
Perfekte Terminvereinbarung online. Kalkulation der zu erwartenden Kosten im voraus ersichtlich. Zuvorkommend in der Annahme. Freundliche Mitarbeiter
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Super Leistung und gute Betreuung
Super Leistung und gute Betreuung
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Hier die Übersetzung ins Deutsche:
Hier die Übersetzung ins Deutsche:
Sie canceln den Termin immer in letzter Minute und das macht es einem wirklich unmöglich, irgendwelche Pläne zu machen oder Entscheidungen zu treffen.
Obwohl ich oben bereits mehr als 150 Euro nur für die Diagnose bezahlt habe, wurde das Problem nicht gelöst. Heute hatte ich einen erneuten Termin, um das Problem zu beheben, aber sie haben den Termin kurzfristig abgesagt – dies ist bereits der zweite Termin, den sie absagen. Es ist wirklich bedauerlich, dass der Kunde trotz Bezahlung weder sein Problem gelöst bekommt, noch dass der Termin in letzter Minute storniert wird. Und wenn man nach einem neuen Termin fragt, sagen sie: "Wir können jetzt keine Entscheidung treffen, rufen Sie nächste Woche nochmal an."
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass es wiederholt zu kurzfristigen Terminabsagen gekommen ist und Ihr Anliegen trotz bereits erfolgter Diagnose nicht gelöst werden konnte. Gerade nach bereits entstandenen Kosten erwarten Sie zu Recht Verlässlichkeit und eine klare Perspektive. Dass dies in Ihrem Fall nicht gegeben war, bedauern wir sehr.
Ihr Hinweis wird intern weitergegeben und geprüft.
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Freundlich & zügig
Ich wurde freundlich empfangen und die Inspektion war in Kürze erledigt.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Besser geht es nicht
Die freundliche, kompetente und kundenorientierte Behandlung
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
In guten Händen
Höflich, kompetent, pünktlich und im allgemeinen sehr gute Beratung.
Kann ich nur weiterempfehlen.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Super leicht buchbar
Super leicht buchbar, sehr nett und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
alles bestens
alles bestens, freundlich und kompetent!!!
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Vorabprüfung vor HU
Terminvereinbarung nach Wunsch. Vor der HU- und Abgasprüfung wurde noch eine Vorabprüfung gemacht. Der defekte Nebelscheinwerfer wurde noch vor der HU repariert. Mein Auto hat die Plakette bekommen.
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Meine Erfahrungen bei Pitstop in…
Meine Erfahrungen bei Pitstop waren nicht gut. Die Mitarbeiter wirken desinteressiert, und Kundenservice scheint für sie ein Fremdwort zu sein. Die Mittagspause dauert offenbar über eine Stunde. Auf E-Mails wird grundsätzlich nicht geantwortet. Die Arbeitsweise ist sehr langsam – selbst für Kleinigkeiten muss man trotz Termin einen halben Tag warten.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Ein aufmerksamer Kundenservice, verlässliche Kommunikation und ein zügiger Ablauf sind für uns selbstverständlich. Dass Sie dies anders erlebt haben, entspricht nicht unserem Anspruch. Ihren Hinweis nehmen wir ernst und geben ihn intern weiter.
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Ein toller Kundenservice + Werkstatt. 5/5 Sterne
Ein toller Kundenservice, eine tolle Werkstatt in Leipzig Taucha.
Ich bleibe weiterhin Kunde. Es passt einfach alles. Von der Terminplanung, Bezahlung und Service. Danke schön.
Menschlich auch komplett auf dem Boden geblieben. ✌🏼
26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von pitstop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.