Printus GmbH Bewertungen 1 343

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 162 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Bearbeitung und Lieferung ihrer Bestellungen, die stets pünktlich und zuverlässig ankommen. Viele schätzen das breite Sortiment und die guten Angebote, die ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Die einfache und schnelle Bestellabwicklung wird ebenfalls positiv hervorgehoben, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Qualität der Verpackung, die oft beschädigt ankam und zu kaputten oder unbrauchbaren Produkten führte. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Lieferung, wie stornierten Bestellungen oder Lieferungen an falsche Adressen, was zu Verzögerungen führte. Zudem gab es Beschwerden über den Lieferservice, der schwere Pakete nur noch bis zur Haustür liefert und nicht mehr ins Büro.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden die Produktqualität und den Zustand der gelieferten Ware mehrdeutig. Viele Kunden loben... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele Kunden die Produkte als gut,... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Bestellvorgang, der als einfach und unkompliziert beschrieben... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Rezensenten loben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super schnelle Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung. Mehr als kulant bei Reklamationen. Auch die telefonische Erreichbarkeit der Firma Printus ist top. Die Auswahl an Produkten ist riesig und im... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir bestellen ausschließlich nur bei Printus. Man bestellt und die Ware ist umgehend da, kein Ärger - keine Probleme, können wir nur empfehlen. An das Team von Pritus, herzlichen Dank für die schnel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wie immer seit vielen Jahren sehr zuverlässig und schnelle Lieferung! Einmal in dieser Zeit ein Teil mit Bruch geliefert, das jedoch prompt ersetzt und nachgeliefert wurde.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche und pünktliche Lieferung. Gute Ware. Komfortabel ist, dass man die Liste bisheriger Bestellungen aufrufen und das Produkt mit einem Klick erneut bestellen kann.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf

Vom Unternehmen geschrieben

In einem kleinen Warenlager erfolgte vor über 40 Jahren der Startschuss in eine erfolgreiche Firmengeschichte. Dank kontinuierlichem Wachstum und der stetigen Weiterentwicklung unseres Unternehmens, sind wir heute die Nr. 1 im Online- und Versandhandel für Büromaterial. Unsere Kunden schätzen unsere umfangreichen Kataloge ebenso, wie die einfache Bestellung in unseren Online-Shops. Seit der Firmengründung im Jahr 1977 entwickelte sich Printus zu einem der größten Online- und Versandhändler für Bürobedarf Europas. Dabei ist Firmengründer Hans R. Schmid seinen Konkurrenten immer einen Schritt voraus. Er gilt als "Pionier" des 24-Stunden-Lieferservice in Deutschland. Im Fokus stehen außerdem stets der kundenorientierte freundliche Service und beste Qualitätsprodukte zu günstigsten Preisen. Dank unseres modernen Managements und unserer kundenfreundlichen Firmenphilosophie zählen wir zu den Top-Adressen im Online- und Versandhandel. Über 1 Million zufriedene Kunden schätzen den Service und die Zuverlässigkeit von Printus. Mit einer Riesenauswahl bieten wir unseren Kunden alles für das Büro. Von der Ablagebox bis zur Zirkelmine, Bleistift, PC oder Möbel-Programm – alles bequem aus einer Hand: günstig kalkuliert und schnell geliefert!


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1343 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(1 343)

144 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos wie immer

Große Auswahl, Gute Preise, kurze Lieferzeit

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Ulrich Knips,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserem umfangreichen und günstigen Sortiment und auch der sehr schnellen Lieferung erfreuen.
Wir werden weiter unser Bestes geben und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Petra aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima und weiter so

Wir bestellen ausschließlich nur bei Printus.
Man bestellt und die Ware ist umgehend da, kein Ärger - keine Probleme, können wir nur empfehlen.
An das Team von Pritus, herzlichen Dank für die schnelle Bearbeitung und bleiben Sie gesund und munter, weiter so.

13. November 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo liebe Kundin, hallo lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns solch ein außerordentliches Lob auszusprechen.
Es freut mich zu hören, dass wir Sie schon länger mit unserer hervorragenden Serviceabwicklung begeistern und stets Ihre Erwartungen erfüllen.
Wir bedanken uns für Ihre langjährige Treue und wünschen auch Ihnen das Beste für die Zukunft.
Wussten Sie schon, dass wir einen hervorragenden Livechat haben, bei Fragen sind wir auch hier, gerne für Sie da.
Viele Grüße, Petra aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompte Lieferung

Bestellung innerhalb kürzester Zeit ( 2 Tage ) zu unserer Zufriedenheit geliefert. Ich bin wie immer sehr zufrieden.

31. Oktober 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo R�diger Bechtel,
vielen Dank für Ihre so positive Bewertung.
Es ist großartig zu hören, dass wir Sie jedes Mal mit der blitzschnellen Lieferung begeistern.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Petra aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

promte Lieferung der bestellten Artikel

promte Lieferung der bestellten Artikel

22. Oktober 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Richard Reuters,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wie schön, dass wir Sie immer wieder mit unserer zuverlässigen und schnellen Lieferung begeistern.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem nächsten Einkauf und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Petra aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässige schnelle Lieferungen

Sehr zuverlässige schnelle Lieferungen. Bei sehr seltenen Reklamationen erfolgt eine schnelle Nachbesserung.

15. Oktober 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Silvia,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut mich zu hören, dass Sie rundum zufrieden mit unserem zuverlässigen Service sind und wir Sie auch im Falle einer Rückabwicklung mit der schnellen Bearbeitung begeistern.
Kennen Sie schon unseren Livechat, auch hier sind wir bei Fragen gerne für Sie da!
Viele Grüße, Petra aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

so wie man es sich wünscht

- großes, qualitativ hochwertiges Produktspektrum
- schnelle Lieferung
- gute und sachliche Beratung

15. Oktober 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches und wertschätzendes Feedback.
Es ist großartig, dass wir Sie mit unserem umfangreichen Qualitätssortiment, dem hervorragenden Kundenservice und der schnellen Lieferung überzeugen.
Wir freuen uns wieder von Ihnen zu hören und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Petra aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Und wieder Standartantworten hier.Wir…

Und wieder Standartantworten hier.Wir sind so und so erreichbar,und Versandbestätigung erhält man an die gleiche Mail Adresse wie Bestellbestätigung.Lest ihr überhaupt was ich schreibe? 3 mal schon bestellt und immer nur Bestellbestätigung erhalten,und nie eine Versandbestätigung,da nie was versendet wurde.Telefonisch keiner erreichbar und Mails werden auch nicht beantwortet.Ich habe keinen Bock mehr ständig nachzufragen.Wenn man 3 mal meine Versandbestätigung bekommt und somit auch keine Ware,hat man keinen Bock mehr ständig nachzufragen,zumal ich noch nie eine Antwort erhalten habe.

23. Oktober 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zügige Lieferung

Zügige Lieferung, wie gewohnt gut.
Verpackungen beim Kopierpapier waren nicht gut.
Liegt aber sicher am billigen Papier. Ich nehme zukünftig wieder das bessere.

20. Oktober 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Reinhold,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut mich, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie das Papier nicht einwandfrei erhalten haben.
Bitte teilen Sie mir die Menge des Kopierpapiers an kundenservice@printus.de oder im Live-Chat mit, welches Sie nicht mehr nutzen können, ich kümmere mich sofort darum.
Viele Grüße, Leon aus Ihrem Printus Service-Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Druckerpapier war jeder Pack offen…

Das Druckerpapier war jeder Pack offen und zerrissen.
Kann doch so nicht sein.
Besten Gruß
Kriegenhofer Reiner

13. Oktober 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Kriegenhofer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Ich möchte mich gern darum kümmern.
Bitte senden Sie mir dazu die Auftragsnummer im Livechat oder per E-Mail an kundenservice@printus.de
Vielen Dank und viele Grüße, Lea aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, einfacher Bestellprozess, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

8. Oktober 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo ingo richter,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass wir Sie mit unserem günstigen Sortiment, den kundenfreundlichen Abläufen und der schnellen Lieferung überzeugen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem nächsten Einkauf und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Petra aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie bei jeder Bestellung absolut…

Wie bei jeder Bestellung absolut zufrieden

1. Oktober 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Chef,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass wir Sie schon lange, sehr zuverlässig mit unserem hervorragenden Service erfreuen.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Petra aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

pünltliche lieferung und preis

Immer eine umgehende Lieferung

1. Oktober 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Edith Klein,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wie schön, dass wir Sie immer wieder mit unserem zuverlässigen Lieferservice begeistern.
Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und bestätigt die Qualität unseres Service.
Kennen Sie schon unseren Livechat, bei Fragen sind wir auch hier gerne für Sie da!
Viele Grüße, Petra aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also, alles Super

Also, sofortige Verfügbarkeit, schneller Lieferservice, Beste Qualität zu fairen Preisen.

29. September 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Gerhard Gmelch,
vielen Dank für Ihr so positives Feedback.
Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserem gesamten Serviceangebot, den günstigen Preisen und schnellen Lieferungen begeistern.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Petra aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle komplette Lieferung

Schnelle komplette Lieferung, vielen Dank.

6. Oktober 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Regina Dauwe,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserem zuverlässigen und schnellen Lieferservice begeistern.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Petra aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles sehr gut funktioniert

Hat alles sehr gut funktioniert. Lieferung war sehr schnell da.

25. September 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Armand Lubosch,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wie schön, dass Ihre Bestellung vollkommen reibungslos abgewickelt wurde und die Lieferung so schnell erfolgt ist.
Wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Petra aus Ihrem Printus Service-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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