Printus GmbHBewertungen 

1 344
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 159 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung und Lieferung ihrer Bestellungen, die oft umgehend und zuverlässig ankommen. Viele schätzen die pünktliche Zustellung und die fairen Preise, die oft mit attraktiven Angeboten verbunden sind. Die einfache und schnelle Bestellabwicklung sowie das breite Sortiment werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings gab es gelegentlich Probleme mit der Verpackung, die bei einigen Lieferungen beschädigt war oder dazu führte, dass Produkte lose im Karton lagen. Einige Kunden berichteten auch von beschädigter Ware oder fehlenden Teilen, obwohl Ersatz in manchen Fällen prompt geliefert wurde. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über stornierte Bestellungen ohne Benachrichtigung oder Lieferungen an falsche Adressen, was zu Verzögerungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice und loben die schnelle, zuverlässige und pünktliche... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Viele Rezensenten loben die... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor, wobei viele die gute Qualität der Produkte, die... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden den Bestellvorgang positiv und berichten von einer einfachen und schnellen Abwicklung von... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele Kunden die Produkte als günstig und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super schnelle Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung. Mehr als kulant bei Reklamationen. Auch die telefonische Erreichbarkeit der Firma Printus ist top. Die Auswahl an Produkten ist riesig und im... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir bestellen ausschließlich nur bei Printus. Man bestellt und die Ware ist umgehend da, kein Ärger - keine Probleme, können wir nur empfehlen. An das Team von Pritus, herzlichen Dank für die schnel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wie immer seit vielen Jahren sehr zuverlässig und schnelle Lieferung! Einmal in dieser Zeit ein Teil mit Bruch geliefert, das jedoch prompt ersetzt und nachgeliefert wurde.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche und pünktliche Lieferung. Gute Ware. Komfortabel ist, dass man die Liste bisheriger Bestellungen aufrufen und das Produkt mit einem Klick erneut bestellen kann.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf

Vom Unternehmen geschrieben

In einem kleinen Warenlager erfolgte vor über 40 Jahren der Startschuss in eine erfolgreiche Firmengeschichte. Dank kontinuierlichem Wachstum und der stetigen Weiterentwicklung unseres Unternehmens, sind wir heute die Nr. 1 im Online- und Versandhandel für Büromaterial. Unsere Kunden schätzen unsere umfangreichen Kataloge ebenso, wie die einfache Bestellung in unseren Online-Shops. Seit der Firmengründung im Jahr 1977 entwickelte sich Printus zu einem der größten Online- und Versandhändler für Bürobedarf Europas. Dabei ist Firmengründer Hans R. Schmid seinen Konkurrenten immer einen Schritt voraus. Er gilt als "Pionier" des 24-Stunden-Lieferservice in Deutschland. Im Fokus stehen außerdem stets der kundenorientierte freundliche Service und beste Qualitätsprodukte zu günstigsten Preisen. Dank unseres modernen Managements und unserer kundenfreundlichen Firmenphilosophie zählen wir zu den Top-Adressen im Online- und Versandhandel. Über 1 Million zufriedene Kunden schätzen den Service und die Zuverlässigkeit von Printus. Mit einer Riesenauswahl bieten wir unseren Kunden alles für das Büro. Von der Ablagebox bis zur Zirkelmine, Bleistift, PC oder Möbel-Programm – alles bequem aus einer Hand: günstig kalkuliert und schnell geliefert!


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1344 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(1 344)

145 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wie erwartet

wie erwartet, kaum bestellt, schon 1A Ware geliefert zu einem günstigen Preis.

7. März 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Granny,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut mich zu hören, dass wir mit unserer günstigen Qualitätsware und der schnellen Lieferung, genau Ihre Erwartungen erfüllen.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und freuen uns, wieder von Ihnen zu hören.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Der Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung ist kurz. Auch, wenn eine Retour angezeigt wird, erfolgt eine Gutschrift des Artikels zeitnah.

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Printus GmbH

Hallo liebe Kundin, hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unseren schnellen Serviceabläufen sowie unserer professionellen Rückabwicklung überzeugen.
Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Lieferung

schnelle Lieferung , hat alles gepasst.

5. März 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo liebe Kundin, hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Sie rundum zufrieden mit unseren Abläufen und unserem zuverlässigen Service sind.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Top Service

Schnelle Lieferung und sofortige Bearbeitung meiner Rücksendung

7. März 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo August Scheiffele,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer zügigen Serviceabwicklung und der schnellen Lieferung sehr zufrieden sind.
Wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Umschläge kamen beschädigt an

Umschläge kamen beschädigt an, nch Reklamation keine Rückmeldung nach 2 Tagen...

21. Februar 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Dutschke,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind.
Sollte Ihr Anliegen per E-Mail nicht geklärt worden sein, teilen Sie mir bitte die Auftragsnummer per E-Mail an Kundenservice@printus.de oder direkt im LiveChat mit, ich kümmere mich gerne darum.
Viele Grüße, Leonie aus Ihrem printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles in Ordnung - 5 Sterne

Als Stammkunde wurde meine Bestellung wie immer korrekt und schnell geliefert

19. Februar 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Lutz Wolny,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass wir Sie schon lange, sehr zuverlässig mit unserem Qualitätssortiment und unserem zuverlässigen Kundenservice überzeugen.
Vielen Dank für Ihre Treue.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer gute Angebote

Immer gute Angebote, alles im Shop ist einfach zu finden, schnelle Lieferung - wir sind sehr zufrieden

13. Februar 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo liebe Kundin, hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es freut mich zu hören, dass wir Sie mit unserer ansprechenden Website, den günstigen Angeboten und der schnellen Lieferung überzeugen.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle Artikel wurden wieder schnell und…

Alle Artikel wurden wieder schnell und vollständig geliefert. Alles entsprach den Beschreibungen.

5. Februar 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Rainer Liedtke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen, hinsichtlich Qualität und schneller Lieferung, erneut erfüllt haben.
Vielen Dank für Ihre Treue, wir werden weiter unser Bestes geben.
Freundliche Grüße sendet Ihne Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität

Gute Qualität, schnelle Lieferung. Danke , alles Super.

3. Februar 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Doerte Zalud,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut mich sehr, dass wir Sie mit unserer Qualitätsware, dem hervorragenden Service und der schnellen Lieferung überzeugen.
Vielen Grüße, Jessica, aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Kunde seit Jahrzehnten

Bin Kunde seit Jahrzehnten: gute Qualität der Ware, schneller und zuverlässiger Service.

3. Februar 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Guenter Schaefer,
vielen Dank für Ihre so freundliche Bewertung.
Es ist großartig zu hören, dass Sie uns schon so lange treu sind und Sie stets in allen Bereichen positive Erfahrung mit uns machen.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten, daher ist es äußerst ermutigend für uns, solche Rückmeldungen zu erhalten. Ihre Anerkennung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Freundliche Grüße von Jessica, aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Druckerpapier ist in einem leicht…

Das Druckerpapier ist in einem leicht gedrücktem Karton angekommen, somit sind aus dem ersten 500ter Pack von oben der rechte obere Rand der Blätter gestaucht. Das is nicht so schön! Das Druckerpapier ist jedoch super!

3. Februar 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Roland Kersten,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass die Ware in keinem einwandfreien Zustand geliefert wurde. Ich sehe mir gerne Ihre Bestellung an, melden Sie sich mit Ihrer Auftragsnummer über unseren Live Chat.
Vielen Grüße, Lilly aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei Falschlieferungen oder…

Bei Falschlieferungen oder Minderlieferungen achtet bitte darauf, dass ihr nicht als Lügner von den Mitarbeitern bei Printus bezeichnet werdet.

So geschehen am 31.01.2025

Ganz schlecheter Kundenservice!

31. Jänner 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Heim&Rein,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie eine Falschlieferung oder eine Minderlieferung erhalten haben. Uns ist es wichtig das wir Ihre Anliegen klären, melden Sie sich mit Ihren Auftragsdaten in unserem Live Chat oder per E-Mail an kundenservice@printus.de.
Vielen Dank und viele Grüße, Lilly aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo die Firma printus bewirbt auf der…

Hallo die Firma printus bewirbt auf der Plattform
geizhalz.de Produkte "Versandkostenfrei" doch in dem
Bestellvorgang werden Dir 5,99€ als Versandkosten
angezeigt. Wie auch immer sind Sie somit auf dem
Oberen Rand der angeblichen Günstigen.
Ich meine Zahnbürste (129.00€) wieder zurückgesandt.
Helmut

1. Februar 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Helmut,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass die Versandkostenfreie Lieferung nicht erfolgt ist.
Wichtig ist, wenn Sie die besonderen Angebote erhalten möchten, müssen Sie direkt über geizhals.de einsteigen. Sollten die Versandkosten in Ihrem Bestellvorgang stehen wenden Sie sich direkt an uns per Live Chat.
Viele Grüße, Lilly aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stehsammler

Einfach, super schnell und immer wieder gerne

31. Jänner 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Ansgar Hasselberg,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Treue.
Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind und nur positive Erfahrungen gemacht haben.
Freundliche Grüße sendet Ihnen Jessica, aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompte Bearbeitung der Bestellung und…

Prompte Bearbeitung der Bestellung und schnelle
Lieferung an uns. Vielen Dank und auf eine weiterin
gute Gescäftsverbindung.

30. Jänner 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Frau Vogt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass wir in Ihren Augen alles richtig machen, Sie mit unserem Angebot, dem kundenfreundlichen Service und schnellen Lieferung überzeugen.
Auch wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit.
Freundliche Grüße sendet Ihnen Jessica, aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer sehr schnelle Lieferung

Wie immer sehr schnelle Lieferung, alles bestens.

17. Jänner 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Barbara König,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Sie schon länger rundum zufrieden mit uns sind.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und werden weiter unser Bestes geben.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kopierpapier komplett beschädigt

Kopierpapier komplett beschädigt. Jedes der 10 Pakete ist aufgerissen, eine ordentliche Lagerung somit vollkommen ausgeschlossen. Das nachgelieferte Paket war durch den Versanddienst nachgeklebt worden.Die Schutzhülle für den Lieferschein kam wohl aus dem Reißwolf. Der Lieferschein selbst ist ein zusammengeknüllter Haufen.
Von daher nur 1 Stern.

22. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Printus GmbH


Hallo liebe Kundin, hallo lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie die Ware in keinem einwandfreien Zustand erhalten haben. Ich sehe mir gerne Ihr Anliegen an, melden Sie sich mit Ihrer Auftragsnummer in unserem Live Chat oder per E-Mail an kundenservice@printus.de.
Viele Grüße, Lilly aus Ihrem printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkomplizierte Bestellung…

Schnell und unkomplizierte Bestellung und Lieferung

17. Jänner 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Robert Hedram,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserem optimalen Bestellablauf und der schnellen Lieferung überzeugen.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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