Platanomelón Bewertungen 

Timo total, pedi un pedido me llego el correo de que se efectuo el pago, pero no me llega ningun correo de cuando viene ni nada, ya han pasado mas de 2 semanas, les envie otro correo preguntando y no han respondido, asi q estafa total, se quedan con el dinero y no te envian nada

Pedí un calendario de advirnto con 24 productos. Me llegó con 7 de ellos vacío. Llevo 1 mes reclamando y en ningún mail ni via webchat, ni instagram me han contestado. Sigo esperando para poder gestionar la devolución y que me devuelvan el dinero. Lo compré antes del blackfriday, me llegó a los dos días, lo único bueno.

Hice un pedido el 3/12 y tras dos semanas todavía espero algún email. Solamente recibí el de confirmación de pago y nada más. He intentado ponerme en contacto con ellos por múltiples vías y no responden por ninguna. Decepcionada

Enviaron un producto que no era el que pedí. Metieron en el paquete sucedáneo de marca blanca. Ahora para devolverlo tengo que hacer mil gestiones. Dicen que enviaron un correo para avisar pero yo no tengo nada. Por otras opiniones veo que es una práctica habitual. El producto que no me enviaron por “falta de Stock” sigue apareciendo en la web como disponible

Habrá que denunciar ya que te cobran y luego no contestan , me hicieron el engaño de “no hay stock del producto, te lo cambiamos por otro” yo desistí, y aquí sigo sin mi dinero ni las explicaciones

Una Estrella por que no hay CERO
Una estafa total. NO responden de ninguna manera a las reclamaciones
Cambian productos sin consentimiento
UN FRAUDE total y siguen anunciando productos sin STOCK

Son absolutamente lamentables.
Compramos un producto en la web, supuestamente disponible pero nos mandan un email diciendo que no lo está, que nos mandan otro similar y que tenemos 24h para responder al email si no lo queremos. Respondemos DENTRO DE LAS 24H que NO LO QUEREMOS y queremos la devolución del dinero y aún así, nos lo envían. Por supuesto, no nos devuelven el dinero.
Les hemos mandado varios email, les hemos escrito por instagram y por el chat de la propia web y no hay respuesta después de más de una semana. ES UNA VERGÜENZA.
Desde luego que vamos a denunciar ante la OCU y vamos a contar nuestra NEFASTA EXPERIENCIA en todos lados y a todo aquel que nos pregunte por platanomelón

La verdad que ojalá hubiera visto esta página antes porque no hubiera pedido, me ha pasado algo que ya veo que a mucha gente le pasa, pedí una cosa y sin avisarme me mandaron otra de su marca, conseguí ponerme en contacto con ellos para devolverlo, me dijeron que solo se podía devolver yendo la empresa de reparto a tu casa a buscar el pedido, y despues de dos semanas sigo esperando, les hablé por Instagram y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo y nada, una desilusión total, a parte de que inflan los precios tienen un servicio pésimo, si estáis pensando comprar algo es mejor que lo pidáis por Amazon.

Acabo de hacer un pedido, me lo han cobrado y ahora dicen que no tienen existencias y que me van a mandar otra cosa similar (para flipar).
Intento contactar con ellos e imposible ...no por teléfono ,no por mail .

Llevo 20 dias intentando reclamar un pedido erroneo, me han cambiado los productos SIN avisarme por unos de su marca y de peor calidad. No hay manera de contactar con ellos.
No compres si no quieres que te timen. He leido que no soy el primero.

A very bad purchase experience, missing items in stock tried to be replaced with others, if change is not accepted only part of the value it's refunded!!
No customer service at all available, no reply to any contact and no possibility of order cancellation, even when they cannot deliver all items purchased. Very disappointed

La copa menstrual Greta es imposible de introducir, los bordes son muy gruesos y se abre. Soy usuaria habitual de copas y esta no sirve para nada. Al trasladárselo a la empresa me dicen que lea las instrucciones… Por otro lado, las reseñas en su web están desactivadas. Al pedirles un medio para dejar reseña, mandan un enlace que no funciona ni desde Chrome ni desde Safari. Una pena de producto y de atención al cliente.

Es la primera y ultima vez que compro.
Comunicacion perfecta envie correo para hacer devolución y me contestaron enseguida, pero comunicandome que no se podia hacer devolucion, es la primera vez que no puedo devolver una ropa interior, en cualquier tienda te dan la opcion de devolucion o cambio talla.
Por favor tener cuidado.
Yo no volvere a comprar. Dinero tirafo basura

A las pocas horas de hacer el pedido te mandan un email diciendo que no tienen el producto y que te dan una alternativa (curiosamente la de su marca) y que si en 24 horas no das respuesta dan como aceptado el cambio. Al rechazar el cambio anulan directamente el envío del artículo diciendo que lo van a reembolsar. Les hago consulta para anular todo el pedido ya que si no me envían todo los artículos no lo quiero y solo contestan que me han reembolsado el coste del producto que no tienen.
Conclusión: o compras la marca de plátanomelon o no te envían el artículo, ya que ni siquiera te dan la opción de enviarlo más tarde…. Aún así el producto solicitado sigue apareciendo disponible en la web y permite tramitar pedido para comprarlo, lo que reafirma mi conclusión de que solo quieren vender su marca…
No es lo que era antes, servicio de muy poca calidad, ha empeorado muchísimo.
No recomendable.

PERO ATENCIÓN AL CLIENTE QUE HE VISTO EN MI VIDA
Pido un producto, dos horas después me dicen que se han quedado sin existencias, y en vez de darme la opción de simplemente esperar, opción que es la que pone en la web, me dicen que me sugieren otro producto, que tengo 24h para decidir si quiero el cambio o rechazarlo (sin poner qué pasa si lo rechazo)
Doy a que lo rechazo, y me dicen que página expirada, y me pone que ya se ha elegido que si, cuando NO se había elegido y NO habían pasado las 24h.
Consigo por fin que me respondan, parece que bueno, al menos ciando llegue y lo devuelva me devolverán el importe.
Pero cogen y me cambian la dirección de entrega de punto de entrega A MI CASA, me parece muy fuerte, que la gente tiene padres, me da igual como discretita sea su caja. Y todavía no he conseguido una respuesta de ellos para solucionar esto.
Que a todo esto se supone que para el reembolso tengo que "rechazar el paquete", pues llevo 3 días preguntándoles que como hago exactamente cuando llegue, y aún no tengo respuesta tampoco, todo genial esto si

En el último año compré 3 mambos. La calidad ha bajado muchísimo. Comparado con el mambo de hace un par de años ha bajado de potencia, dura mucho menos, tienen problemas de carga porque no es posible que después de 48 horas aun la carga sigue parpadeando. Era un producto muy bueno, personalmente el mejor succionador... Ahora no vale nada. Que pena..

Compré el Oh. En la descripción no viene como activar el control, cuando mandaron el vídeo muestra lo hice, pero el material es pésimo y ya se barrio la perilla. Eh mandado varios correos explicando el problema con fotos y vídeos y solo me contestaron que lo estoy haciendo mal..
De haber leído está página antes no hubiera gastado en el producto

POSITIVO:
La empresa ofrece un buen servicio preventa mediante el cual es fácil contactar con ellos de manera inmediata y el envío también fue rápido y efectivo.
NEGATIVO: Compré COCO estimulador de clitorix y de haberlo sabido no lo compro. Es MUY RUIDOSO y emite MUCHA LUZ intensa y parpadeante. NO LO COMPRARIA

Solicité un producto con entrega en un Cytipak de correos. No me ha llegado.
Me han abonado los portes, pero no el importe del producto.
Fatal.

El pedido llegó rápido, en perfecto estado y sin marcas exteriores de la empresa. El producto genial,no puedo estar más contenta. Volveré a comprar sin duda