Altijd een geweldige service en zeer klantgericht. Ik bestel hier al jarenlang, ben altijd heel tevreden. Dank jullie wel!
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Zoals altijd, leuke artikelen aan een goede prijs en correcte levering. Ik raad Puckator ook altijd aan voor andere verkopers
Makkelijk bestellen, vlotte leveren, vriendelijke (snelle) klantenservice. Goed verpakt. Alleen mist ik 1 klein product. (Waarschijnlijk uitgevallen). Antwoord op de reactie. Het gaat om een klei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Goed verpakt, goede spullen. Levering iets langer dan ik had gehoopt. Ga zeker vaker bestellen. Zou wel fijn zijn als een kleine onderneming zoals ik voor een minder hoog bedrag kan bestellen immers... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Puckator Groothandel Cadeauartikelen is importeur & leverancier van cadeaus en geschenken tegen scherpe handelsprijzen.
Kontaktinformationen
Lowman Works, PL14 4NQ, East Taphouse Liskeard, Vereinigtes Königreich
- 0800 022 1509
- klantenservice@puckator.nl
- www.puckator.nl
4,7
Hervorragend
337 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Prima verzorgd
Prima verzorgd. Levering duurde lang. DHL heeft tot 4x toe een afspraak gemaakt en kwam niet leveren. Gisteren is het eindelijk binnengekomen.
Ziet er prima uit!
28. November 2021
Great company to order from with super customer service
Great company to order from, quality of products are fantastic.
Their customers service is fantastic and they go above and beyond to help with any questions no matter how small it is, they are very friendly and super helpful. Would definitely recommend Puckator and their fantastic customer service team, by far the best customer service I’ve used.
24. November 2021
Antwort von Puckator Nederland
Thank you, this means a lot to us. It was a pleasure to help you.
netjes verpakt alleen verzenden duurt…
netjes verpakt alleen verzenden duurt wat langer
10. November 2021
Antwort von Puckator Nederland
Hallo,
Hartelijk dank voor uw review.
Ik heb het even nagekeken voor u m.b.t. de verzendduur. In totaal vanaf bestelling tot levering zijn het 6 werkdagen geweest; vier dagen voor verwerking van de bestelling en twee dagen voor transport. Momenteel is alles nog vrij nieuw voor het vers getrainde personeel van het nieuwe Europese Distributie Centrum maar naarmate ze meer gestroomlijnd gaan werken, dan zal de verwerkingstijd nog meer terug gebracht kunnen worden. Iets waar we naar uit kunnen kijken :-)
Fijne dag nog!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Puckator NL
Super goed klant vriendelijk bedrijf.
Super goed klant vriendelijk bedrijf.
Mooie producten snelle levering.
En een klantenservice die super snel,vriendelijk en je goed te woord staan
Bestel graag mijn producten hier en is een regelrechte aanrader!
5. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was mijn allereerste bestelling bij…
Was mijn allereerste bestelling bij jullie.
Heb led wax lampen besteld.
Snelle verzending en levering binnen 1 week.
De lampen zijn in het echt nog mooier
27. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fast shipment and good quality
Even with the shipping problems caused by Brexit, my package arrived pretty fast. The products were very well packed, nothing got damaged.
The quality was good, better than expected!
26. Jänner 2021
Snelle levering,goed verpakt en…
Snelle levering,goed verpakt en duidelijke communicatie.
23. Dezember 2020
Heel erg tevreden
Snelle levering, snelle reactie op mails dus een super tevreden klant!
16. Dezember 2020
Perfect!
Perfect! Communication was very good, products same as on picture.
Till next time!
16. Dezember 2020
Ik vroeg om Nederlandse rekening maar…
Ik vroeg om Nederlandse rekening maar kreeg een Engelse dus niet brexit proof
2. Dezember 2020
Antwort von Puckator Nederland
Goededag,
Ik heb e.e.a. voor u nagekeken en zie dat er op 26 november 2020 een Nederlandse rekening per email aan u is uitgegaan. Op deze rekening is 21% btw geheven. Dus we begrijpen niet zo goed waar uw klacht hierboven vandaan komt. Kunt u de betreffende rekening van uw klacht toesturen aan klantenservice@puckator.nl. We vermoeden nameljik dat het om een pakbon gaat die in de doos met goederen is meegestuurd en niet om de daadwerkelijke factuur.
Het zou fijn zijn wanneer u uw 1-ster review wilt herzien wanneer u de Nederlandse rekening heeft aangetroffen in uw email (controleer eventueel het spamfilter mocht u niets hebben gekregen).
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team Puckator
Happy with everything
22. November 2020
Nu weer een elektrische verdamper voor…
Nu weer een elektrische verdamper voor geurolie kapot aangekomen. Heleboel scherven.
14. November 2020
Antwort von Puckator Nederland
Goededag,
We weten dat transportschade kan voorkomen bij breekbare goederen en dat dit een teleurstelling voor de klant kan zijn, daarom doen we nooit moeilijk bij het vergoeden van gebroken artikelen. Bij gebroken of kapotte artikelen geven we altijd de keuze tussen een terugstorting van het tegoed of het in mindering brengen van het tegoed op een volgende order. Vaak kiezen mensen voor het laatste. Maar u kunt zich altijd bedenken en het alsnog laten uitbetalen, wanneer dat gemakkelijker voor u is.
Met vriendelijke groet,
Puckator Klantenservice
Puckator is a great shop
Puckator is a great shop. Good customer service and fast shipping.
10. November 2020
sommige gebroken
2. November 2020
Antwort von Puckator Nederland
Goededag,
We weten dat transportschade kan voorkomen bij breekbare goederen en dat dit een teleurstelling voor de klant kan zijn, daarom doen we nooit moeilijk bij het vergoeden van gebroken artikelen. Bij gebroken of kapotte artikelen geven we altijd de keuze tussen een terugstorting van het tegoed of het in mindering brengen van het tegoed op een volgende order. Vaak kiezen mensen voor het laatste. Maar u kunt zich altijd bedenken en het alsnog laten uitbetalen, wanneer dat gemakkelijker voor u is.
Met vriendelijke groet,
Puckator Klantenservice
Snelle levering alleen komt vaak wel…
Snelle levering alleen komt vaak wel iets kapot aan mischien betere verpakkingsmateriaal gebruiken.
30. Oktober 2020
Antwort von Puckator Nederland
Goededag,
We weten dat transportschade kan voorkomen bij breekbare goederen en dat dit een teleurstelling voor de klant kan zijn, daarom doen we nooit moeilijk bij het vergoeden van gebroken artikelen. Bij gebroken of kapotte artikelen geven we altijd de keuze tussen een terugstorting van het tegoed of het in mindering brengen van het tegoed op een volgende order. Vaak kiezen mensen voor het laatste. Maar u kunt zich altijd bedenken en het alsnog laten uitbetalen, wanneer dat gemakkelijker voor u is. Uw opmerking over verpakkingsmateriaal is doorgegeven aan de magazijnbeheerder zodat de betreffende inpakker beter geïnstrueerd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Puckator Klantenservice
Best good services
Best good services, but delivery is taking very long and in the mean time there is no detailed information about the order.
26. Oktober 2020
Antwort von Puckator Nederland
Goededag,
Het spijt ons dat u niet geheel tevreden bent.
We hebben de levertijd nagekeken om te zien of er iets niet goed is gegaan van onze zijde. Onze gemiddelde levertijd voor standaard bestellingen is 5 tot 8 werkdagen en 2 tot 3 werkdagen voor prioriteitbestellingen. U heeft op 13 oktober een standaard bestelling geplaatst die in de avond is betaald. De volgende dag, 14 oktober is uw betaling verwerkt en uw bestelling doorgestuurd naar het magazijn voor status uitzoeken/inpakken. Het pakket is daarna op 16 oktober bij ons vertrokken en volgens de tracking is het pakket op 20 oktober door u ontvangen. De totale levertijd vanaf betaling is daarmee 5 werkdagen en dat is wat we normaliter ook verwachten van onze pakketten.
Misschien dat u het niet wist maar u kunt de status van de bestelling intern bij Pucaktor volgen via uw online klantenaccount en, zodra het pakket bij ons vertrekt, kunt u de status via het trackingnummer volgen naar uw adres in Nederland. Mocht u een tracking nummer niet gekregen hebben, controleer dan ook even het spam filter van uw email programma. Het komt voor dat klanten daar emails van ons vinden.
Hopelijk helpt dit voor toekomstige bestellingen. Mocht u nog vragen hebben, stel ze gerust aan klantenservice@puckator.nl
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Puckator BV
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.