Placetel Bewertungen 334

Super Service
Sehr schnelle Bearbeitung meines Anliegens

Liebes Placetel-Team, vielen Dank für die stets sehr angenehme Zusammenarbeit, seit nunmehr einem Jahr!
Von Beginn an, bereits als es um die Bestellung, Portierung und Einrichtung unserer Anlage ging, auch im laufenden Betrieb, bei Fragen und Wünschen, haben Sie uns stets ganz wunderbar - insbesondere äußerst rasch - unterstützt!

Placetel ist für uns und für unsere Kunden sehr einfach einzurichten und zu bedienen. Auch komplexe aufgaben lassen sich über die Telefonanlage sehr gut darstellen. Gerade die dezentrale Telefonanlage stand hier wärend der Coronazeit für flexiebles arbeiten und tut dies heute noch.
WIr sind seit über 15 Jahren Placetel partner und kommen noch aus der Zeit der Kinderschuhe. Damals aus der Not und dem ungeschick un der Tatsache dass über Kabel kein TA Anschluss verfügbar war, gebohren, sind wir zum Jungen Unternehmen Placetel gekommen. Seither telefonieren und Supporten wir als ITK-Systemhaus unsere Kunden über telefonisch über Placetel und vertreiben aus überzeugung die Telefonanlage. Hierbei haben wir festgestellt, dass wir zu jeder Zeit, immer weniger Störungen als die Telekom, Vodafone, M-Net und wie sie alle heißen, haben. über die Qualität und die Technik können wir nur gutes Berichten.
Was unsere Kunden zu Placetel treibt, neben der Dezentralität, ist vorallem der gute Preis, die schnelle Verfügbarkeit, die einfache Bedienung und eine Hi-Class-Telefonanlage ohne riesigen Kostenapparat.
Wir stehen voll hinter der Placetel.
Über den Support können wir nicht viel sagen, wir brauchen diesen selten, wenn wir ihn aber brauchen ist er erstklassig.

Placetel ist in meinen Augen absolut Servive orientiert und die Zufriedenheit der Kunden ist immer auf Platz eins.

Super Support und schnelle Hilfe.
Danke an Herrn Klein.

Placetel funktioniert Super.
Manche Funktionen sind etwas versteckt oder umständlich zu konfigurieren, aber der Support ist immer zur Stelle und Hilft schnell weiter.
Im Vergleich zu anderen Anbietern kann ich keine wesentlichen Nachteile erkennen.
Bisher perfekte Abläufe von der Portierung bis zur Einrichtung.

Sehr schnelle und kompetente Hilfe durch den Support.

Der Support bei Cisco/Placetel ist bis jetzt immer sehr gut gewesen und ich habe nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Auch bei sehr komplizierten Fällen, hat man eine Lösung gefunden, so dass alle Beteiligten am Ende glücklich waren. Kann ich sehr empfehlen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung! Macht weiter so!

Super Service, Preise nur ok... aber viel liebe im Produkt.
Danke für die gute Beratung Herr Kronmeier.

Wir sind langjähriger Partner der Cisco/Placetel und haben schon sehr viele Kunden sowohl im SoHo sowie auch im Großkundensegment angebunden. Diese Kunden sind mehr als zufrieden und geben auch immer wieder Empfehlungen zu deren Partnerunternehmen. Hervorzuheben ist bei der Placetel der herausragende Support sowohl für die Partner als auch dem Kunden. Der Support findet immer schnell eine Lösung für Herausforderungen und ist ständig bemüht die Kunden zufrieden zu stellen. Mit Einführung der WebEx Cloud Anlage hat die Placetel nochmals einen Quantensprung was Funktionsumfang und Collaboration angeht gemacht. Hierbei gilt jedoch immer, sofern man eine Cloud-TK-Anlage benötigt, ist diese wenn gewollt innerhalb weniger Stunden nutzbar. Danke für eine zufriedene und erfolgreiche Zusammenarbeit auch im Namen meiner Kunden.

Technisches Probem - Frage an Placetel - Reaktion super schnell. Hinweise zur Behebung waren hilfreich.

Wir sind mit Placetel sehr zufrieden. Besonders der top Kundenservice ist hervorzuheben!

Bei schwierigen Kundenanfragen wird mir immer sehr gut geholfen und eine Lösung gefunden. Die Mitarbeiter nehmen Sich die Zeit um das Problem gemeinsam zu lösen und sind sehr Hilfsbereit und Freundlich. Die Zusammenarbeit macht mir sehr viel Spaß.

An der Kommunikation mit Placetel ist nichts auszusetzen. Die Anfragen werden sehr kompetent und freundliche beantwortet, auch bei den komplexeren Sachlagen ist die Unterstützungsbereitschaft sehr groß. Placetel ist definitiv zu empfehlen.

Einfach ein gutes Produkt, alle nötigen Funktionen, einfache Bedienoberfläche und keine Ausfälle seit Jahren. Bei Fragen kommt sofort Antwort, genial.

Ich bin seit drei Jahren Kundin bei Placetel und kann dabei nur von positiven Erfahrungen berichten. Das Konto war in wenigen Minuten bereit, auch die Einrichtung habe ich selbst ohne Probleme durchführen können. Bei einer kleinen Herausforderung mit dem neuen QR-Code meiner eSIM, konnte mir der Service weiterhelfen. Sehr netter Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung. Weiter so 👍🏼

Ich bin jetzt schon seit sieben Jahren mit Placetel unterwegs und muss echt sagen, dass es eine klasse Zeit ist. Was mir besonders gefällt, ist das Team dort – immer da, wenn man sie braucht, super schnell in der Hilfe und einfach auf einer Wellenlänge mit uns Partnern. Man fühlt sich nicht wie ein kleiner Kunde, sondern wirklich als Teil einer coolen Gemeinschaft.

Die Produktpalette von Placetel ist auch ein echter Gewinn. Egal, was für Cloud-Telefonie-Lösungen gebraucht werden, die haben immer was Passendes parat. Und das Beste: Die Sachen sind nicht nur top modern, sondern auch mega benutzerfreundlich. Das macht es mir einfach, meinen Kunden immer das Richtige anzubieten.

Was mich bei Placetel am meisten beeindruckt, ist, wie zuverlässig und qualitativ ihre Dienste sind. In all den Jahren gab’s nie ein großes Problem, und das sagt viel aus. Man merkt einfach, dass sie ihre Sache ernst nehmen und voll dahinterstehen.

Also, lange Rede, kurzer Sinn: Placetel ist ein klasse Partner im Bereich Cloud-Telefonie. Freue mich schon auf die nächsten Jahre mit dem Team und kann sie echt jedem ans Herz legen, der nach einer zuverlässigen Telefonielösung sucht.